Le nouveau mandat des DSI pour 2026 : IA et données au sein des agences

Le paysage technologique mondial prend une nouvelle orientation avec la publication du McKinsey Global Tech Agenda 2026. Le message adressé aux dirigeants du secteur technologique est sans équivoque : l’ère de la modernisation progressive est révolue. Nous entrons dans la phase de « refonte », une restructuration profonde des entreprises axée sur l’intelligence artificielle.

Cependant, un paradoxe central domine les discussions des dirigeants cette année. Si l'IA en agence apparaît comme le moteur de croissance le plus prometteur pour 2026, les fondements qui la soutiennent restent fragiles. Selon une étude McKinsey menée auprès de plus de 600 dirigeants, une entreprise performante sur quatre admet ne pas disposer des données nécessaires pour déployer l'IA à grande échelle de manière sûre et fiable .

Pour les entreprises qui visent une croissance supérieure à 10 % par an, il ne s'agit pas simplement d'un détail technique ; c'est le principal obstacle stratégique de la décennie.

La technologie est stratégie : la fin du secteur informatique en tant que centre de coûts

Historiquement, le département informatique était perçu comme une fonction de soutien opérationnel. Le rapport de 2026 montre que, dans les entreprises leaders, le centre de gravité s'est définitivement déplacé d'un centre de coûts vers un créateur de valeur.

les entreprises les plus performantes , près des deux tiers des responsables informatiques sont très impliqués dans l'élaboration de la stratégie d'entreprise. De plus, la stratégie n'est plus un document statique révisé annuellement. Environ la moitié des entreprises performantes pratiquent désormais une co-création interactive entre les métiers et la technologie tout au long de l'année.

Ce changement culturel exige que le DSI agisse comme un architecte stratégique, en repensant l'entreprise pour qu'elle fonctionne avec l'intelligence intégrée à chaque processus.

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L'émergence de l'IA agentive et de la « couche d'intelligence »

Si 2024 et 2025 ont été marquées par l'expérimentation de l'IA générative, 2026 sera celle de l'IA agentive . Contrairement aux chatbots traditionnels, les systèmes agentifs planifient, décident et agissent de manière autonome grâce à des flux de travail complexes.

Pour soutenir cette autonomie, McKinsey souligne la nécessité d'une « couche d'intelligence » : un ensemble unifié de données, de modèles d'IA et de systèmes de décision qui servent de plan de contrôle à l'entreprise.

Le rôle de Skyone Studio dans la création de cette couche

C’est précisément là que la base de données devient un atout concurrentiel majeur. Skyone Studio a été conçu pour concrétiser cette intelligence, en éliminant les silos et en organisant les informations provenant de sources diverses afin de faciliter la réalisation de projets d’IA complexes.

Grâce à une architecture qui intègre iPaaS , Lakehouse et des agents d'IA , Skyone Studio garantit que la technologie ne constitue pas un obstacle à la mise à l'échelle.

• Intégration unifiée (iPaaS) : centralise les données de plus de 400 systèmes (tels que SAP B1, Zoho CRM et HubSpot), garantissant ainsi aux agents d'IA un accès à une vue à 360° de l'opération.
• Lakehouse évolutif : offre les performances nécessaires à l’optimisation des requêtes et à l’analyse des données non structurées, essentielles pour l’entraînement de modèles privés.
• Orchestration d'agents : permet le développement d'agents qui comprennent les objectifs, planifient les actions et exécutent des tâches individuelles ou multi-agents.

Le défi pour les fondations : pourquoi l'ambition ne remplace-t-elle pas l'infrastructure ?

De nombreux DSI investissent dans l'IA, mais rares sont ceux qui investissent dans l'infrastructure adéquate. Le rapport McKinsey souligne que l'investissement dans l'IA a déjà supplanté la cybersécurité et la modernisation des infrastructures comme priorité absolue pour les deux prochaines années.

