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Skyone und 4IES: Integration der Finanzberichte
Das Projekt zwischen Skyone und 4IES umfasste die Integration von Informationen in die Finanzanwendung des Unternehmens. Daher investierte es in ein iPaaS-Projekt, um die Bereitstellung zu beschleunigen.
4IES Hochschulen , Studiengebühren einzuziehen und garantiert 100 % der Einnahmen bereits vor Zahlungseingang. Dadurch werden Probleme mit Zahlungsrückständen und Liquiditätsengpässen gelöst.
Die Finanztechnologie von 4IES ermöglicht es Studenten, Duplikate von Zahlungsbelegen zu erstellen, Benachrichtigungen zu erhalten, Raten im Voraus zu bezahlen, Zahlungen auszuhandeln und ihre bevorzugten Kommunikationskanäle zu integrieren. Dadurch werden Zahlungsrückstände und Studienabbruchquoten durch auf Neurowissenschaften basierende Vorhersagekennzahlen reduziert.
Mit der Beschleunigung der Markteinführungsstrategie wurde es notwendig, eine Systemintegrationslösung zu finden, die eine Skalierung des Kunden-Onboardings ermöglicht und die Zeit zwischen Onboarding und Geschäftsergebnissen verkürzt. Eine der größten Hürden für das Wachstum von 4IES ist die Vielfalt der von den Kunden eingesetzten Backoffice-Systeme; es gibt Hunderte von Systemen auf dem Markt, jedes mit seiner eigenen Integrationslogik.
Ein großer Prozentsatz der Bildungseinrichtungen sendet seine Dokumente letztendlich im Excel-Format, das, selbst wenn es im richtigen Layout eingereicht wird, immer noch einen erheblichen menschlichen Eingriff erfordert, um es zu klassifizieren und in das 4IES-Managementsystem zu importieren, bevor es verarbeitet werden kann.
Da Institutionen ihre Backoffice-Systeme nicht ändern können, war es notwendig, das Integrationsproblem mithilfe von Excel zu lösen und ein alternatives Format zu finden. Selbst bei Verwendung einer API-Integration war die Integration über Excel-Tabellen (CSV) erforderlich, um den Markt für Nutzer ohne API-Zugang nicht zu verlieren.
4IES verfügte während des Onboarding-Prozesses über keine eigene Plattform zum Importieren und Transformieren von Daten. Dies führte dazu, dass die Integration von Kundendaten in die Anwendung sehr mühsam und zeitaufwändig war, was das interne Team und folglich die Projektabwicklung beeinträchtigte.
Laut Cleiton Martins, Produktmanager bei 4IES, „brauchten wir mehr Agilität, um Informationen zu integrieren und Kundendaten auf praktische und schnelle Weise intern zu verarbeiten, und genau dabei hat uns Skyone geholfen: den Onboarding-Prozess mit Kunden zu verbessern.“
Dass 4IES keine Datenintegrations- und Automatisierungsplattform nutzte, behinderte mit Sicherheit seine Markteintrittsstrategie und seine Fähigkeit, Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Cleiton lernte Skyone auf dem Bossa Nova Summit 2022 kennen, als er auf der Suche nach Lösungen für seine geschäftlichen Herausforderungen die Aussteller besuchte. Cleiton erklärt: „Wir waren auf der Veranstaltung auf der Suche nach neuen Ideen, als wir Skyone trafen und die Möglichkeit erkannten, Integrationen ohne Programmierung und mit geringem Kostenaufwand durchzuführen. Wir vereinbarten umgehend ein Treffen, und die Partnerschaft entwickelte sich schnell.“
Das Skyone-Architekturteam erkannte, dass die beste Lösung für 4IES darin bestünde, das Betriebsteam zu befähigen und die Integrationsfunktionen via FTP/SFTP, Datentransformation im Workflow und automatischen Import bereitzustellen. Nach mehreren Schulungen begann das Team, die Lösung selbstständig einzusetzen und seine Kunden erfolgreich zu integrieren.
Cleiton ergänzt: „Die größten Vorteile der iPaaS-Lösung von Skyone liegen in ihrer Flexibilität und der Art und Weise, wie sie Low-Code nutzt, um Integrationen schnell und mit deutlich reduziertem Aufwand zu erstellen. Da es sich um eine High-Level-Plattform handelt, benötigen wir keine externen Bereitstellungs- und/oder Support-Dienstleistungen für die Entwicklung der Integrationen, was uns Zeit gespart und unsere internen Abläufe beschleunigt hat.“.
Die Mitarbeiter von 4IES verkürzten die Implementierungszeit neuer Prozesse bei ihren Kunden erheblich und reduzierten den manuellen Aufwand für die Verwaltung und Organisation von Excel-Tabellen deutlich. Nach der Integration ihrer Systeme mit Skyone werden Informationen bedarfsgerecht generiert, synchronisiert und aktualisiert.
Die Prozesse wurden effizienter, was sich positiv auf verschiedene Geschäftsbereiche auswirkte. „Wir erzielten Einsparungen von bis zu 70 % bei der Projektentwicklung, und der Umsatz stieg durch die Gewinnung neuer Nutzer. Vor Skyone betreuten wir unsere Kunden ausschließlich über eine interne API. Nach der Implementierung der Plattform konnten wir im ersten Monat 6.000 neue Studierende per Tabellenimport integrieren und so über 10.000 Studierende gleichzeitig einbinden“, erklärt er
von Skyone auf weitere Geschäftsbereiche auszuweiten .
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