Intégration des systèmes : comment l'absence peut affecter une équipe

Agilité, innovation et collaboration sont trois termes omniprésents dans le monde de l'entreprise. Ils caractérisent en effet les équipes performantes qui créent une réelle valeur ajoutée pour les organisations évoluant dans un environnement complexe et concurrentiel. Or, pour collaborer, être agiles et innover, les membres d'une équipe ont besoin de technologies qui simplifient leurs tâches quotidiennes.

Données du 13 janvier 2024, temps de lecture : 4 minutes. Par : Skyone

Ceci est impossible avec des outils anciens et obsolètes qui ne permettent pas l'intégration des systèmes et qui finissent par entraver l'échange d'informations et de données au sein de l'entreprise. Avec ces outils, au lieu de créer de la valeur pour l'entreprise, l'équipe finit par engendrer des pertes, même involontairement. Dans cet article, nous allons montrer comment le manque d'intégration des systèmes et des outils peut nuire à la performance de l'équipe et, par conséquent, à celle de l'entreprise. À découvrir !

L'absence d'intégration des systèmes rend impossible la collaboration et le partage des données

Les systèmes plus anciens, créés il y a 7, 10 ou 15 ans, fonctionnent généralement de manière isolée et ne permettent pas l'intégration avec d'autres outils. Le logiciel comptable, par exemple, ne s'intègre pas au système de contrôle financier. De ce fait, les services comptables et financiers sont contraints de travailler séparément, s'échangeant des feuilles de calcul et des rapports contenant les données à traiter.

Le manque d'intégration des systèmes nuit considérablement à la productivité d'une entreprise, car il oblige les professionnels à consacrer plus de temps à la saisie de données dans des tableurs qu'à des activités à forte valeur ajoutée. Ce manque de partage d'informations empêche, par conséquent, les services de collaborer efficacement pour obtenir de meilleurs résultats.

Augmenter les risques d'erreurs et de reprises

Si les membres d'une équipe ou les différents services d'une entreprise ne parlent pas le même langage, le risque d'erreurs et de reprises augmente considérablement. Ces reprises les obligent à effectuer la même tâche ou le même processus deux fois, voire plus, ce qui représente une perte de temps importante, une baisse de leur performance et un impact négatif sur les résultats de l'entreprise.

Ces erreurs surviennent généralement lors de la transmission manuelle de données . Si un collègue saisit des données incorrectes dans un tableur et l'envoie à un professionnel d'un autre service, ce dernier commettra la même erreur. Autrement dit, une simple erreur peut impacter plusieurs services. Seuls les systèmes intégrés permettent d'éviter les transmissions manuelles de données et de garantir un partage de données sans erreur.

Empêcher les membres de l'équipe d'innover

La collaboration et l'échange constant d'informations en temps réel sont deux facteurs qui contribuent à renforcer la capacité d'innovation d'une équipe et à créer de meilleurs produits ou services. En revanche, le manque d'intégration entrave la collaboration et le partage rapide des informations, ce qui limite l'innovation au sein de l'équipe et nuit à la position de l'entreprise sur le marché.

Si l'équipe informatique, par exemple, n'a pas accès aux données relatives à l'expérience des clients actuels et aux attentes des clients potentiels, collectées par les équipes de support et de vente, elle finira par ignorer les besoins du public. Sans ces informations, elle ne pourra ni innover pour créer une offre qui dépasse véritablement les attentes des clients actuels et futurs, ni contribuer à la création de valeur et à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Pour éviter tous ces problèmes, l'entreprise devrait recourir à l'intégration via le cloud computing, qui garantit l'interconnexion des systèmes et des applications. Grâce à cette technologie, les données circulent de manière sécurisée et continue entre les applications. L'entreprise n'a ainsi plus besoin de transférer manuellement les informations et peut consacrer davantage de temps à l'innovation et aux tâches à forte valeur ajoutée.

Les systèmes et applications de votre entreprise sont-ils déjà correctement intégrés ? Faites-nous part de votre avis dans les commentaires.