Par Roberto Arruda et Leonardo Costanza
À l'approche de la fin de l'année 2021, experts et leaders du marché commencent à anticiper les principales tendances technologiques que les entreprises adopteront l'année suivante. Sans surprise, la pandémie a considérablement accéléré la digitalisation des entreprises brésiliennes. Cependant, compte tenu de l'évolution des comportements des consommateurs, de nombreuses innovations sont encore attendues en 2022. À titre d'exemple, selon une récente étude d'IDC, les investissements dans la transformation numérique continueront de croître à un rythme annuel de 15,5 % jusqu'en 2023. Ainsi, dès 2022, 70 % des entreprises auront accéléré leur utilisation des technologies numériques. Face à ce scénario prometteur, à quelles innovations les entreprises peuvent-elles s'attendre pour l'année à venir ?
Avant toute projection sur l'avenir, il est essentiel d'analyser le passé. Ces dernières années, le cloud computing a engendré une série de nouvelles technologies qui ont bouleversé divers secteurs de l'économie. Cette accélération de la migration devrait se poursuivre en 2022. Les entreprises ont compris qu'avec l'aide d'une équipe spécialisée, migrer vers le cloud peut se faire rapidement et facilement. Toutefois, même dans le cloud, la protection des données , car le premier cycle de contrôle de la LGPD (Loi générale sur la protection des données) débutera en janvier 2022.
Maillage de cybersécurité et structure de données
Le concept de maillage de cybersécurité va prendre de l'ampleur l'année prochaine, renforçant la sécurité numérique grâce à l'intelligence artificielle. Suite aux récentes cyberattaques contre le cloud d'organisations du monde entier, les entreprises ont compris qu'il ne s'agit pas seulement de restaurer la base de données, mais aussi de garantir l'absence de fuites de données.
De plus, le marché adoptera massivement le concept de « data fabric », qui permet de rendre les données accessibles partout. Cela réduira assurément le coût de la consommation de grands volumes de données.
Tous ces concepts mettent en lumière le débat sur la décentralisation des données, la sécurité, et aussi sur la manière de contrôler ce volume important d'informations tout en réduisant les coûts.
Hyperautomatisation et 5G
Nous prévoyons que les entreprises investiront encore davantage dans l'hyperautomatisation en 2022. L'automatisation des processus permet d'assurer une plus grande efficacité et une meilleure compétitivité, ce qui permet aux entreprises d'être extrêmement agiles, de connecter plus facilement leurs systèmes et, par conséquent, de prendre des décisions opérationnelles plus affirmées.
L'arrivée de la 5G au Brésil sera également au centre de l'attention l'année prochaine. Selon l'Anatel (Agence nationale des télécommunications), la cinquième génération de téléphonie mobile devrait être déployée prochainement dans le pays, initialement dans toutes les capitales d'État et le District fédéral, d'ici juillet 2022.
Ainsi, la 5G permettra des interactions 20 fois plus rapides. Outre son impact positif sur les activités commerciales du pays, cette nouvelle technologie sera importante pour l'environnement, car elle permettra de réaliser des économies d'énergie grâce à ses performances et permettra aux objets connectés (IoT) de se connecter au réseau sans consommer beaucoup d'énergie.
Il convient de noter qu'en 2021, nous avons observé l'émergence de comités ESG soucieux de l'avenir du pays. Ce sujet restera d'actualité en 2022, car les entreprises liées aux enjeux de développement durable seront confrontées à un défi majeur, et la technologie sera un atout précieux à cet égard.
Métavers
Quand on parle de technologie et d'avenir, impossible de passer sous silence le « Métavers », imaginé par Facebook. Son objectif ? Transposer le monde réel, où se déroulent les affaires et les interactions sociales, dans le monde virtuel. Autrement dit, l'expérience offerte par le Métavers devrait transformer radicalement la consommation. Les entreprises devront donc repenser entièrement leur infrastructure informatique, puisque la consommation se fera désormais dans une autre dimension. De nombreux secteurs seront impactés. Dans le commerce de détail, par exemple, on peut imaginer le consommateur essayant des vêtements virtuellement et se faisant une idée de leur rendu.
Il est évident que le monde numérique est devenu le nouveau champ de bataille des organisations qui doivent impérativement y être présentes. Il est nécessaire de considérer l'univers numérique comme un métavers, un espace où les entreprises rivalisent pour capter l'attention des clients. Dès lors, l'innovation repose sur la technologie, l'efficacité et la capacité des entreprises à se forger un avantage concurrentiel sur le marché.
Roberto Arruda est directeur commercial et Leonardo Costanza est directeur de l'innovation et des nouvelles activités chez Sky.One , une entreprise spécialisée dans le développement de plateformes qui automatisent et facilitent l'utilisation du cloud computing .
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