Politica de privacidade
DPO: Renata Miziés de Barros (email: dpo@skyone.solutions)
Nós da Skyone estamos comprometidos em respeitar a privacidade, proteção e a segurança dos Dados Pessoais dos nossos usuários , de modo a tratar as informações coletadas em conformidade com as legislações relativas à privacidade e proteção de Dados Pessoais no Brasil, tais como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Assim, qualquer informação que você nos forneça será tratada de acordo com os limites aqui estabelecidos e nos termos da legislação aplicável. O mesmo vale para as empresas adquiridas pelo Grupo Skyone, que atendem a um rigoroso programa de adequação às melhores práticas e alinhamento aos nossos processos corporativos.
Com este Aviso de Privacidade queremos comunicar a Você, de forma objetiva e transparente os seguintes aspectos:
- Qual o papel da Skyone no tratamento dos Seus Dados Pessoais?
- Pelo direito de entender. Que tal esclarecermos para você alguns termos técnicos deste Aviso?
- A quem se aplica este Aviso?
- Crianças e Adolescentes;
- Quais Dados Pessoais Seus nós tratamos?
- Como e para que utilizamos Suas informações?
- O que são cookies e como os utilizamos?
- Por quanto tempo Seus Dados Pessoais são mantidos?
- Quem tem acesso e com quem compartilhamos Seus Dados Pessoais?
- Transferência Internacional de Dados
- Quais são os Seus direitos?
- Suas escolhas e como exercer Seus direitos;
- Como mantemos Seus Dados seguros?
- Links para outros Sites;
- Mudanças neste Aviso;
1. Qual o papel da Skyone no tratamento dos Seus Dados Pessoais?
No exercício de suas atividades, a Skyone realiza diversas operações de Tratamento Dados Pessoais, podendo ser caracterizada como Operadora ou Controladora de Dados Pessoais, sempre com o compromisso de buscar o melhor interesse dos respectivos titulares e respeitar os seus direitos com base na legislação em vigor, em especial a LGPD.
Selecione uma das opções abaixo para visualizar exemplos práticos da atuação da Skyone como Operadora ou Controladora de Dados Pessoais, conforme o contexto do tratamento:
Por exemplo: na relação com seus clientes, a Skyone atua como Operadora de Dados Pessoais quando trata os Dados Pessoais de acordo com as instruções lícitas dos clientes.
Por outro lado, quanto atua com poder de decisão em relação aos principais elementos da atividade de Tratamento, a exemplo do Tratamento dos Dados Pessoais hospedados nos seus ambientes, ou em relação aos Dados Pessoais dos seus colaboradores ou coletados nas ações de marketing e na navegação no site, a Skyone agirá na qualidade de Controladora de Dados Pessoais.
2. Pelo direito de entender. Que tal esclarecermos para você alguns termos técnicos deste Aviso?
| Termo/Expressão | Significado |
| Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ou ANPD) | Órgão da administração pública responsável pela fiscalização do cumprimento das disposições da LGPD em todo território brasileiro. |
| Dados Pessoais | Qualquer informação capaz de identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente. |
| Dados Pessoais Sensíveis | Qualquer Dado Pessoal que diga respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. |
| DPO (ou Encarregado) | Profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre a Skyone, os Titulares e a ANPD. Seu principal objetivo é garantir que a Skyone esteja em conformidade com as leis e normas relativas à privacidade e proteção de dados. |
| LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018) |
| Privacy by Design | Privacidade desde a concepção é o princípio da LGPD que exige que a proteção dos dados pessoais seja pensada desde o início de qualquer projeto, sistema ou processo da empresa — e não apenas depois que ele já estiver em funcionamento. Isso significa planejar e adotar medidas preventivas para garantir a segurança e o uso correto dos dados desde o primeiro momento. |
| Terceiros | Toda e qualquer pessoa física ou jurídica que a Skyone se relacione ou venha a se relacionar. Isso inclui mas não se limita a prestador de serviços, fornecedor, consultor, parceiro, terceiro contratado ou subcontratado, independentemente de contrato formal ou não, incluindo aquele que utiliza o nome da Empresa, fornece materiais, interage com funcionário público, com o governo ou com outros terceiros em nome da Skyone |
| Titular | Pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. |
| Tratamento | Qualquer atividade realizada com Dados Pessoais, como coleta, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, atualização, comunicação, transferência, compartilhamento, difusão ou extração, segundo o Art. 5०, X, da LGPD. |
3. A quem se aplica este Aviso?
Este Aviso se aplica (i) aos clientes pessoa física e jurídica da Skyone; (ii) a todos os terceiros, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas que atuam para ou em nome da Skyone em operações que envolvam Tratamento de Dados Pessoais; e (iii) aos visitantes de nossos Sites e usuários de nossas plataformas.
Este Aviso de Privacidade também é válido para os Sites http://www.skyone.solutions
ou https://www.skyone.cloud
ou https://support.skyone.cloud/
ou https://latamsuporte.skyone.cloud/
ou https://suporte.skyone.cloud/
4. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não foram concebidos e nem se destinam a serem utilizados por menores de 18 anos. Por esta razão, não coletamos ou voluntariamente solicitamos informações de menores de 18 anos nos formulários disponíveis em nossos serviços. Assim, se porventura recebermos informações iremos excluí-las e não as manteremos em nossas bases. Caso haja suspeita que um menor de 18 anos esteja utilizando os serviços da Skyone, poderá ser enviado um e-mail para: dpo@skyone.solutions.
5. Quais Dados Pessoais Seus nós tratamos?
Com o propósito de respeitar a sua privacidade, entendemos que todo e qualquer Tratamento de Dados Pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, de forma pertinente e proporcional para permitir que seja realizada a finalidade pretendida.
Por isso, os Dados Pessoais que coletamos a Seu respeito irão variar conforme a relação que Você possui conosco, ou seja, de cliente, consumidor, visitante, parceiros, dentre outras.
Abaixo, agrupados em categorias, apresentamos os principais Dados Pessoais que podem ser tratados por nós:
- Dados cadastrais: podem incluir nome e sobrenome, data de nascimento, gênero, RG, CPF;
- Dados de qualificação: podem incluir endereço residencial/comercial,área/departamento, nacionalidade, filiação;
- Dados de contato: podem incluir telefone fixo ou celular e e-mails pessoal e/ou profissional, informações relacionadas a eventual atendimento de suporte ao usuário;
- Dados profissionais: podem incluir profissão, local de trabalho, cargo, histórico profissional;
- Dados financeiros: conta corrente, agência bancária ou de outro meio de pagamento utilizado na contratação de nossos serviços;
- Dados de redes sociais: perfis de redes sociais que Você utiliza para interagir conosco, principalmente LinkedIn, Instagram, Threads, Tik Tok, YouTube e Facebook;
- Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos: IP, usuário, provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plug-ins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e quantidade de cores), data e hora do acesso e páginas vistas através de cookies.
- Como e para que utilizamos Suas informações?
6. Como e para que utilizamos Suas informações?
As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por Você à Skyone, por Terceiros ou mesmo coletadas de forma automática através da nossa Plataforma e outros canais.
