Avis de confidentialité
DPO : Renata Miziés de Barros
Chez Skyone, nous nous engageons à respecter la confidentialité, la protection et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs, et nous traitons les informations collectées conformément aux lois brésiliennes relatives à la vie privée et à la protection des données personnelles, telles que la loi générale sur la protection des données (LGPD).
Par conséquent, toute information que vous nous fournissez sera traitée conformément aux limites établies ici et aux dispositions de la loi applicable. Il en va de même pour les sociétés acquises par le groupe Skyone, qui adhèrent à un programme rigoureux de conformité aux meilleures pratiques et d'alignement sur nos processus internes.
Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous communiquer, de manière objective et transparente, les points suivants :
1. Quel est le rôle de Skyone dans le traitement de vos données personnelles ?
Dans le cadre de ses activités, Skyone effectue diverses opérations de traitement de données personnelles et peut être qualifiée d'opérateur ou de responsable du traitement des données personnelles, toujours soucieuse de défendre au mieux les intérêts des personnes concernées et de respecter leurs droits conformément à la législation en vigueur, notamment la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données).
Par exemple, dans ses relations avec ses clients, Skyone agit en tant que sous-traitant de données personnelles lorsqu'elle traite des données personnelles conformément aux instructions légales de ses clients.
En revanche, lorsqu'elle exerce un pouvoir de décision concernant les principaux éléments de l'activité de traitement, tels que le traitement des données personnelles hébergées dans ses environnements, ou concernant les données personnelles de ses employés ou collectées lors d'actions marketing et de la navigation sur le site web, Skyone agira en tant que responsable du traitement des données personnelles.
2. Pour que vous puissiez comprendre. Pourriez-vous nous expliquer certains termes techniques utilisés dans la présente notice ?
| Terme/Expression | Signification |
| Autorité nationale de protection des données (ou ANPD) | L'organisme d'administration publique chargé de veiller au respect des dispositions de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) dans tout le Brésil. |
| Données personnelles | Toute information permettant d'identifier une personne physique, directement ou indirectement. |
| Données personnelles sensibles | Toutes les données personnelles relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux convictions religieuses, aux opinions politiques, à l’appartenance à un syndicat ou à une organisation religieuse, philosophique ou politique, ainsi que les données concernant la santé ou la vie sexuelle, les données génétiques ou biométriques. |
| DPO (ou délégué à la protection des données) | Ce professionnel est chargé d'assurer la liaison entre Skyone, les personnes concernées et l'ANPD (Autorité nationale de protection des données du Brésil). Son objectif principal est de garantir la conformité de Skyone aux lois et réglementations relatives à la protection de la vie privée et des données. |
| LGPD | Loi générale sur la protection des données personnelles (Loi fédérale n° 13.709/2018) |
| Confidentialité dès la conception | Le principe de « protection des données dès la conception » de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) exige que la protection des données personnelles soit prise en compte dès le début de tout projet, système ou processus d'entreprise, et non seulement après sa mise en œuvre. Cela implique de planifier et d'adopter des mesures préventives pour garantir la sécurité et l'utilisation correcte des données dès le départ. |
| tiers | Toute personne physique ou morale avec laquelle Skyone interagit ou pourrait interagir. Ceci inclut, sans toutefois s'y limiter, les prestataires de services, fournisseurs, consultants, partenaires, tiers contractuels ou sous-traitants, qu'un contrat formel existe ou non, y compris ceux qui utilisent le nom de la société, fournissent du matériel, interagissent avec des représentants des pouvoirs publics, le gouvernement ou d'autres tiers pour le compte de Skyone |
| Titulaire | La personne à laquelle se rapportent les données personnelles. |
| Traitement | Toute activité effectuée avec des Données Personnelles, telle que la collecte, la réception, le classement, l'utilisation, l'accès, la reproduction, la transmission, la distribution, le traitement, l'archivage, le stockage, l'élimination, l'évaluation ou le contrôle des informations, la modification, la mise à jour, la communication, le transfert, le partage, la diffusion ou l'extraction, conformément à l'article 5, X, de la LGPD (Loi Générale Brésilienne sur la Protection des Données). |
3. À qui s'applique le présent avis ?
La présente notice s'applique (i) aux clients individuels et corporatifs de Skyone ; (ii) à tous les tiers, qu'il s'agisse de personnes physiques ou morales, agissant pour le compte de Skyone dans le cadre d'opérations impliquant le traitement de données personnelles ; et (iii) aux visiteurs de nos sites et aux utilisateurs de nos plateformes.
La présente politique de confidentialité s'applique également aux sites web suivants :
1. http://www.skyone.solutions ;
2. ou https://www.skyone.cloud ;
3. ou https://support.skyone.cloud/ ;
4. ou https://latamsuporte.skyone.cloud/ ;
5. ou https://suporte.skyone.cloud/ ;
4. Enfants et adolescents
Nos services ne sont ni conçus ni destinés aux personnes de moins de 18 ans. Par conséquent, nous ne recueillons ni ne sollicitons volontairement d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans via les formulaires disponibles sur nos services. Si nous recevons par inadvertance des informations, nous les supprimerons et ne les conserverons pas dans nos bases de données. Si vous soupçonnez qu'une personne de moins de 18 ans utilise les services de Skyone, vous pouvez envoyer un courriel à : dpo@skyone.solutions.
5. Quelles sont les données personnelles vous concernant que nous traitons ?
Afin de respecter votre vie privée, nous comprenons que tout traitement de données personnelles doit être limité au minimum nécessaire, de manière pertinente et proportionnée, pour permettre d'atteindre l'objectif visé.
Par conséquent, les données personnelles que nous recueillons à votre sujet varieront en fonction de votre relation avec nous, que vous soyez client, consommateur, visiteur, partenaire ou autre.
Ci-dessous, regroupées par catégories, nous présentons les principales Données Personnelles que nous pouvons être amenés à traiter :
- Données d'inscription : peuvent inclure le nom et le prénom, la date de naissance, le sexe, le numéro d'identification et le CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) ;
- Données admissibles : peuvent inclure l’adresse résidentielle/professionnelle, la zone/le département, la nationalité, la filiation ;
- Informations de contact : peuvent inclure des numéros de téléphone fixe ou mobile et des adresses électroniques personnelles et/ou professionnelles, des informations relatives à tout service d’assistance aux utilisateurs ;
- Informations professionnelles : peuvent inclure la profession, le lieu de travail, l'intitulé du poste et l'historique professionnel ;
- Informations financières : compte courant, agence bancaire ou autre moyen de paiement utilisé lors de la souscription à nos services ;
- Données des réseaux sociaux : profils de réseaux sociaux que vous utilisez pour interagir avec nous, principalement LinkedIn, Instagram, Threads, TikTok, YouTube et Facebook ;
- Attributs associés à vos appareils électroniques : adresse IP, utilisateur, fournisseur d’accès, système d’exploitation, navigateur (type, version, options activées et modules complémentaires installés), paramètres vidéo (taille/résolution et nombre de couleurs), date et heure d’accès et pages consultées via les cookies.
