Datenschutzhinweis
Datenschutzbeauftragte: Renata Miziés de Barros
Wir bei Skyone verpflichten uns, die Privatsphäre, den Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Nutzer zu respektieren und behandeln die gesammelten Informationen in Übereinstimmung mit den brasilianischen Gesetzen zum Datenschutz und zum Schutz personenbezogener Daten, wie beispielsweise dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD).
Daher werden alle Informationen, die Sie uns übermitteln, gemäß den hier festgelegten Bestimmungen und den geltenden Gesetzen behandelt. Gleiches gilt für von der Skyone-Gruppe übernommene Unternehmen, die sich an ein strenges Programm zur Einhaltung bewährter Verfahren und zur Angleichung an unsere Unternehmensprozesse halten.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen die folgenden Aspekte objektiv und transparent erläutern:
1. Welche Rolle spielt Skyone bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit führt Skyone verschiedene Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten durch und kann als Verantwortlicher für personenbezogene Daten bezeichnet werden. Skyone ist stets bestrebt, die Interessen der betroffenen Personen bestmöglich zu wahren und deren Rechte gemäß der geltenden Gesetzgebung, insbesondere dem LGPD (brasilianisches Datenschutzgesetz), zu respektieren.
Beispielsweise agiert Skyone in seiner Beziehung zu seinen Kunden als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten, wenn es personenbezogene Daten gemäß den rechtmäßigen Anweisungen seiner Kunden verarbeitet.
Wenn Skyone hingegen über Entscheidungsbefugnisse in Bezug auf die Hauptelemente der Verarbeitungstätigkeit verfügt, wie beispielsweise die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die in seinen Umgebungen gespeichert sind, oder in Bezug auf personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter oder Daten, die im Rahmen von Marketingmaßnahmen und der Navigation auf der Website erhoben werden, agiert Skyone als Verantwortlicher für personenbezogene Daten.
2. Zum Verständnis. Wie wäre es, wenn wir Ihnen einige der technischen Begriffe in dieser Mitteilung erläutern?
| Begriff/Ausdruck | Bedeutung |
| Nationale Datenschutzbehörde (oder ANPD) | Die für die Überwachung der Einhaltung der Bestimmungen des LGPD (Brasilianisches Allgemeines Datenschutzgesetz) in ganz Brasilien zuständige öffentliche Verwaltungsbehörde. |
| Personenbezogene Daten | Alle Informationen, die geeignet sind, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren. |
| Sensible personenbezogene Daten | Personenbezogene Daten über die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einer religiösen, philosophischen oder politischen Organisation sowie Daten über die Gesundheit oder das Sexualleben, genetische oder biometrische Daten. |
| Datenschutzbeauftragter (DSB) | Diese Fachkraft fungiert als Kommunikationsschnittstelle zwischen Skyone, den betroffenen Personen und der ANPD (brasilianische Datenschutzbehörde). Ihr Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass Skyone die Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz einhält. |
| LGPD | Allgemeines Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Bundesgesetz Nr. 13.709/2018) |
| Datenschutz durch Technik | Datenschutz durch Technikgestaltung ist ein Grundprinzip des brasilianischen Datenschutzgesetzes (LGPD). Es schreibt vor, dass der Schutz personenbezogener Daten von Beginn an bei jedem Unternehmensprojekt, System oder Prozess berücksichtigt werden muss – und nicht erst, wenn dieser bereits in Betrieb ist. Das bedeutet, präventive Maßnahmen zu planen und umzusetzen, um die Sicherheit und korrekte Verwendung von Daten von Anfang an zu gewährleisten. |
| Dritte | Sämtliche natürliche und juristische Personen, mit denen Skyone interagiert oder interagieren könnte. Dies umfasst insbesondere Dienstleister, Lieferanten, Berater, Partner, beauftragte oder unterbeauftragte Dritte, unabhängig davon, ob ein formeller Vertrag besteht oder nicht, einschließlich derjenigen, die den Namen des Unternehmens verwenden, Material bereitstellen oder im Namen von Skyone mit Amtsträgern, der Regierung oder anderen Dritten interagieren |
| Halter | Die Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen. |
| Behandlung | Jegliche Tätigkeit im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie z. B. Erhebung, Empfang, Klassifizierung, Verwendung, Zugriff, Vervielfältigung, Übermittlung, Verbreitung, Verarbeitung, Archivierung, Speicherung, Löschung, Auswertung oder Kontrolle von Informationen, Änderung, Aktualisierung, Kommunikation, Weitergabe, Austausch, Verbreitung oder Extraktion, gemäß Artikel 5, X des LGPD (Brasilianisches Allgemeines Datenschutzgesetz). |
3. Für wen gilt diese Bekanntmachung?
Diese Mitteilung gilt für (i) die Einzel- und Firmenkunden von Skyone; (ii) alle Dritten, seien es natürliche oder juristische Personen, die für oder im Auftrag von Skyone bei Vorgängen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten tätig sind; und (iii) Besucher unserer Websites und Nutzer unserer Plattformen.
Diese Datenschutzerklärung gilt auch für die folgenden Websites:
1. http://www.skyone.solutions;
2. oder https://www.skyone.cloud;
3. oder https://support.skyone.cloud/;
4. oder https://latamsuporte.skyone.cloud/;
5. oder https://suporte.skyone.cloud/;
4. Kinder und Jugendliche
Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren konzipiert und bestimmt. Aus diesem Grund erfassen oder erfragen wir über die auf unseren Diensten verfügbaren Formulare keine Informationen von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir dennoch Informationen erhalten, werden wir diese löschen und nicht in unseren Datenbanken speichern. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Person unter 18 Jahren die Dienste von Skyone nutzt, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@skyone.solutions.
5. Welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Um Ihre Privatsphäre zu wahren, verstehen wir, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten auf das notwendige Minimum beschränkt sein muss und in einer relevanten und verhältnismäßigen Weise erfolgen muss, um den angestrebten Zweck zu erreichen.
Daher variieren die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, je nachdem, in welcher Beziehung Sie zu uns stehen, ob Sie Kunde, Verbraucher, Besucher, Partner oder etwas anderes sind.
Nachfolgend präsentieren wir, in Kategorien unterteilt, die wichtigsten personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden können:
- Registrierungsdaten: können Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, Geschlecht, Personalausweisnummer und CPF (brasilianische Steueridentifikationsnummer) umfassen;
- Zu den erforderlichen Daten gehören beispielsweise Wohn-/Geschäftsadresse, Region/Abteilung, Nationalität und Abstammung;
- Kontaktinformationen: Dazu gehören Festnetz- oder Mobiltelefonnummern und private und/oder geschäftliche E-Mail-Adressen sowie Informationen zu Benutzersupportleistungen;
- Berufliche Angaben: können Beruf, Arbeitsplatz, Berufsbezeichnung und beruflicher Werdegang umfassen;
- Finanzinformationen: Girokonto, Bankfiliale oder andere Zahlungsmethode, die bei der Beauftragung unserer Dienstleistungen verwendet wurde;
- Social-Media-Daten: Social-Media-Profile, die Sie zur Interaktion mit uns nutzen, vorwiegend LinkedIn, Instagram, Threads, TikTok, YouTube und Facebook;
- Attribute, die mit Ihren elektronischen Geräten verknüpft sind: IP-Adresse, Benutzer, Internetanbieter, Betriebssystem, Browser (Typ, Version, aktivierte Optionen und installierte Plug-ins), Videoeinstellungen (Größe/Auflösung und Anzahl der Farben), Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie über Cookies aufgerufene Seiten.
6. Wie und zu welchem Zweck verwenden wir Ihre Daten?
Die Informationen, die wir über Sie verarbeiten, wurden möglicherweise direkt von Ihnen an Skyone übermittelt, von Dritten bereitgestellt oder auch automatisch über unsere Plattform und andere Kanäle erfasst.