Vamos entender melhor cada uma dessas situações de coleta de dados?
a. Informações fornecidas diretamente por Você
Desde o início da sua interação conosco, você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito. Por exemplo, quando nos contata por meio das redes sociais ou nos marca publicamente em uma foto em um evento. Ou até mesmo quando você aciona um dos canais de atendimento e suporte, ou queira falar com um de nossos especialistas. Ainda, quando você interage com o conteúdo da nossa Plataforma, se cadastra para participação em processo seletivo em nosso site ou se inscreve para o recebimento de nossas newsletters.
b. Informações obtidas de Terceiros
Em casos específicos, nós também poderemos receber alguns de seus Dados Pessoais através de Terceiros. Por exemplo, informações disponibilizadas por contratantes da Skyone, como empregadores, consultores, prestadores de serviços ou fornecedores que nos auxiliam a oferecer produtos e serviços cada vez melhores para você.
c. Informações obtidas automaticamente
Em algumas situações, também poderemos coletar Dados Pessoais de forma automática, por meio dos dispositivos que você utiliza para acessar a nossa Plataforma. Essas informações nos auxiliam a gerar estatísticas de acesso e, assim, conhecer melhor o nosso público. Isso é importante para que possamos aperfeiçoar nossas Plataformas e serviços e adequá-los aos mais diversos públicos. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, conforme explicaremos em tópico específico.
d. Informações disponíveis publicamente
Há, também, a possibilidade de coletarmos informações suas que se encontrem disponibilizadas publicamente e em mídias sociais (como LinkedIn, Instagram, Threads, Tik Tok, YouTube e Facebook).
Assim, a partir da coleta, podemos usar suas informações para vários propósitos diferentes. A seguir, listamos as nossas principais finalidades, bem como os principais grupos de Dados utilizados:
| Categoria dos dados pessoais | Finalidades | Base legal |
| Dados cadastrais;Dados de qualificação;Dados de contato;Dados financeiros. | Viabilizar um serviço/produto solicitado por VocêTrataremos seus Dados para poder fornecer o serviço/produto adquirido por Você. | Execução de contrato |
| Dados cadastrais;Dados de contato;Dados financeiros. | Executar um contrato que você tenha celebrado conosco ou realizar diligências pré-contratuaisCaso Você seja parte em um contrato com a Skyone, ou represente uma empresa em uma contratação, iremos tratar seus Dados para a celebração e execução do contrato, para assegurar a realização do trabalho e do respectivo pagamento. | Execução de contrato |
| Dados cadastrais;Dados de qualificação;Dados de contato | Comunicação• Poderemos tratar seus Dados Pessoais para responder suas solicitações ou demais interações conosco, como por e-mail, chat ou outras ferramentas de nossos sites.• Encaminhar avisos relevantes sobre nossas atividades, como mudanças de endereço e configuração societária.• Encaminhar atualizações que impactem o seu relacionamento conosco em respeito à transparência, por exemplo atualizações deste Aviso de Privacidade. | Legítimo interesse ou Execução de Contrato |
| Dados cadastrais;Dados de qualificação;Dados de contato | Cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias Seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para o atendimento das nossas obrigações dispostas em lei e/ou regulações de órgãos governamentais e de ordens ou requisições de autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Por exemplo, podemos tratar Dados Pessoais para emissão de Notas Fiscais. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Dados cadastrais;Dados de contato | Permitir o exercício regular de nossos direitosMesmo após o término da sua relação conosco, nós poderemos tratar alguns de seus Dados Pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. | Exercício regular de direitos |
| Dados cadastrais;Dados de contato;Dados de redes sociais;Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos. | Viabilizar atividades necessárias à SkyoneTambém poderemos tratar os seus Dados Pessoais em atividades como: melhorias de nossos produtos e serviços, pesquisas e questionários, promoção de eventos, envio de brindes, relacionamento com nossos clientes e parceiros, análises e relatórios de desempenho da empresa e consultas internas. Nas atividades de apoio aos interesses da Skyone, sempre observaremos os limites da sua expectativa e o tratamento dos Dados Pessoais não se dará em prejuízo de seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais. | Legítimo interesse |
| Dados cadastrais;Dados de contato;Dados profissionais. | Recrutamento e seleçãoNós poderemos tratar seus Dados Pessoais para receber sua candidatura (inclusive através de sites especializados), analisar seu currículo, verificar as suas competências, informações curriculares e se Você atende ou não aos requisitos específicos da vaga para a qual Você aplicou, bem como para dar seguimento ao processo seletivo, quando for o caso, em situações como contato por telefone ou e-mail e agendamento de entrevistas. | Legítimo interesse |
| Dados cadastrais;Dados de contato;Dados de redes sociais;Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos. | Formação de perfis de interessePodemos analisar suas informações pessoais seus Dados Pessoais para criar um perfil de seus interesses e preferências para que possamos adaptar e direcionar nossas comunicações de forma oportuna e relevante para Você. Podemos fazer uso de informações adicionais sobre Você quando ela estiver disponível a partir de fontes externas para nos ajudar a fazer isso de forma eficaz. Isso nos permite ser mais focados, eficientes e econômicos com nossos recursos e reduz o risco de Você receber informações consideradas inadequadas ou irrelevantes. | Legítimo interesse |
| Dados cadastrais;Dados de contato;Dados de redes sociais;Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos. | Envio de publicidadeSó enviaremos comunicações de marketing por e-mail, texto e telefone se você tiver fornecido explicitamente seu consentimento prévio. Você pode optar por excluir seus Dados de nossas comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição no final de nossos e-mails de marketing ou nos casos de texto e ligações telefônicas | Consentimento |
7. O que são cookies e como os utilizamos?
Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seus dispositivos eletrônicos quando você visita nossos Sites. Nós utilizamos desta ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso e aprimorar a sua experiência em nossos Sites.
Listamos abaixo os tipos de cookies utilizados e suas finalidades:
| Tipo de Cookie | O que eles fazem? |
| Necessários/Essenciais | Viabilizar o adequado funcionamento dos nossos Sites, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis. |
| Desempenho/Análise | Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com os nossos Sites, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita à Plataforma e quaisquer problemas eventualmente encontrados. |
| Funcionais | Permitem que lembremos das suas escolhas anteriores, como idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada. |
| Marketing/Publicidade | Utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada. |
Destacamos que os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento de nossos Sites. Isso significa que, caso você se oponha à utilização desta ferramenta, isso poderá implicar na inviabilidade de sua experiência ou na suspensão de seu acesso.
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio de nosso cookie banner ou, ainda, por meio de nossa ferramenta disponível em: https://skyone.solutions/pb/cookies/;
8. Por quanto tempo Seus Dados Pessoais são mantidos?
A Skyone mantém os Dados Pessoais apenas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, inclusive para o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis.
Quando os Dados Pessoais não forem mais necessários para tais finalidades ou quando não houver base legal para sua retenção, eles serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável, nos termos da legislação vigente, em especial do art. 15 da LGPD, e de acordo com os registros internos de tratamento de dados da Skyone.
9. Quem tem acesso e com quem compartilhamos Seus Dados Pessoais?
Não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros para fins de marketing.
