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Una investigación realizada por Skyone y The News señala el avance de la creación autónoma con IA y las deficiencias en la gobernanza de datos
El uso de la inteligencia artificial (IA) para crear automatizaciones y aplicaciones internas está avanzando fuera de las estructuras tecnológicas formales. Entre los profesionales que ya han desarrollado soluciones por su cuenta con un enfoque en la programación, el 85,2 % lo hizo sin la participación formal de TI, según una investigación de Skyone en colaboración con el medio de comunicación.
La encuesta revela que el 51,1% de las creaciones se desarrollaron individualmente, sin participación del departamento de TI, mientras que el 34,1% provino de equipos que tampoco contaron con la participación formal del área. Solo el 14,8% recibió apoyo ocasional de profesionales de la tecnología.
La encuesta se realizó entre el 10 y el 25 de septiembre de 2026, con los suscriptores de los suplementos del periódico. Por lo tanto, los resultados representan a los participantes de la encuesta y no a todas las empresas brasileñas.
La autonomía no se limita a cómo se desarrollan las soluciones. La mitad de los participantes afirma haber creado ya una automatización, aplicación, panel de control o integración sin pasar por un proyecto de TI formal.
Entre las soluciones desarrolladas se encuentran la automatización de procesos, citada por el 52% de los encuestados que ya han creado alguna, y las aplicaciones o sistemas internos, con un 47,6%. Los agentes o asistentes de IA aparecen en el 33% de las respuestas, seguidos de las integraciones de sistemas, con un 18,7%, y los chatbots o el servicio de atención al cliente automatizado, con un 14,4%.
Este movimiento también es reciente. El 43% de los participantes afirma haber creado algún tipo de solución en los seis meses previos a la encuesta.
La expansión de la creación de IA fuera del sector de las TI se produce en un entorno donde algunos profesionales denuncian la falta de normas para el uso de la información corporativa en las herramientas de IA.
Según el estudio, el 42,9% afirma que sus empresas carecen de directrices sobre qué datos corporativos pueden utilizarse en IA. Otro 26,3% indica que trabaja en organizaciones con normas claras y formalizadas, mientras que el 18,6% reporta la existencia de normas mal comunicadas.
La falta de conocimientos técnicos también se presenta como la principal barrera para quienes consideran crear una solución por su cuenta, mencionada por el 52,6% de este grupo. La preocupación por la seguridad o la gobernanza aparece en el 17,8% de las respuestas, mientras que el 13,6% cita la falta de una herramienta adecuada y segura.
Los resultados plantean a los departamentos de tecnología el reto de mantenerse al día con soluciones que pueden comenzar como iniciativas individuales y luego integrarse en los procesos corporativos. La propia encuesta recomienda mapear lo que ya se está desarrollando, establecer límites de datos y seguridad, y acercar las áreas de negocio a TI antes de ampliar estos experimentos.
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