Lassen Sie uns die einzelnen Datenerfassungssituationen genauer betrachten
a. Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben
Von Beginn Ihrer Interaktion mit uns an geben Sie uns freiwillig Informationen über sich preis. Zum Beispiel, wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren oder uns auf einem Foto bei einer Veranstaltung öffentlich markieren. Oder auch, wenn Sie einen unserer Kundenservice- und Supportkanäle nutzen oder mit einem unserer Spezialisten sprechen möchten. Darüber hinaus, wenn Sie mit den Inhalten auf unserer Plattform interagieren, sich für ein Auswahlverfahren auf unserer Website registrieren oder unsere Newsletter.
b. Informationen, die von Dritten erhalten wurden
In bestimmten Fällen erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten auch von Dritten. Dies können beispielsweise Informationen sein, die uns von Auftragnehmern von Skyone bereitgestellt werden, wie etwa Arbeitgeber, Berater, Dienstleister oder Lieferanten, die uns dabei unterstützen, Ihnen immer bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
c. Automatisch erhaltene Informationen
In manchen Fällen erfassen wir personenbezogene Daten auch automatisch über die Geräte, mit denen Sie auf unsere Plattform zugreifen. Diese Informationen helfen uns, Zugriffsstatistiken zu erstellen und so unsere Zielgruppe besser zu verstehen. Dies ist wichtig, damit wir unsere Plattformen und Dienste verbessern und an die unterschiedlichsten Zielgruppen anpassen können. Einige dieser Daten werden möglicherweise mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erfasst, wie wir in einem separaten Abschnitt erläutern werden.
d. Öffentlich zugängliche Informationen
Es besteht auch die Möglichkeit, Informationen über Sie zu sammeln, die öffentlich zugänglich sind und in sozialen Medien (wie LinkedIn, Instagram, Threads, TikTok, YouTube und Facebook) zu finden sind.
Daher können wir Ihre erhobenen Daten für verschiedene Zwecke nutzen. Nachfolgend listen wir unsere Hauptzwecke sowie die wichtigsten verwendeten Datengruppen auf:
| Kategorie personenbezogener Daten | Zwecke | Rechtsgrundlage |
| Registrierungsdaten; Qualifikationsdaten; Kontaktinformationen; Finanzdaten. | Um Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung/das angeforderte Produkt bereitstellen zu können, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die von Ihnen gekaufte Dienstleistung/das von Ihnen gekaufte Produkt anbieten zu können. | Vertragsabwicklung |
| Registrierungsdaten; Kontaktinformationen; Finanzdaten. | Zur Durchführung eines mit uns geschlossenen Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Due-Diligence-Prüfungen: Wenn Sie Vertragspartei von Skyone sind oder ein Unternehmen in einem Vertrag vertreten, verarbeiten wir Ihre Daten zum Abschluss und zur Durchführung des Vertrags, um die Fertigstellung der Arbeiten und die entsprechende Zahlung sicherzustellen. | Vertragsabwicklung |
| Registrierungsdaten; Qualifikationsdaten; Kontaktdaten | Kommunikation • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfragen oder sonstige Interaktionen mit uns zu antworten, beispielsweise per E-Mail, Chat oder über andere Tools auf unseren Websites. • Um Ihnen relevante Mitteilungen über unsere Aktivitäten zu senden, wie z. B. Adress- und Strukturänderungen. • Um Ihnen Aktualisierungen zukommen zu lassen, die Ihre Beziehung zu uns betreffen, im Sinne der Transparenz, z. B. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung. | Berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung |
| Registrierungsdaten; Qualifikationsdaten; Kontaktdaten | Zur Erfüllung unserer rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen können Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, um unseren Verpflichtungen gemäß Gesetzen und/oder Verordnungen von Regierungsbehörden sowie Anordnungen oder Anfragen von Finanzbehörden, der Justiz und/oder anderen zuständigen Behörden nachzukommen. Beispielsweise können wir personenbezogene Daten zur Rechnungsstellung verarbeiten. | Einhaltung einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung |
| Registrierungsdaten; Kontaktinformationen | Um die regelmäßige Ausübung unserer Rechte zu ermöglichen: Auch nach Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere gesetzlich garantierten Rechte auszuüben, unter anderem als Beweismittel in gerichtlichen, administrativen oder Schiedsverfahren. | Regelmäßige Ausübung der Rechte |
| Registrierungsdaten; Kontaktinformationen; Daten aus sozialen Medien; Attribute Ihrer elektronischen Geräte. | Um die für Skyone notwendigen Aktivitäten zu ermöglichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke: Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, Marktforschung und Umfragen, Veranstaltungsbewerbung, Versand von Geschenken, Pflege der Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern, Analyse und Berichterstattung zur Unternehmensleistung sowie interne Beratungen. Bei allen Aktivitäten, die den Interessen von Skyone dienen, achten wir stets auf die Wahrung Ihrer Erwartungen und gewährleisten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Interessen, Rechte oder Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt. | Berechtigtes Interesse |
| Registrierungsinformationen; Kontaktinformationen; Berufsinformationen. | Rekrutierung und Auswahl: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bewerbung entgegenzunehmen (auch über spezielle Websites), Ihren Lebenslauf zu analysieren, Ihre Fähigkeiten und Angaben zu Ihrem Lebenslauf zu überprüfen und festzustellen, ob Sie die spezifischen Anforderungen der Stelle, auf die Sie sich beworben haben, erfüllen. Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um den Auswahlprozess fortzusetzen, beispielsweise durch Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail und Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen. | Berechtigtes Interesse |
| Registrierungsdaten; Kontaktinformationen; Daten aus sozialen Medien; Attribute Ihrer elektronischen Geräte. | Erstellung von Interessenprofilen: Wir analysieren Ihre personenbezogenen Daten, um ein Profil Ihrer Interessen und Präferenzen zu erstellen. So können wir unsere Kommunikation zeitnah und zielgerichtet auf Sie abstimmen. Gegebenenfalls nutzen wir zusätzliche Informationen aus externen Quellen, um dies effektiv zu gestalten. Dadurch können wir unsere Ressourcen gezielter, effizienter und ressourcenschonender einsetzen und das Risiko minimieren, dass Sie unpassende oder irrelevante Informationen erhalten. | Berechtigtes Interesse |
| Registrierungsdaten; Kontaktinformationen; Daten aus sozialen Medien; Attribute Ihrer elektronischen Geräte. | Marketingkommunikation: Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS und Telefon nur dann, wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer Marketing-E-Mails oder – im Falle von SMS und Anrufen – auf den entsprechenden Link klicken. | Zustimmung |
7. Was sind Cookies und wie verwenden wir sie?
Cookies sind Textdateien, die beim Besuch unserer Websites auf Ihren elektronischen Geräten gespeichert werden können. Wir verwenden dieses Tool für verschiedene Zwecke, beispielsweise zur Erstellung von Zugriffsstatistiken und zur Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses auf unseren Websites.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der verwendeten Cookie-Arten und ihrer Zwecke:
| Cookie-Typ | Was machen sie? |
| Notwendig/Unverzichtbar | Um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites zu gewährleisten und Ihnen die Nutzung aller verfügbaren Funktionen zu ermöglichen. |
| Leistung/Analyse | Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unseren Websites interagieren, indem sie Informationen über die besuchten Bereiche, die Verweildauer auf der Plattform und eventuell aufgetretene Probleme liefern. |
| Funktionell | Sie ermöglichen es uns, Ihre vorherigen Einstellungen, wie beispielsweise Ihre Browsersprache, zu speichern. Sie sind dafür verantwortlich, Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten. |
| Marketing/Werbung | Sie dienen dazu, relevantere und spezifischere, auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte bereitzustellen. Außerdem können sie für gezieltere Werbung oder zur Begrenzung der Einblendungshäufigkeit eingesetzt werden. Darüber hinaus ermöglichen sie die Messung des Erfolgs einer gestarteten Kampagne. |
Wir möchten betonen, dass notwendige Cookies für das einwandfreie Funktionieren unserer Websites unerlässlich sind. Wenn Sie die Verwendung dieser Cookies ablehnen, kann dies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen oder zur Sperrung Ihres Zugangs führen.
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Banner oder über unser Tool unter https://skyone.solutions/pb/cookies/;
8. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Skyone speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung geltender rechtlicher, vertraglicher oder behördlicher Verpflichtungen.
Wenn personenbezogene Daten für solche Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder keine Rechtsgrundlage für ihre Aufbewahrung besteht, werden sie gegebenenfalls gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere Artikel 15 des LGPD (brasilianisches Datenschutzgesetz), und gemäß den internen Datenverarbeitungsrichtlinien von Skyone gelöscht oder anonymisiert.
9. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und mit wem teilen wir diese?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Dritte weitergeben, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erreichen. Zu diesen Dritten gehören beispielsweise:
- Unternehmen innerhalb der Skyone-Unternehmensgruppe, damit wir unsere Dienstleistungen anbieten und die Effizienz unseres Kundenservice bewerten können;
- Geschäftspartner und Dienstleister, um den Betrieb von Kommunikationskanälen zu ermöglichen und die notwendige Infrastruktur für die Durchführbarkeit unserer Dienstleistungen bereitzustellen;
- Hypothesen zu bestimmten Unternehmensvorgängen, wie Fusionen, Übernahmen, Ausgliederungen und Unternehmensgründungen;
- Verwaltungs- und Justizbehörden, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Unterstützung der Ermittlung verdächtiger oder illegaler Aktivitäten erforderlich ist; und
- Anwaltskanzleien, Rechtsberater und andere Rechtsvertreter, falls erforderlich, um die Interessen von Skyone in Verwaltungs-, Schieds- oder Gerichtsverfahren zu verteidigen
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in den oben beschriebenen Situationen weitergeben, setzen wir vertragliche Instrumente ein, um sicherzustellen, dass jeder Dritte, der diese Daten erhält, einen angemessenen Schutz dafür gewährleistet.
10. Internationaler Datentransfer
Skyone setzt, wo immer anwendbar, Governance-Maßnahmen ein, die die Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA) umfassen, um unser Bekenntnis zum Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und zur Anwendung technischer und organisatorischer Kontrollen, die den damit verbundenen Risiken angemessen sind, zu bekräftigen und Risiken vor Beginn der Verarbeitung zu identifizieren, zu bewerten und zu mindern.
Skyone kann diese Bewertungen auch regelmäßig überprüfen und aktualisieren, entsprechend dem technologischen Fortschritt und Veränderungen im operativen Umfeld.
Alle personenbezogenen Daten werden in Systemen in Brasilien, den USA, Deutschland und gegebenenfalls anderen Regionen wie Asien (einschließlich Indien und Saudi-Arabien) gespeichert. Dabei werden die nach geltendem Recht erforderlichen Datenschutzstandards eingehalten. Wir können diese Systeme auch in anderen Ländern speichern, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten oder die im brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD) und gegebenenfalls in der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) vorgesehenen Schutzmaßnahmen einhalten. Die Daten werden stets unter unserer Aufsicht und sicher verwahrt. Alle Übermittlungen erfolgen nach den Grundsätzen Zweckmäßigkeit, Notwendigkeit, Sicherheit und Transparenz, um die Rechte der betroffenen Personen zu gewährleisten.
In Situationen, in denen es erforderlich ist, personenbezogene Daten an Dritte außerhalb Brasiliens, einschließlich Unternehmen der Skyone-Gruppe, weiterzugeben, wird Skyone neben der Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten durch einen Vertrag eine der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechtsgrundlagen für die internationale Datenübermittlung nutzen, insbesondere die in den Artikeln 33 ff. des Allgemeinen Datenschutzgesetzes (Gesetz Nr. 13.709/2018) und in der Verordnung der ANPD über die internationale Datenübermittlung (Resolution CD/ANPD Nr. 15/2024) vorgesehenen.
Soweit anwendbar, wird Skyone auch die Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union beachten, einschließlich der Anwendung genehmigter Standardvertragsklauseln, zusätzlicher vertraglicher Garantien und der Achtung der Rechte von in der Europäischen Union ansässigen betroffenen Personen.
11. Welche Rechte haben Sie?
Unabhängig davon, welche Art von Beziehung Sie zu Skyone eingehen, werden Ihnen alle gesetzlich vorgesehenen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten garantiert, einschließlich:
- Bestätigungs- und Zugriffsrecht. Sie haben das Recht, zu bestätigen, welche Daten über Sie verarbeitet werden, und Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen anzufordern. Wir stellen Ihnen diese gerne zur Verfügung, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen vorliegen. Um auf Ihre Daten zuzugreifen, senden Sie uns bitte eine Beschreibung der gewünschten Informationen sowie einen Identitätsnachweis, damit wir Ihre Angaben prüfen und Ihnen die Informationen zukommen lassen können.
- Recht auf Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn diese unvollständig, unrichtig oder veraltet sind. Die Richtigkeit Ihrer Daten ist uns wichtig, daher arbeiten wir daran, Ihnen die Überprüfung und Berichtigung der über Sie gespeicherten Informationen zu erleichtern.
- Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger, übermäßiger oder unrechtmäßig verarbeiteter Daten. Sie haben das Recht, die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger, übermäßiger oder unrechtmäßig verarbeiteter Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung und/oder Widerruf der Einwilligung. Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeitet haben, zu löschen. In einigen Fällen ist es jedoch erforderlich, diese Daten aufzubewahren, beispielsweise zur Erfüllung einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung oder zur Pflege anonymisierter Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstanbieter zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir diese (1) aufgrund berechtigter Interessen, (2) für Direktmarketing oder (3) für statistische/Forschungszwecke verwenden.
- Recht auf Auskunft von öffentlichen und privaten Stellen. Sie haben das Recht, Auskunft über öffentliche und private Stellen zu erhalten, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben.
Gegebenenfalls benötigen wir weitere Informationen und/oder einen Identitätsnachweis. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist vollständig zu beantworten. Sollten wir dazu nicht in der Lage sein, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Gründe für die Verzögerung erläutern.
Anfragen bezüglich personenbezogener Daten und/oder Dokumente anderer betroffener Personen werden nicht bearbeitet, es sei denn, es liegt eine Vollmacht, eine elterliche Verfügung oder ein anderer Umstand vor, der Sie zur Ausübung der Rechte einer anderen betroffenen Person berechtigt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht erfüllt werden kann. In diesen Fällen werden wir Ihnen die Gründe für die Nichterfüllung erläutern.
12. Ihre Wahlmöglichkeiten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Wenn Sie keine Direktmarketing-Mitteilungen erhalten möchten und Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie Ihre Anfrage über das Formular unter folgendem Link einreichen: https://skyone.solutions/juridico-e-grc/requisicao-de-dados-lgpd-skyone/
Wir setzen alles daran, Ihnen jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten zu ermöglichen, und zwar wie folgt:
- Das oben genannte Formular;
- E-Mail: dpo@skyone.solutions;
- Unser Datenschutzbeauftragter: Renata Miziés de Barros – E-Mail: dpo@skyone.solutions
Dazu bitten wir Sie, sich auszuweisen und anzugeben, welches Recht Sie ausüben möchten. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
13. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Wir haben interne Richtlinien und Verfahren, die festlegen, wie Skyone mit personenbezogenen Daten umgeht. Diese Richtlinien sollen die ordnungsgemäße und rechtmäßige Verarbeitung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten gewährleisten.
- Wenn Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass geeignete technische und organisatorische Kontrollen zum Schutz dieser Daten vorhanden sind.
- Sämtliche verarbeiteten sensiblen personenbezogenen Daten werden mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselungssoftware geschützt und mithilfe von Cybersicherheitssystemen gespeichert.
- Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, unternehmen wir alle Anstrengungen, deren Sicherheit in unseren Systemen zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich sind, sofern wir Ihnen ein solches Passwort für den Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Plattform oder Website zugewiesen haben (oder Sie selbst eines gewählt haben). Geben Sie Ihr Passwort daher bitte an niemanden weiter.
Zusätzlich zu diesen organisatorischen und Governance-Maßnahmen haben wir verschiedene weitere technische Maßnahmen ergriffen, die eine noch größere Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, wie zum Beispiel:
- Wir unterhalten Prozesse zur Erkennung, Behebung, Verhinderung und Reduzierung von Vorfällen im Bereich Datenschutz, Datensicherheit und Cybersicherheit, um zunehmend zuverlässigere, verfügbare und sichere Computerumgebungen bereitzustellen
- Wir wenden Prozesse an, die unter anderem Folgendes umfassen: Scannen nach externen und internen Schwachstellen; Scannen des Darknets; Einspielen von Software-Patches; Aktualisieren von Betriebssystemversionen; Aktualisieren von Datenbankversionen; und Scannen und Kartieren offener Ports
- Analyse- und Managementroutinen im Zusammenhang mit der Überwachung und Alarmierung von Sicherheitsereignissen unter Verwendung der XDR-Technologie (Extended Detection and Response).