No entanto, podemos divulgar seus Dados Pessoais a Terceiros, a fim de alcançar os outros propósitos estabelecidos neste Aviso. Esses Terceiros podem incluir:
- empresas do grupo econômico da Skyone, para que possamos prestar nossos serviços e avaliar a eficiência de nosso atendimento;
- parceiros de negócio e prestadores de serviço, para viabilizar a atuação de canais de comunicação, bem como fornecimento de estrutura necessárias à viabilidade de nossos serviços;
- hipóteses de alguma operação societária, como por exemplo operações de fusão, aquisição, cisão e incorporação;
- autoridades administrativas e judiciais quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou para auxiliar na investigação de atividades suspeitas ou ilegais; e
- escritórios de advocacia, assessorias jurídicas e outros representantes legais quando necessário para defender os interesses da Skyone em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais
Quando realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais nas situações acima, nós utilizamos de instrumentos contratuais para assegurar que qualquer Terceiro que os receba garanta a eles a proteção adequada.
10. Transferência Internacional de Dados
A Skyone adota, sempre que aplicável, medidas de governança que incluem a realização de Avaliações de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (DPIA), reforçando o nosso compromisso com o princípio do privacy by design e com a adoção de controles técnicos e organizacionais proporcionais aos riscos envolvidos, identificando, avaliando e mitigando riscos antes de iniciar o processamento.
A Skyone poderá, inclusive, revisar e atualizar essas avaliações periodicamente, de acordo com a evolução tecnológica e mudanças no contexto das operações.
Todo Dado Pessoal é armazenado em sistemas localizados no Brasil, Estados Unidos, Alemanha e outras regiões como Ásia (incluindo Índia e Arábia Saudita), quando aplicável, observando os níveis adequados de proteção de dados exigidos pela legislação aplicável. Podemos, ainda, realocar e armazenar esses sistemas em qualquer outro país que ofereça grau de proteção de dados pessoais adequado ou que observe as salvaguardas previstas na LGPD e, quando aplicável, no GDPR, e sempre os mantendo sob nossa supervisão e de forma segura. Todas as transferências observarão os princípios da finalidade, necessidade, segurança e transparência, assegurando os direitos dos titulares de dados.
Nas situações em que for necessário compartilhar os Dados Pessoais com um terceiro localizado fora do Brasil, incluindo as empresas do grupo Skyone, além de garantir a segurança e proteção dos Dados Pessoais por meio de contrato, a Skyone se valerá de uma das hipóteses legais de transferência internacional autorizada pela legislação aplicável, em especial aquelas previstas nos artigos 33 e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e no Regulamento da Transferência Internacional de Dados da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 15/2024).
Quando aplicável, a Skyone observará também as obrigações previstas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), incluindo a aplicação de cláusulas contratuais padrão aprovadas, garantias contratuais adicionais e o respeito aos direitos dos titulares residentes na União Europeia.
11. Quais são os Seus Direitos?
Qualquer que seja a relação que Você opte por estabelecer com a Skyone Você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus Dados Pessoais previstos pela lei, incluindo:
- Direitos de Confirmação e Acesso. Você tem o direito de confirmar quais Dados seus tratados e solicitar acesso ao que temos sobre você. Você também tem o direito de solicitar uma cópia das informações que temos sobre você, e nós lhe forneceremos isso a menos que exceções legais se apliquem. Para ter acesso às suas informações, envie uma descrição do que deseja ver e comprovante de sua identidade, para que possamos validar e retornar com suas informações.
- Direito de correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você tem o direito de ter seus Dados Pessoais corrigidos, caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. A precisão de suas informações é importante para nós, por isso estamos trabalhando em maneiras de tornar mais fácil para você revisar e corrigir as informações que temos sobre você.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com legislação. Você tem o direito de nos pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
- Direito de eliminação e/ou revogação do consentimento. Você pode nos pedir para excluir os seus Dados Pessoais tratados com o seu consentimento. Em alguns casos, será necessário manter essas informações, a exemplo de cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou manutenção de dados anonimizados.
- Direito de portabilidade. Você pode nos pedir para enviarmos seus Dados Pessoais para outro fornecedor de serviços.
- Direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao Tratamento onde usamos suas informações pessoais (1) com base em interesses legítimos, (2) para marketing direto ou (3) para fins estatísticos/de pesquisa.
- Direito de informações de entidades públicas e privadas.. Você tem o direito de obter informações acerca de entidades públicas e privadas com as quais tenhamos realizado o uso compartilhado de seus Dados.
Podemos ser obrigados a pedir mais informações e/ou evidências de identidade. Nos esforçaremos para responder plenamente a todas as solicitações dentro do prazo disposto na legislação aplicável. No entanto, se não formos capazes de fazê-lo entraremos em contato com você explicando eventuais razões para o atraso.
Requisições que envolvam Dados Pessoais e/ou documentos de outros Titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro Titular por Você.
Importante informar que, em circunstâncias específicas, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.
12. Suas escolhas e como exercer Seus direitos
Se Você não quiser receber comunicações diretas de marketing e tenha qualquer dúvida em relação ao Tratamento de seus Dados, ou deseja exercer seus direitos enquanto Titular, você pode enviar sua requisição por meio do formulário disponível em: https://skyone.solutions/juridico-e-grc/requisicao-de-dados-lgpd-skyone/
Estamos comprometidos em colocá-lo no controle de seus Dados a qualquer momento, da seguinte forma:
Formulário mencionado acima;
E-mail: dpo@skyone.solutions;
Nosso DPO: Renata Miziés de Barros – email: dpo@skyone.solutions
Para isso, solicitamos que se identifique e indique qual direito pretende exercer. Caso você tenha qualquer dúvida, não hesite em nos contactar.
13. Como mantemos seus Dados Pessoais seguros?
- Temos políticas e procedimentos internos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados pela Skyone. Essas diretrizes têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito dos Dados Pessoais que detemos.
- Quando você nos fornece Dados Pessoais, tomamos medidas para garantir que controles técnicos e organizacionais apropriados estejam em vigor para protegê-los.
- Qualquer Dados Pessoal Sensível eventualmente tratado é protegido com o software de criptografia de 128 Bits no SSL e armazenado com sistemas de segurança cibernética.
- Assim que recebemos suas informações, fazemos nosso melhor esforço para garantir sua segurança em nossos sistemas. Vale destacar que onde demos (ou onde Você escolheu) uma senha que permite acessar certas partes da nossa Plataforma ou no nosso Website, Você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que não compartilhe sua senha com ninguém.
Além dessas medidas organizacionais e de governança, adotamos diversas outras de natureza técnica que garantem ainda maior segurança aos seus Dados Pessoais, como:
- Mantemos processos de detecção, resolução, prevenção e redução da ocorrência de incidentes de privacidade, proteção de dados e segurança cibernética, proporcionando ambientes computacionais cada vez mais confiáveis, disponíveis e íntegros;
- Adotamos de processos que incluem, mas não se limitam à: varredura de vulnerabilidades da superfície externa e interna; varredura na dark web; aplicação de patches de software; atualizações de versões do sistema operacional; atualizações de versões do banco de dados e; varredura e mapeamento de portas abertas;
- Rotinas de análise e gestão associados ao monitoramento e alertas de eventos de segurança utilizando a tecnologia XDR (Extended Detection and Response).
