Au Brésil, la technologie n'est plus seulement axée sur les machines et le code, mais elle est devenue un sujet central de discussion sur les personnes, les processus et la culture . Dans le dernier épisode du Elas em Tech , Thaís Cano, directeur de la planification commerciale stratégique chez Skyone, a reçu Lucrécia Oliveira , directrice des opérations de Benner, pour une discussion approfondie sur la manière dont l'intuition, la curiosité et les compétences analytiques façonnent l'avenir des entreprises.
Forte de 28 ans d'expérience chez Benner, Lucrecia a partagé des informations précieuses sur la faible maturité des données sur le marché, l'impact réel de l'IA et le rôle crucial des femmes dans la conduite de ce changement.
Beaucoup pensent qu'une carrière dans la technologie exige forcément une formation technique dès le départ. L'histoire de Lucrécia Oliveira prouve le contraire. Forte d'une formation en pédagogie , elle a mis ses compétences d'enseignante au service de la diffusion des connaissances technologiques durant l'essor de la micro-informatique.
La transition du monde DOS aux interfaces modernes a été motivée par une grande curiosité et une soif d'apprendre. Pour les femmes qui souhaitent intégrer ce secteur, le message est clair : « N'attendez pas d'être parfaitement préparées pour relever le défi. » La technologie favorise celles et ceux qui sont prêts à innover et à adopter la nouveauté.
L'un des points saillants de la discussion a été le cadre qui sous-tend tout projet technologique réussi : l'union des personnes, des processus et de la technologie .
Lucrecia souligne que le facteur humain est le plus négligé, or c'est lui qui détermine la réussite ou l'échec d'une mise en œuvre. La gestion du changement est essentielle. Souvent, la crainte que l'IA ne remplace des emplois engendre une résistance à l'adoption de nouveaux systèmes.
C’est là que le leadership féminin brille. Grâce à une plus grande empathie et une plus grande sensibilité , les femmes sont mieux à même de comprendre l’environnement, de répondre aux préoccupations de l’équipe et de l’engager dans une nouvelle aventure.
Aujourd'hui, les plateformes comme les ERP et les CRM intègrent déjà les meilleures pratiques du marché. Le défi n'est plus de concevoir le processus de A à Z, mais plutôt de faire preuve de rigueur pour suivre les recommandations afin de résoudre les problèmes d'organisation initiaux et de développer l'activité de manière rentable.
La technologie n'a de sens que si elle améliore la vie des gens. Aujourd'hui, le principal atout de la technologie est le temps . Les projets qui automatisent les tâches répétitives permettent aux professionnels de rentrer chez eux plus tôt, de voir leur famille et de bénéficier d'une meilleure qualité de vie.
Malgré l’engouement suscité par le Big Data et l’analyse de données, la réalité des entreprises brésiliennes révèle encore un faible niveau de maturité en matière de données .
Skyone, par exemple, utilise Skyone Studio pour orchestrer les données, éliminer les silos et préparer les entreprises à l'utilisation concrète de l'intelligence artificielle. Sans intégration et consolidation des données dans des lacs de données , parler d'IA revient à brûler les étapes.
« La technologie n'est bénéfique que si elle a un impact sur la vie des gens. Que leur offrons-nous en retour le lendemain ? » – Lucrécia Oliveira.
L'IA n'est pas une baguette magique qui automatise tout. Elle nécessite de répondre à des questions métiers précises . Dans l'agroalimentaire, par exemple, des drones dotés d'IA repèrent déjà les zones d'épandage d'engrais, réduisant ainsi le gaspillage et augmentant le retour sur investissement.
Dans le secteur juridique, l'IA fait voler en éclats les bulles de conservatisme en résumant les procédures et en déposant les requêtes en ligne, atténuant ainsi un immense problème structurel.
Pour éviter d'être absorbée par les opérations quotidiennes, Benner a adopté une stratégie audacieuse : un laboratoire d'innovation distinct des activités principales . Cela permet à l'entreprise d'envisager l'avenir avec audace, en testant des produits de rupture sans être « attachée » à des modèles qui fonctionnaient il y a 20 ans.
Un point crucial soulevé par Lucrécia est la nécessité de considérer le marché technologique non pas comme une concurrence isolée entre entreprises brésiliennes (telles que Benner et Skyone), mais comme un écosystème solide face à la concurrence extérieure .
Des pays comme la Chine ont entamé leur transition vers l'automatisation et l'efficacité il y a plusieurs décennies. Pour que le Brésil retrouve sa compétitivité, les entreprises doivent s'unir, partager leurs connaissances et former des personnes qualifiées afin de répondre aux nouvelles exigences technologiques.
La technologie est un domaine fantastique, en constante évolution. Aux femmes qui hésitent encore à s'y lancer, Lucrecia adresse un dernier message : mettez à profit vos compétences techniques et , soyez curieuses et comprenez que l'évolution se fait progressivement .
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