- Strenge Kontrolle der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Zugriffsbeschränkungen und passwortgeschütztem Zugriff;
- Das Vorhandensein eines Informationssicherheitsprogramms;
- Umsetzung der Trennung des Zugriffs auf personenbezogene Daten;
- Richtlinien für den Passwortschutz; und
- Der Zugriff auf Dienste erfolgt ausschließlich über sichere Netzwerke.
Im Einklang mit unserem Bekenntnis zum Datenschutzdurchführen wir vor der Implementierung von Systemen oder Prozessen zur Verarbeitung risikoreicher Daten Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA) durch, um potenzielle Risiken zu identifizieren und angemessene Sicherheits- und Kontrollmaßnahmen festzulegen, wie sie in den geltenden Gesetzen und den ANPD-Richtlinien vorgesehen sind.
14. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von anderen Organisationen betrieben werden. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Skyone-Websites und die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärungen anderer von Ihnen besuchter Websites zu lesen. Wir können die Richtigkeit und den Inhalt der Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites nicht garantieren, selbst wenn Sie diese über Links von unserer Website erreichen.
Wenn Sie über eine Website Dritter auf unsere Website gelangen, können wir außerdem nicht für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Eigentümer und Betreiber dieser Website Dritter verantwortlich gemacht werden; daher empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen.
15. Änderungen dieser Bekanntmachung
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist die, die auf dieser Seite veröffentlicht ist.
Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dies auf dieser Website deutlich bekanntgeben.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2026 aktualisiert.
Unsere Unternehmenskultur
Skyowners wahren und setzen die Unternehmenswerte in die Praxis um und nutzen die Ressourcen von Skyone auf eine bewusste und nachhaltige Weise.
Wir investieren in unsere Mitarbeiter durch kontinuierliche Entwicklungs- und Anerkennungsinitiativen sowie Gesundheits- und Wellnessprogramme.
Gesellschaft
- Associação Criança Brasil
unterstützt Projekte, die sich auf die umfassende Entwicklung von Kindern in schwierigen Lebenslagen konzentrieren, und investiert in Initiativen, die Bildung, Gesundheit und Wohlbefinden fördern, um eine Zukunft mit mehr Chancen zu gewährleisten. - Friends of the Child Project (PAC):
Wir arbeiten mit PAC zusammen bei Maßnahmen, die darauf abzielen, familiäre und gemeinschaftliche Bindungen zu stärken und Unterstützung anzubieten, damit junge Menschen und Kinder Zugang zu einem sicheren und einladenden Umfeld für ihr Wachstum haben. - Young
Apprentice Program des Unternehmens bietet jungen Menschen, die am Young Apprentice Program teilnehmen, bevorzugt Stellen im Rahmen der Affirmative Action an, um die Integration dieser Teilnehmer in den Arbeitsmarkt zu priorisieren. - Winterkleideraktion:
Jedes Jahr sammeln wir Kleidung und Decken, um bedürftigen Menschen in der kalten Jahreszeit zu helfen. Unser Solidaritätsnetzwerk mobilisiert Mitarbeitende und Partner, um diejenigen warmzuhalten, die es am nötigsten haben. - Builders Community:
Eine offene Lern- und Erfahrungsaustausch-Community, die sich auf die praktische Anwendung von KI und Automatisierung mit Skyone Studio konzentriert und Fachleute zusammenbringt, die Wissen, Beispiele aus der Praxis und Best Practices beim Erstellen intelligenter Agenten austauschen.
Umwelt und ESG
- Aufforstung und Biodiversität:
Wir sind überzeugt, dass das Pflanzen heute eine bessere Zukunft für kommende Generationen sichert. 2022 haben wir uns mit dem Arvoredo-Institut zusammengetan, um die Anpflanzung einheimischer und fruchttragender Bäume in strategisch wichtigen Biomen wie dem Cerrado zu fördern und so direkt zum Erhalt der lokalen Fauna und Flora sowie zur Sanierung degradierter Gebiete beizutragen. - Nachhaltigkeit und Technologie:
Wir streben danach, Innovation und Umweltschutz durch nachhaltige Technologielösungen zu vereinen. Unser Fokus liegt auf der Nutzung von Cloud Computing und der Optimierung von Rechenzentren, um den CO₂-Fußabdruck zu reduzieren und die Energieeffizienz zu steigern. So verbinden wir digitalen Fortschritt mit dem Schutz natürlicher Ressourcen.
Skyone-Verhaltenskodex.
Hallo! Dieser Verhaltenskodex spiegelt die ethischen und verhaltensbezogenen Standards wider, die für jeden Sky-Nutzer und alle, die mit Skyone interagieren, gelten. Nutzen Sie das Seitenmenü, um im Dokument zu navigieren.
Botschaft des Vorstands
Der langfristige Erfolg unseres Unternehmens hängt direkt davon ab, wie sich jeder Skyowner innerhalb und außerhalb des Unternehmens verhält, und basiert auf den bei Skyone geltenden Werten und Integritätsstandards. Ethik ist keine Bürokratie. Sie ermöglicht uns schnelles Wachstum, ohne das Vertrauen all unserer Geschäftspartner zu verlieren.
Die Cloud, die KI sicher skaliert, ist nicht nur eine Marktpositionierung: Sie ist ein Bekenntnis zu ethischen Prinzipien, die wir jeden Tag aufs Neue in jeder Entscheidung, in jedem Geschäftsbereich und in jeder Interaktion mit unseren Kunden, Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Dritten bekräftigen.
Dieser Verhaltenskodex spiegelt daher wider, wer wir heute sind und wer wir morgen sein wollen!
„Der letztendliche Erfolg unseres Umgangs mit allen und allem hängt nicht nur davon ab, was wir tun, sondern auch davon, wie wir es tun.“
Anwendungsgebiet
Hallo! Dieser Verhaltenskodex spiegelt die ethischen und verhaltensbezogenen Standards wider, die für jeden Sky-Besitzer und jeden, der mit Skyone interagiert, gelten.
Er verkörpert unsere Werte: Vertrauen, Zusammenarbeit, ein ausgeprägtes Priorisierungsvermögen, eine nonkonformistische Haltung und unermüdliches Engagement für die Verwirklichung unserer Mission, die Produktivität von 1 Million Menschen bis 2028 positiv zu beeinflussen und die Realität zu vereinfachen, um die Cloud bereitzustellen, die KI sicher skaliert.
Wer wir sind und warum wir existieren
Zweck und Mission
Die Realität vereinfachen. Die Zukunft gestalten.
Wir arbeiten mit dem Unsichtbaren, das aber für den Fortschritt der Welt unerlässlich ist. Mit der integrierenden Kraft der Technologie in unseren Händen vereinfachen wir die Gegenwart, um die Zukunft zu gestalten, Unternehmen weiterzuentwickeln, Karrieren zu sichern und eine prosperierende Gesellschaft aufzubauen. Und wir tun es auf die richtige Art und Weise.
Vision
Ziel ist es, die Produktivität von 1 Million Menschen bis 2028 positiv zu beeinflussen.
Jede eingesparte Stunde ist ein überwundenes Hindernis. Jedes wachsende Unternehmen ist ein Schritt hin zu einer produktiveren Zukunft für alle. Mit Verantwortung bei jedem Schritt.
Positionierung
Skyone ist die Cloud, die KI sicher skaliert.
Wir agieren an der Schnittstelle von Cloud Computing, Daten, künstlicher Intelligenz und Cybersicherheit und liefern Technologien, die wirklich funktionieren – mit der Zuverlässigkeit, die unsere Kunden und Partner verdienen. Technische Sicherheit und Ethik: Bei uns gehören beide zusammen.
Unsere Werte
Vertrauen
Wir bauen vertrauensvolle Beziehungen auf. Wir bedenken die Wirkung unserer Worte und Taten. Uns ist der Anfang, die Mitte und das Ende all unserer Handlungen wichtig. Denn Vertrauen gründet auf Beständigkeit, nicht auf Bequemlichkeit.
Zusammenarbeit
Wir arbeiten daran, den Alltag unserer Kunden und Partner zu erleichtern und ihnen Freude zu bereiten. Wir leisten einen konstruktiven Beitrag zum Erreichen gemeinsamer Ziele. Effektive Zusammenarbeit erfordert gegenseitigen Respekt als Grundlage.