- Controle estrito do Tratamento de Dados Pessoais, incluindo limitação de acesso, e acesso protegido por senha;
- A existência de um programa de segurança da informação;
- A realização de segregação de acesso a Dados Pessoais;
- Orientações para proteção de senhas; e
- Acesso a serviços, exclusivamente, por redes seguras.
Em linha com nosso compromisso com a privacidade desde a concepção (privacy by design), antes de implementar quaisquer sistemas ou processos de tratamento de alto risco, realizamos Avaliações de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (DPIA), de modo a identificar potenciais riscos e definir controles proporcionais de segurança e governança, conforme previsto na legislação aplicável e nas diretrizes da ANPD.
14. Como mantemos seus Dados Pessoais seguros?
Nosso site pode conter links para outros sites administrados por outras organizações. Este Aviso se aplica apenas aos Sites da Skyone e aos Dados Pessoais por nós tratados, por isso encorajamos você a ler as declarações de privacidade nos outros sites que você visita. Não podemos garantir a veracidade e conteúdo das políticas de privacidade e práticas de outros sites, mesmo se você acessá-los usando links do nosso Site.
Além disso, se Você estiver vinculado ao nosso Site a partir de um site de terceiros, não podemos ser responsáveis pelas políticas de privacidade e práticas dos proprietários e operadores desse site de terceiros; por isso, recomendamos que você verifique a política de privacidade destes.
15. Mudanças neste Aviso
Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Quaisquer alterações serão divulgadas neste Site, portanto, recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado. Caso seja realizada alguma alteração relevante, vamos deixar isso claro neste Site..
Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 15 de janeiro de 2026.
Sociedade
- Associação Criança Brasil
Apoiamos projetos voltados ao desenvolvimento integral de crianças em situação de vulnerabilidade, investindo em iniciativas que promovem educação, saúde e bem-estar para garantir um futuro com mais oportunidades. - Projeto Amigos da Criança (PAC)
Colaboramos com o PAC em ações que visam o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, oferecendo suporte para que jovens e crianças tenham acesso a um ambiente seguro e acolhedor para o seu crescimento. - Programa Jovem com Futuro
As vagas de Jovem Aprendiz da empresa são preferencialmente afirmativas para jovens vinculados ao Programa Jovem com Futuro, como forma de priorizar a inclusão desses participantes no mercado de trabalho. - Campanha do Agasalho
Promovemos anualmente a arrecadação de roupas e cobertores para auxiliar pessoas em situação de vulnerabilidade durante os períodos de baixas temperaturas. Nossa rede de solidariedade mobiliza colaboradores e parceiros para aquecer quem mais precisa. - Comunidade Builders
Comunidade aberta de aprendizagem e troca de experiências em torno do uso prático de IA e automações com o Skyone Studio, reunindo profissionais que compartilham conhecimento, exemplos reais e boas práticas na construção de agentes inteligentes.
ESG
- Reflorestamento e Biodiversidade
Acreditamos que plantar hoje é garantir um futuro melhor para as próximas gerações. Em 2022, firmamos uma parceria com o Instituto Arvoredo, promovemos o plantio de árvores nativas e frutíferas em biomas estratégicos, como o Cerrado, contribuindo diretamente para a preservação da fauna e flora local e a recuperação de áreas degradadas.
Sustentabilidade e Tecnologia
Buscamos integrar inovação e respeito ao meio ambiente através de soluções tecnológicas sustentáveis. Focamos no uso da computação em nuvem e na optimização de data centers para reduzir a pegada de carbono e aumentar a eficiência energética, unindo o avanço digital à preservação dos recursos naturais.
Código de Conduta Skyone.
Olá! Este é o nosso Código de Conduta. Use o menu lateral para navegar pelo documento.
Mensagem da Diretoria
A Skyone entende que a durabilidade de nosso negócio e o êxito dos resultados depende da forma como os Skyowners norteiam suas ações e atitudes e de todos que se relacionam conosco, que têm como base os valores e princípios éticos adotados pela companhia.
Nesse sentido, a Skyone espera e acredita que todos os seus colaboradores, parceiros comerciais, fornecedores e terceiros pautem as suas condutas em observância aos mais altos padrões de integridade pessoal e profissional.
Este Código de Conduta tem como objetivo primordial contribuir para a edificação de um ambiente de negócios saudável, digno e harmonioso, através do alto nível de confiança, respeito e transparência nas interações em qualquer área de atuação, impulsionando a visão única da Skyone de que o extremo sucesso da nossa tratativa com tudo e todos depende não apenas do que fazemos, mas principalmente de como fazemos.
Campo de Aplicações
Este Código de Conduta é um guia para todos os colaboradores da Skyone (independente do cargo) incluindo parceiros comerciais, franqueados, fornecedores e terceiros que têm relação com a Skyone.
Como lidamos com diversas pessoas e empresas diariamente, é difícil prever todas as situações que possam surgir. Por isso, este documento apresenta princípios e boas práticas para promover um ambiente transparente, íntegro e de respeito mútuo.
Termos e Definições
Agente Público: Qualquer pessoa que exerça uma função pública, temporária ou permanente, remunerada ou não, por eleição, nomeação, designação ou qualquer outro tipo de investidura ou vínculo com o serviço público.
Alta Administração: São os líderes da Skyone, incluindo os executivos, acionistas, conselheiros e diretores.
Assédio Moral: São comportamentos abusivos que podem causar danos à personalidade, dignidade ou integridade física ou psicológica de uma pessoa, ameaçar seu emprego ou prejudicar o ambiente de trabalho. Isso também pode ocorrer em ambientes virtuais, como e-mails, videoconferências, mensagens de texto, redes sociais, entre outros.
Assédio Sexual: Comportamentos de natureza sexual, expressos fisicamente, verbalmente ou por gestos, que são impostos a uma pessoa contra sua vontade, causando constrangimento e violando sua liberdade sexual.
Colaborador(es): Todos os funcionários da Skyone, incluindo aqueles com contratos de trabalho permanentes ou temporários, estagiários e aprendizes.
Corrupção: Abuso de poder para obter benefícios pessoais.
Familiares: Pessoas da família do colaborador, incluindo cônjuge (marido ou esposa), irmãos ou irmãs, pais, parentes por afinidade, filhos, companheiro ou companheira.
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Lei nº 13.709/2018 que estabelece diretrizes para a proteção dos dados pessoais.
Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013): Lei federal que trata da responsabilidade administrativa e civil das empresas por atos de corrupção contra a administração pública.
Público de relacionamento Skyone: Clientes, parceiros comerciais, fornecedores (prestadores de serviço) e terceiros.
Parentes: Pessoa ligada a outra pelo mesmo vínculo sanguíneo, afinidade ou adoção.
Propósito, Missão e Valores
Nosso Propósito e Missão
Simplificar a realidade. Impactar o amanhã.
Trabalhamos com o que é invisível, porém, imprescindível para mover o mundo. E, se depender de nós, nem o céu é o limite para esse movimento, porque já estamos lá. A Skyone respira inovação para entregar muito além de produtividade.
Com o poder integrador da tecnologia em nossas mãos, simplificamos o hoje para impactar o amanhã. Dessa forma, evoluímos negócios, solidificamos carreiras e ajudamos a construir uma sociedade mais próspera.