6. Comment et dans quel but utilisons-nous vos informations ?
Les informations que nous traitons vous concernant peuvent avoir été fournies directement par vous à Skyone, par des tiers, ou même collectées automatiquement via notre plateforme et d'autres canaux.
Essayons de mieux comprendre chacune de ces situations de collecte de données
a. Informations fournies directement par vous
Dès le début de votre interaction avec nous, vous nous fournissez volontairement des informations vous concernant. Par exemple, lorsque vous nous contactez via les réseaux sociaux ou nous identifiez publiquement sur une photo prise lors d'un événement. Ou encore lorsque vous utilisez l'un de nos canaux de service client et d'assistance, ou souhaitez parler à l'un de nos spécialistes. De plus, lorsque vous interagissez avec le contenu de notre plateforme, vous inscrivez pour participer à un processus de sélection sur notre site web, ou vous abonnez à nos newsletters.
b. Informations obtenues auprès de tiers
Dans certains cas, nous pouvons également recevoir certaines de vos données personnelles de la part de tiers. Par exemple, des informations fournies par les sous-traitants de Skyone, tels que des employeurs, des consultants, des prestataires de services ou des fournisseurs qui nous aident à vous proposer des produits et services toujours plus performants.
c. Informations obtenues automatiquement
Dans certains cas, nous pouvons également collecter automatiquement des données personnelles via les appareils que vous utilisez pour accéder à notre plateforme. Ces informations nous permettent d'établir des statistiques d'accès et ainsi de mieux comprendre notre public. Ceci est important pour améliorer nos plateformes et services et les adapter aux publics les plus divers. Certaines de ces données peuvent être collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires, comme nous l'expliquerons dans une section dédiée.
d. Informations accessibles au public
Il est également possible de recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public et sur les réseaux sociaux (tels que LinkedIn, Instagram, Threads, TikTok, YouTube et Facebook).
Par conséquent, la collecte de vos informations nous permet de les utiliser à différentes fins. Vous trouverez ci-dessous nos principales finalités, ainsi que les principales catégories de données utilisées :
| catégorie de données personnelles | Objectifs | Base juridique |
| Données d'inscription ; Données de qualification ; Coordonnées ; Données financières. | Pour vous permettre de bénéficier du service/produit que vous avez demandé, nous traiterons vos données afin de vous fournir ledit service/produit. | Exécution du contrat |
| Données d'inscription ; Informations de contact ; Données financières. | Pour exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous ou pour effectuer une vérification préalable contractuelle : si vous êtes partie à un contrat avec Skyone, ou si vous représentez une entreprise dans le cadre d’un contrat, nous traiterons vos données pour la conclusion et l’exécution du contrat, afin d’assurer l’achèvement des travaux et le paiement correspondant. | Exécution du contrat |
| Données d'inscription ; Données de qualification ; Données de contact | Communication • Nous pouvons traiter vos Données personnelles pour répondre à vos demandes ou à vos autres interactions avec nous, notamment par courriel, messagerie instantanée ou autres outils disponibles sur nos sites web. • Pour vous envoyer des notifications pertinentes concernant nos activités, telles que des changements d'adresse et de structure organisationnelle. • Pour vous informer, dans un souci de transparence, des mises à jour ayant une incidence sur votre relation avec nous, par exemple, les mises à jour de la présente Politique de confidentialité. | Intérêt légitime ou exécution du contrat |
| Données d'inscription ; Données de qualification ; Données de contact | Afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, vos données personnelles peuvent être utilisées pour satisfaire aux exigences des organismes gouvernementaux et aux injonctions ou demandes des autorités fiscales, judiciaires et/ou autres autorités compétentes. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles pour l'émission de factures. | Respecter une obligation légale ou réglementaire |
| Données d'inscription ; Coordonnées | Pour permettre l'exercice régulier de nos droits : même après la fin de votre relation avec nous, nous pouvons traiter certaines de vos données personnelles pour exercer nos droits garantis par la loi, notamment comme preuve dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d'arbitrage. | L'exercice régulier des droits |
| Données d'inscription ; Informations de contact ; Données des réseaux sociaux ; Attributs associés à vos appareils électroniques. | Pour permettre les activités nécessaires à Skyone, nous pouvons également traiter vos données personnelles dans le cadre d'activités telles que : l'amélioration de nos produits et services, les études et questionnaires, la promotion d'événements, l'envoi de cadeaux, la gestion des relations avec nos clients et partenaires, l'analyse et le reporting des performances de l'entreprise, et les consultations internes. Dans le cadre des activités soutenant les intérêts de Skyone, nous veillerons toujours à respecter vos attentes et le traitement de vos données personnelles ne portera pas atteinte à vos intérêts, droits ou libertés fondamentales. | Intérêt légitime |
| Informations d'inscription ; Coordonnées ; Informations professionnelles. | Recrutement et sélection : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour recevoir votre candidature (y compris via des sites web spécialisés), analyser votre CV, vérifier vos compétences et les informations relatives à votre parcours professionnel, et déterminer si vous répondez ou non aux exigences spécifiques du poste pour lequel vous avez postulé, ainsi que pour poursuivre le processus de sélection, le cas échéant, notamment en vous contactant par téléphone ou par courriel et en planifiant des entretiens. | Intérêt légitime |
| Données d'inscription ; Informations de contact ; Données des réseaux sociaux ; Attributs associés à vos appareils électroniques. | Création de profils d'intérêts : Nous pouvons analyser vos données personnelles afin de créer un profil de vos centres d'intérêt et préférences, ce qui nous permet de personnaliser et de cibler nos communications de manière pertinente et opportune. Nous pouvons utiliser des informations complémentaires vous concernant, provenant de sources externes, pour optimiser cette démarche. Cela nous permet d'être plus ciblés, plus efficaces et d'utiliser nos ressources de manière plus économique, tout en réduisant le risque que vous receviez des informations inappropriées ou non pertinentes. | Intérêt légitime |
| Données d'inscription ; Informations de contact ; Données des réseaux sociaux ; Attributs associés à vos appareils électroniques. | Communications marketing : Nous vous enverrons des communications marketing par e-mail, SMS et téléphone uniquement si vous y avez expressément consenti au préalable. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de nos e-mails marketing ou, dans le cas des SMS et des appels téléphoniques, en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de ces derniers. | Consentement |
7. Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?
