Skyone presenta su nueva mascota: CL@UD-IA, la experta de la marca que humaniza la tecnología

La velocidad de la transformación digital ha supuesto un reto sin precedentes para las organizaciones: si bien la Inteligencia Artificial (IA) se está consolidando como motor de prosperidad y eficiencia operativa en los mercados corporativos, la complejidad técnica de estas soluciones suele generar una percepción de desconexión. En el ámbito B2B, la tecnología corre el riesgo de ser vista como algo puramente frío, intangible o difícil de comprender.

Para superar esta barrera y liderar el ecosistema de innovación, Skyone presenta CL@UD-IA, su nuevo experto virtual, diseñado para humanizar la tecnología y actuar como un puente viviente entre el alto rendimiento técnico y el día a día de las empresas. Esta iniciativa refleja una estrategia de marca: acercar a las personas a la innovación y hacer que el universo de la nube, los datos y la inteligencia artificial sea realmente accesible, didáctico y conectado con la realidad empresarial.

La estrategia detrás del carisma: el impacto de las mascotas en el contexto corporativo

Aunque históricamente se han asociado con el mercado de consumo masivo (B2C), las mascotas han adquirido un papel de altísimo valor estratégico en el ecosistema empresarial corporativo (B2B). Los líderes tecnológicos globales utilizan figuras icónicas para transformar ecosistemas complejos en experiencias visuales memorables.

Los estudios de mercado señalan el impacto comercial y de marca que sustenta este posicionamiento:

• Eficiencia en la atención y el recuerdo: las campañas basadas en mascotas son hasta 6 veces más efectivas para aumentar el recuerdo de la marca y tienen 6 veces más probabilidades de lograr un alto rendimiento en la atención. En un contexto comercial, funcionan como atajos mentales superiores a los de las celebridades.
• Crecimiento y fidelización: el uso estratégico de personajes impulsa un crecimiento promedio del 37% en la cuota de mercado y aumenta la captación de nuevos clientes hasta en un 27%, operando con tasas de interacción digital en torno al 52%.
• Conexión emocional en B2B: contrariamente al mito de la toma de decisiones estrictamente racional, el 69 % de los líderes B2B toman decisiones basándose en las emociones. Los activos que estimulan este vínculo aumentan la conexión emocional con el cliente corporativo en un 41 %, lo que demuestra que las marcas consolidadas generan más valor cuando logran comunicarse de forma cercana y acogedora.

¿Quién es CL@UD-IA? La IA que conecta ideas

Oficialmente escrito como CL@UD-IA, el nombre del miembro más reciente de Skyone encarna la síntesis morfológica de sus áreas principales de especialización: combina los conceptos de Nube , el @ que representa la conectividad y el acrónimo IA (Inteligencia Artificial).

Bajo el arquetipo del Amigo Experto, CL@UD-IA se concibió con una identidad amigable, inteligente y madura. Se posiciona no como una entidad automatizada y distante, sino como un socio comercial didáctico y responsable. Su misión principal es desmitificar y simplificar las complejidades, traduciendo conceptos profundos de infraestructura, datos y ciberseguridad en mensajes claros y contextualizados para el mercado.

Equipamiento de última generación diseñado para la empatía, cuyo rostro está representado por un panel digital capaz de expresar una amplia variedad de emociones estratégicas, como el entusiasmo al resolver un problema de datos o la concentración al analizar escenarios de mercado.

Presencia omnicanal: desde lo digital hasta los grandes eventos

Las actividades de CL@UD-IA no se limitan al ámbito digital de la plataforma Skyone. Fue creada como embajadora de la marca en múltiples canales e interacciones de mercado.

La comunidad y los socios podrán interactuar con la mascota en ferias comerciales y grandes eventos mundiales, como el IT Forum, donde cobrará vida a través de divertidas interacciones físicas y sofisticadas comunicaciones de temporada. 

La capacidad de CL@UD-IA para adaptar dinámicamente sus interacciones, generando escenarios adaptativos en las campañas de marketing, garantiza que se comunique con el mercado utilizando el tono de voz ideal para cada momento: técnico y preciso cuando el tema requiere autoridad; ligero y atractivo cuando se celebran los logros empresariales de la comunidad de clientes.

El futuro de la innovación conectada

Con este lanzamiento, Skyone reafirma su compromiso de liderar la era de la inteligencia de forma responsable, sostenible y centrada en las personas. CL@UD-IA materializa la visión de que la tecnología más robusta del mercado alcanza su máximo potencial cuando se vuelve comprensible, fácil de usar y accesible para quienes toman las decisiones.

La innovación que transforma los mercados no tiene por qué ser fría. A partir de ahora, el futuro de los datos, la ciberseguridad y la nube tiene un rostro mucho más accesible e inteligente, listo para impulsar el crecimiento de las empresas brasileñas y globales.

Escrito por Skyone