Somos incansáveis em perpetuar nossa força competitiva e liderar uma estrutura tecnológica competente e ética. E, é claro, garantir um sono tranquilo a clientes e parceiros: é assim que conquistamos sua confiança.
Nossa Visão
Impactar positivamente a produtividade de 01 milhão de pessoas até 2028.
A plataforma Skyone impacta o dia a dia de milhares de pessoas, em qualquer lugar do globo. Esse impacto se reflete em horas resgatadas de vida de quem tem o tempo como o principal aliado para mudar o mundo.
Com o aumento da produtividade, eliminamos as barreiras de crescimento e entregamos escala ilimitada para qualquer negócio.
Nossos Valores
Confiança
Criamos relações de confiança. Pensamos no impacto das nossas falas e ações. Nos preocupamos com o começo, meio e fim de tudo o que fazemos.
Comportamentos Esperados:
- Tratamos as pessoas como elas gostariam de ser tratadas.
- Todos podem confiar que fazemos nossa parte pela segurança de todos, do nosso negócio e dos nossos clientes.
- Todos podem confiar que zelamos pela sustentabilidade e perenidade do negócio.
Colaboração
Trabalhamos para encantar e simplificar o dia a dia dos nossos clientes. Contribuímos de forma construtiva para atingir os objetivos conjuntos.
Comportamentos Esperados:
- Entendemos a realidade das áreas da empresa e contribuímos para que todos atinjam o melhor resultado.
- Mostramos abertura para fazer as coisas de maneiras diferentes e vemos múltiplas perspectivas.
- Entendemos os outros departamentos, incluindo seus serviços, resultados e metas e os envolvemos em tomadas de decisão que lhes afetem.
- Esclarecemos e alinhamos atividades com pares e times, de forma a garantir a efetividade de todos.
- Utilizamos nossos recursos para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária, para além dos nossos muros.
Senso de Priorização
Somos resolutivos e avaliamos os impactos das nossas prioridades. Somos ágeis nas tomadas de decisão.
Comportamentos Esperados:
- Equilibramos a qualidade do trabalho com o cumprimento de prazos.
- Respondemos positivamente às mudanças, adotando e usando novas práticas para realizar objetivos e resolver problemas.
- Fazemos sempre melhor para entregar com excelência e velocidade.
- O negócio do cliente é o nosso negócio. Entendemos a realidade do negócio para priorizar ações.
Inconformismo
Somos inconformados. Nos provocamos a fazer melhor sempre.
Comportamentos Esperados:
- Praticamos a “acabativa”, nada fica parado em nossas mãos. Entregamos aquilo que nos comprometemos com a excelência combinada. Adaptamos métodos para alcançar soluções e resultados em situações dinâmicas.
- Apontamos melhorias em todas as situações.
- Nos desenvolvemos constantemente para sermos melhores profissionais.
- Compartilhamos nossos aprendizados e boas práticas, contribuindo com o desenvolvimento de todos.
Incansáveis
Contornamos os desafios para trazer o que importa: resultados de impacto.
Comportamentos Esperados:
- Somos incansáveis na satisfação dos clientes e parceiros: buscamos aprimorar e desenvolver novas formas de surpreendê-los.
Diretrizes
Legislação, Regulamentos e Normativos Internos
A Skyone preza pela conformidade com as leis e regulamentos do nosso país.
Todos os colaboradores precisam conhecer e respeitar nossas regras internas, e se perceberem algo que viole essas regras, é importante denunciar no Canal de Ética.
Proteção de Dados e da Informação
Todos os colaboradores têm a responsabilidade de proteger as informações da empresa.
Para te ajudar com essa missão, temos regras internas sobre como classificar essas informações para garantir que estejam seguras.
Cada um de nós precisa cuidar das coisas importantes da Skyone, como computadores, dados, direitos autorais e outras informações. Para isso, devemos seguir as regras da Política e Normas de Segurança da Informação, que são baseadas em boas práticas de mercado.
É muito importante manter as informações em sigilo, garantir que elas não sejam alteradas sem autorização, e que estejam sempre disponíveis quando necessárias. Se alguém não fizer isso, estará indo contra as regras deste documento e da Política de Segurança da Informação.
Proteção de Dados Pessoais
Todo colaborador é responsável, não só as informações da empresa, mas também pelos dados pessoais que tratam no seu dia-a-dia. Aqui estão algumas dicas importantes:
- Proteja os dados contra acesso, mudança, destruição ou divulgação não autorizada.
- Não compartilhe dados pessoais com pessoas não autorizadas.
- Use os recursos que a Skyone colocar a sua disposição apenas para fins operacionais.
- Certifique-se de que os sistemas, dados e informações que você gerencia estejam acessíveis e protegidos de acordo com as normas de segurança.
- Garanta a continuidade do processamento dos dados essenciais para os negócios.
- Mantenha os recursos disponibilizados para você em bom funcionamento, operando conforme as especificações.
- Siga as orientações da Skyone sobre onde armazenar documentos e informações, especialmente em serviços de armazenamento em nuvem.
- Respeite as diretrizes da Skyone e o Código de Conduta para manter a segurança da informação durante o trabalho remoto, evitando expor informações confidenciais ou dados pessoais.
- Comunique imediatamente qualquer dúvida ou incidente à área de Segurança da Informação e de Governança, Riscos e Compliance da Skyone, conforme a Política de Segurança da Informação.
Patrimônio e Bens
Na Skyone, cada um de nós é responsável por cuidar dos bens e ativos da empresa, clientes, parceiros e outros que usamos no trabalho. Não devemos usar essas coisas para nosso próprio benefício, a não ser que a Skyone autorize.
Apropriação/uso indevido
A apropriação ou uso indevido destes bens, incluindo sua cópia, venda ou distribuição a terceiros podem gerar problemas sérios ao colaborador, como sanções trabalhistas ou até mesmo penais.
Comunicação em caso de perda, roubo ou uso indevido
Caso você perceba ou saiba de algum caso de perda, roubo ou uso errado destes bens, deve comunicar ao seu gestor imediatamente e seguir os procedimentos internos estabelecidos para esses casos. Em caso de desligamento, é necessário devolver os celulares, notebooks e outros itens cedidos pela Skyone dentro do prazo estipulado e em bom estado de conservação.
Ambiente de Trabalho
Na Skyone, valorizamos um ambiente de trabalho seguro, que promova a liberdade de expressão, transparência e respeito à saúde e privacidade de todos.
Respeitamos a vida pessoal de nossos colaboradores, pois entendemos que é um assunto pessoal. No entanto, é importante que o comportamento de cada um não prejudique a imagem ou o patrimônio da Skyone.
Independentemente do cargo, esperamos que todos sejam tratados com educação e respeito. Não toleramos qualquer tipo de discriminação, intimidação ou constrangimento, seja com base em raça, cor, gênero, orientação sexual, religião, origem, classe social, idade, habilidades físicas ou mentais, condições de saúde, estado civil ou cargo.
Comportamentos Inaceitáveis
- Discriminação por qualquer motivo que seja.
- Realização de tarefas pessoais durante o expediente.
- Conduta antiética ou ilegal.
- Violação de leis e regulamentos externos.
