La solución que ayudó a 17 empresas a recuperarse en 4 horas y garantizó la continuidad global de Accelera

Cuando un ciberataque paralizó las operaciones de un de Accelera en 14 paísesunidad chilena permaneció activa. Precisamente, esta era la única unidad alojada en la nube pública de Skyone. El episodio demostró, en la práctica, cómo elegir la infraestructura adecuada garantiza la continuidad inmediata y evita pérdidas catastróficas.

El caso de Accelera, un socio especializado en SAP Business One en países como Chile, demuestra que migrar a una nube especializada decisión de rendimiento, sino una verdadera póliza de seguro contra interrupciones y vulnerabilidades críticas.

Cómo Accelera garantizó el rendimiento y la resiliencia global con Skyone

Accelera a Accelerase ha enfrentado a un desafío común a muchas empresas tecnológicas: la necesidad de adaptarse a los importantes cambios impuestos por los proveedores globales. La decisión de SAP de migrar SAP Business One de SQL Server a la HANA y a sus clientes a replantearse radicalmente su infraestructura.

Si bien la tecnología HANA era potente, requería hardware con especificaciones mucho más robustas y, en consecuencia, costes de adquisición y mantenimiento considerablemente más elevados —entre cinco y diez veces superiores— que los de un entorno interno anterior. Esta realidad elevó el coste de mantenimiento interno del sistema a un nivel que la mayoría de los clientes no estaban dispuestos a asumir.

La búsqueda de una solución llevó a Accelera a la nube, no solo como alojamiento, sino como Plataforma como Servicio (PaaS) capaz de absorber los requisitos de alto rendimiento y complejidad de HANA. Fue en este contexto que la alianza con Skyone se consolidó hace cuatro años, basada no solo en la tecnología, sino también en el servicio y la solución integral que ofrece. La migración a Skyone Autosky garantizó una infraestructura inteligente y autoescalable, accesible desde cualquier lugar y dispositivo.

Por qué una nube especializada es la única garantía para entornos SAP B1

La verdadera prueba de la sólida infraestructura y la estrategia en la nube de Skyone provino de un cliente internacional de Accelera, una gran empresa de servicios mineros con operaciones en 14 países.

El desafío consistía en consolidar las bases de datos de SAP Business One de todas las filiales en un servidor central, mantenido localmente en Australia. Tras largas conversaciones sobre la seguridad del entorno interno, Accelera logró convencer al cliente de mantener la base de datos de la operación chilena en la nube pública de Skyonecomo entorno de prueba, mientras que las bases de datos restantes permanecieron en Australia.

En poco tiempo, la operación sufrió un desastre: el servidor principal en Australia fue víctima de un ciberataque masivo. "Perdieron toda la información, los 14 países quedaron fuera de servicio y solo Chile continuó funcionando sin problemas". Mientras que las operaciones de los 14 países quedaron paralizadas y se perdieron datos, la operación chilena, alojada en la nube de Skyone, se mantuvo completamente segura y operativa.

“Y los hackers que intentaron entrar, me imagino, a donde teníamos alojada esta empresa en Skyone AutoSky, no tenían forma de entrar, y continuamos operando sin ningún problema.” – Patricio Barrios, CEO de Accelera

La diferencia crucial, según Patricio Barrios, CEO de Accelera, fue la capa de seguridad preventiva de Skyone la ciberseguridad proactiva, que no solo reacciona, sino que también actúa de forma preventiva. La plataforma Skyone Autosky, con su certificación ISO 27001 y arquitectura Zero Trust, aísla completamente el entorno de la aplicación, garantizando que el dispositivo del usuario, incluso si se ve comprometido, no exponga datos corporativos.

La ciberseguridad proactiva como pilar de la continuidad del negocio

La confianza en el socio de la nube se vio reforzada aún más por un segundo caso, esta vez relacionado con la recuperación de datos tras un error humano. Un grupo empresarial compuesto por 17 compañías sufrió una corrupción de la base de datos que impidió el acceso a SAP Business One. La solución tradicional sería enviar la base de datos a SAP para su análisis y corrección, un proceso que implicaría aproximadamente dos semanas de inactividad total.

Gracias a copias de seguridad y recuperación ante desastres , el tiempo de inactividad se redujo drásticamente. La última copia de seguridad, realizada la noche anterior, se restauró y las 17 empresas volvieron a estar operativas en tan solo cuatro horas.

“Utilizaron la última copia de seguridad que habían realizado la noche anterior y, en cuatro horas, teníamos a las 17 empresas operando en todo Chile. Esto es un caso de éxito.” – Patricio Barrios, CEO de Accelera

Esta garantía de usabilidad es fundamental, especialmente si se tiene en cuenta que Skyone ofrece copias de seguridad diarias automáticas, con una retención estándar de 7 días y un RTO (Objetivo de Tiempo de Recuperación) de hasta 4 horas.

El futuro de los datos: IA generativa

De cara al futuro, Patricio Barrios destacó que el factor diferenciador de Skyone radica en su enfoque como empresa de servicios de generación y gestión de datos, y no solo de hardware.

El potencial de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI), ofrecida por Skyone Studio, reside en la transformación del consumo de datos, yendo más allá de los informes finales y pasados ​​para proporcionar alertas y predicciones en tiempo real.

“Lo que quiero es que la inteligencia artificial generativa, que tiene todos mis datos, me proporcione constantemente alertas sobre lo que podría estar sucediendo. Y esto funciona con los datos que ya tenemos, que ya existen, que ya están disponibles.” – Patricio Barrios, CEO de Accelera

Con soluciones de IA generativa personalizadas, las empresas pueden usar sus propios datos para obtener información predictiva y preventivadecisiones ágiles y estratégicas en lugar de reactivas. En opinión de Barrios, esto es lo que impulsará la productividad global en los próximos años.

Conclusión

El mensaje para socios y empresas que dudan en migrar sus ERP a la nube es claro: la herramienta existe. Skyone Autosky ofrece una migración sin cambios en el código, con seguridad robustacapacidades preparadas para IA y costos predecibles.

El enfoque debe pasar de la gestión de hardware a la gestión de datos y el uso de inteligencia artificial para lograr resultados y valor empresarial. La alianza entre Accelera y Skyone demuestra que la nube es, hoy en día, la única forma de garantizar seguridad, eficiencia y competitividad en un mundo digitalmente complejo.

Obtenga más información sobre el caso y vea el video completo en el canal de YouTube de Skyone.