Sinn für Prioritäten
Wir handeln entschlossen und bewerten die Auswirkungen unserer Prioritäten. Wir sind flexibel in unseren Entscheidungsprozessen. Und das ohne Kompromisse bei Qualität und Integrität einzugehen.
Nichtkonformität
Wir sind Nonkonformisten. Wir fordern uns selbst heraus, immer besser zu werden. Und zwar ethisch.
Unermüdlich
Wir meistern Herausforderungen, um das zu liefern, was zählt: wirkungsvolle Ergebnisse. Und wir bleiben unseren Prinzipien ebenso unermüdlich treu.
Für wen gilt dieser Kodex?
Dieser Verhaltenskodex gilt für alle Sky-Eigentümer (unabhängig von ihrer Position) und dient als Leitfaden für Grundsätze und bewährte Verfahren in den Beziehungen zu Geschäftspartnern, Lieferanten, Franchisenehmern und Dritten, um ein transparentes, ethisches und von gegenseitigem Respekt geprägtes professionelles Umfeld zu fördern, unabhängig von Standort, Sprache oder Art der Interaktion (persönlich, remote oder hybrid).
Wesentliche Begriffe und Definitionen
Amtsträger: Jede Person, die eine öffentliche Funktion ausübt, sei es vorübergehend oder dauerhaft, bezahlt oder unbezahlt.
Höheres Management: Führungskräfte, Aktionäre, Vorstandsmitglieder und Direktoren von Skyone.
Belästigung am Arbeitsplatz: Wiederholtes oder systematisches missbräuchliches Verhalten, das der Persönlichkeit, Würde oder physischen oder psychischen Unversehrtheit einer Person aufgrund einer Arbeitsbeziehung Schaden zufügt, einschließlich virtueller Umgebungen wie E-Mail, Messaging, Videokonferenzen und sozialen Medien.
Sexuelle Belästigung: Verhaltensweisen sexueller Natur, die physisch, verbal, durch Gesten oder auf digitalem Wege zum Ausdruck kommen und jemandem gegen dessen Willen aufgezwungen werden, wodurch dessen sexuelle Freiheit verletzt wird, unabhängig von der Position, der Hierarchie oder dem Umfeld, in dem sie auftreten.
Mitarbeiter: Alle Skyone-Mitarbeiter mit Festanstellung, befristeten Verträgen, Praktikanten und Auszubildenden.
Korruption: Missbrauch von Macht oder Position, um persönliche Vorteile oder ungebührliche Vergünstigungen zu erlangen.
DEI (Diversität, Gleichstellung und Inklusion): Grundsätze, die die Richtlinien und Praktiken von Skyone leiten, um Unterschiede anzuerkennen und wertzuschätzen, Repräsentation zu fördern, Chancengleichheit zu gewährleisten und ein Arbeitsumfeld frei von jeglicher Form von Vorurteilen oder Ausgrenzung zu schaffen.
Familie und Verwandte: Ehepartner, Partner in einer festen Partnerschaft, Eltern, Kinder, Geschwister, Verwandte durch Heirat oder Adoption sowie Personen, zu denen der/die Mitarbeiter/in eine öffentlich bekannte emotionale Beziehung unterhält und die seine/ihre beruflichen Entscheidungen beeinflussen können oder von ihnen beeinflusst werden.
GRC (Governance, Risk and Compliance): Der Bereich, der dafür verantwortlich ist, dass Skyone integer, regelkonform und mit den richtigen Kontrollmechanismen agiert und dabei das Unternehmen, die Mitarbeiter und diejenigen, die uns vertrauen, schützt.
LGPD (Allgemeines Datenschutzgesetz): Bundesgesetz Nr. 13.709/2018, das Richtlinien für den Schutz personenbezogener Daten festlegt.
Antikorruptionsgesetz: Bundesgesetz Nr. 12.846/2013, das die administrative und zivilrechtliche Haftung von Unternehmen für Korruptionshandlungen gegenüber der öffentlichen Verwaltung regelt.
Skyowner: So bezeichnen wir alle Personen, die zu Skyone gehören, einschließlich Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Praktikanten und Auszubildende. Der Begriff ist Teil unserer Unternehmenskultur, in der jeder für die Folgen seines Handelns verantwortlich ist. Er ändert jedoch nichts an der Art des beruflichen Verhältnisses jedes Einzelnen zu Skyone.
Betriebsrichtlinien
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Bestimmungen
Skyone agiert in voller Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften Brasiliens und der Länder, in denen das Unternehmen tätig ist. Dies umfasst Arbeitsrecht, Steuerrecht, Datenschutz, Antikorruptionsgesetze, Wettbewerbsrecht und spezifische Vorschriften des Technologiesektors.
Sollten Sie eine Situation feststellen, die gegen unsere internen Regeln oder geltende Gesetze verstößt, melden Sie diese bitte umgehend über den Ethikkanal: https://skyone.denuncia.pro.
Datenschutz und Privatsphäre
Daten sind ein strategisch wichtiges Gut, und ihr Schutz ist eine gesamtgesellschaftliche Aufgabe. Skyone handelt gemäß den Grundsätzen des brasilianischen Datenschutzgesetzes (LGPD) und internationaler Best Practices im Datenschutz, einschließlich der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) für Geschäftstätigkeiten mit europäischer Reichweite.
Jeder Sky-Besitzer muss:
- Schutz von personenbezogenen und Unternehmensdaten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Zerstörung oder Offenlegung.
- Daten dürfen nicht ohne entsprechende Genehmigung an Dritte weitergegeben werden.
- Die Ressourcen und Systeme von Skyone dürfen ausschließlich für legitime betriebliche Zwecke genutzt werden.
- Um sicherzustellen, dass Systeme und Informationen gemäß den Informationssicherheitsstandards geschützt werden.
- Dokumente sollten in offiziellen, von Skyone genehmigten Repositorien, einschließlich zertifizierter Cloud-Dienste, gespeichert werden.
- Melden Sie jeden Vorfall oder vermuteten Datenverstoß unverzüglich den Abteilungen für Informationssicherheit und GRC.
- Beachten Sie die Datenschutzrichtlinien in Remote-Arbeitsumgebungen.
Cybersicherheit
Cybersicherheit ist Teil der DNA von Skyone. Angesichts des exponentiellen Anstiegs digitaler Bedrohungen ist jeder Sky-Besitzer eine Verteidigungslinie. Das bedeutet:
- Passwörter, Zugangsdaten oder Systemzugangsinformationen dürfen niemals weitergegeben werden.
- Nutzen Sie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), wann immer möglich.
- Melden Sie umgehend alle verdächtigen E-Mails, Links oder Anfragen, bei denen es sich um Phishing- oder Social-Engineering-Versuche handeln könnte.
- Installieren Sie keine nicht genehmigte Software auf Firmengeräten.
- Wenden Sie das Prinzip der minimalen Berechtigungen an: Greifen Sie nur auf das zu, was für Ihre Rolle notwendig ist.
- Beachten Sie die Richtlinien für die Klassifizierung und den Umgang mit sensiblen Daten, einschließlich Kundendaten, Partnerdaten und geistigem Eigentum.
Firmenvermögen und Immobilien
Jeder Skyowner ist für die Vermögenswerte und das Eigentum des Unternehmens verantwortlich, einschließlich physischer und digitaler Assets, Kunden und Partner. Dies umfasst Ausrüstung, Software, geistiges Eigentum, Daten und Cloud-Infrastruktur.
- Die Ressourcen von Skyone dürfen ausschließlich für autorisierte berufliche Zwecke genutzt werden.
- Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Missbrauch benachrichtigen Sie unverzüglich Ihren Vorgesetzten und befolgen Sie die internen Verfahrensweisen.
- Im Falle einer Kündigung müssen sämtliche Geräte und von Skyone bereitgestellten Gegenstände innerhalb der vereinbarten Frist und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
- Erfindungen, Entdeckungen und Verbesserungen, die während der Arbeitszeit gemacht wurden, gehören Skyone.
Arbeitsumfeld
Unsere Kultur
Skyone ist überzeugt, dass sichere, integrative und psychisch gesunde Arbeitsumgebungen die besten Ergebnisse erzielen. Jeder Skyowner hat das Recht und die Verantwortung, zu einer Kultur des Respekts, der Offenheit und des gemeinsamen Wachstums beizutragen.