- Contratar parentes sem a autorização formal da Diretoria e área de Gestão de Pessoas, ou influenciar sua contratação sem o conhecimento do responsável pelo recrutamento.
- Usar recursos da empresa para fins pessoais.
- Aceitar práticas de corrupção (propinas, subornos, tráfico de influência para os favorecimentos indevidos) e outros comportamentos ilegais.
- Priorização de interesses pessoais ou de uma área específica sobre os da Skyone.
- Consumir álcool ou drogas ilícitas nas dependências da Skyone. ATENÇÃO: O consumo moderado de álcool é permitido em eventos sociais da Skyone, desde que não afete o comportamento ou viole o Código de Conduta dentro ou fora do horário de trabalho.
- Portar armas dentro da Skyone, exceto se o cargo exigir.
- Compartilhar senhas e usuários de sistemas da Skyone.
Comportamentos Esperados
- Agir com objetividade e clareza para fortalecer o respeito e a confiança nas relações.
- Estimular o trabalho em equipe e focar nos melhores resultados para a Skyone.
- Respeitar a autoria e o mérito de todas as atividades, ideias e realização de trabalhos.
- Ser transparente nas relações e comunicar qualquer tipo de conflito de interesse.
- Praticar o diálogo aberto e ouvir com respeito outras opiniões.
Relacionamentos Afetivos
Na Skyone, é importante que os colaboradores ajam de forma compatível com o ambiente de trabalho, garantindo o bom andamento das atividades.
Por isso, estabelecemos que nenhum relacionamento afetivo entre os colaboradores deve prejudicar sua conduta profissional.
Assédio Moral e Sexual
Na Skyone, não aceitamos nenhum tipo de assédio, seja sexual, moral ou qualquer outro comportamento que desrespeite ou intimide os colegas, não importa a posição na empresa.
Além das medidas disciplinares da Skyone, quem comete assédio pode enfrentar processos legais. A empresa segue a Lei 14.457/2022, que combate o assédio sexual e outras formas de violência no trabalho.
Ambiente de trabalho inclusivo e diverso
Na Skyone, valorizamos a diversidade e damos oportunidades a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças culturais, ideológicas, de opinião, deficiências, gênero, cor, etnia, origem, convicções políticas, crenças religiosas, geração, estado civil, condição de sindicalização, classe social, orientação sexual ou grau de escolaridade.
Nosso compromisso é criar um ambiente acolhedor e de diálogo onde todos se sintam incluídos.
Comportamentos Esperados:
- Respeitar as qualidades, características e os direitos de todos.
- Trabalhar juntos, aceitando diferentes ideias e conversando de forma construtiva.
- Recrutar, promover e recompensar com base no mérito, proporcionando oportunidades iguais a todos.
- Promover a diversidade ao compor a equipe.
- Tomar decisões sem preconceitos ou preferências pessoais.
- Criar um ambiente de trabalho que reflita a valorização da diversidade.
- Denunciar ao Canal de Ética qualquer atitude discriminatória que tenha presenciado.
- Respeitar a crença religiosa de cada um, bem como o direito de não participar de manifestações religiosas.
- Respeitar as opiniões políticas de cada um e não fazer propaganda política nas dependências da Skyone.
Saúde e Segurança
Acreditamos que todos os colaboradores têm direito a um ambiente de trabalho seguro e saudável. Por isso, garantimos condições adequadas de trabalho, seguindo princípios de higiene e segurança.
Realizamos e avaliamos constantemente ações para prevenir e corrigir problemas, incluindo ajustes no ambiente e ergonomia. Cada um de nós deve seguir as normas e procedimentos para manter nossa integridade física e a de nossos colegas, tanto dentro quanto fora da empresa.
Comportamentos Inaceitáveis:
- Trabalhar sob o efeito de álcool, drogas ou outras substâncias que prejudiquem a capacidade de realizar as atividades, colocando em risco a própria vida e a de outros.
- Realizar atividades ou expor colegas a situações que representem riscos à integridade física.
- Forçar colegas a fazer atividades que coloquem em risco sua saúde e segurança por conta do cargo ocupado.
Comportamentos Esperados:
- Recusar realizar atividades ou situações que representem riscos à saúde e segurança.
- Comunicar imediatamente à área de Gestão de Pessoas qualquer situação que coloque em risco a integridade de alguém.
- Compreender e seguir os requisitos legais e os padrões internos de saúde e segurança.
- Realizar atividades apenas se estiver capacitado, autorizado, com as ferramentas adequadas e em boas condições físicas e mentais.
- Contribuir para um ambiente de trabalho seguro e saudável, tanto física quanto mentalmente.
- Cumprir as regras da Skyone referentes à realização dos exames ocupacionais periódicos.
- Comunicar à área de Gestão de Pessoas qualquer ato ou condição insegura no ambiente de trabalho, assim como acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.
Compromisso Socioambiental
Na Skyone, nos esforçamos para reduzir ao máximo nosso impacto no meio ambiente.
Desenvolvemos ações que visam diminuir o consumo de energia elétrica, água, plásticos, papel e outros materiais, além de incentivarmos práticas de reciclagem e o respeito ao meio ambiente.
Comportamentos Esperados:
- Desenvolver e operar os projetos minimizando impactos e evitando danos ambientais.
- Cumprir as metas da Skyone para o consumo sustentável de recursos como água, energia elétrica, entre outros.
Redes Sociais
Acesso
- Mantenha sempre uma postura alinhada com nossos Valores.
- Não assuma compromissos em nome da Skyone, a menos que seja parte de suas responsabilidades e tenha as aprovações necessárias.
- Não faça críticas aos colegas ou à Skyone nas redes sociais ou em outros canais que exponham os envolvidos. Encaminhe críticas ou denúncias aos canais oficiais da empresa.
Divulgação indevida
O colaborador não poderá falar em nome da Skyone ou promover causas nas redes sociais, a menos que tenha autorização da Diretoria ou esteja relacionado aos conteúdos divulgados pela Skyone.
É importante evitar compartilhar qualquer postagem que contenha difamação, calúnia, injúria, assédio, discriminação ou opiniões intolerantes de cunho político ou religioso, pois isso pode prejudicar a sua imagem e da própria Skyone.
A utilização indevida da marca ou nome da empresa em situações constrangedoras sujeitará os infratores a medidas disciplinares ou até demissão.
Nas redes sociais profissionais, como o LinkedIn, ao vincular seu perfil à Skyone, você se torna um representante da marca.
Portanto, ao aceitar conexões que se apresentem como colaboradores da Skyone, verifique a autenticidade da informação para evitar fraudes.
E-mail Corporativo
O e-mail corporativo é uma ferramenta de trabalho usada principalmente para trocar mensagens profissionais.
Você pode usar o e-mail corporativo para assuntos pessoais, mas com moderação e bom senso. Certifique-se de que o conteúdo não inclua:
- Concorrentes.
- Promoções.
- Atividades Paralelas remuneradas.
- Qualquer coisa imprópria, como conteúdo erótico, pornográfico, discriminatório, violento, político ou vexatório.
Dispositivos móveis
É importante evitar o uso excessivo ou inadequado de dispositivos móveis (celulares ou tablets, por exemplo) pessoais durante o trabalho.