Les cookies sont des fichiers texte susceptibles d'être enregistrés sur vos appareils électroniques lorsque vous consultez nos sites. Nous utilisons cet outil à différentes fins, notamment pour générer des statistiques d'accès et améliorer votre expérience sur nos sites.
Vous trouverez ci-dessous la liste des types de cookies utilisés et leurs finalités :
| Type de cookie | Que font-ils ? |
| Nécessaire/Essentiel | Afin d’assurer le bon fonctionnement de nos Sites et de vous permettre d’utiliser toutes les fonctionnalités disponibles. |
| Analyse des performances | Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites en fournissant des informations sur les zones visitées, le temps passé sur la plateforme et les éventuels problèmes rencontrés. |
| Fonctionnel | Ils nous permettent de mémoriser vos choix précédents, comme la langue de navigation. Ils sont responsables de la personnalisation de votre expérience. |
| Marketing/Publicité | Elles permettent de proposer un contenu plus pertinent et adapté à vos centres d'intérêt. Elles peuvent également servir à diffuser des publicités plus ciblées ou à limiter leur fréquence d'affichage. De plus, elles permettent de mesurer l'efficacité d'une campagne lancée. |
Nous tenons à préciser que les cookies nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites. Par conséquent, si vous refusez leur utilisation, votre expérience utilisateur pourrait être altérée, voire votre accès suspendu.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de cookies ou via notre outil disponible à l'adresse : https://skyone.solutions/pb/cookies/ ;
8. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Skyone ne conserve les données personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, contractuelles ou réglementaires applicables.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins ou lorsqu'il n'existe aucune base légale pour leur conservation, elles seront supprimées ou anonymisées, selon le cas, conformément à la législation en vigueur, notamment à l'article 15 de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données), et conformément aux registres internes de traitement des données de Skyone.
9. Qui a accès à vos données personnelles et avec qui les partageons-nous ?
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Toutefois, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers afin de réaliser les autres finalités énoncées dans la présente notice. Ces tiers peuvent inclure :
- Les sociétés du groupe économique Skyone, afin que nous puissions fournir nos services et évaluer l'efficacité de notre service client ;
- partenaires commerciaux et prestataires de services, afin de permettre le fonctionnement des canaux de communication, ainsi que de fournir l'infrastructure nécessaire à la viabilité de nos services ;
- Hypothèses relatives à certaines opérations d'entreprise, telles que les fusions, les acquisitions, les scissions et les incorporations ;
- Les autorités administratives et judiciaires lorsque cela est nécessaire pour remplir une obligation légale ou pour contribuer à une enquête sur des activités suspectes ou illégales ; et
- Cabinets d'avocats, conseillers juridiques et autres représentants légaux lorsque cela s'avère nécessaire pour défendre les intérêts de Skyone dans le cadre de procédures administratives, d'arbitrage ou judiciaires
Lorsque nous partageons vos données personnelles dans les situations décrites ci-dessus, nous utilisons des instruments contractuels pour garantir que tout tiers qui les reçoit assure une protection adéquate de celles-ci.
10. Transfert international de données
Skyone adopte, chaque fois que cela est applicable, des mesures de gouvernance qui comprennent la réalisation d'analyses d'impact sur la protection des données (AIPD), renforçant ainsi notre engagement envers le principe de protection des données dès la conception et envers l'adoption de contrôles techniques et organisationnels proportionnés aux risques encourus, en identifiant, évaluant et atténuant les risques avant le lancement du traitement.
Skyone peut également revoir et mettre à jour ces évaluations périodiquement, en fonction des progrès technologiques et des changements du contexte opérationnel.
Toutes les données personnelles sont stockées dans des systèmes situés au Brésil, aux États-Unis, en Allemagne et, le cas échéant, dans d'autres régions d'Asie (notamment en Inde et en Arabie saoudite), conformément aux exigences de protection des données prévues par la législation applicable. Nous pouvons également transférer et stocker ces systèmes dans tout autre pays offrant un niveau de protection des données personnelles adéquat ou respectant les garanties prévues par la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) et, le cas échéant, par le RGPD (Règlement général sur la protection des données), en les maintenant toujours sous notre supervision et en assurant leur sécurité. Tous les transferts seront effectués dans le respect des principes de finalité, de nécessité, de sécurité et de transparence, garantissant ainsi les droits des personnes concernées.
Dans les situations où il est nécessaire de partager des données personnelles avec un tiers situé hors du Brésil, y compris les sociétés du groupe Skyone, outre la garantie de la sécurité et de la protection des données personnelles par le biais d'un contrat, Skyone utilisera l'un des fondements juridiques pour le transfert international de données autorisés par la législation applicable, en particulier ceux prévus aux articles 33 et suivants de la loi générale sur la protection des données (loi n° 13.709/2018) et dans le règlement de l'ANPD sur le transfert international de données (résolution CD/ANPD n° 15/2024).
Le cas échéant, Skyone respectera également les obligations prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, notamment l'application de clauses contractuelles types approuvées, de garanties contractuelles supplémentaires et le respect des droits des personnes concernées résidant dans l'Union européenne.
11. Quels sont vos droits ?
Quelle que soit la relation que vous choisissez d'établir avec Skyone, tous les droits relatifs à vos données personnelles, conformément à la loi, vous sont garantis, notamment :
- Confirmation et droits d'accès. Vous avez le droit de confirmer quelles données vous concernant sont traitées et d'y accéder. Vous avez également le droit d'en demander une copie, que nous vous fournirons sauf exceptions légales. Pour accéder à vos informations, veuillez décrire les données que vous souhaitez consulter et fournir une preuve de votre identité afin que nous puissions les valider et vous les restituer.
- Droit de rectification des données incomplètes, inexactes ou obsolètes. Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont incomplètes, inexactes ou obsolètes. L’exactitude de vos informations est importante pour nous ; c’est pourquoi nous travaillons à simplifier la consultation et la correction des informations que nous détenons vous concernant.
- l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles,excessives ou traitées illégalement.
