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4 problèmes que le manque d'intégration des données engendre pour votre entreprise.

Imaginez un orchestre où chaque instrument joue sa propre musique, sans partition commune ni chef d'orchestre pour les diriger. Résultat : la confusion plutôt que l'harmonie, n'est-ce pas ? Le même phénomène se produit dans les entreprises où les données sont fragmentées et déconnectées, chaque service conservant ses informations de manière isolée. Il en résulte des opérations non coordonnées et inefficaces, impactant directement les décisions stratégiques et compromettant la productivité. Selon un rapport de BryteFlow, 40 % des projets d'entreprise échouent en raison de la difficulté à consolider les données provenant de différentes sources de manière intégrée. Cet obstacle affecte non seulement les opérations, mais aussi l'efficacité et la productivité, ralentissant les processus et les rendant plus sujets aux erreurs. Quels sont les risques qu'une intégration inefficace fait peser sur les entreprises ? Comment éviter ces crises ? C'est ce que nous allons aborder dans cet article, en commençant par quatre problèmes majeurs causés par un manque d'intégration des données, et comment les entreprises peuvent les surmonter pour garantir que tous leurs « instruments » fonctionnent en parfaite synchronisation. C'est parti !
Données du , 11 min de lecture. Par : Skyone

Imaginez un orchestre où chaque instrument joue sa propre musique , sans partition commune ni chef d'orchestre pour les diriger. Résultat : la confusion plutôt que l'harmonie, n'est-ce pas ?

Le même phénomène se produit dans les entreprises où les données sont fragmentées et déconnectées, chaque service conservant ses informations de manière isolée. Il en résulte des opérations non coordonnées et inefficaces , impactant directement les décisions stratégiques et compromettant la productivité.

Selon un rapport de BryteFlow , 40 % des projets d'entreprise échouent en raison de la difficulté à consolider les données provenant de différentes sources de manière intégrée . Cet obstacle affecte non seulement les opérations, mais aussi l'efficacité et la productivité, ralentissant les processus et les rendant plus sujets aux erreurs.

Quels sont les risques qu'une intégration inefficace fait peser sur les entreprises ? Comment éviter ces crises ? C'est ce que nous allons aborder dans cet article, en commençant par quatre problèmes majeurs causés par un manque d'intégration des données , et comment les entreprises peuvent les surmonter pour garantir que tous leurs « instruments » fonctionnent en parfaite synchronisation.

C'est parti !

Problème n° 1 : Informations et données cloisonnées et cloisonnées

Les silos de données constituent l'un des plus grands défis pour les entreprises qui peinent à intégrer efficacement leurs informations. Ils se forment lorsque différents services ou systèmes stockent les informations de manière isolée, entravant la collaboration et empêchant une gestion intégrée. Poursuivez votre lecture pour comprendre comment ce problème se manifeste au sein des entreprises.

Difficulté à obtenir une vision globale de l'entreprise

Lorsque les données sont fragmentées, les entreprises perdent leur vision globale et peinent à suivre efficacement leurs performances . Sans une perspective d'ensemble, les décisions deviennent réactives, et il n'est plus possible d'agir de manière préventive et précise.

Sans une intégration claire et centralisée des données, la vision globale de l'entreprise est également compromise . Ce manque de visibilité nuit à l'efficacité opérationnelle et à la capacité d'identifier les opportunités de croissance.

De plus, la manuelle de données éparses consomme des ressources et accroît le risque d'erreurs . L'absence de système unifié empêche la création de rapports précis et en temps réel, ce qui complique le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) essentiels au fonctionnement de l'entreprise.

Obstacles à la collaboration entre les départements

Si chaque service isole ses informations, la communication devient lente et imprécise . Imaginez une équipe commerciale travaillant avec des données obsolètes, tandis que l'équipe marketing ajuste ses campagnes à partir d'informations incohérentes. Cela engendre des décalages, des reprises et freine l'exécution des projets, n'est-ce pas ?

De nombreuses opportunités peuvent être perdues faute de collaboration . Sans intégration des données, les campagnes sont mal coordonnées, les lancements de produits peuvent être retardés et l'expérience client est compromise.

Problème n° 2 : Prise de décision lente et inefficace

La disponibilité immédiate des données ne suffit pas à prendre des décisions stratégiques. La fragmentation de l'information et le manque d'intégration entre les systèmes rendent l'accès aux données critiques lent et difficile , ce qui nuit directement à la capacité d'agir rapidement et avec précision. Cette situation peut fragiliser l'entreprise et nuire à sa compétitivité.

Retards dans l'accès aux données critiques

Lorsque des données importantes sont dispersées dans différents systèmes et doivent être extraites manuellement, l'efficacité s'en trouve affectée . Ce problème est particulièrement préoccupant dans les secteurs où les décisions en temps réel sont essentielles, comme le e-commerce et la logistique.

