Comment la technologie et la radio moderne façonnent l'expérience des supporters de football

Le marché de la diffusion sportive traverse actuellement une période de profonds bouleversements. Alors qu'il y a quelques décennies, les fans s'appuyaient exclusivement sur les ondes radio AM/FM ou sur les chaînes de télévision gratuites, le paysage actuel est marqué par une multiplication des chaînes, des plateformes numériques et une interactivité en temps réel.

Mais au milieu de ce déluge de nouvelles technologies, une question persiste souvent chez les dirigeants et les passionnés d'innovation : les médias traditionnels sont-ils voués à disparaître ?

Pour répondre à cette question et analyser les profondes transformations de la couverture du football, le Trend Off, axé sur le marketing, la technologie et les tendances, a réuni l'une des plus grandes légendes de la diffusion sportive brésilienne : le commentateur Oscar Ulisses, et Felipe Wassernman, directeur du marketing et de la croissance chez Skyone.

Dans cet article, nous explorons les principaux enseignements de ce débat, en analysant le rôle du son à l'ère de l'intelligence des données, la réinvention de la radio et les nouvelles orientations du streaming sportif.

1. L'idée fausse de la mort de la radio : le son comme tendance de consommation

L'un des principaux enseignements du Trend Off déconstruit l'idée que la modernisation technologique a anéanti les formats classiques. Interrogé sur son appartenance à l'ère de la radio, Oscar Ulisses a affirmé catégoriquement que le média devait être réinterprété dans le présent.

La radio comme média démocratique et multifonctionnel

D'un point de vue analytique du comportement du consommateur, l'audio s'est imposé comme le format de prédilection pour le rythme effréné de la vie moderne. Contrairement à la vidéo, qui exige une attention visuelle exclusive, le son enrichit les activités quotidiennes.

• Consommation passive et efficace : comme le souligne l’épisode, l’audio permet à l’utilisateur de faire plusieurs choses à la fois confortablement. « On peut lire le journal, cuisiner, tout faire, conduire, surtout conduire. »
• Absorption technologique : la radio traditionnelle n’a pas disparu ; elle a intégré de nouveaux écosystèmes numériques. Aujourd’hui, les principaux diffuseurs proposent leurs programmes simultanément par ondes radio, applications mobiles, plateformes de streaming audio et diffusion vidéo en direct.

Les podcasts ne sont donc rien de plus que l'évolution naturelle de la radio, utilisant de nouveaux canaux de distribution à la demande pour diffuser des informations et du divertissement.

2. La fragmentation des droits de diffusion et le défi de l'expérience utilisateur

Si la technologie a démocratisé l'accès à la création de contenu, elle a également fragmenté le marché des droits de diffusion sportive.

De la certitude absolue à la fragmentation des canaux

Felipe a mis en lumière un problème latent pour le supporter moderne : la disparition de la diffusion centralisée. Dans le modèle traditionnel, le consommateur avait la certitude absolue de trouver le match de son équipe sur des chaînes gratuites spécifiques ou dans payantes à la .

Actuellement, le paysage audiovisuel s'est déplacé vers diverses plateformes telles que YouTube, les chaînes de streaming indépendantes (TV Houses) et les applications des grands médias traditionnels, repensées pour l'environnement numérique. Pour illustrer ce phénomène d'occupation de l'espace, Oscar Ulisses propose une excellente métaphore :

L'impact sur le parcours du consommateur

Bien que cette fragmentation accroisse la concurrence et favorise l'émergence de nouveaux formats de divertissement (tels que des ligues alternatives et des dynamiques générationnelles axées sur l'euphorie et l'engagement immédiat), elle complexifie le parcours utilisateur, qui doit souvent recourir aux moteurs de recherche simplement pour savoir où son équipe jouera un jour donné.

3. Récit et émotion : le facteur humain à l'ère numérique

Malgré toutes les innovations en matière d'infrastructures numériques et d'intelligence artificielle appliquées au sport, l'essence de l'engagement dans le football reste la même : la passion et l'émotion.

La magie de la voix et du lien personnel

La radio et les formats audio possèdent une capacité presque mystique à construire des mondes dans l'esprit des auditeurs. L'animateur, souvent seul dans son studio, communique simultanément avec des milliers de personnes, créant des personnages et générant une empathie invisible, mais profondément réelle.

Se remémorant les grands moments de sa carrière, notamment sa couverture historique de Coupes du monde comme celles d'Italie (1990) et de France (1998), Oscar Ulisses a souligné l'impact durable de la transformation des actions de jeu en récits mémorables, citant en exemple le but historique marqué par Alex pour Palmeiras contre São Paulo. La réussite de ce processus repose sur la capacité à décrypter l'atmosphère du terrain

« La radio véhicule beaucoup d'émotions. L'action, la façon dont les gens parlent, quand on parvient à capter ce qui se passe dans le stade, cette émotion, on peut la transformer en mots, en communication. » — Oscar Ulisses

Cette capacité à créer des liens émotionnels explique pourquoi le football résiste à tant de défis opérationnels. Même lorsque les spectateurs sont confrontés à des expériences physiques décevantes dans les stades ou lorsque la qualité technique du spectacle décline, la fidélité à l'image de l'équipe et à l'histoire du jeu demeure intacte.

4. Le processus de sélection et les nouvelles réalités du marché mondial

L’évolution technologique et la maturation du marché du football professionnel ont également transformé la relation entre les supporters et les équipes nationales. Oscar Ulisses et Felipe ont analysé comment la mondialisation du sport et l’exportation précoce des talents ont créé une distance, à la fois physique et émotionnelle, entre le public brésilien et les athlètes sélectionnés.

La consolidation de ligues internationales solides a fait du fait de jouer à l'étranger une condition quasi obligatoire pour qu'un athlète puisse être éligible en équipe nationale, modifiant ainsi les critères d'évaluation traditionnels basés strictement sur les performances techniques actuelles.

La gestion de cet écosystème complexe exige un certain pragmatisme technique et une bonne gouvernance des effectifs, des défis que les entraîneurs de renommée internationale tentent de relever dans les championnats au format court, où la stabilité émotionnelle et l'adéquation tactique immédiate priment sur les performances passées.

Conclusion : la technologie comme moyen, et non comme fin

Les transformations du paysage audiovisuel sportif nous montrent que l'innovation technologique ne doit pas être perçue comme une force destructrice pour les médias traditionnels, mais comme un levier de croissance. La radio n'a pas disparu ; elle s'est multipliée en podcasts, plateformes de streaming et diffusions vidéo en direct.

Ce qui change, ce sont les points de contact et les plateformes de consommation. L’essence même de la communication, portée par la force d’un récit captivant, la transmission fidèle des émotions et le respect de l’expérience utilisateur, demeure le véritable atout concurrentiel de tout média au XXIe siècle.

Souhaiteriez-vous voir le débat dans son intégralité ?

Cette analyse détaillée n'est qu'un aperçu de tout ce qui est abordé dans cet épisode incontournable de Trend Off. Si vous souhaitez découvrir des anecdotes inédites des coulisses des Coupes du Monde, des réflexions pertinentes sur l'évolution du marketing sportif et les enjeux des grandes retransmissions, racontés par Oscar Ulisses, cliquez sur le lien ci-dessous.

👉 Écoutez l'épisode complet sur Spotify et abonnez-vous à notre chaîne pour ne rien manquer des dernières tendances en marketing et en technologie !

Écrit par Skyone