- Droit à l’effacement et/ou au retrait du consentement. Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles traitées avec votre consentement. Dans certains cas, il sera nécessaire de conserver ces informations, notamment pour respecter une obligation légale ou réglementaire ou pour maintenir des données anonymisées.
- Droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous demander de transférer vos données personnelles à un autre prestataire de services.
- Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement lorsque nous utilisons vos informations personnelles (1) sur la base d’intérêts légitimes, (2) à des fins de marketing direct ou (3) à des fins statistiques/de recherche.
- Droit d'accès aux informations auprès des organismes publics et privés. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les organismes publics et privés avec lesquels nous avons partagé vos données.
Nous pourrions vous demander des informations complémentaires et/ou une preuve d'identité. Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes dans les délais prévus par la loi. Si toutefois nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous vous contacterons pour vous expliquer les raisons de ce retard.
Les demandes impliquant des données personnelles et/ou des documents d'autres personnes concernées ne seront pas satisfaites, sauf en cas de procuration, d'autorité parentale ou de toute autre circonstance vous autorisant à exercer les droits d'une autre personne concernée.
Il est important de noter que, dans certaines circonstances, votre demande pourrait ne pas être satisfaite. Le cas échéant, nous vous expliquerons les raisons de ce refus.
12. Vos choix et comment exercer vos droits
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing directes et avez des questions concernant le traitement de vos données, ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez soumettre votre demande en utilisant le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://skyone.solutions/juridico-e-grc/requisicao-de-dados-lgpd-skyone/
Nous nous engageons à vous donner le contrôle de vos données à tout moment, comme suit :
- La forme mentionnée ci-dessus ;
- Courriel : dpo@skyone.solutions ;
- Notre DPO : Renata Miziés de Barros – email : dpo@skyone.solutions
Pour ce faire, nous vous demandons de vous identifier et d'indiquer le droit que vous souhaitez exercer. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
13. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
- Nous disposons de politiques et de procédures internes qui définissent la manière dont Skyone traite les données personnelles. Ces directives visent à garantir un traitement approprié et licite des données personnelles que nous détenons.
- Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous prenons des mesures pour garantir la mise en place de contrôles techniques et organisationnels appropriés afin de les protéger.
- Toutes les données personnelles sensibles traitées sont protégées par un logiciel de cryptage SSL 128 bits et stockées à l'aide de systèmes de cybersécurité.
- Dès réception de vos informations, nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité sur nos systèmes. Il est important de noter que si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe permettant d'accéder à certaines parties de notre plateforme ou de notre site web, il vous incombe d'en assurer la confidentialité. Nous vous demandons de ne le partager avec personne.
Outre ces mesures organisationnelles et de gouvernance, nous avons adopté plusieurs autres mesures techniques qui garantissent une sécurité encore plus grande de vos données personnelles, telles que :
- Nous maintenons des processus permettant de détecter, de résoudre, de prévenir et de réduire la fréquence des incidents liés à la confidentialité, à la protection des données et à la cybersécurité, afin de fournir des environnements informatiques toujours plus fiables, disponibles et sécurisés
- Nous adoptons des processus qui comprennent, sans toutefois s'y limiter : la recherche de vulnérabilités externes et internes ; l'analyse du dark web ; l'application de correctifs logiciels ; la mise à jour des versions du système d'exploitation ; la mise à jour des versions des bases de données ; et l'analyse et la cartographie des ports ouverts
- Routines d'analyse et de gestion associées à la surveillance et à l'alerte des événements de sécurité utilisant la technologie XDR (Extended Detection and Response).
- Contrôle strict du traitement des données personnelles, y compris la restriction d'accès et l'accès protégé par mot de passe ;
- L'existence d'un programme de sécurité de l'information ;
- Mise en œuvre de la ségrégation de l'accès aux données personnelles ;
- Directives pour la protection des mots de passe ; et
- Accès aux services exclusivement via des réseaux sécurisés.
Conformément à notre engagement en matière de protection de la vie privéedès, avant de mettre en œuvre tout système ou processus de traitement de données à haut risque, nous effectuons des analyses d'impact sur la protection des données (AIPD) afin d'identifier les risques potentiels et de définir des contrôles de sécurité et de gouvernance proportionnés, comme le prévoient la législation applicable et les lignes directrices de l'ANPD.
14. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web exploités par d'autres organisations. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux sites Skyone et aux données personnelles que nous traitons. Nous vous encourageons donc à consulter les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visitez. Nous ne pouvons garantir l'exactitude ni le contenu des politiques et pratiques de confidentialité de ces autres sites, même si vous y accédez via des liens présents sur notre site.
De plus, si vous accédez à notre Site depuis un site web tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires et exploitants de ce site web tiers ; par conséquent, nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité.
15. Modifications apportées au présent avis
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Toute modification sera publiée sur ce site. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e). En cas de modifications importantes, nous les indiquerons clairement sur ce site.
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2026.
Notre culture organisationnelle
Les propriétaires de Skyone respectent et mettent en pratique les valeurs de l'entreprise et utilisent les ressources de Skyone de manière consciente et durable.
Nous investissons dans nos collaborateurs grâce à des initiatives de développement et de reconnaissance continues, ainsi qu'à des programmes de santé et de bien-être.
Société
- L’Associação Criança Brasil
soutient des projets axés sur le développement global des enfants en situation de vulnérabilité, en investissant dans des initiatives qui promeuvent l’éducation, la santé et le bien-être afin de leur assurer un avenir offrant davantage d’opportunités. - Projet Amis de l'Enfant (PAC) :
Nous collaborons avec PAC dans des actions visant à renforcer les liens familiaux et communautaires, en offrant un soutien afin que les jeunes et les enfants aient accès à un environnement sûr et accueillant pour leur développement. - Jeunes
Apprentis de l'entreprise propose en priorité des postes réservés aux jeunes inscrits à ce programme, afin de favoriser leur insertion professionnelle. - Collecte de vêtements d'hiver :
Chaque année, nous organisons une collecte de vêtements et de couvertures pour venir en aide aux personnes vulnérables pendant les périodes de grand froid. Notre réseau solidaire mobilise nos collaborateurs et partenaires afin de garantir un abri chaud aux plus démunis. - Communauté des développeurs :
une communauté ouverte d’apprentissage et de partage d’expériences axée sur l’utilisation pratique de l’IA et de l’automatisation avec Skyone Studio, réunissant des professionnels qui partagent leurs connaissances, des exemples concrets et les meilleures pratiques en matière de création d’agents intelligents.