Ungeachtet ihrer Position, ihres Standorts oder der Art ihrer Tätigkeit behandeln wir alle Menschen mit Höflichkeit, Respekt und Würde. Punkt.
Erwartete Verhaltensweisen
- Objektives und klares Handeln stärkt Respekt und Vertrauen in Beziehungen.
- Um Teamarbeit zu fördern, die darauf ausgerichtet ist, die besten Ergebnisse für Skyone sowie seine Kunden und Partner zu erzielen.
- Respektiert die Urheberschaft, die Verdienste und die Beiträge aller.
- Seien Sie transparent und legen Sie jegliche Interessenkonflikte offen.
- Üben Sie sich in offenem Dialog und hören Sie anderen Perspektiven respektvoll zu.
- Das Gemeinwohl sollte bei alltäglichen Entscheidungen Vorrang haben.
Unakzeptables Verhalten
- Jegliche Form der Diskriminierung: aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Herkunft, sozialer Schicht, Alter, körperlicher oder geistiger Verfassung, Familienstand oder Beruf.
- Moralische oder sexuelle Belästigung, sei es persönlich oder in digitalen Umgebungen.
- Nutzung von Firmenressourcen für nicht autorisierte private Zwecke.
- Die Ausübung privater Aktivitäten während der Arbeitszeit in einer Weise, die die termingerechte Lieferung von Arbeitsergebnissen gefährdet.
- Unethisches oder illegales Verhalten oder Verhalten, das gegen diesen Verhaltenskodex verstößt.
- Der übermäßige Konsum von Alkohol bei gesellschaftlichen Veranstaltungen von Skyone sowie die Verwendung illegaler Substanzen auf dem Gelände von Skyone oder während beruflicher Aktivitäten sind untersagt.
- Das Mitführen von Waffen auf dem Firmengelände ist verboten, außer wenn dies aus beruflichen Gründen erforderlich ist.
- Weitergabe von Zugangsdaten oder Systemzugängen an nicht autorisierte Dritte.
- Filmen, Fotografieren oder Aufzeichnen auf dem Gelände von Skyone in einer Weise, die das Image von Skyone beeinträchtigt.
Moralische und sexuelle Belästigung
Skyone duldet keinerlei Belästigung. Wir halten uns strikt an das Gesetz 14.457/2022, das den Kampf gegen sexuelle Belästigung und andere Formen von Gewalt am Arbeitsplatz regelt.
Belästigung, sei sie moralischer oder sexueller Natur, kann sofortige Disziplinarmaßnahmen, einschließlich fristloser Kündigung, sowie zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Jeder derartige Vorfall sollte unverzüglich über den Ethikkanal (https://skyone.denuncia.pro) gemeldet werden; absolute Vertraulichkeit wird garantiert.
Vielfalt, Gleichstellung und Inklusion
Skyone schätzt Vielfalt. Wir sind überzeugt, dass diverse Teams bessere Entscheidungen treffen, innovativer sind und inklusivere Produkte entwickeln. Unsere Kultur der Inklusion ist keine einmalige Initiative, sondern gelebte Praxis.
Unsere Verpflichtungen:
- Einstellung, Beförderung und Belohnung nach Leistung unter Gewährleistung gleicher Chancen.
- Um Teams zusammenzustellen, die die Vielfalt unseres Landes und der Welt widerspiegeln.
- Um Entscheidungen frei von Voreingenommenheit oder persönlichen Präferenzen zu treffen.
- Religiöse Überzeugungen und politische Meinungen sind zu respektieren, Firmenräume dürfen jedoch nicht zur Missionierung genutzt werden.
- Melden Sie jegliches diskriminierende Verhalten, das Sie beobachten, über den Ethikkanal.
- Ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt und sicher ist, er selbst zu sein.
Romantische Beziehungen
Skyone respektiert das Privatleben jedes Sky-Mitarbeiters. Romantische Beziehungen zwischen Mitarbeitern sind zulässig, dürfen jedoch das berufliche Verhalten, Geschäftsentscheidungen oder das Arbeitsumfeld nicht beeinträchtigen. Entwickelt sich aus einer Beziehung eine Partnerschaft (formell, informell oder fest), müssen die Beteiligten ihre jeweiligen Vorgesetzten informieren, damit die erforderlichen Anpassungen der internen Richtlinien vorgenommen werden können.
Gesundheit und Sicherheit
Alle Sky-Mitarbeiter haben Anspruch auf ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld, sowohl physisch als auch psychisch. Psychische Gesundheit ist genauso wichtig wie physische Gesundheit, insbesondere in einem leistungsorientierten Umfeld.
Erwartetes Verhalten:
- Befolgen Sie die Gesundheits- und Sicherheitsregeln und -verfahren von Skyone.
- Lehnen Sie Aktivitäten ab, die eine Gefahr für Ihre eigene Sicherheit oder die Ihrer Kollegen darstellen.
- Melden Sie alle unsicheren Zustände, Unfälle oder arbeitsbedingten Erkrankungen der Personalabteilung.
- Nehmen Sie nur an Aktivitäten teil, für die Sie qualifiziert und autorisiert sind und sich in guter körperlicher und geistiger Verfassung befinden.
- Die Vorgaben für regelmäßige arbeitsmedizinische Untersuchungen sind zu erfüllen.
Kleidung und Präsentation
Skyowners repräsentieren das Image von Skyone. Die Kleiderordnung und die Richtlinien für das persönliche Erscheinungsbild richten sich nach den Vorgaben der Personalabteilung und entsprechen den Unternehmenswerten und der Unternehmenskultur.
Externe Beziehungen
Kunden
Unsere Kunden sind der Grund für unsere Existenz. Unsere Beziehung zu ihnen muss auf Ehrlichkeit, Effizienz und einem echten Engagement für ihre Bedürfnisse basieren.
Was wir von jedem Sky-Besitzer erwarten:
- Behandeln Sie Kunden mit Respekt, Höflichkeit und Effizienz.
- Um genaue, klare und transparente Informationen bereitzustellen, die niemals falsch oder irreführend sind.
- Um alle Vereinbarungen zu erfüllen und gleichzeitig die Glaubwürdigkeit und das Image von Skyone zu wahren.
- Vernachlässigen Sie niemals den Kundenservice, unabhängig von der Größe oder dem Wert des Kunden.
- Verwenden Sie niemals unzulässige Mittel, Zahlungen, ungebührliche Vorteile oder Bestechung in irgendeiner Form, um Kunden zu gewinnen oder zu halten.
Lieferanten und Geschäftspartner
Skyone wählt Partner, die seine Werte teilen. Wir erwarten von unseren Lieferanten dieselbe Integrität, die wir auch von uns selbst fordern.
Was wir von jedem Sky-Besitzer erwarten:
- Behandeln Sie Lieferanten mit Respekt und Ehrlichkeit.
- Engagieren Sie nur Partner, die keine Kinderarbeit, Zwangsarbeit oder irgendeine Form von Menschenrechtsverletzung betreiben.
- Nehmen Sie keine Leistungen oder Materialien an, die nicht Gegenstand der unterzeichneten Verträge sind, auch wenn diese vorteilhaft erscheinen.
- Zum Schutz der im Rahmen von Partnerschaften ausgetauschten technischen, kommerziellen, finanziellen und strategischen Informationen.
- Vermeiden Sie Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten, die zu nicht offengelegten Interessenkonflikten führen.
- Gehen Sie keine Geschäftsbeziehungen mit Partnern ein, die gegen diesen Verhaltenskodex verstoßen.
Wettbewerber
Skyone glaubt an gesunden Wettbewerb und einen freien Markt. Wir konkurrieren durch Innovation, Qualität und Mehrwert.
- Man sollte niemals falsch, irreführend oder verleumderisch über Konkurrenten sprechen.
- Marktinformationen dürfen nur auf legalem und ethisch einwandfreiem Wege beschafft werden.
- Respektieren Sie das geistige Eigentum und die vertraulichen Informationen anderer Unternehmen.
- Melden Sie jede Situation, die möglicherweise eine wettbewerbswidrige Praxis darstellt, der Ethik-Hotline.
