¡Hola! Este Código de Conducta refleja los estándares éticos y de comportamiento que rigen a todos los propietarios de Sky y a quienes interactúan con Skyone. Utilice el menú lateral para navegar por el documento.
La longevidad de nuestro negocio depende directamente de cómo cada Skyowner se comporta dentro y fuera de la empresa, y se basa en los valores y estándares de integridad adoptados en Skyone. La ética no es burocracia. Es lo que nos permite crecer rápidamente sin perder la confianza de todos aquellos que interactúan con nosotros.
La nube que permite escalar la IA de forma segura no es solo un posicionamiento de mercado: es un compromiso con los principios éticos que renovamos cada día en cada decisión, en cada línea de negocio, en cada interacción con nuestros clientes, empleados, socios, proveedores y terceros.
Por lo tanto, este Código de Conducta refleja quiénes somos hoy y quiénes queremos ser mañana
"El éxito final de nuestras relaciones con todos y con todo depende no solo de lo que hacemos, sino de cómo lo hacemos."
¡Hola! Este Código de Conducta refleja los estándares éticos y de comportamiento que guían a todos los propietarios de Sky y a todos los que interactúan con Skyone.
Él encarna nuestros valores: confianza, colaboración, sentido de la priorización, actitud inconformista y dedicación incansable para lograr nuestra misión de impactar positivamente la productividad de 1 millón de personas para 2028, simplificando la realidad para ofrecer la nube que escala la IA de forma segura.
Trabajamos con lo invisible, pero esencial para el progreso del mundo. Con el poder integrador de la tecnología a nuestro alcance, simplificamos el presente para impactar el futuro, transformando negocios, consolidando carreras y construyendo una sociedad más próspera. Y lo hacemos de la manera correcta.
Cada hora ahorrada supone una barrera superada. Cada empresa que crece representa un paso hacia un futuro más productivo para todos. Con responsabilidad en cada paso.
Operamos en la intersección de la computación en la nube, los datos, la inteligencia artificial y la ciberseguridad, ofreciendo tecnología que realmente funciona, con la fiabilidad que nuestros clientes y socios merecen. Seguridad técnica y ética: ambas van de la mano.
Construimos relaciones de confianza. Reflexionamos sobre el impacto de nuestras palabras y acciones. Nos importa el principio, el desarrollo y el final de todo lo que hacemos. Porque la confianza se basa en la coherencia, no en la conveniencia.
Trabajamos para brindarles satisfacción y simplificar la vida diaria de nuestros clientes y socios. Contribuimos de manera constructiva al logro de objetivos comunes. La colaboración efectiva se basa en el respeto mutuo.
Somos decisivos y evaluamos el impacto de nuestras prioridades. Tomamos decisiones con agilidad. Y sin comprometer la calidad ni la integridad.
Somos inconformistas. Nos retamos a nosotros mismos a mejorar siempre. Y de forma ética.
Superamos los desafíos para lograr lo que realmente importa: resultados impactantes. Y mantenemos la misma firmeza en nuestros principios.
Este Código se aplica a todos los propietarios de Sky (independientemente de su cargo) y sirve como guía de principios y mejores prácticas en las relaciones con socios comerciales, proveedores, franquiciados y terceros para promover un entorno profesional transparente, ético y de respeto mutuo, independientemente de la ubicación, el idioma o el modo de interacción (presencial, remoto o híbrido).
Funcionario público: Cualquier persona que desempeñe una función pública, ya sea temporal o permanente, remunerada o no.
Alta Dirección: Líderes ejecutivos, accionistas, miembros del consejo de administración y directores de Skyone.
Acoso laboral: Comportamientos abusivos repetidos o sistemáticos que dañan la personalidad, la dignidad o la integridad física o psicológica de una persona en el contexto de una relación laboral, incluyendo entornos virtuales como correo electrónico, mensajería, videoconferencias y redes sociales.
Acoso sexual: Comportamientos de naturaleza sexual, expresados física, verbalmente, mediante gestos o por medios digitales, impuestos a una persona contra su voluntad, violando su libertad sexual, independientemente de la posición, jerarquía o entorno en el que se produzcan.
Colaboradores: Todos los empleados de Skyone con contratos permanentes, contratos temporales, becarios y aprendices.
Corrupción: Abuso de poder o posición para obtener beneficios personales o ventajas indebidas.
DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión): Principios que guían las políticas y prácticas de Skyone para reconocer y valorar las diferencias, promover la representación, la igualdad de oportunidades y un entorno laboral libre de cualquier forma de prejuicio o exclusión.
Familiares y parientes: cónyuge, pareja en una unión estable, padres, hijos, hermanos, parientes por afinidad o adopción, así como personas con las que el empleado mantiene una relación afectiva públicamente conocida y que pueden influir en sus decisiones profesionales o verse influenciadas por ellas.