Environnement et ESG
- Reboisement et biodiversité :
Nous sommes convaincus que planter aujourd’hui garantit un avenir meilleur aux générations futures. En 2022, nous nous sommes associés à l’Institut Arvoredo pour promouvoir la plantation d’arbres indigènes et fruitiers dans des biomes stratégiques, comme le Cerrado, contribuant ainsi directement à la préservation de la faune et de la flore locales et à la restauration des zones dégradées. - Développement durable et technologie :
Nous cherchons à intégrer l’innovation et le respect de l’environnement grâce à des solutions technologiques durables. Nous privilégions le recours au cloud computing et l’optimisation des centres de données afin de réduire notre empreinte carbone et d’accroître notre efficacité énergétique, en conjuguant progrès numérique et préservation des ressources naturelles.
Code de conduite de Skyone.
Bonjour ! Ce code de conduite reflète les normes éthiques et comportementales qui guident chaque utilisateur de SkyOne et toute personne interagissant avec SkyOne. Utilisez le menu latéral pour naviguer dans le document.
Message du conseil d'administration
La pérennité de notre entreprise repose directement sur le comportement de chaque membre de Skyone, tant au sein qu'à l'extérieur de l'entreprise, et s'appuie sur les valeurs et les normes d'intégrité adoptées chez Skyone. L'éthique n'est pas synonyme de bureaucratie. C'est ce qui nous permet de croître rapidement tout en préservant la confiance de tous ceux qui interagissent avec nous.
Le cloud qui permet une mise à l'échelle sécurisée de l'IA n'est pas qu'un positionnement marketing : c'est un engagement envers des principes éthiques que nous renouvelons chaque jour dans chaque décision, chaque secteur d'activité, chaque interaction avec nos clients, employés, partenaires, fournisseurs et tiers.
Par conséquent, ce code de conduite reflète qui nous sommes aujourd'hui et qui nous voulons être demain !
« Le succès final de nos relations avec tous et avec tout dépend non seulement de ce que nous faisons, mais aussi de la manière dont nous le faisons. »
Domaine d'application
Bonjour ! Ce code de conduite reflète les normes éthiques et comportementales qui guident chaque propriétaire de Skyone et toute personne interagissant avec Skyone.
Il incarne nos valeurs : la confiance, la collaboration, le sens des priorités, une attitude non conformiste et un dévouement sans faille à la réalisation de notre mission qui consiste à impacter positivement la productivité d'un million de personnes d'ici 2028, en simplifiant la réalité pour fournir le Cloud qui permet à l'IA de se développer en toute sécurité.
Qui sommes-nous et pourquoi existons-nous ?
Objectif et mission
Simplifiez la réalité. Ayez un impact demain.
Nous agissons sur ce qui est invisible, mais essentiel au progrès mondial. Grâce à la puissance intégrative des technologies, nous simplifions le présent pour impacter l'avenir, en transformant les entreprises, en consolidant les carrières et en bâtissant une société plus prospère. Et nous le faisons de manière responsable.
Vision
Pour avoir un impact positif sur la productivité d'un million de personnes d'ici 2028.
Chaque heure gagnée est un obstacle de moins. Chaque entreprise qui se développe contribue à un avenir plus productif pour tous. La responsabilité étant un enjeu à chaque étape.
Positionnement
Skyone est le cloud qui permet de faire évoluer l'IA en toute sécurité.
Nous opérons à la croisée du cloud computing, des données, de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité, en fournissant une technologie performante et fiable, à la hauteur des attentes de nos clients et partenaires. Sécurité technique et éthique : les deux sont indissociables chez nous.
Nos valeurs
Confiance
Nous bâtissons des relations de confiance. Nous prenons en compte l'impact de nos paroles et de nos actes. Nous accordons une grande importance au début, au milieu et à la fin de tout ce que nous entreprenons. Car la confiance repose sur la constance, et non sur la facilité.
Collaboration
Nous œuvrons pour améliorer et simplifier le quotidien de nos clients et partenaires. Nous contribuons activement à la réalisation d'objectifs communs. Une collaboration efficace repose sur le respect mutuel.
Sens des priorités
Nous sommes décisifs et évaluons l'impact de nos priorités. Nous prenons des décisions avec agilité. Et ce, sans jamais transiger sur la qualité et l'intégrité.
Non-conformité
Nous sommes anticonformistes. Nous nous efforçons constamment de faire mieux. Et ce, de manière éthique.
Infatigable
Nous surmontons les obstacles pour obtenir ce qui compte vraiment : des résultats concrets. Et nous restons tout aussi inébranlables dans nos principes.
À qui s'applique ce code ?
Ce code s'applique à tous les Skyowners (quel que soit leur poste) et sert de guide en matière de principes et de meilleures pratiques dans les relations avec les partenaires commerciaux, les fournisseurs, les franchisés et les tiers afin de promouvoir un environnement professionnel transparent, éthique et respectueux l'un de l'autre, quels que soient le lieu, la langue ou le mode d'interaction (en personne, à distance ou hybride).
Termes et définitions essentiels
Fonctionnaire public : Toute personne qui exerce une fonction publique, qu'elle soit temporaire ou permanente, rémunérée ou non.
Direction générale : Dirigeants, actionnaires, membres du conseil d'administration et administrateurs de Skyone.
Harcèlement au travail : Comportements abusifs répétés ou systématiques qui portent atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l’intégrité physique ou psychologique d’une personne en raison d’une relation de travail, y compris dans des environnements virtuels tels que le courrier électronique, la messagerie, la vidéoconférence et les médias sociaux.
Harcèlement sexuel : Comportements à caractère sexuel, exprimés physiquement, verbalement, par des gestes ou par des moyens numériques, imposés à une personne contre son gré, violant sa liberté sexuelle, quels que soient sa position, sa hiérarchie ou l’environnement dans lequel ils se produisent.
Collaborateurs : Tous les employés de Skyone, qu'ils soient titulaires d'un contrat permanent, d'un contrat temporaire, stagiaires ou apprentis.
Corruption : Abus de pouvoir ou de position pour obtenir des avantages personnels ou indus.
DEI (Diversité, Équité et Inclusion) : Principes qui guident les politiques et les pratiques de Skyone en matière de reconnaissance et de valorisation des différences, de promotion de la représentation, de l'égalité des chances et d'un environnement de travail exempt de toute forme de préjugés ou d'exclusion.
