Plateforme Skyone

Connectez toutes les opérations de votre entreprise : automatisez les processus, gérez les données grâce à l’IA, migrez vers le cloud, protégez vos données. Tout cela avec Skyone.

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Rossi Supermarkets assure la stabilité de ses systèmes et sa cyber-résilience grâce à Skyone

Nous nous sommes entretenus avec Laercio Soares, coordinateur de l'infrastructure informatique chez Rossi Supermarkets, qui nous a donné des détails sur les impacts du cloud, le partenariat avec Skyone et les avantages de Skyone Autosky pour l'entreprise.
Qui est Rossi Supermarkets ?

Fondée en 1965, Rossi Supermercados est une entreprise familiale qui s'est forgée une solide réputation dans le secteur de la grande distribution. Animée par la volonté d'assurer la pleine satisfaction de ses clients, fournisseurs et partenaires, l'entreprise se distingue par son approche centrée sur le client.

Avec 14 magasins stratégiquement situés dans les zones Est, Ouest et Nord de São Paulo, et un centre de distribution ainsi que sa propre usine de production de pain dans la région de Ferraz de Vasconcelos, la chaîne dispose d'installations modernes, d'une équipe compétente et d'une ambiance familiale qui transforme le shopping en une expérience agréable et plaisante.

Le réseau s'appuie sur les services de la plateforme Skyone pour optimiser ses processus et ainsi concentrer ses efforts sur le développement de son activité. Nous avons discuté avec Laercio Soares, coordinateur de l'infrastructure informatique de l'entreprise, qui nous a expliqué en détail l'impact du cloud, le partenariat avec Skyone et les avantages de Skyone Autosky pour l'entreprise. Retrouvez plus d'informations sur cet entretien ci-dessous !

L'instabilité du système et la lenteur des performances ont conduit à une migration vers le cloud

La décision de Rossi Supermarkets de migrer vers le cloud a été motivée par des difficultés internes liées à la capacité de sa base de données et à la lenteur de la connexion pour ses utilisateurs. Laercio, coordinateur infrastructure, explique :

« Nos ressources internes, notamment au niveau de la base de données, étaient saturées. Les utilisateurs se plaignaient fréquemment de la lenteur du système et nous subissions des pannes régulières. Bien que nous ayons assuré la disponibilité du service en interne pendant un certain temps, la situation est devenue extrêmement difficile à gérer. Nous avons donc opté pour une migration vers le cloud, afin d'améliorer la disponibilité et la qualité du service. » – Laercio Soares, Coordinateur Infrastructure Informatique.

La lenteur perçue des processus internes affectait directement les opérations et l'agilité des équipes, ce qui se répercutait directement sur les ventes de l'entreprise. La migration vers le cloud constituait donc une réponse stratégique pour surmonter ces difficultés et offrir une expérience utilisateur plus efficace et plus agile.

L'équipe de Rossi a découvert Skyone grâce à une recommandation

Le passage de Rossi Supermercados à Skyone a été motivé par d'importants défis rencontrés avec son ancien fournisseur de services cloud.

Laercio, le coordinateur des infrastructures, a indiqué que l'entreprise avait subi une semaine d'indisponibilité de son système ERP en raison de graves problèmes de base de données provenant du fournisseur précédent.

Face à ces obstacles, la recherche d'une solution fiable a conduit Consinco à recommander Skyone, marquant le début d'un partenariat solide et axé sur les résultats. Cette décision a non seulement permis de résoudre les problèmes antérieurs, mais a également ouvert la voie à un environnement technologique robuste et performant, permettant ainsi à Rossi Supermercados de se concentrer sur sa croissance et son expansion.