GRC (Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento): El área responsable de garantizar que Skyone opere con integridad, dentro de las normas y con los controles adecuados, protegiendo a la empresa, a las personas que forman parte de ella y a quienes confían en nosotros.
LGPD (Ley General de Protección de Datos): Ley Federal N° 13.709/2018 que establece directrices para la protección de datos personales.
Ley Anticorrupción: Ley Federal N° 12.846/2013, que trata sobre la responsabilidad administrativa y civil de las empresas por actos de corrupción contra la administración pública.
Skyowner: Así denominamos a todas las personas que forman parte de Skyone, incluyendo a directivos, consejeros, empleados, becarios y aprendices. Este término forma parte de nuestra cultura, donde cada persona es responsable del impacto de sus acciones, y no altera la naturaleza de la relación profesional y laboral de cada persona con Skyone.
Skyone opera en pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones de Brasil y de los países donde opera. Esto incluye las normativas laborales, fiscales, de protección de datos, anticorrupción, de competencia y las regulaciones específicas del sector tecnológico.
Si identifica alguna situación que infrinja nuestras normas internas o la legislación vigente, infórmelo inmediatamente a través del Canal de Ética: https://skyone.denuncia.pro.
Los datos son un activo estratégico fundamental, y su protección es responsabilidad de todos. Skyone opera bajo los principios de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad, incluido el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para operaciones con alcance europeo.
Todo propietario de Sky debe:
La ciberseguridad forma parte del ADN de Skyone. En un contexto de crecimiento exponencial de las amenazas digitales, cada propietario de Skyone es una línea de defensa. Esto significa:
Cada Skyowner es responsable de los activos y propiedades de la empresa, incluidos los activos físicos y digitales, los clientes y los socios. Esto abarca equipos, software, propiedad intelectual, datos e infraestructura en la nube.
En Skyone creemos que los entornos laborales seguros, inclusivos y psicológicamente saludables generan los mejores resultados. Cada empleado de Skyone tiene el derecho y la responsabilidad de contribuir a una cultura de respeto, apertura y crecimiento mutuo.
Sin importar el puesto, la ubicación o el tipo de trabajo, tratamos a todas las personas con cortesía, respeto y dignidad. Punto.
En Skyone, toleramos cero cualquier forma de acoso. Cumplimos estrictamente con la Ley 14.457/2022, que aborda la lucha contra el acoso sexual y otras formas de violencia en el lugar de trabajo.
El acoso, ya sea moral o sexual, puede dar lugar a medidas disciplinarias inmediatas, incluido el despido con justa causa, así como a responsabilidad civil y penal.
Cualquier situación de este tipo debe ser reportada inmediatamente a través del Canal de Ética (https://skyone.denuncia.pro), con total confidencialidad garantizada.
En Skyone valoramos la diversidad. Creemos que los equipos diversos toman mejores decisiones, innovan más y crean productos más inclusivos. Nuestra cultura de inclusión no es una iniciativa puntual: es una práctica diaria.
Nuestros compromisos:
Skyone respeta la vida personal de cada Skyowner. Se permiten las relaciones sentimentales entre empleados, siempre y cuando no interfieran con la conducta profesional, las decisiones empresariales ni el ambiente laboral. Si una relación se convierte en un matrimonio (formal, informal o estable), los involucrados deben informar a sus respectivos gerentes para que se realicen los ajustes necesarios en la normativa interna.
Todos los empleados de Sky tienen derecho a un entorno laboral seguro y saludable, tanto física como psicológicamente. La salud mental es tan importante como la salud física, especialmente en un entorno de alto rendimiento.
Comportamientos esperados:
Los empleados de Skyone representan la imagen de la empresa. El código de vestimenta y las pautas de presentación personal siguen las directrices del departamento de Recursos Humanos, en consonancia con los valores y la cultura de la compañía.
Nuestros clientes son la razón de nuestra existencia. Nuestra relación con ellos debe basarse en la honestidad, la eficiencia y un compromiso genuino con sus necesidades.
Lo que esperamos de cada propietario de Sky:
Skyone elige socios que compartan sus valores. Esperamos de nuestros proveedores el mismo nivel de integridad que exigimos de nosotros mismos.
Lo que esperamos de cada propietario de Sky:
En Skyone creemos en la competencia sana y en el libre mercado. Competimos en base a la innovación, la calidad y el valor que aportamos.
La comunicación externa de Skyone es responsabilidad del departamento de Marketing, con el apoyo del departamento de GRC cuando corresponda. Solo las personas autorizadas pueden hablar en nombre de la empresa ante la prensa o en foros públicos.
Skyone reconoce a los sindicatos y a las entidades representativas como interlocutores legítimos en las relaciones laborales. Valoramos el diálogo continuo y la libertad de asociación.