Famille et proches : conjoint, partenaire dans une union stable, parents, enfants, frères et sœurs, parents par alliance ou par adoption, ainsi que les personnes avec lesquelles l’employé entretient une relation affective publique et qui peuvent influencer ou être influencées par ses décisions professionnelles.
GRC (Gouvernance, Risques et Conformité) : Le domaine chargé de veiller à ce que Skyone opère avec intégrité, dans le respect des règles et avec les contrôles appropriés, protégeant ainsi l'entreprise, les personnes qui en font partie et celles qui nous font confiance.
LGPD (Loi générale sur la protection des données) : Loi fédérale n° 13.709/2018 établissant des lignes directrices pour la protection des données personnelles.
Loi anti-corruption : Loi fédérale n° 12.846/2013, qui traite de la responsabilité administrative et civile des entreprises pour les actes de corruption à l’encontre de l’administration publique.
Skyowner : C’est ainsi que nous désignons toute personne faisant partie de Skyone, y compris les dirigeants, les directeurs, les employés, les stagiaires et les apprentis. Ce terme fait partie intégrante de notre culture, où chacun est responsable de l’impact de ses actions, et il ne modifie en rien la nature de la relation professionnelle et de travail de chaque personne avec Skyone.
Directives opérationnelles
Conformité légale et réglementaire
Skyone opère en pleine conformité avec les lois et réglementations du Brésil et des pays où elle exerce ses activités. Cela inclut les réglementations relatives au travail, à la fiscalité, à la protection des données, à la lutte contre la corruption, à la concurrence et aux spécificités du secteur technologique.
Si vous constatez une situation qui enfreint nos règles internes ou la législation en vigueur, veuillez la signaler immédiatement via le canal éthique : https://skyone.denuncia.pro.
Protection des données et confidentialité
Les données constituent un atout stratégique essentiel, et leur protection est la responsabilité de tous. Skyone opère conformément aux principes de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) et aux meilleures pratiques internationales en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données) pour ses activités à portée européenne.
Chaque propriétaire de Sky doit :
- Protection des données personnelles et professionnelles contre tout accès, modification, destruction ou divulgation non autorisés.
- Ne partagez pas de données avec des personnes sans autorisation appropriée.
- Utilisez les ressources et les systèmes de Skyone exclusivement à des fins opérationnelles légitimes.
- Afin de garantir que les systèmes et les informations sont protégés conformément aux normes de sécurité de l'information.
- Stockez vos documents dans des référentiels officiels approuvés par Skyone, y compris des services cloud certifiés.
- Signalez immédiatement tout incident ou suspicion de violation de données aux services de sécurité de l'information et de gouvernance, risque et conformité (GRC).
- Respectez les règles de protection des données dans les environnements de travail à distance.
cybersécurité
La cybersécurité est inscrite dans l'ADN de Skyone. Face à la croissance exponentielle des menaces numériques, chaque utilisateur de Skyone constitue un rempart contre les injustices. Cela signifie :
- Ne partagez jamais vos mots de passe, identifiants ou informations d'accès au système.
- Utilisez l'authentification multifacteurs (MFA) chaque fois qu'elle est disponible.
- Signalez immédiatement tout courriel, lien ou demande suspect qui pourrait être une tentative d'hameçonnage ou d'ingénierie sociale.
- N’installez pas de logiciels non approuvés sur les appareils de l’entreprise.
- Appliquez le principe du moindre privilège : n’accédez qu’à ce qui est nécessaire à votre rôle.
- Respectez les politiques de classification et de traitement des données sensibles, notamment les données clients, les données partenaires et la propriété intellectuelle.
Actifs et biens de l'entreprise
Chaque Skyowner est responsable des actifs et des biens de l'entreprise, y compris les actifs physiques et numériques, les clients et les partenaires. Cela inclut les équipements, les logiciels, la propriété intellectuelle, les données et l'infrastructure cloud.
- Utilisez les ressources de Skyone exclusivement à des fins professionnelles autorisées.
- En cas de perte, de vol ou d'utilisation abusive, veuillez en informer immédiatement votre responsable et suivre les procédures internes.
- En cas de résiliation, veuillez restituer tout le matériel et tous les articles fournis par Skyone dans les délais impartis et en bon état.
- Les inventions, découvertes et améliorations réalisées pendant la période de travail appartiennent à Skyone.
Environnement de travail
Notre culture
Skyone est convaincue que des environnements de travail sûrs, inclusifs et psychologiquement sains sont la clé du succès. Chaque employé de Skyone a le droit et le devoir de contribuer à une culture de respect, d'ouverture et de développement mutuel.
Peu importe le poste, le lieu ou le type de travail, nous traitons tous les gens avec courtoisie, respect et dignité. Point final.
Comportements attendus
- Agir avec objectivité et clarté renforce le respect et la confiance dans les relations.
- Encourager le travail d'équipe axé sur l'obtention des meilleurs résultats pour Skyone, ses clients et ses partenaires.
- Respectez le travail d'auteur, le mérite et les contributions de chacun.
- Faites preuve de transparence et divulguez tout conflit d'intérêts.
- Pratiquez le dialogue ouvert et écoutez respectueusement les autres points de vue.
- Prioriser le bien-être collectif dans les décisions quotidiennes.
Comportements inacceptables
- Toute forme de discrimination : fondée sur la race, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine, la classe sociale, l'âge, l'état physique ou mental, la situation matrimoniale ou la profession.
- Le harcèlement moral ou sexuel, que ce soit en personne ou dans les environnements numériques.
- Utilisation des ressources de l'entreprise à des fins personnelles non autorisées.
- S'adonner à des activités personnelles pendant les heures de travail d'une manière qui compromet les résultats attendus.
- Tout comportement contraire à l'éthique ou illégal, ou tout comportement qui enfreint le présent Code.
- La consommation d'alcool au-delà des limites raisonnables lors des événements sociaux de Skyone, ou l'utilisation de substances illicites dans les locaux de Skyone ou lors d'activités professionnelles.
- Le port d'armes dans les locaux de l'entreprise est interdit, sauf si cela est requis par le travail.
- Partager ses identifiants ou son accès au système avec des tiers non autorisés.
- Filmer, photographier ou enregistrer dans les locaux de Skyone d'une manière qui compromet son image.
Harcèlement moral et sexuel
Skyone applique une tolérance zéro en matière de harcèlement, sous toutes ses formes. Nous respectons scrupuleusement la loi 14.457/2022 relative à la lutte contre le harcèlement sexuel et les autres formes de violence au travail.
