Für Ihr Team
Migrieren Sie zu Skyone
Ausgewählte Produkte
Ökosystem und Zusammenarbeit
Dalben Supermarkets optimiert mit Skyone das Einkaufserlebnis und vereinfacht die Abläufe
Die Supermarktkette Dalben mit ihren vier Filialen in der Metropolregion Campinas und Valinhos ist ein Paradebeispiel für Wachstum und Weiterentwicklung über die Jahre. Gegründet als kleiner Lebensmittelladen, feiert das Unternehmen sein 49-jähriges Bestehen, beschäftigt über 1.500 Mitarbeiter und pflegt Geschäftsbeziehungen zu mehr als 1.000 aktiven Lieferanten. Das Engagement für ein herausragendes Kundenerlebnis ist seit jeher bemerkenswert – sei es durch innovative Technologien oder strategische Partnerschaften mit wichtigen Branchenakteuren.
Dalbens Ursprung liegt in der Landwirtschaft, als José und Sérgio Dalben auf einem Bauernhof in Campinas mit dem Anbau von Tomaten begannen. Ihr Erfolg veranlasste sie, ihr Sortiment um weitere Produkte zu erweitern, und nach und nach bauten sie ihr kleines Unternehmen zu einem Lebensmittelgeschäft und später zu einem Supermarkt aus. Der erste Laden im Viertel Taquaral in Campinas war der Ausgangspunkt, und seitdem ist die Kette stetig gewachsen und umfasst mittlerweile auch den wegweisenden Concept Store in Valinhos, der in der Branche als Maßstab gilt.
Die Migration von Dalben Supermarkets in die Cloud erfolgte, als die bestehende lokale Infrastruktur mit dem Wachstum des Unternehmens nicht mehr mithalten konnte und ein Upgrade benötigte. In diesem entscheidenden Moment eröffnete die Partnerschaft mit DB Master, einem auf Datenbanken spezialisierten Unternehmen, den Zugang zu Skyone. Skyone Autosky überzeugte sofort, sodass Dalben sich für die Migration in die Cloud mit dieser Plattform entschied.
Die Vorteile der Cloud lagen auf der Hand. Neben verbesserter Sicherheit und besseren Backup-Funktionen war die Skalierbarkeit ein entscheidender Faktor. Die Implementierung verlief überraschend einfach; Datensynchronisierung und Migration nahmen nur die nötige Zeit in Anspruch. Der Übergang wurde ohne größere Hindernisse oder Fehler abgeschlossen und übertraf damit die Erwartungen.
Sehen Sie sich das Video unseres Gesprächs mit Fernanda Dalben, Marketingdirektorin von Rede Dalben, und Thiago Miguel, IT-Manager, an.
Die Migration in die Cloud brachte Dalben tiefgreifende Veränderungen. Am stärksten betroffen waren Vertrieb, Finanzen, Buchhaltung und Steuern. Der Vertrieb profitierte von größerer Agilität, da er nun von jeder Filiale aus – und nicht mehr nur von der Zentrale – auf wichtige Informationen zugreifen konnte. Auch die Abteilungen Finanzen, Buchhaltung und Steuern verzeichneten deutliche Produktivitätssteigerungen. Prozesse wie die Erstellung von Berichten und SPED-Dateien wurden wesentlich effizienter.
Die Migration ermöglichte zudem mehr Flexibilität und Skalierbarkeit. Dalben kann nun Ressourcen bedarfsgerecht vorhersagen und anpassen – etwas, das mit physischen Servern schwer zu realisieren war. Darüber hinaus hat sich die Systemleistung deutlich verbessert, wodurch die Kosten für Server und Workstations gesenkt werden konnten.
Thiago Miguel, IT-Manager bei Dalben Supermarkets, betont: „Die Cloud war unsere beste Investition im Jahr 2023. Die Veränderungen, die wir erlebt haben, waren sehr positiv.“
Für Dalben Supermarkets ist die technologische Weiterentwicklung ein Schlüsselelement, um den vielfältigen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Jede Filiale richtet sich an eine andere Zielgruppe, und die Technologie ermöglicht es dem Unternehmen, seine Dienstleistungen an diese unterschiedlichen Profile anzupassen. Ein Concept Store in Valinhos beispielsweise setzt stark auf Technologie, um seinen Kunden ein innovatives Einkaufserlebnis zu bieten.
Auf über 16.000 m² bietet das Geschäft eine Vielzahl von Dienstleistungen und Erlebnissen, darunter eine Einkaufspassage mit mehreren Marken, eine Kochschule, einen Food-Court, Fertiggerichte von lokalen Köchen, ein Blumengeschäft, einen Coworking-Space, eine Drive-Thru-Option für Online-Einkäufe, einen Biergarten, ein Lager mit lose verkauften Produkten und einen Weinkeller mit über 500 Weinetiketten und verschiedenen interaktiven Tafeln zum leichteren Stöbern
Fernanda Dalben, Marketingdirektorin der Supermarktkette Dalben, hebt die Rolle der Technologie für die operative und strategische Effizienz hervor:
„Technologie verbessert das Einkaufserlebnis, optimiert interne Prozesse und ermöglicht dem Unternehmen die Geschäftsausweitung. Dalben plant, weiterhin in Technologie zu investieren, um als Marke und Unternehmen zu wachsen.“.
Dalben Supermarkets hat kürzlich einen Vertrag mit Skyone zur Einführung unseres Cybersicherheitsmoduls unterzeichnet. Die Sicherheit der Kundendaten und die zunehmende Bedrohung durch Ransomware-Angriffe waren die Hauptgründe für diese Investition. Das Unternehmen ist sich der Bedeutung des Schutzes seiner internen Daten und Partnerdaten bewusst, insbesondere im Hinblick auf die Integration seiner E-Commerce-Plattform.
Dalben Supermarkets beweist damit sein kontinuierliches Engagement für die digitale Weiterentwicklung, um den wachsenden Marktanforderungen gerecht zu werden und seinen Kunden ein sicheres und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Die Partnerschaft mit Skyone spielt dabei weiterhin eine Schlüsselrolle, und wir freuen uns, diese Partnerschaft weiter zu stärken, um dieses Wachstum zu unterstützen.
Beginnen Sie mit der Transformation Ihres Unternehmens
Testen Sie die Plattform oder vereinbaren Sie ein Gespräch mit unseren Experten, um zu erfahren, wie Skyone Ihre digitale Strategie beschleunigen kann.