3 problèmes liés à la mise en œuvre d'un ERP et comment les résoudre

Pour chacun des problèmes ci-dessous, vous trouverez une astuce pour le résoudre. Jetez-y un œil !

1. Manque de connaissances sur l'utilisation des ERP

Les problèmes rencontrés dans la plupart des projets de mise en œuvre d'ERP sont imputables aux retards dans la diffusion des connaissances relatives à l'utilisation de l'outil. En effet, la technologie ERP ne sera perçue positivement que si les utilisateurs savent s'en servir .

En pratique, les chances de réussite d'une mise en œuvre augmentent si l'équipe bénéficie d'une formation plus complète et adaptée à l'utilisation de la technologie. Il incombe donc à l'entreprise de veiller à ce que ses employés reçoivent cette formation adéquate. 

Solution : Concentrez-vous sur les tests et l'entraînement du système.

Les professionnels doivent posséder les connaissances et l'expérience nécessaires pour réaliser les tests appropriés et déterminer si le système ERP répond à toutes les attentes et exigences de l'entreprise. Dans le cas contraire, le système ne fonctionnera pas correctement une fois déployé.

Les tests constituent également un excellent moyen d'évaluer la convivialité du système ERP et de mettre en évidence les problèmes clés afin qu'ils puissent être résolus avant la fin de la mise en œuvre de l'ERP.

2. Ne pas impliquer toute l'équipe qui utilise le système ERP

Lorsqu'il s'agit de choisir et de piloter la mise en œuvre d'un système ERP, il est fréquent que les équipes commencent par consulter la direction . Mais qu'en est-il des cadres intermédiaires et des employés en charge des tâches quotidiennes directement liées aux processus et à l'utilisation de l'ERP ?

Bien que de la direction soit importante à ce stade, car elle peut influencer le niveau de formation et la compréhension de la manière d'adopter l'outil, n'oubliez pas combien il est important d'impliquer les employés qui seront le plus en contact avec le système.

Solution : Élaborer un plan de communication pour que l'ensemble de l'entreprise comprenne la mise en œuvre.

Après avoir identifié le groupe qui utilisera le système ERP, élaborez un plan de communication afin que l'ensemble de l'entreprise soit informée. Veillez à ce que tous les employés connaissent les objectifs de la mise en œuvre et consacrez du temps à répondre à leurs questions concernant leurs fonctions respectives lorsqu'ils sont directement connectés au système ERP.

Si votre entreprise est très grande, il est imprudent de confier la communication relative à vos projets et à l'avancement de la mise en œuvre de votre ERP à une seule personne. Il est préférable de constituer une petite équipe de communication représentant les différents services et secteurs de votre organisation.

3. Manque de temps pour le projet

Un élément clé de la réussite d'un projet ERP est l'allocation de ressources et de temps suffisants à l'équipe dédiée, une fois le projet défini. Il est important de rappeler qu'il s'agit d'une tâche essentielle pour toute organisation, nécessitant une équipe compétente et capable de prendre des décisions .

Cela signifie que les membres de l'équipe doivent gérer la réaffectation des tâches, puisqu'ils seront impliqués dans le processus de mise en œuvre. Le problème fréquent est le manque de temps consacré au projet, car ce groupe de professionnels reste occupé par ses activités courantes.

Solution : Assurer le soutien de l'équipe et un investissement en temps adéquat.

réussir la mise en œuvre du système ERP, les décideurs doivent tenir compte des besoins et des avis de l'équipe concernée . Surtout, cette équipe ne doit en aucun cas subir de pression pour obtenir des résultats immédiats.

L'absence de ce soutien de la direction peut compromettre l'ensemble du processus. Pour éviter ces problèmes, l'équipe doit disposer de ressources et de temps suffisants pour gérer toutes les tâches nécessaires, en plus de participer à des formations. Concernant les opérations, il convient de constituer une équipe dédiée à la prise en charge des demandes en attente.

Mener à bien ce processus n'est pas chose aisée. Toutefois, grâce à une planification et une préparation adéquates, les organisations peuvent éviter les erreurs courantes et se rapprocher de leurs objectifs.

ERP basé sur le cloud : simplifiez le processus de déploiement

Nous avons constaté que la mise en œuvre d'un ERP comprend une série d'étapes susceptibles d'entraîner des problèmes et des retards dans l'utilisation effective de l'outil par l'entreprise. Il est toutefois important de souligner que tous ces problèmes surviennent lorsque la mise en œuvre a lieu au sein même de l'environnement physique de l'organisation.

Dans ce cas précis, il existe une solution bien plus rapide et simple qui présente de nombreux avantages dès maintenant : l’utilisation d’un ERP dans le cloud !

Avec ce modèle d'utilisation, il n'est pas nécessaire d'acheter ni d'installer le logiciel ; vous ne payez que pour le service disponible dans le cloud . Ainsi, l'utilisation d'un ERP dans le cloud élimine le besoin de connaissances techniques de la part des utilisateurs, une simple connexion internet suffisant à son utilisation.

Tout cela engendre des avantages tels que :

• Haute disponibilité de l'outil ;
• Accès en ligne ;
• L'indépendance vis-à-vis de l'infrastructure physique de l'entreprise, ce qui accélère le déploiement ;
• Sauvegardes automatiques ;
• Plusieurs niveaux de sécurité ;
• Mises à jour automatiques.

Votre équipe pourra alors concentrer le temps et les efforts auparavant consacrés aux activités opérationnelles quotidiennes directement sur le système ERP, sans avoir besoin d'être physiquement présente avec l'équipe de mise en œuvre pendant autant de temps.

Qu'en pensez-vous ? Ce changement apporterait-il des avantages significatifs à votre activité ? Alors contactez l'équipe Sky.One et découvrez les solutions qui vous permettront de déployer votre ERP directement dans le cloud !

 

 

Écrit par Skyone