Relacionamento Externo
Clientes
Nosso relacionamento com clientes deve ser:
Comportamentos Inaceitáveis:
- Divulgar e fornecer informações incorretas ou imprecisas.
- Negligenciar o atendimento a qualquer cliente, independentemente de valores ou do porte.
- Usar meios ilícitos para conquistar ou manter clientes, como pagamento de valores ou qualquer tipo de benefício indevido. Isso configura corrupção, pois pode ser entendida como suborno ou propina.
Comportamentos Esperados:
- Manter o compromisso com a satisfação de nossos clientes.
- Tratar os clientes com educação e de forma eficiente, sempre levando informações precisas, claras e transparentes.
- Cumprir o acordado com o cliente, preservando a credibilidade e imagem da Skyone.
Fornecedores e Parceiros de Negócios
Nossos parceiros e fornecedores precisam seguir os mesmos princípios éticos que nós, respeitando as regras internas da Skyone.
Atitudes suspeitas, como suborno ou favores ilegais que possam prejudicar a Skyone, seus colaboradores ou a sociedade, são totalmente proibidas tanto pela Skyone quanto pela Lei Anticorrupção, que regula essas práticas.
Comportamentos Inaceitáveis:
- Ter relações com fornecedores que possam gerar conflitos de interesses.
- Oferecer, prometer, induzir ou dar presentes ou vantagens indevidas para influenciar decisões a favor da Skyone ou em benefício próprio.
Comportamentos Esperados:
- Tratar nossos fornecedores com respeito e honestidade.
- Contratar parceiros que não explorem trabalho infantil ou escravo.
- Não aceitar serviços ou materiais que não estejam nos documentos de compra (contratos, por exemplo), mesmo que pareçam vantajosos para a Skyone.
- Proteger as informações usadas em nossas parcerias com fornecedores e proponentes (informações técnicas, comerciais, estratégicas, financeiras, cadastrais, entre outras), sejam nossas ou de terceiros.
- Não fazer negócios com fornecedores que não sigam as regras do nosso Código de Conduta.
Concorrentes
Na Skyone, valorizamos a concorrência justa e leal, agindo de forma transparente e respeitando todas as leis de concorrência e antitruste. Seguimos o sistema de livre iniciativa.
- Nunca falar de maneira incorreta sobre os produtos ou serviços dos nossos concorrentes.
- Devemos usar apenas métodos legais para obter informações sobre a concorrência.
- Respeitar as informações confidenciais e os direitos de propriedade intelectual dos nossos concorrentes e de outras empresas.
- Se você notar algo que possa prejudicar a Skyone, relate de forma imparcial e com base em evidências concretas ao Canal de Ética.
Imprensa e Informações Corporativas
Na Skyone, lidamos com informações importantes todos os dias. Aqui estão algumas diretrizes importantes sobre como lidar com a imprensa e as informações corporativas:
- Apenas a equipe de Marketing tem autorização para falar com a imprensa em nome da Skyone, seja por escrito ou verbalmente.
- Cada colaborador é responsável por proteger as informações de que dispõe. Se algo parecer estranho ou incompatível com os valores da Skyone, é importante comunicar imediatamente ao seu gestor.
- Os registros contábeis devem ser elaborados e acompanhados por seus responsáveis diretos, seguindo todas as leis, normas fiscais e as regras da nossa empresa. A área de Controladoria é responsável por essas tarefas.
- Se você tiver acesso a informações privilegiadas, é essencial mantê-las em sigilo, mesmo depois de deixar a empresa. O uso indevido dessas informações pode resultar em consequências trabalhistas e penais graves.
Sindicatos
Reconhecemos o(s) sindicato(s) da categoria e os sindicatos patronais como legítimos representantes das partes envolvidas nas relações trabalhistas e sindicais, com respeito à livre associação e diálogo permanente na construção de relações de trabalho produtivas e harmoniosas.
Anticorrupção
Princípios éticos: Todos os negócios da Skyone devem ser conduzidos dentro da legalidade e dos princípios éticos corporativos. Não toleramos qualquer forma de corrupção, seja ela passiva ou ativa.
Transparência e Exemplaridade: Nosso relacionamento com agentes externos, tanto do setor público quanto privado, deve ser transparente e exemplar, preservando a reputação da Skyone e de todos os envolvidos.
Ofertas e Pagamentos: Não autorizamos práticas que envolvam oferecer pagamentos ou benefícios a autoridades governamentais ou privadas para obter vantagens comerciais. Se você for confrontado com uma situação desse tipo, informe imediatamente a área de GRC ou Jurídico.
Conformidade Legal: Apesar de seguirmos a Lei 12.846/2013, que trata dos atos de corrupção no âmbito da administração pública, adotamos práticas para coibir qualquer comportamento corrupto, independentemente do tipo de negócio.
Boas Práticas: Recomendamos que, ao realizar reuniões com agentes públicos, você esteja acompanhado por pelo menos mais um colega da Skyone, e que não aceite nem pague despesas durante essas reuniões, comunicando que isso está em conformidade com as regras de Compliance da Skyone.
Atualização Constante: Estamos sempre atualizados com as melhores práticas de mercado sobre o tema, incluindo cláusulas anticorrupção em nossos contratos e divulgação deste Código, Políticas e Normas nos canais internos disponíveis.
Convites, Brindes, Presentes e Cortesias
Na Skyone, temos diretrizes claras em relação a convites, brindes, presentes e cortesias. Caso alguém te ofereça algum presente, você só poderá aceitar se:
- O valor do presente não ultrapassar metade do salário mínimo vigente (pequeno valor).
- O presente estiver com a marca de quem está dando (identificação de quem presenteia).
- Não deve influenciar nenhuma tomada de decisão de negócios (anticorrupção).
- Respeitar um intervalo de 12 meses desde o último presente/brinde dado pela pessoa (um presente por ano).
Doações, patrocínio e caridade
Qualquer doação, patrocínio ou ato de caridade em nome da Skyone deve ser aprovados pelas áreas competentes.
Isso é feito para avaliar a idoneidade, missão e ações das organizações que irão receber o benefício, evitando conflitos de interesse e beneficiando apenas entidades que estejam em conformidade com a lei.
Vestimenta e Apresentação Pessoal
Os colaboradores representam a imagem da Skyone.
Por isso, devem seguir as diretrizes da área de Gestão de Pessoas quanto à vestimenta e apresentação pessoal, mantendo uma imagem condizente com os valores da empresa.
Inventos, Descobertas e Aperfeiçoamentos
Qualquer invento, descoberta ou aperfeiçoamento feito por um colaborador durante o período de trabalho será de propriedade da Skyone e não poderão ser utilizados para fins pessoais ou repassado a terceiros.
Os colaboradores devem classificar as informações de acordo com a Norma de Classificação da Informação da Skyone.
O vazamento de informações pode trazer danos de imagem e financeiros para a Skyone, além de causar penalizações disciplinares e/ou legais.
Conflito de interesse
O conflito de interesse ocorre quando os interesses pessoais de um colaborador ou líder entram em conflito com os da Skyone ou de sua rede de relacionamentos.
Essas situações podem afetar a imagem, integridade e reputação da empresa, além de prejudicar terceiros e parceiros. Por isso, devem ser comunicadas rapidamente às áreas competentes e tratadas com transparência e eficiência.