Le harcèlement, qu'il soit moral ou sexuel, peut entraîner des mesures disciplinaires immédiates, y compris le licenciement pour faute grave, ainsi que des poursuites civiles et pénales.
Toute situation de ce genre doit être signalée immédiatement via le canal éthique (https://skyone.denuncia.pro), avec une confidentialité totale garantie.
Diversité, équité et inclusion
Chez Skyone, la diversité est une valeur essentielle. Nous sommes convaincus que les équipes diversifiées prennent de meilleures décisions, innovent davantage et conçoivent des produits plus inclusifs. Notre culture de l'inclusion n'est pas une initiative ponctuelle : c'est une pratique quotidienne.
Nos engagements :
- Recruter, promouvoir et récompenser au mérite, en garantissant l'égalité des chances.
- Constituer des équipes qui reflètent la diversité de notre pays et du monde.
- Prendre des décisions sans préjugés ni préférences personnelles.
- Respectez les croyances religieuses et les opinions politiques, sans utiliser les espaces de l'entreprise à des fins de prosélytisme.
- Signalez tout comportement discriminatoire dont vous êtes témoin via le canal éthique.
- Créer un environnement où chacun se sente à sa place et en sécurité pour être lui-même.
Relations amoureuses
Skyone respecte la vie privée de chaque employé. Les relations amoureuses entre employés sont autorisées, mais ne doivent pas interférer avec la conduite professionnelle, les décisions commerciales ou l'environnement de travail. Si une relation évolue vers une union (formelle, informelle ou stable), les personnes concernées doivent en informer leurs responsables respectifs afin que les ajustements nécessaires au règlement intérieur puissent être apportés.
Santé et sécurité
Tous les employés de Skyowners ont droit à un environnement de travail sûr et sain, tant sur le plan physique que psychologique. La santé mentale est tout aussi importante que la santé physique, surtout dans un environnement exigeant.
Comportements attendus :
- Respectez les règles et procédures de santé et de sécurité de Skyone.
- Refusez toute activité qui présente un risque pour votre propre sécurité ou celle de vos collègues.
- Signalez toute situation dangereuse, tout accident ou toute maladie professionnelle au service des ressources humaines.
- Ne vous engagez que dans des activités pour lesquelles vous êtes qualifié, autorisé et en bonne condition physique et mentale.
- Se conformer aux exigences relatives aux examens de santé au travail périodiques.
Vêtements et présentation
Les employés de Skyone incarnent l'image de la marque. Le code vestimentaire et les règles de présentation personnelle sont conformes aux directives du service des ressources humaines et reflètent les valeurs et la culture de l'entreprise.
Relations extérieures
Clients
Nos clients sont notre raison d'être. Notre relation avec eux doit reposer sur l'honnêteté, l'efficacité et un véritable engagement envers leurs besoins.
Ce que nous attendons de chaque propriétaire de Sky :
- Traitez les clients avec respect, courtoisie et efficacité.
- Fournir des informations exactes, claires et transparentes, jamais incorrectes ni trompeuses.
- Afin de respecter tous les accords, tout en préservant la crédibilité et l'image de Skyone.
- Ne négligez jamais le service à la clientèle, quelle que soit la taille ou la valeur du client.
- N’utilisez jamais de moyens illicites, de paiements, d’avantages indus ou toute forme de corruption pour acquérir ou fidéliser des clients.
Fournisseurs et partenaires commerciaux
Skyone choisit des partenaires qui partagent ses valeurs. Nous exigeons de nos fournisseurs le même niveau d'intégrité que celui que nous exigeons de nous-mêmes.
Ce que nous attendons de chaque propriétaire de Sky :
- Traitez vos fournisseurs avec respect et honnêteté.
- N’engagez que des partenaires qui n’exploitent pas le travail des enfants, le travail forcé ou toute autre forme de violation des droits de l’homme.
- N’acceptez pas de services ou de matériaux qui ne sont pas prévus dans les contrats signés, même s’ils semblent avantageux.
- Afin de protéger les informations techniques, commerciales, financières et stratégiques partagées dans le cadre de partenariats.
- Évitez d'entretenir des relations avec des fournisseurs susceptibles de créer des conflits d'intérêts non déclarés.
- Ne faites pas affaire avec des partenaires qui enfreignent ce code de conduite.
Concurrents
Skyone croit en une concurrence saine et au libre marché. Notre compétitivité repose sur l'innovation, la qualité et la valeur ajoutée que nous offrons.
- Ne jamais tenir de propos inexacts, trompeurs ou diffamatoires à l'égard des concurrents.
- N’obtenez des informations sur le marché que par des moyens légaux et éthiques.
- Respectez la propriété intellectuelle et les informations confidentielles des autres entreprises.
- Signalez à la ligne d'assistance éthique toute situation susceptible de constituer une pratique anticoncurrentielle.
Communication de presse et d'entreprise
La communication externe de Skyone relève du département Marketing, avec le soutien du département GRC le cas échéant. Seules les personnes autorisées peuvent s'exprimer au nom de l'entreprise auprès de la presse ou lors de forums publics.
- Ne prenez pas d'engagements publics au nom de Skyone sans autorisation.
- Ne divulguez aucune information confidentielle, même après la fin de votre relation avec Skyone.
- Les documents comptables doivent être conformes à toutes les lois et réglementations fiscales, sous la responsabilité du service de contrôle de gestion.
Syndicats et représentation des travailleurs
Skyone reconnaît les syndicats et les instances représentatives comme des interlocuteurs légitimes dans les relations de travail. Nous attachons une grande importance au dialogue continu et à la liberté d'association.
Lutte contre la corruption et intégrité
Skyone applique une tolérance zéro en matière de corruption sous toutes ses formes, qu'elle soit passive, active, directe ou indirecte.
Toutes les activités commerciales de Skyone sont menées dans le respect de la légalité et des principes éthiques. Nous appliquons rigoureusement la loi anticorruption (loi 12.846/2013) et adoptons les normes internationales telles que la FCPA (États-Unis) et la loi britannique anti-corruption (UK Bribery Act) pour nos opérations à l'échelle mondiale.
Bonnes pratiques anticorruption
- N’offrez, ne promettez ni n’accordez de paiements, de cadeaux ou d’avantages indus à des fonctionnaires publics ou privés.
- Lors des réunions avec des représentants des pouvoirs publics, assistez-y accompagné d'au moins un collègue de Skyone et n'engagez aucune dépense pendant ces réunions.
- Consigner de manière transparente toutes les interactions pertinentes avec le secteur public.
- Signalez immédiatement toute demande ou situation suspecte au service GRC ou au service juridique.
