Künstliche Intelligenz in SAP Business One: So verdoppeln Sie die Gewinnspanne Ihres Beratungsunternehmens

Der Markt für Technologieberatung befindet sich an einem Wendepunkt. Auf der einen Seite ignorieren Unternehmen die technologische Entwicklung und sehen ihre Gewinnmargen schrumpfen; auf der anderen Seite setzen Beratungsunternehmen auf Künstliche Intelligenz (KI), um Ergebnisse zu erzielen und nicht nur die Mitarbeiterzahl.

In einer kürzlich erschienenen Folge des BuildersSkyone Fernando Drumondtransformiert SAP Business One (SAP B1). Die Kernaussage ist klar: KI ist nicht nur eine technologische Modernisierung, sondern eine grundlegende Neugestaltung von Prozessen, die die Rentabilität eines Beratungsunternehmens verdoppeln kann.

Das Ende des Hypes und der Beginn einer transformativen Realität

Wir haben bereits Wellen von Business Intelligence, mobilen Lösungen und Cloud Computing erlebt. Der Unterschied bei KI liegt in ihrer Fähigkeit, als Grundlage für die zentrale Datenquelle eines Unternehmens zu dienen. Für SAP-Beratungsunternehmen bietet sich die Chance, echten Mehrwert aus ERP-Systemen zu generieren, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu erweitern und direkte Rentabilität zu erzielen.

Die Technologieimplementierung, die früher auf den drei Säulen Mensch, Prozess und Technologie, hat heute eine deutlich vereinfachte Steuerung der technischen Ebene erfahren. Die Herausforderung besteht nun darin, sicherzustellen, dass Menschen und Prozesse nicht von der Benutzerfreundlichkeit des Tools „verschluckt“, sondern vielmehr dadurch gestärkt werden.

Die 3 Ebenen der KI-Implementierung in Unternehmen

Um die Einführung von KI strategisch zu strukturieren, definiert Fernando Drumond drei Reifegrade, die Beratungsunternehmen bei ihren Kunden anwenden sollten:

1. Beobachtungsschicht (Echtzeit-Einblicke)

In dieser Phase beobachtet die KI lediglich Prozesse und Abläufe. Sie identifiziert Muster in den Daten und liefert Managern Erkenntnisse für ihre Entscheidungsfindung.

• Praktisches Beispiel: Ein Chatbot, der mit SAP B1 (SAP Business One) verbunden ist und über natürliche Sprache die Einnahmen der Woche liefert, wodurch die Notwendigkeit entfällt, manuelle Berichte nach Excel zu exportieren.

2. Empfehlungsebene (Mustererkennung)

Hierbei geht die KI über die Rohdaten hinaus: Sie empfiehlt Aktionen auf der Grundlage identifizierter Verhaltensweisen, die endgültige Entscheidung trifft jedoch weiterhin ein Mensch.

• Praktisches Beispiel: In der Finanzabteilung analysiert KI die Zahlungshistorie der Kunden und prognostiziert Liquiditätsengpässe, indem sie eine frühzeitige Begleichung der Forderungen vorschlägt, noch bevor das Problem überhaupt auftritt.

3. Autonome Ausführungsschicht (Leitplanken)

Dies ist die höchste Stufe, auf der die KI innerhalb des ERP-Systems selbstständig Aktionen durchführt und dabei festgelegte Grenzen (die sogenannten Leitplanken) beachtet.

• Praktisches Beispiel: Automatische Buchung von Rechnungen bis zu einem Betrag von R$ 5.000,00 direkt in SAP; eine Genehmigung durch einen Mitarbeiter ist nur bei Beträgen darüber hinaus erforderlich.

Die „KI zuerst“-Strategie: So verdoppeln Sie Ihre Gewinnspanne

Viele Beratungsunternehmen begehen den Fehler, KI lediglich als Zusatzfunktion oder E-Mail-Schreibassistenten zu betrachten. Studien in Zusammenarbeit mit der Harvard Business School zeigen, dass der Produktivitätsgewinn durch den Einsatz von KI in einzelnen Prozessen lediglich 5 bis 10 % beträgt.

Wenn das Beratungsunternehmen jedoch einen KI-zentriertenund den gesamten Prozess neu gestaltet, steigen die Gewinne exponentiell an.

Der Hack für wiederkehrende Einnahmen

Traditionell verkauften Beratungsunternehmen zugeteilte Arbeitsstunden. Mit KI ändert sich das Modell:

1. Einzigartige Entwicklung: Sie erstellen einen intelligenten Agenten (z. B. einen Abrechnungs-Chatbot) nur einmal.
2. Unendliche Skalierbarkeit: Derselbe Agent löst das Problem für "N" Kunden.
3. Wiederkehrende Monetarisierung: Der Agent wird für seine fortlaufende Dienstleistung zur Kasse gebeten, wodurch der Gewinn von der Anzahl der von seinem Team geleisteten Arbeitsstunden entkoppelt wird.

Erfolgsgeschichten: von der Theorie zur Praxis

Die praktische Anwendung dieser Technologien zeigt bereits beeindruckende Ergebnisse hinsichtlich der betrieblichen Effizienz:

• Reduzierter Dokumentationsaufwand: In Implementierungsbesprechungen wurde die Zeit, die bisher für das Anfertigen von Notizen über die Aussagen des Kunden aufgewendet wurde, durch KI-Analysen ersetzt, die nur 3 Minuten dauern.
• Sofortige Data Lakes: in 5 Minuten erstellen Skyone Studio.
• E-Commerce in 24 Stunden: Konzepts VibeCoding- (KI-beschleunigte Entwicklung) konnte für einen Kunden, dessen Projekt sich monatelang verzögert hatte, innerhalb eines Tages eine mit SAP integrierte E-Commerce-Plattform auf den Markt gebracht werden.

Cybersicherheit und Governance: Die Rolle der Cloud

Effiziente KI ist ohne Datensicherheit nicht möglich. Lösungen wie Skyone Autosky ermöglichen die Migration bestehender ERP-Systeme in die Cloud ohne Codeänderungen und schaffen so eine KI-fähige Infrastruktur mit ISO 27001-Sicherheit und einer Zero-Trust-.

Diese Grundlage ist für das Beratungsunternehmen unerlässlich, um KI-Projekte zu skalieren, ohne die kritischen Daten der Kunden Cyber-Schwachstellen auszusetzen.

Fazit: Der nächste Schritt für den SAP-Berater

Künstliche Intelligenz soll Berater nicht ersetzen, sondern ihre Rolle aufwerten: vom Ausführen manueller Aufgaben zum Entwickeln intelligenter Lösungen. Die Fähigkeit, Daten zu analysieren und komplexe Aufgaben selbstständig zu erledigen, wird in den kommenden Jahren die Marktführer auszeichnen.

Möchten Sie Ihr Wissen vertiefen und lernen, wie Sie diese Strategien in der Praxis anwenden können?

Fernando Drumond hat einen exklusiven Kurs zur Implementierung von KI im SAP-Markt, der auf der Builders-Plattform verfügbar ist. Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie Sie diese digitale Transformation erfolgreich gestalten können.

🎧 Hören Sie sich die vollständige Folge auf Spotify an:

Builders Podcast – Wie Sie die Gewinnspanne Ihres Beratungsunternehmens mithilfe von KI verdoppeln können

Verfasst von Skyone