Infraestructura para el Black Friday: cómo evitar costes y falta de capacidad

Todos los responsables de TI conocen este dilema, aunque nunca lo hayan expresado con palabras: mantener una infraestructura excesivamente grande y pagar por capacidad ociosa once meses al año, o trabajar con recursos limitados y arriesgarse a quedarse sin capacidad precisamente el día más importante.

No existe una versión cómoda de este cálculo. La única pregunta es cuál de los dos riesgos prefieres asumir.

El precio de cometer un error es alto para ambas partes

El sobredimensionamiento tiene un coste visible y recurrente que es fácil de justificar internamente: la factura mensual de la nube, calculada para un pico que solo se produce una vez al año. Es dinero que no se gasta, pero al menos es predecible.

En teoría, reducir el tamaño de la infraestructura es más económico, hasta que deja de serlo. En un solo fin de semana del Black Friday, el comercio electrónico brasileño perdió casi 100 millones de reales debido a la lentitud e inestabilidad de sus sitios web (Wake). Este no fue un caso aislado: el problema tiende a repetirse cuando la infraestructura se dimensiona para el tráfico promedio, no para el pico real.

Y el verdadero pico, en fechas como esta, no es una variación gradual. Es un salto abrupto en los accesos simultáneos, concentrado en unas pocas horas, que pone a prueba precisamente los puntos que han permanecido sin usar durante todo el año.

¿Por qué no se ajusta la escala de respuesta manual?

En la mayoría de las operaciones, escalar la infraestructura aún depende de que alguien detecte el problema en tiempo real y actúe: aumentando las instancias, redistribuyendo la carga, esperando el aprovisionamiento. Esto funciona cuando el crecimiento es gradual. No funciona cuando el tráfico se triplica en cuestión de minutos.

El resultado es bien conocido: equipos informáticos de guardia en plena noche, decisiones tomadas bajo presión y un lapso de apenas unos minutos entre "detectamos el problema" y "lo solucionamos", un lapso en el que la venta ya se ha perdido.

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Existe una tercera opción: escalar bajo demanda, pagando por el uso real

La clave no reside en elegir entre una infraestructura "grande durante todo el año" o "demasiado pequeña en las horas punta". Se trata de desvincular el tamaño de la infraestructura del calendario y vincularlo a la demanda en tiempo real.

Esto es lo que hacen en la práctica los motores de automatización basados ​​en la nube, como los que impulsan Cloud Servers y Skyone Autosky:

• Monitorización continua de la CPU, la memoria y el disco, con ajustes de infraestructura minuto a minuto, sin necesidad de intervención manual.
• Ampliación rápida de la capacidad, específicamente para fechas críticas como el Black Friday, cierres contables o campañas de temporada, sin límite en el número de servidores activos.
• Los costes están ligados al uso, no a una capacidad fija reservada durante todo el año; el entorno crece a medida que aumenta el volumen de usuarios y vuelve a la normalidad cuando pasa el pico de actividad.
• Arquitectura 100% multicloud, con múltiples regiones y zonas de disponibilidad, lo que reduce la dependencia de un único proveedor durante la época más sensible del año.

En la práctica, esto elimina la elección binaria. La operación ya no necesita pagar por un pico hipotético durante todo el año, ni apostar a que el pico real será manejable en función de la suerte y la disponibilidad.

El primer paso es medir dónde te encuentras ahora

Antes de decidir qué ajustes realizar en la infraestructura, el punto de partida es comprender, con base en los datos, si su operación actual se encuentra más cerca del riesgo de sobredimensionamiento o del riesgo de infracapacidad en los momentos de mayor demanda.

Hemos preparado una breve encuesta sobre la preparación para el Black Friday, dirigida a quienes toman decisiones arquitectónicas e invierten en tecnología.

→ Responda ahora a la encuesta de preparación 

Tarda 3 minutos. Y localiza ese punto exacto, antes de que el mercado lo haga por ti, en el peor momento posible.

Escrito por Skyone