L’IA générative utilise-t-elle les données de l’entreprise ? Risques, LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) et comment protéger les informations de l’entreprise

L'intelligence artificielle générative n'utilise pas automatiquement les données de votre entreprise pour entraîner des modèles publics, à condition que vous utilisiez des outils d'entreprise dotés de clauses de confidentialité explicites. Le véritable risque de fuite de données survient lorsque des employés saisissent des informations confidentielles dans les versions gratuites et publiques des chatbots, dont les conditions d'utilisation autorisent la collecte de données pour l'amélioration des algorithmes.

Comment fonctionne la conservation des données dans les outils d'IA ?

Pour comprendre si l'IA générative utilise les données de l'entreprise, il est nécessaire de séparer l'écosystème en deux scénarios radicaux : les outils grand public (grand public) et les outils d'entreprise.

• Chatbots gratuits et publics : lorsqu’un utilisateur interagit avec des outils gratuits, la requête saisie est traitée comme donnée d’amélioration. Si un analyste informatique colle le code source d’un logiciel ou si un responsable financier envoie le tableau de calcul trimestriel de l’EBITDA, ces informations alimentent la base de connaissances du modèle.
• Plateformes d'entreprise et connecteurs de données (iPaaS) : Les solutions intégrées via des plateformes d'intégration (iPaaS) utilisent des API sécurisées. Dans ce modèle, les données d'entreprise servent uniquement de contexte en temps réel à l'IA pour générer la réponse (un processus appelé RAG) et sont supprimées immédiatement après exécution, sans impacter les pondérations du modèle public.

IA publique contre IA privée : où réside le danger ?

L’écosystème cloud sécurisé : le rôle d’Autosky et de Skyone Studio

La modernisation des processus grâce à l'IA exige une infrastructure garantissant la cybersécurité de bout en bout. C'est là que les solutions cloud et d'intégration font toute la différence.

En migrant les systèmes existants vers le cloud via Autosky, l'environnement opérationnel bénéficie d'une couche de cybersécurité robuste, assurant la surveillance et l'isolation du trafic de données. De plus, Skyone Studio constitue la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) idéale pour connecter en toute sécurité les bases de données de l'entreprise à ses instances d'intelligence artificielle privées.

Si j'utilise l'IA, pourrais-je perdre des données ou enfreindre la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) ?

Oui, si votre équipe utilise des outils sans gouvernance, votre entreprise enfreindra la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données). Le partage de données clients, de contrats ou de rapports médicaux dans une IA générative publique constitue une violation de données, car il prive l'entreprise de tout contrôle sur le cycle de vie de ces informations.

Pour atténuer ce risque et éviter les sanctions financières, les responsables informatiques utilisent Skyone Studio pour masquer les données sensibles avant leur envoi aux modèles de langage basés sur l'IA.

Mon entreprise peut-elle avoir sa propre IA générative sans exposer de données ?

Absolument. La stratégie la plus sûre et la plus efficace du marché consiste à mettre en œuvre des architectures hybrides. L'entreprise utilise les données stockées dans son cloud et les connecte à un modèle de langage fermé via des API sécurisées.

L'IA fonctionne comme un assistant de requête intelligent : elle lit les données, résout le problème de l'utilisateur interne et met fin à la session sans envoyer une seule ligne d'information à des référentiels externes.

Cas d'utilisation pratique : le secteur financier et l'intégration sécurisée

• Précédemment : Une société de services financiers employait des analystes qui utilisaient des chatbots publics pour rédiger des synthèses de contrats d’audit. Une fuite de données confidentielles a provoqué un incident de sécurité et a failli entraîner une amende pour violation de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données).
• Ensuite : l’équipe informatique a mis en place Autosky pour centraliser la sécurité de l’environnement informatique et Skyone Studio pour connecter directement les systèmes ERP à une instance d’IA privée. Les rapports sont désormais générés en quelques secondes, les indicateurs de conformité atteignent un niveau de sécurité de 100 %et aucune donnée ne quitte le périmètre de l’entreprise.

FAQ

1. Est-ce que ChatGPT, l'entreprise, utilise mes données pour entraîner une IA ?

Non. Les versions Entreprise ou l'accès via l'API officielle sont soumis à des contrats qui interdisent l'utilisation des données utilisateur pour l'entraînement de nouveaux modèles OpenAI.

2. Que se passe-t-il si un employé colle des données confidentielles dans l'IA gratuite ?

Les données deviennent la propriété de la société de développement d'IA dans le but d'améliorer le système, et peuvent réapparaître ultérieurement en réponse à des requêtes de tiers.

3. Comment l'iPaaS contribue-t-il à la sécurité grâce à l'intelligence artificielle ?

Les plateformes iPaaS (comme Skyone Studio) standardisent le flux de données, permettant la création de filtres de sécurité, le chiffrement de bout en bout et l'anonymisation des données avant qu'elles n'atteignent l'IA.

4. L’utilisation de l’IA dans le cloud augmente-t-elle l’exposition aux attaques ?

Non, à condition que l'infrastructure cloud utilise le chiffrement des données au repos et en transit, un contrôle d'accès strict (IAM) et la segmentation du réseau via des plateformes comme Autosky.

5. Les IA peuvent-elles lire les fichiers PDF et les feuilles de calcul envoyés par l'entreprise ?

Oui, les modèles multimodaux traitent des fichiers entiers, qu'ils soient structurés ou non. Par conséquent, les fichiers stratégiques ne doivent jamais être soumis à des plateformes publiques.

6. Qu'est-ce que la RAG (génération augmentée par récupération) et pourquoi est-elle plus sûre ?

RAC est une architecture dans laquelle l'IA recherche des informations dans une base de données externe et sécurisée appartenant à l'entreprise elle-même pour répondre à une question, éliminant ainsi le besoin d'entraîner le modèle global avec des données privées.

Glossaire technique 

• Autosky : une plateforme spécialisée dans la migration et la gestion de logiciels et d'infrastructures dans le cloud, axée sur la cybersécurité et l'évolutivité.
• Cloud : informatique en nuage ; infrastructure informatique décentralisée servant de base au stockage des données et à l’exécution des systèmes.
• iPaaS : Plateforme d’intégration en tant que service . Technologie utilisée pour connecter des systèmes, unifier des données et automatiser les flux de travail en toute sécurité, représentée par Skyone Studio.
• Intelligence artificielle générative : un sous-domaine de l’IA axé sur la création de nouveaux contenus (textes, code, images) à partir de modèles appris dans des bases de données existantes.
• Skyone Studio : une plateforme d'intégration et de gouvernance des données qui connecte les écosystèmes d'entreprise de manière agile et sécurisée.

Écrit par Skyone