Presse- und Unternehmenskommunikation
Die externe Kommunikation von Skyone obliegt der Marketingabteilung, gegebenenfalls mit Unterstützung des GRC-Teams. Nur autorisierte Personen dürfen im Namen des Unternehmens gegenüber der Presse oder in der Öffentlichkeit sprechen.
- Geben Sie ohne Genehmigung keine öffentlichen Zusagen im Namen von Skyone ab.
- Geben Sie vertrauliche Informationen nicht weiter, auch nicht nach Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit Skyone.
- Die Buchhaltung muss allen Steuergesetzen und -vorschriften entsprechen und fällt in den Verantwortungsbereich des Controlling-Bereichs.
Gewerkschaften und Arbeitnehmervertretung
Skyone erkennt Gewerkschaften und Arbeitnehmervertretungen als legitime Gesprächspartner in Arbeitsbeziehungen an. Wir legen Wert auf kontinuierlichen Dialog und Vereinigungsfreiheit.
Korruptionsbekämpfung und Integrität
Skyone duldet keinerlei Korruption in irgendeiner Form, sei sie passiv, aktiv, direkt oder indirekt.
Alle Geschäftsaktivitäten von Skyone erfolgen im Rahmen der Gesetze und ethischen Grundsätze. Wir halten uns strikt an das Antikorruptionsgesetz (Gesetz 12.846/2013) und wenden internationale Standards wie den FCPA (USA) und den britischen Bribery Act für unsere weltweiten Aktivitäten an.
Gute Antikorruptionspraktiken
- Sie dürfen weder öffentlichen noch privaten Amtsträgern ungebührliche Zahlungen, Geschenke oder Vorteile anbieten, versprechen oder gewähren.
- Bei Treffen mit Amtsträgern sollten Sie in Begleitung mindestens eines Skyone-Kollegen erscheinen und dürfen während dieser Treffen keine Kosten verursachen.
- Alle relevanten Interaktionen mit dem öffentlichen Sektor sollen transparent erfasst werden.
- Melden Sie verdächtige Anfragen oder Situationen unverzüglich dem GRC oder der Rechtsabteilung.
- Nehmen Sie Antikorruptionsklauseln in alle relevanten Verträge auf.
Einladungen, Geschenke und Höflichkeitsgesten
Die Annahme von Geschenken oder Aufmerksamkeiten ist nur unter folgenden Bedingungen gestattet:
- Der Betrag darf die Hälfte des aktuellen Mindestlohns nicht übersteigen.
- Auf dem Geschenk sollte der Name des Schenkenden vermerkt sein.
- Dies dient nicht der Beeinflussung von Geschäftsentscheidungen.
- Beachten Sie den Mindestabstand von 12 Monaten seit dem letzten Geschenk, das Sie von derselben Quelle erhalten haben.
Spenden, Sponsoring und Wohltätigkeit
Jede Spende, jedes Sponsoring oder jede Wohltätigkeitsaktion im Namen von Skyone bedarf der vorherigen Genehmigung durch die zuständigen Abteilungen, um Integrität, Übereinstimmung der Werte und das Fehlen von Interessenkonflikten zu gewährleisten, und muss den in den jeweiligen internen Richtlinien festgelegten Sorgfaltspflichten und Befugnisgrenzen entsprechen.
Interessenkonflikt
Konfliktsituationen entstehen, wenn die persönlichen Interessen eines Sky-Nutzers mit den Interessen von Skyone oder dessen Stakeholdern kollidieren oder den Anschein erwecken, mit ihnen zu kollidieren. Transparenz ist unser wichtigstes Managementinstrument. Im Zweifelsfall, bei Verdachtsmomenten oder der Feststellung eines tatsächlichen oder potenziellen Konflikts ist Transparenz der richtige Weg: Informieren Sie umgehend das GRC-Team, damit wir Risiken effizient aufklären und minimieren können. Hier einige Beispiele:
Situationen, die eine sofortige Erklärung erfordern
- Direkte Familienmitglieder, die für Kunden, Lieferanten oder Wettbewerber von Skyone arbeiten.
- Bedeutende finanzielle Beteiligung an Unternehmen, mit denen Skyone eine Geschäftsbeziehung unterhält oder unterhalten könnte.
- Ein zweiter Job oder eine Selbstständigkeit, die mit Aktivitäten bei Skyone in Konflikt geraten könnten.
- Jede Situation, in der persönliche Interessen berufliche Entscheidungen beeinflussen können.
Die Einstellung von Verwandten bedarf der vorherigen und formellen Genehmigung durch die Compliance-Abteilung und den Personalbereich nach Analyse der hierarchischen Struktur, der durchgeführten Tätigkeiten und der direkten Interaktionen zwischen den Bereichen.
Allgemeine Einschränkungen
Folgende Situationen sind unabhängig von einer Genehmigung verboten:
- Filmen, Fotografieren oder Aufzeichnen im Inneren von Skyone auf eine Weise, die das Image des Unternehmens auf dem Markt beeinträchtigt.
- Das Verteilen von Losen, Unterschriftenlisten, Einladungen oder jegliche Art von Handelsgeschäften auf dem Gelände von Skyone ist verboten.
- Nutzung des Namens oder der Marke Skyone für persönliche Aktivitäten oder Vorteile.
- Die Durchführung politischer Kampagnen oder das Veröffentlichen von Material jeglicher Art ohne Genehmigung ist untersagt.
- Zum Austausch von Fachwissen und vertraulichen Informationen, die bei Skyone erworben wurden.
- Die Bewerbung externer Konferenzen oder die Veröffentlichung von Artikeln über Skyone ohne Genehmigung ist untersagt.
Soziale Netzwerke und digitale Kommunikation
In der digitalen Welt ist jeder Sky-Nutzer ein Markenbotschafter, ob bewusst oder unbewusst. Indem Sie Ihr berufliches Profil mit Skyone verknüpfen (insbesondere auf LinkedIn), werden Sie Teil unseres öffentlichen Images.
Richtlinien
- Eine Haltung bewahren, die mit den Werten von Skyone übereinstimmt, und zwar auf allen digitalen Plattformen.
- Geben Sie ohne Genehmigung keine Zusagen im Namen von Skyone ab.
- Kritik an Kollegen oder dem Unternehmen sollte nicht in öffentlichen Kanälen geäußert werden; nutzen Sie stattdessen interne Kanäle oder die Ethik-Hotline.
- Verbreiten Sie keine Inhalte, die Verleumdung, üble Nachrede, Diskriminierung oder Intoleranz enthalten.
- Wenn Sie Verbindungen akzeptieren, die sich als Skyowners ausgeben, überprüfen Sie deren Echtheit, um Betrug zu vermeiden.
- Der Missbrauch der Marke Skyone in peinlichen Situationen kann disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen.
E-Mail- und digitale Tools für Unternehmen
Die geschäftlichen E-Mail-Konten und digitalen Tools von Skyone sind Arbeitsmittel. Eine moderate private Nutzung ist zulässig, sofern die Inhalte keine Informationen über Wettbewerber, Eigenwerbung, bezahlte Nebentätigkeiten oder sonstige unangemessene Inhalte enthalten.
Soziales und ökologisches Engagement und ESG
Skyone ist sich bewusst, dass Technologie und soziale sowie ökologische Verantwortung Hand in Hand gehen. Die Cloud, die KI sicher skaliert, muss auch nachhaltig skalieren können.
Unsere ESG-Verpflichtungen umfassen:
- Den Verbrauch von Strom, Wasser, Kunststoffen und Einwegmaterialien kontinuierlich reduzieren.
- Förderung von Recycling und Kreislaufwirtschaftspraktiken.
- Betrieb mit energieeffizienter Cloud-Infrastruktur.
- Projekte entwickeln und betreiben und dabei die Umweltauswirkungen minimieren.
- Um über unsere eigenen Grenzen hinaus zu einer gerechteren, inklusiveren und egalitäreren Gesellschaft beizutragen.
Ethik- und Whistleblowing-Kanal
Die Ethik-Hotline von Skyone ist der zentrale Anlaufpunkt für die Meldung von Verstößen, ethischen Fragen und verdächtigen Situationen. Alle Meldungen werden vom Ethikkomitee vertraulich und mit größter Sorgfalt behandelt.
So funktioniert es:
- Jeder Sky-Eigentümer, Partner oder Dritte kann Situationen melden, die gegen diesen Kodex verstoßen.