Imaginez un détaillant devant ajuster ses stocks pendant le Black Friday et qui, faute d'intégration, travaille avec des données obsolètes. Cela peut entraîner des pertes de ventes et la frustration des clients .

La fragmentation des données retarde non seulement les processus, mais oblige également les équipes à perdre du temps sur des tâches manuelles, les empêchant ainsi de se concentrer sur les décisions stratégiques . Ce temps perdu peut s'avérer coûteux : les entreprises risquent de manquer des opportunités et de réagir trop tard aux évolutions du marché.

Décisions fondées sur des données incomplètes ou inexactes 

Prendre des décisions avec des données obsolètes ou incomplètes revient à naviguer en eaux tumultueuses sans boussole. Lorsque différents secteurs fonctionnent avec des informations contradictoires, la fiabilité des analyses est compromise et les gestionnaires doivent se fier à des hypothèses ou à leur intuition, ce qui accroît le risque d'erreurs.

Des rapports incohérents entraînent des retards dans les approbations et la prise de décision, car les responsables doivent valider les informations auprès de tous les services, ce qui représente une perte de temps précieuse. De plus, des erreurs dans les décisions financières ou opérationnelles peuvent engendrer des coûts importants et entraver la planification à long terme .

Problème n° 3 : Faible productivité et augmentation des coûts

Sans une intégration efficace des données, la productivité est directement impactée et les coûts opérationnels augmentent. Cela s'explique par le fait que les processus manuels deviennent incontournables et que les tâches répétitives consomment du temps et des ressources.

Au lieu de se concentrer sur les initiatives stratégiques, les équipes passent des heures à consolider des informations fragmentées provenant de différents systèmes, ce qui accroît le risque d'erreur. Le manque d'automatisation limite également l'efficacité , affectant à la fois les opérations internes et l'expérience client.

Redondance et reprise des processus

Lorsque différents services travaillent avec des données non synchronisées, les tâches dupliquées se multiplient . Par exemple, les équipes commerciales et opérationnelles peuvent saisir indépendamment les mêmes informations dans des systèmes différents, générant ainsi des efforts redondants . Chaque erreur manuelle entraîne des reprises, et plus les processus sont manuels, plus la pression sur les équipes est forte.

De plus, le manque d'intégration empêche l'automatisation efficace des tâches de base , obligeant les employés à répéter des procédures qui pourraient être éliminées par l'automatisation. Cela représente une perte de temps et de ressources qui pourraient être consacrées à des activités plus importantes et innovantes.

Ce scénario réduit non seulement la productivité, mais affecte également le moral des équipes , qui se retrouvent à gérer des tâches démotivantes et répétitives. En conséquence, l'entreprise perd l'agilité nécessaire pour s'adapter aux nouvelles exigences et finit par manquer des opportunités de croissance.

Augmentation des erreurs due à un manque de synchronisation des données

Lorsque les données ne sont pas synchronisées entre les systèmes, la probabilité d'erreurs opérationnelles augmente considérablement . Un exemple classique est celui des erreurs d'inventaire : des informations incohérentes entre les plateformes de vente et les systèmes d'inventaire peuvent entraîner des ruptures de stock (des produits indisponibles continuent d'être vendus) ou des excédents (des achats excessifs augmentent les coûts de stockage). Ces deux scénarios engendrent des coûts supplémentaires pour l'entreprise et affectent directement l'expérience client , qui peut subir des retards ou des frustrations lors de ses achats.

Ces problèmes ne sont pas de simples incidents isolés, mais bien structurels. Selon Gartner , une mauvaise gestion de l'information et une faible qualité des données engendrent un coût moyen de 12,9 millions de dollars par an pour les entreprises . Ces montants sont liés aux pertes financières directes (telles que les pertes de ventes ou les retours), ainsi qu'aux coûts opérationnels élevés liés aux reprises, aux corrections d'erreurs et à une plus grande dépendance aux processus manuels.

Il est donc essentiel que les entreprises investissent dans des solutions d'intégration de données afin d'éliminer les incohérences, de réduire les coûts opérationnels et de garantir une plus grande fluidité et fiabilité de leurs opérations.

Problème n°4 : Difficultés de mise en œuvre des solutions d’IA et d’automatisation

L'automatisation et l'intelligence artificielle (IA) sont des piliers essentiels pour les entreprises qui cherchent à innover et à accroître leur efficacité. Cependant, ces technologies dépendent également de données intégrées et cohérentes pour fonctionner correctement.

Sans une intégration robuste, la fragmentation des données compromet les performances des modèles d'IA et empêche l'automatisation d'atteindre son plein potentiel, limitant ainsi la croissance et la compétitivité de l'organisation .