Skyone tiene tolerancia cero ante la corrupción en cualquiera de sus formas, ya sea pasiva, activa, directa o indirecta.
Todas las operaciones comerciales de Skyone se realizan dentro del marco legal y respetando los principios éticos. Cumplimos estrictamente con la Ley Anticorrupción (Ley 12.846/2013) y adoptamos estándares internacionales como la FCPA (EE. UU.) y la Ley de Soborno del Reino Unido para nuestras operaciones globales.
Aceptar regalos o atenciones solo está permitido cuando:
Cualquier donación, patrocinio o acto de caridad en nombre de Skyone requiere la aprobación previa de los departamentos pertinentes para garantizar la integridad, la alineación de valores y la ausencia de conflictos de intereses, y debe cumplir con los procedimientos de diligencia debida y los límites de autoridad definidos en las políticas internas correspondientes.
Las situaciones de conflicto surgen cuando los intereses personales de un Skyowner interfieren, o parecen interferir, con los intereses de Skyone o sus partes interesadas. La transparencia es nuestra principal herramienta de gestión. En caso de duda, situación sospechosa o identificación de un conflicto real o potencial, la transparencia es el camino a seguir: informe inmediatamente al equipo de GRC para que podamos aclarar y mitigar los riesgos de manera eficiente. Aquí hay algunos ejemplos:
La contratación de familiares requiere autorización previa y formal del Departamento de Cumplimiento Normativo y del área de Recursos Humanos, tras un análisis de la estructura jerárquica, las actividades realizadas y las interacciones directas entre las áreas.
Las siguientes situaciones están prohibidas, independientemente de la autorización:
En el mundo digital, cada propietario de Sky es un embajador de la marca, consciente o inconscientemente. Al vincular tu perfil profesional con Skyone (especialmente en LinkedIn), pasas a formar parte de nuestra imagen pública.
Pautas
El correo electrónico corporativo y las herramientas digitales de Skyone son recursos de trabajo. Se tolera un uso personal moderado, siempre que el contenido no incluya material relacionado con la competencia, promociones personales, actividades paralelas remuneradas ni ningún contenido inapropiado.
Skyone entiende que la tecnología y la responsabilidad social y ambiental van de la mano. La nube que escala la IA de forma segura también debe escalar de forma sostenible.
Nuestros compromisos ESG incluyen:
La línea directa de ética de Skyone es el principal mecanismo para denunciar infracciones, dudas éticas y situaciones sospechosas. Todas las denuncias son tratadas con confidencialidad y seriedad por el Comité de Ética.
Cómo funciona:
Qué se debe informar:
Espacio confidencial para denunciar conductas indebidas. Acceda a él a través del enlace.
El incumplimiento de este Código o de las políticas internas de Skyone tendrá consecuencias proporcionales a la gravedad de la situación y a la legislación aplicable.
Las medidas disciplinarias incluyen:
Skyone puede tomar medidas inmediatas cuando la gravedad de la situación lo exige, sin necesidad de esperar a que se repitan los incidentes.
Predica con el ejemplo. Promueve, sigue y destaca los valores y comportamientos de este Código en todas las decisiones e interacciones.
Difunda, ejemplifique y asegúrese de que todos los miembros de sus equipos conozcan y sigan este Código. El liderazgo ético comienza desde la cima.
Conocer, seguir y participar activamente en la difusión de este Código. Al incorporarse a Skyone, cada empleado firma el Acuerdo de Compromiso con el Código de Conducta.
Este Código de Conducta entrará en vigor tras su publicación en los canales de comunicación oficiales de Skyone y se revisará periódicamente para reflejar las mejores prácticas del mercado, los cambios normativos y la propia evolución de Skyone.
Este Código es un conjunto de principios para potenciar al máximo el potencial de cada Skyowner. La ética, la integridad y la confianza son fundamentales para nuestro rápido crecimiento, nuestra expansión segura y para impactar la vida de un millón de personas para 2028. Cada decisión cuenta. Cada acción importa. El futuro comienza hoy.
"La nube que escala la IA de forma segura, ética y siempre."
Póngase en contacto con el área de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC); estamos aquí para orientarle, no para juzgarle.
Director Jurídico y de Cumplimiento Normativo
| Versión | Fecha | Cambiar | Responsable |
|---|---|---|---|
| 1.9 | 27/11/2018 | Finalización de la versión inicial | Lauro de Lauro |
| 2.0 | 03/12/2018 | Revisión final para el lanzamiento | Lauro de Lauro |
| 2.1 | 20/03/2019 | Versión final | Aila Braga |
| 3.0 | 23/05/2022 | Versión final | Lauro de Lauro |
| 3.1 | 22/03/2024 | Reseña completa | Renata Miziés de Barros |
| 4.0 | 27/03/2026 | Reseña completa | Renata Miziés de Barros |
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