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La migration vers le cloud a permis d'éliminer les faiblesses d'un centre de données interne et de protéger les opérations de l'entreprise de construction un an avant la pandémie
Après des années d'exploitation de son propre centre de données interne – et les risques associés –, Soter Engenharia, une entreprise de construction et de promotion immobilière haut de gamme, a décidé de migrer l'intégralité de son infrastructure informatique vers le cloud. Ce projet, mené en partenariat avec Skyone, une scale-up brésilienne spécialisée dans le cloud computing, les données, l'intelligence artificielle et la cybersécurité, a permis de réduire la latence du réseau de 93 % et, quelques mois plus tard, s'est avéré être la bonne décision au pire moment possible : l'arrivée de la pandémie.
Jusqu'en 2019, toutes les opérations de données de Soter dépendaient d'un centre de traitement de données (DPC) sur site, c'est-à-dire de serveurs physiques maintenus au sein même de l'entreprise, sans redondance dans le cloud.
Deux incidents ont tiré la sonnette d'alarme : en 2018, une panne de courant le jour où les documents eSocial devaient être soumis a perturbé les obligations de main-d'œuvre de l'entreprise de construction ; peu de temps après, le centre de traitement des données lui-même a subi des dommages causés par des tiers, révélant à quel point l'opération dépendait d'une infrastructure physique vulnérable.
« Nous avions besoin d’une solution robuste, sécurisée et prévisible», résume Liliane Maltez Garcia, responsable informatique chez Soter Engenharia.
La crainte la plus courante lors de toute migration d'infrastructure est la même : l'interruption de service.
Entre août et octobre 2019, Soter a migré sept serveurs de Skyone, hébergés dans un environnement Oracle au Brésil, vers le cloud Autosky, avec un module de cybersécurité – comprenant un pare-feu – renforçant la protection du nouvel environnement.
En pratique, la transition n'a nécessité que trois heures d'interruption de service, bien en deçà de l'estimation initiale d'au moins une semaine pour une migration de cette ampleur.
Le gain technique le plus visible a été la baisse de la latence du réseau, passée de 132 millisecondes à 9 millisecondes, soit une réduction de 93 % qui a considérablement accéléré le travail quotidien de l'équipe.
Mais le véritable test de résistance est survenu des mois plus tard : en mars 2020, alors que la pandémie obligeait les entreprises à fermer leurs bureaux du jour au lendemain, Soter a réussi à maintenir 100 % de ses opérations en télétravail sans impact sur son activité, chose impensable avec l'ancienne structure locale.
L'entreprise a également cessé de recourir aux mises à jour manuelles machine par machine, a étendu l'utilisation des numériques et a réduit l'impression de documents.
« Aujourd’hui, nous n’avons pas besoin d’une équipe informatique importante pour gérer l’infrastructure», déclare Liliane.
Le cas de Soter reflète une tendance plus générale dans le secteur.
Les experts en sécurité de l'information désignent le secteur de la construction comme l'un des plus ciblés par les criminels aujourd'hui, attirés par une combinaison particulière : des paiements importants entre les entreprises de construction, les promoteurs et les fournisseurs ; l'urgence opérationnelle qui pousse les équipes à résoudre rapidement tout incident pour éviter d'interrompre un projet ; et des équipes informatiques réduites qui ne disposent pas toujours de la structure nécessaire pour surveiller les menaces 24 h/24.
Des rapports du secteur de la cybersécurité ont déjà documenté des demandes de rançon atteignant jusqu'à 2 millions de reais lors d'attaques contre des entreprises du secteur.
Ce scénario devrait prendre encore plus d'importance à mesure que le secteur se développe : la construction civile brésilienne a progressé de 2,9 % au premier trimestre 2026 et était la deuxième activité ayant généré le plus d'emplois formels dans le pays entre janvier et avril, avec 143 500 postes vacants, soit 20,5 % du solde national total, selon la CBIC (Chambre brésilienne de l'industrie de la construction).
Plus de projets de construction, plus d'embauches et plus de données en transit signifient, en pratique, une plus grande surface à protéger.
Pour Soter, la leçon à tirer était claire : la sécurité et la stabilité des opérations n'étaient plus un problème informatique, mais faisaient désormais partie intégrante de la capacité de l'entreprise de construction à livrer les projets à temps, même dans des scénarios imprévus.
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