Cependant, une erreur fréquente consiste à tenter de « camoufler » l'IA sur une base de données fragmentée. Environ 31 % des dirigeants évoquent un manque de talents ou de compétences , et 29 % mentionnent la complexité de l'intégration comme principaux obstacles à l'adoption de l'IA agentielle.

La leçon est claire : c’est la rapidité, et non la simple efficacité, qui stimulera la croissance . Pour y parvenir, il est nécessaire de remplacer la planification budgétaire annuelle par des pratiques plus agiles, telles que les modèles de produits et de plateformes.

La stratégie de données comme fondement

Dans l'écosystème Skyone Studio, la stratégie de données est considérée comme une étape cruciale et primordiale. Organiser et comprendre les données disponibles est essentiel pour appliquer des modèles d'IA efficaces. Sans cette organisation, les risques d'« hallucinations » et de failles de sécurité augmentent considérablement.

Skyone Studio facilite ce parcours en proposant des outils pour :

1. Collecte et centralisation : unifier les données provenant d’API, de fichiers et de systèmes existants.
2. Enrichissement : ajouter du contexte à l’information pour générer des connaissances exploitables.
3. Gouvernance : surveillance du contrôle d’accès et de l’intégrité des données, en veillant à ce que l’IA fonctionne dans le respect des paramètres de conformité.

Les 4 impératrices du guide du DSI pour 2026

Pour les DSI qui souhaitent mener la transformation numérique et pérenniser la croissance promise par l'IA, McKinsey définit quatre impératifs stratégiques à adopter immédiatement :

1. Placer la technologie au cœur de la stratégie : le DSI doit être le partenaire direct du PDG dans l'innovation des modèles commerciaux.
2. Co-créer en continu : remplacer les cycles de décision annuels par des revues continues (telles que des revues trimestrielles des processus métier et technologiques).
3. Utiliser l'IA pour stimuler l'innovation : se concentrer sur l'IA générative pour accroître la productivité et libérer du temps aux équipes pour des activités créatives.
4. Restructurer l'entreprise autour de l'IA : adopter des modèles opérationnels basés sur les capacités, où le succès provient de « mieux dépenser », et non pas seulement de « dépenser plus ».

L'avenir est axé sur les ressources et fondé sur les capacités

L'une des conclusions les plus intéressantes du Global Tech Agenda 2026 concerne l'évolution de la gestion des talents. Alors que les entreprises les moins performantes continuent de recourir massivement à l'externalisation (40 % d'entre elles prévoient d'accroître ce recours ), les entreprises leaders adoptent une approche inverse.

Environ la moitié des entreprises les plus performantes prévoient d'accroître leur internalisation afin de réintégrer en interne leur expertise technologique stratégique. Elles ont compris que l'externalisation permet de développer des capacités temporaires, tandis que l'internalisation permet de développer des capacités de transformation .

En utilisant des plateformes comme Skyone Studio, ces équipes internes acquièrent un véritable atout. Grâce à des modèles prédéfinis et des flux de travail personnalisables, le temps de mise en œuvre est réduit, ce qui permet aux talents internes de se concentrer sur l'essentiel : créer de la valeur pour le client final.

Conclusion : Votre entreprise est-elle prête pour 2026 ?

L'avenir appartient aux entreprises qui bâtissent dès aujourd'hui l'infrastructure adéquate. L'ambition d'adopter une IA agentielle ne portera ses fruits que si elle repose sur une base de données solide et une intégration fluide entre les systèmes.

Comme le souligne le rapport McKinsey, le succès ne réside pas dans la possession des outils les plus coûteux, mais dans la gestion des investissements technologiques comme un système reliant les personnes, les données et la stratégie.

Chez Skyone, nous sommes convaincus que le cloud et les données sont les liens essentiels de l'avenir. Avec Skyone Studio, nous éliminons les silos et simplifions votre parcours en matière d'IA afin que votre entreprise ne fasse pas partie des 1/4 laissées pour compte par manque de fondations solides.

Votre infrastructure est-elle prête pour le mandat de 2026 ?

Écrit par Skyone