Le marché des technologies de l'information a progressé de 23 % en 2021, selon une nouvelle étude de Sky.One réalisée en partenariat avec Advance. Ce pourcentage est supérieur à la croissance enregistrée par le secteur en 2020, qui s'élevait à 10,4 %. L'étude indique que cette croissance est liée aux investissements réalisés dans le télétravail en 2020.
Les perspectives pour 2022 et 2023 sont également positives, avec une croissance de 22 % cette année (dont 21 % pour le premier trimestre) et de 22 % supplémentaires l'année prochaine. L'étude a interrogé 1 500 entreprises du secteur informatique et s'est appuyée sur les perceptions de leurs dirigeants pour établir des algorithmes de prévision et d'analyse des tendances.
Sur une croissance de 10,4 % en 2020, 4,7 % représentent le marché du matériel, 7,7 % celui des logiciels, 9,4 % celui des services, 28,9 % celui de l'IaaS (Infrastructure as a Service), 21 % celui du PaaS (Platform as a Service) et 18,2 % celui du SaaS (Software as a Service). En 2021, la hausse de 23 % s'est traduite par une croissance de 15,2 % pour le matériel, 18,8 % pour les logiciels, 21,6 % pour les services, 34,5 % pour l'IaaS, 22 % pour le PaaS et 31,5 % pour le SaaS, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Un autre point important à retenir de cette étude est le déclin des ventes de matériel informatique, contrairement à la croissance de l'IaaS. Par ailleurs, les ventes de logiciels traditionnels sont en baisse, tandis que celles du SaaS sont en progression. Comme le souligne le dirigeant, l'expansion significative de l'IaaS laisse présager d'excellentes perspectives de ventes pour le SaaS et les services en 2022 et 2023.
Les recherches indiquent qu'avant la pandémie, les petites entreprises informatiques, c'est-à-dire celles dont le chiffre d'affaires est inférieur à 16 millions de reais, affichaient une croissance supérieure à la moyenne du marché. Toutefois, en 2020, ce scénario a évolué, car les grandes entreprises (chiffre d'affaires supérieur à 100 millions de reais par an) disposaient déjà de l'expérience, des processus et des outils nécessaires pour assurer le télétravail, contrairement aux petites structures. Même en 2021, les performances des grandes entreprises sont restées nettement supérieures à celles des petites.

Parmi les autres facteurs ayant contribué à cette situation, on peut citer : le pouvoir de recrutement accru des grandes entreprises, l'augmentation des investissements en marketing pour trouver de nouveaux clients et l'augmentation des investissements dans les ventes, avec de nouvelles structures et des professionnels formés aux techniques de vente numérique.
L'étude a porté sur 1 500 entreprises, dont 40 % avaient pour activité principale le développement de logiciels, 35 % les services, 21 % la revente et 4 % la distribution. Par ailleurs, les principales offres des organisations participantes étaient les services de conseil ou de formation (35 %), les logiciels en nuage (26 %), les logiciels traditionnels ou installés sur site (14 %), le matériel, les équipements de réseau ou de télécommunications (12 %) et les plateformes en tant que service (5 %).
Autre point saillant : le chiffre d’affaires de ces entreprises. En 2020, la plupart se situaient entre 16 et 90,9 millions (30 %), entre 2,5 et 9,9 millions (23 %), entre 1,1 et 2,4 millions (16 %), entre 10 et 15,9 millions (12 %), jusqu’à 1 million (11 %) et plus de 100 millions (7 %).
Une autre donnée mentionnée par l'enquête est que la plupart des organisations comptent entre 10 et 19 employés (21 %), entre 20 et 49 (20 %), entre 100 et 249 (19 %), entre 50 et 99 (17 %), entre 5 et 9 (8 %), jusqu'à 4 (7 %), plus de 500 (5 %) et entre 250 et 499 (3 %). Il est également important de souligner que 91 % des répondants sont des cadres dirigeants (niveau C), 76 % des PDG, 15 % des directeurs, 6 % des responsables et 3 % des commerciaux.
Testez la plateforme ou planifiez une conversation avec nos experts pour comprendre comment Skyone peut accélérer votre stratégie numérique.
Vous avez une question ? Parlez-en à un spécialiste et obtenez des réponses à toutes vos questions concernant la plateforme.