Familiares
Se um familiar seu trabalhar para fornecedores, clientes ou concorrentes da Skyone, ou possuir financeiros significativos nessas empresas, esteja alerta para um possível conflito de interesse.
Antes de realizar negócios com uma empresa na qual um familiar esteja envolvido, é necessário informar a situação à liderança para avaliação e obtenção de aprovação, se necessária.
É fundamental documentar essa aprovação, caso ela seja concedida.
Limitações
Qualquer atividade externa deve ser completamente separada do trabalho na Skyone, seja um segundo emprego ou trabalho autônomo. Não devemos usar o tempo do expediente na Skyone ou envolver outros colaboradores em atividades externas sem autorização específica e clara do gestor.
Como colaborador, existem algumas limitações que você deve observar para manter um ambiente de trabalho seguro e evitar problemas para si e para a Skyone.
Situações proibidas, independente de autorização:
- É proibido filmar ou tirar fotos dentro da Skyone que comprometam sua imagem perante o mercado.
- Entrar na Skyone com bebidas alcóolicas, rádio, material de diversão e animais.
- Circular sorteios, rifas, listas, abaixo-assinados, distribuir ou vender convites, bilhetes ou similares, ou fazer qualquer tipo de comércio dentro da Skyone.
- Usar o nome da Skyone para atividades pessoais.
- Fazer campanhas políticas e/ou colocar avisos sobre elas dentro da Skyone.
- Colocar avisos, convites, cartazes de qualquer natureza dentro da Skyone.
- Divulgar conhecimentos profissionais e confidenciais adquiridos na Skyone para outras pessoas.
- Promover conferências externas, publicar artigos ou utilizar outro meio de divulgação sobre assuntos relacionados a Skyone.
Situações que deverão ser autorizadas pela liderança do colaborador:
- Trazer visitantes para a Skyone.
- Usar ferramentas, telefones, materiais, computadores e veículos da Skyone para fins pessoais ou para serviços que não estejam relacionado aos da Skyone durante o expediente.
Atribuições e Responsabilidades
Alta Administração
Nossa alta administração tem um papel importante em ser exemplo para todos os colaboradores. Eles devem promover, seguir e destacar os valores e comportamentos deste Código de Conduta.
Líderes
Os líderes têm a missão de divulgar e garantir que todos sigam este Código de Conduta.
Colaboradores
Estes devem conhecer e seguir as regras deste Código de Conduta. Para mostrar este compromisso, devem assinar o Termo de Compromisso do Código de Conduta da Skyone.
Tratamento de Inconformidades e Penalidades
O descumprimento deste Código de Conduta ou de outras políticas da Skyone, terá consequências. Dependendo da gravidade da situação e das leis aplicáveis, isso pode incluir:
Advertências
Suspensões
Demissões
Para os colaboradores da Skyone, caso o descumprimento seja recorrente, este pode acabar sendo demitido por justa causa, fundamentada na insubordinação.
É importante saber a Skyone pode tomar medidas imediatas, sem precisar esperar por reincidências para aplicar as punições, se a situação for séria o suficiente.
Violações
Qualquer violação ao Código de Conduta da Skyone deverá ser reportada via Canal de Ética e o caso será analisado pelo Comitê de Ética da Skyone.
Vigência
Este Código de Conduta começa a valer a partir do dia em que for divulgado nos meios de comunicação da Skyone e pode ser revisado de tempos em tempos.
Considerações Finais
Se tiver alguma dúvida, é só entrar em contato com a Área de Governança, Riscos e Compliance pelo e-mail:
Participantes da Revisão
Renata Miziés de Barros
Diretora Juridico E Compliance – Financeiro
Histórico de Aprovações e Alterações
| Versão | Data | Alteração | Responsável |
|---|---|---|---|
| 1.9 | 27/11/2018 | Finalização da Versão Inicial | Lauro de Lauro |
| 2.0 | 13/12/2018 | Revisão Final para Liberação | Lauro de Lauro |
| 2.1 | 20/03/2019 | Versão Final | Aila Braga |
| 3.0 | 23/05/2022 | Versão Final | Lauro de Lauro |
| 3.1 | 22/03/2024 | Revisão completa | Renata Miziés de Barros |
Portal de Denúncias
Espaço confidencial para registro de conduta irregular. Acesse pelo link.
2º SEMESTRE 2025
A Lei nº 14.611/2023 (“Lei de Igualdade Salarial”) visa garantir a igualdade salarial e de critérios remuneratórios entre mulheres e homens que realizam trabalho de igual valor ou exerçam a mesma função.
A regulamentação da Lei de Igualdade Salarial (Decreto nº 11.795/2023 e Portaria MTE nº 3.714/2023) define que o Relatório de Transparência Salarial e de Critérios Remuneratórios – criado pela Lei de Igualdade Salarial e que deve ser publicado pelas pessoas jurídicas de direito privado com 100 ou mais empregados – será elaborado pelo próprio Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) a partir de informações enviadas pelas empresas por meio do eSocial e do Portal Emprega Brasil.
A partir disso, o MTE disponibilizou, em 20 de setembro de 2025, os relatórios de cada empresa, com base em metodologia desenvolvida pelo MTE.
A análise foi realizada considerando todo o quadro geral de mulheres e homens em cada empresa, sem atenção a particularidades decorrentes de posição hierárquica, atividade desempenhada, cargo efetivo, desempenho, tempo na empresa ou na função. Assim, os parâmetros utilizados pelo MTE para elaboração do nosso relatório acabam por comparar empregados da Skyone de diferentes posições e que não exercem as mesmas atividades, como, por exemplo, [Diretor de Fusões e Aquisições e RI, Gerente de Produtos, Redator Técnico, Líder Técnico de QA].
O relatório apresenta, ainda, a proporção de Salário Mediano Contratual e Remuneração Média Efetivamente Paga de mulheres e homens, segregados por Grande Grupo de Ocupações da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), replicando a metodologia utilizada no comparativo geral.
A divisão de empregados da Skyone por Grandes Grupos de Ocupações da CBO resulta, também, na comparação entre empregados de diferentes posições hierárquicas e que executam atividades distintas, como, por exemplo, [Diretor de Vendas e Gerente de Arquitetura de Sistemas (ambos no Grupo Dirigentes e Gerentes), Redator Técnico e Líder Técnico de Desenvolvimento (ambos no Grupo Técnicos de Nível Médio), Analista Financeiro e Analista de Auditoria e Processos (ambos no Grupo de Trab. de Serviços Administrativos) e Analista de Segurança da Informação e Especialista de Implantação (ambos no Grupo Trab. em Atividades Operacionais)].
A metodologia utilizada pelo MTE, portanto, não leva em consideração os requisitos da Lei de Igualdade Salarial e da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), uma vez que não compara mulheres e homens que realizam trabalhos de igual valor ou exerçam a mesma função, bem como não observa os requisitos previstos no artigo 461 da CLT para igualdade salarial.
Feitas essas considerações, em atenção às obrigações estabelecidas pela Lei de Igualdade Salarial, disponibilizamos, no link abaixo, o relatório da SKY.ONE TECNOLOGIA EM SOFTWARE S.A., elaborado pelo MTE.
Clique para visualizar relatório