- Die Anonymität des Hinweisgebers wird geschützt – es wird keine Vergeltungsmaßnahmen für Meldungen geben, die in gutem Glauben erfolgen.
- Die Beschwerden werden vom Ethikkomitee von Skyone geprüft.
- Der Ethikausschuss legt die für jeden Fall angemessenen Maßnahmen fest.
Was gemeldet werden sollte:
- Verstöße gegen diesen Verhaltenskodex oder gegen die internen Richtlinien von Skyone.
- Verdacht auf Korruption, Betrug oder unethisches Verhalten.
- Fälle von Belästigung am Arbeitsplatz oder sexueller Belästigung.
- Situationen der Diskriminierung oder Rechtsverletzung.
- Informationssicherheitsvorfälle oder Datenschutzverletzungen.
- Jegliches Verhalten, das die Integrität von Skyone oder seiner Anteilseigner gefährdet.
Vertraulicher Bereich zur Meldung von Fehlverhalten. Sie erreichen ihn über den Link.
Umgang mit Abweichungen und Strafen
Die Nichteinhaltung dieses Verhaltenskodex oder der internen Richtlinien von Skyone hat Konsequenzen, die der Schwere des Sachverhalts und dem anwendbaren Recht angemessen sind.
Disziplinarmaßnahmen umfassen:
- Formelle Verwarnung
- Suspension
- Entlassung aus wichtigem Grund – auch in schwerwiegenden Fällen, ohne dass es zu einem erneuten Verstoß kommen muss
- Zivil- und/oder strafrechtliche Haftung gemäß geltender Gesetzgebung
Skyone kann sofort Maßnahmen ergreifen, wenn die Ernsthaftigkeit der Situation dies erfordert, ohne auf ein erneutes Auftreten warten zu müssen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Höheres Management
Gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Fördern, befolgen und betonen Sie die Werte und Verhaltensweisen dieses Kodex in allen Entscheidungen und Interaktionen.
Führungskräfte
Verbreiten Sie diesen Verhaltenskodex, leben Sie ihn vor und stellen Sie sicher, dass alle in Ihren Teams ihn kennen und befolgen. Ethische Führung beginnt an der Spitze.
Alle Sky-Besitzer
Diesen Verhaltenskodex zu kennen, zu befolgen und aktiv zu seiner Verbreitung beizutragen. Jeder Mitarbeiter unterzeichnet bei Eintritt in das Unternehmen Skyone die Verhaltenskodex-Vereinbarung.
Gültigkeit und Revision
Dieser Verhaltenskodex tritt mit seiner Veröffentlichung auf den offiziellen Kommunikationskanälen von Skyone in Kraft und wird regelmäßig überprüft, um bewährte Marktpraktiken, regulatorische Änderungen und die eigene Entwicklung von Skyone widerzuspiegeln.
Abschluss
Dieser Verhaltenskodex umfasst Prinzipien, die das volle Potenzial jedes Sky-Nutzers entfalten. Ethik, Integrität und Vertrauen ermöglichen uns schnelles Wachstum, sichere Skalierung und die Verbesserung des Lebens von einer Million Menschen bis 2028. Jede Entscheidung zählt. Jede Handlung hat Bedeutung. Die Zukunft beginnt jetzt.
„Die Cloud, die KI sicher, ethisch und jederzeit skaliert.“
Zweifel?
Wenden Sie sich an den Bereich Governance, Risiko und Compliance (GRC); wir sind hier, um Sie zu beraten, nicht um Sie zu verurteilen.
Teilnehmer der Überprüfung
Renata Miziés de Barros
Leiter der Rechts- und Compliance-Abteilung
Änderungs- und Genehmigungshistorie
| Version | Datum | Ändern | Verantwortlich |
|---|---|---|---|
| 1.9 | 27/11/2018 | Fertigstellung der ersten Version | Lauro de Lauro |
| 2.0 | 03/12/2018 | Abschließende Rezension für die Veröffentlichung | Lauro de Lauro |
| 2.1 | 20/03/2019 | Endgültige Version | Aila Braga |
| 3.0 | 23/05/2022 | Endgültige Version | Lauro de Lauro |
| 3.1 | 22/03/2024 | Vollständige Rezension | Renata Miziés de Barros |
| 4.0 | 27/03/2026 | Vollständige Rezension | Renata Miziés de Barros |
1. Semester 2026
Das Gesetz Nr. 14.611/2023 („Gesetz über gleiches Entgelt“) zielt darauf ab, gleiche Entgelt- und Vergütungskriterien für Frauen und Männer zu gewährleisten, die gleichwertige Arbeit verrichten oder die gleiche Funktion ausüben.
Die Verordnung zum Gesetz über gleiches Entgelt (Dekret Nr. 11.795/2023 und MTE-Verordnung Nr. 3.714/2023) legt fest, dass der Bericht über Gehaltstransparenz und Vergütungskriterien – der durch das Gesetz über gleiches Entgelt geschaffen wurde und von privaten juristischen Personen mit 100 oder mehr Beschäftigten veröffentlicht werden muss – vom Ministerium für Arbeit und Beschäftigung (MTE) selbst auf der Grundlage von Informationen erstellt wird, die die Unternehmen über eSocial und das Emprega Brasil Portal übermitteln.
Auf dieser Grundlage stellte das MTE (Ministerium für Arbeit und Beschäftigung) am 20. März 2026 die Berichte für jedes Unternehmen zur Verfügung, die auf einer vom MTE entwickelten Methodik basieren.
Die Analyse wurde unter Berücksichtigung des Gesamtbildes von Frauen und Männern in jedem Unternehmen durchgeführt, ohne auf Besonderheiten wie hierarchische Position, ausgeübte Tätigkeit, effektive Position, Leistung, Betriebszugehörigkeit oder Funktion einzugehen. Die vom Arbeitsministerium (MTE) zur Erstellung unseres Berichts verwendeten Parameter vergleichen daher letztlich Skyone-Mitarbeiter unterschiedlicher Positionen, die nicht dieselben Tätigkeiten ausüben, wie beispielsweise [Direktor für Fusionen und Übernahmen und Investor Relations, Rechtsmanager, Technischer Redakteur, Technischer Leiter].
Der Bericht stellt außerdem das Verhältnis des mittleren Vertragsgehalts zur durchschnittlich tatsächlich gezahlten Vergütung für Frauen und Männer, aufgeschlüsselt nach den Hauptberufsgruppen der brasilianischen Berufsklassifikation (CBO), dar, wobei die Methodik des allgemeinen Vergleichs übernommen wurde.
Die Aufteilung der Skyone-Mitarbeiter nach den wichtigsten Berufsgruppen des CBO führt auch zu einem Vergleich zwischen Mitarbeitern in verschiedenen hierarchischen Positionen, die unterschiedliche Tätigkeiten ausüben, wie zum Beispiel [Vertriebsleiter und Systemarchitekturmanager (beide in der Gruppe der Führungskräfte und Manager), Technischer Redakteur und Technischer Entwicklungsleiter (beide in der Gruppe der Techniker der mittleren Ebene).
Die vom Ministerium für Arbeit und Beschäftigung (MTE) angewandte Methodik berücksichtigt daher nicht die Anforderungen des Gesetzes über gleiches Entgelt und der Konsolidierung der Arbeitsgesetze (CLT), da sie weder Frauen und Männer vergleicht, die gleichwertige Arbeit verrichten oder die gleiche Funktion ausüben, noch die in Artikel 461 CLT festgelegten Anforderungen an gleiches Entgelt beachtet.
Nach Abwägung dieser Punkte und in Übereinstimmung mit den Verpflichtungen des Gesetzes zur Lohngleichheit stellen wir Ihnen unter dem folgenden Link den Bericht von SKY.ONE TECNOLOGIA EM SOFTWARE SA zur Verfügung, der vom Ministerium für Arbeit und Beschäftigung (MTE) erstellt wurde.
Klicken Sie hier, um den Bericht einzusehen.
Anfragen auf Zugang zu personenbezogenen Daten
Nutzen Sie dieses Formular, um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD) auszuüben. Füllen Sie die erforderlichen Felder sorgfältig aus und wählen Sie die Art der Anfrage, die Ihrem Anliegen am besten entspricht (z. B. Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Datenübertragbarkeit oder Löschung).