Le manque de données intégrées affecte les performances de l'IA

Les modèles d'apprentissage automatique nécessitent de grands volumes de données de haute qualité pour identifier les tendances et fournir des prédictions précises. Lorsque ces données sont fragmentées en silos, les systèmes d'IA ne peuvent accéder à toutes les informations nécessaires , ce qui limite leur capacité à générer des analyses stratégiques. Il en résulte des prédictions inexactes et une incapacité à identifier les opportunités ou les risques.

De plus, une infrastructure de données inadéquate empêche un entraînement efficace des modèles d'IA. Sans données propres et bien structurées, l'analyse est ralentie et les résultats perdent de leur valeur. Ce type de limitation affecte des secteurs tels que la finance, le marketing et les opérations , où l'IA peut faire la différence en optimisant les campagnes et en améliorant l'allocation des ressources.

Limites de l'automatisation des processus

L'efficacité de l'automatisation repose sur des données à jour et synchronisées en temps réel. Sans intégration, les processus automatisés sont vulnérables aux pannes augmente non seulement , mais diminue également la productivité et l'efficacité de l'entreprise.

Par exemple, les systèmes d'automatisation des stocks fonctionnant avec des données obsolètes peuvent générer des commandes erronées ou entraîner des ruptures de stock. Ces pannes engendrent des pertes financières et affectent l' expérience client . Ainsi, des processus fragmentés ralentissent l'entreprise , compromettent son évolutivité et l'empêchent de réagir rapidement aux évolutions du marché.

Comment résoudre les problèmes d'intégration de données ?

Maintenant que nous avons examiné les 4 principaux problèmes liés à un manque d'intégration des données, il est temps d'explorer des solutions pratiques pour surmonter ces difficultés et garantir le fonctionnement synchronisé et optimisé de tous les secteurs de l'entreprise. Découvrez-les :

  • Problème n° 1 : Informations cloisonnées et données en silos : Pour y remédier, il est nécessaire des plateformes de données unifiées qui centralisent les données provenant de différentes sources et garantissent une vision globale des opérations. Cela permet d’éliminer les doublons, de faciliter la collaboration entre les services et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
  • Problème n° 2 : Prise de décision lente et inefficace : Pour résoudre ce problème, les entreprises doivent mettre en œuvre une intégration en temps réel afin d’accéder immédiatement aux données essentielles. Grâce à des informations actualisées, les décisions sont plus rapides et plus précises, ce qui permet aux entreprises de réagir de manière proactive aux évolutions du marché.
  • Problème n° 3 : Faible productivité et coûts accrus : la solution consiste à utiliser des outils d’automatisation et low-code pour minimiser les tâches manuelles et réduire les reprises. Cela permet d’optimiser les coûts et de libérer les équipes pour des activités plus stratégiques, augmentant ainsi la productivité.
  • Problème n° 4 : Difficultés de mise en œuvre des solutions d’IA et d’automatisation : Pour tirer pleinement parti de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, les entreprises doivent structurer une base de données intégrée et cohérente . Cela maximise l’efficacité des modèles prédictifs, élimine les défaillances opérationnelles et garantit l’évolutivité des opérations automatisées.

Chez Skyone , nous nous distinguons comme partenaire stratégique des entreprises souhaitant relever ces défis et réussir leur transformation numérique. Grâce à notre expertise dans la simplification des technologies complexes et à nos solutions sur mesure, nous intégrons les données de manière sécurisée et efficace , renforçant ainsi l'autonomie et la productivité des entreprises.

Notre soutien continu et moderne facilite la prévision des tendances et les réponses rapides aux demandes du marché ; nous sommes experts dans la préparation des entreprises à un avenir piloté par l'IA .

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Conclusion

L'intégration des données ne se limite pas à la simple connexion de systèmes : il s'agit d' unifier l'information pour une entreprise plus performante et moins gaspilleuse. Comme nous l'avons constaté, l'absence d'intégration crée des barrières internes, ralentissant la prise de décision, engendrant des processus coûteux et des opportunités manquées.

À l'inverse, l'intégration apporte des résultats significatifs . Grâce à une technologie adaptée, l'automatisation et l'intégration des données permettent non seulement d'éliminer les goulots d'étranglement, mais aussi de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées .

Dans un marché en constante évolution, les entreprises dotées de données intégrées gagnent en agilité, en compétitivité et sont mieux préparées à la croissance . Ainsi, au-delà de la résolution des problèmes actuels, l'intégration prépare le terrain pour une croissance durable .

Pour ceux qui souhaitent se développer, il est temps d'agir . Intégrer les données, c'est gagner du temps, réduire les coûts et transformer les processus, ouvrant la voie à un avenir plus efficace et riche en nouvelles opportunités.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont l'intégration des systèmes peut transformer votre entreprise ? Consultez notre article sur la façon dont la plateforme iPaaS de Skyone facilite une intégration système efficace. 

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Écrit par Skyone

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