« La recommandation de Skyone par Consinco nous a confortés dans notre choix. Nous avions déjà cette recommandation et, forts de notre confiance en Autosky, nous avons opté pour une solution plus stable et performante. » – Laercio Soares, Coordinateur de l’infrastructure informatique

Grâce au Cloud, l'équipe peut se concentrer sur le développement de l'entreprise

Le passage au cloud a non seulement résolu les problèmes existants, mais a également permis à l'équipe de se concentrer stratégiquement sur le développement de l'entreprise. Laercio a constaté que le fait de s'affranchir des préoccupations opérationnelles favorisait une approche plus stratégique

« En nous affranchissant des contraintes liées au centre de données interne, nous avons pu dégager des ressources supplémentaires pour l'expansion du supermarché. Depuis la migration, nous avons déjà ouvert quatre nouveaux magasins, grâce à la libération de personnel pour des activités plus stratégiques. Skyone est devenu un partenaire essentiel dans ce processus. » – Laercio Soares, Coordinateur de l'infrastructure informatique

Skyone Autosky : La sécurité de l’information à un autre niveau

La sécurité de l'information a été un aspect crucial dans le choix de Skyone. Laercio a souligné la cyber-résilience offerte par l'infrastructure complète de Skyone et le rôle central de Skyone Autosky

« L’assistance 24 h/24 et 7 j/7 et les mesures de sécurité informatique appropriées mises en place par Skyone soulagent considérablement notre équipe. Cela nous permet de nous concentrer sur les enjeux stratégiques tandis que Skyone gère efficacement la sécurité. » – Laercio Soares, Coordinateur de l’infrastructure informatique

Rossi Supermarkets utilise Skyone Autosky , de la plateforme Skyone, qui offre des fonctionnalités de cybersécurité robustes, un produit exclusif de Skyone qui vous assure tranquillité d'esprit et confiance dans la protection de vos données et de vos opérations.

L'informatique en nuage et les technologies associées sont essentielles à l'avenir des entreprises

La vision de Laercio concernant le rôle de la technologie dans l'avenir des supermarchés Rossi est claire et stratégique. Il souligne l'importance cruciale du cloud comme élément clé de l'évolution de l'entreprise. La capacité à déployer rapidement de nouveaux services et systèmes est considérée comme un facteur fondamental d'agilité décisionnelle, un élément essentiel dans un contexte de croissance et d'expansion. Dans ce contexte, Skyone se distingue non seulement comme fournisseur de services cloud, mais aussi comme un partenaire qui contribue activement à la réalisation des objectifs futurs de l'entreprise.

Pour Laercio, la technologie n'est pas un simple outil, mais un véritable catalyseur de la réussite des projets d'expansion de Rossi Supermarkets. La mise en œuvre rapide des services, rendue possible par le partenariat avec Skyone, optimise non seulement les processus internes, mais enrichit également la prise de décision au sein de l'entreprise. Ce dynamisme technologique est considéré comme un atout stratégique, permettant à Rossi Supermarkets d'aborder les défis futurs avec innovation et efficacité.

Confiance et résilience avec Skyone

L'expérience de Rossi Supermarkets avec Skyone est qualifiée de positive à 100 %, soulignant l'efficacité du support technique et l'engagement de l'équipe Skyone à répondre aux besoins de l'entreprise. Laercio conclut :

« L'équipe commerciale a été d'une grande aide lors des négociations, l'équipe technique est excellente et l'assistance 24h/24 et 7j/7 est toujours disponible. Nous n'avons absolument rien à redire. Skyone est une très bonne entreprise et je la recommande sans hésiter ! Nous étudions la possibilité d'intégrer de nouveaux modules afin de renforcer notre partenariat et d'optimiser nos opérations. » – Laercio Soares, Coordinateur Infrastructure IT

Grâce à ce partenariat solide, Rossi Supermarkets poursuit sa croissance, soutenue par l'innovation et la fiabilité de Skyone. Cette réussite illustre non seulement l'efficacité de la migration vers le cloud, mais aussi l'importance de choisir un partenaire technologique engagé pour la réussite de ses clients.

À l'instar de Rossi Supermarkets, contactez-nous et franchissez le premier pas vers une transformation de votre entreprise grâce à la plateforme Skyone.

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