- Incluez des clauses anticorruption dans tous les contrats concernés.
Invitations, cadeaux et marques de courtoisie
Accepter des cadeaux ou des marques de courtoisie n'est permis que dans les cas suivants :
- Ce montant ne peut excéder la moitié du salaire minimum en vigueur.
- Le cadeau doit porter l'identification du donateur.
- Ne pas influencer les décisions commerciales.
- Respectez un délai minimum de 12 mois depuis le dernier don reçu de la même source.
Dons, parrainages et œuvres caritatives
Tout don, parrainage ou acte de charité au nom de Skyone nécessite l'approbation préalable des départements concernés afin de garantir l'intégrité, l'alignement des valeurs et l'absence de conflits d'intérêts, et doit se conformer aux procédures de diligence raisonnable et aux limites d'autorité définies dans les politiques internes respectives.
Conflit d'intérêts
Des conflits surviennent lorsque les intérêts personnels d'un Skyowner interfèrent, ou semblent interférer, avec les intérêts de Skyone ou de ses parties prenantes. La transparence est notre principal outil de gestion. En cas de doute, de situation suspecte ou d'identification d'un conflit réel ou potentiel, la transparence est essentielle : informez immédiatement l'équipe GRC afin que nous puissions clarifier et atténuer les risques efficacement. Voici quelques exemples :
Situations nécessitant une déclaration immédiate
- Membre de la famille proche travaillant pour les clients, fournisseurs ou concurrents de Skyone.
- Participation financière significative dans des sociétés avec lesquelles Skyone entretient ou pourrait entretenir une relation commerciale.
- Un deuxième emploi ou une activité indépendante pouvant entrer en conflit avec les activités chez Skyone.
- Toute situation dans laquelle des intérêts personnels peuvent influencer les décisions professionnelles.
L’embauche de membres de la famille nécessite une autorisation préalable et formelle du service de conformité et du service des ressources humaines, après analyse de la structure hiérarchique, des activités réalisées et des interactions directes entre les services.
Limitations générales
Les situations suivantes sont interdites, quelle que soit l'autorisation :
- Filmer, photographier ou enregistrer à l'intérieur de Skyone d'une manière qui compromet son image sur le marché.
- Il est interdit de faire circuler des billets de tombola, des pétitions, de distribuer des invitations ou de mener toute forme de commerce dans les locaux de Skyone.
- Utiliser le nom ou la marque Skyone à des fins personnelles ou pour en tirer des avantages.
- Mener des campagnes politiques ou diffuser des documents de toute nature sans autorisation.
- Partager les connaissances professionnelles et les informations confidentielles acquises chez Skyone.
- Promouvoir des conférences externes ou publier des articles sur Skyone sans autorisation.
Réseaux sociaux et communication numérique
Dans le monde numérique, chaque utilisateur de Skyone est, consciemment ou non, un ambassadeur de la marque. En associant votre profil professionnel à Skyone (notamment sur LinkedIn), vous contribuez à notre image publique.
Lignes directrices
- Adoptez une attitude conforme aux valeurs de Skyone sur toutes les plateformes numériques.
- Ne prenez aucun engagement au nom de Skyone sans autorisation.
- Ne critiquez pas vos collègues ni l'entreprise sur les canaux publics ; utilisez les canaux internes ou la ligne d'assistance éthique.
- Ne partagez pas de contenu diffamatoire, calomnieux, discriminatoire ou intolérant.
- Lorsque vous acceptez des demandes de connexion de personnes se présentant comme propriétaires de Sky, vérifiez leur authenticité afin d'éviter toute fraude.
- L’utilisation abusive de la marque Skyone dans des situations embarrassantes peut entraîner des mesures disciplinaires.
Courriel d'entreprise et outils numériques
La messagerie et les outils numériques professionnels de Skyone sont des ressources de travail. Un usage personnel modéré est toléré, à condition que le contenu ne comprenne aucun élément relatif à la concurrence, à la promotion personnelle, à des activités annexes rémunérées ou à tout autre contenu inapproprié.
Engagement social et environnemental et ESG
Skyone est convaincu que technologie et responsabilité sociale et environnementale sont indissociables. Le cloud qui permet de déployer l'IA à grande échelle en toute sécurité doit également l'être de manière durable.
Nos engagements en matière d'ESG comprennent :
- Réduire continuellement la consommation d'électricité, d'eau, de plastique et de matériaux jetables.
- Encourager le recyclage et les pratiques d'économie circulaire.
- Fonctionnement avec une infrastructure cloud écoénergétique.
- Développer et exploiter des projets tout en minimisant les impacts environnementaux.
- Contribuer à une société plus juste, inclusive et égalitaire, au-delà de nos propres murs.
Chaîne d'éthique et de dénonciation
La ligne d'assistance éthique de Skyone est le principal moyen de signaler les violations, les questions d'éthique et les situations suspectes. Tous les signalements sont traités de manière confidentielle et sérieuse par le Comité d'éthique.
Comment ça marche :
- Tout propriétaire de Sky, partenaire ou tiers peut signaler les situations qui enfreignent ce Code.
- L'anonymat du lanceur d'alerte est protégé — aucune représailles ne sera exercée contre les signalements effectués de bonne foi.
- Les plaintes sont examinées par le comité d'éthique de Skyone.
- Le comité d'éthique détermine les mesures appropriées pour chaque cas.
Ce qui doit être signalé :
- Toute violation du présent code de conduite ou des politiques internes de Skyone.
- Soupçons de corruption, de fraude ou de comportement contraire à l'éthique.
- Cas de harcèlement au travail ou de harcèlement sexuel.
- Situations de discrimination ou de violation des droits.
- Incidents de sécurité de l'information ou violations de données.
- Tout comportement qui met en péril l'intégrité de Skyone ou de ses parties prenantes.
Espace confidentiel pour signaler les comportements inappropriés. Accédez-y via le lien.
Gestion des non-conformités et des pénalités
Le non-respect de ce code ou des politiques internes de Skyone entraînera des conséquences proportionnées à la gravité de la situation et à la loi applicable.
Les mesures disciplinaires comprennent :
- Avertissement formel
- Suspension
- Licenciement pour juste motif — y compris pour les cas graves sans qu'il soit nécessaire de récidiver
- Responsabilité civile et/ou pénale, conformément à la législation en vigueur
Skyone peut intervenir immédiatement lorsque la gravité de la situation l'exige, sans avoir à attendre que cela se reproduise.
Fonctions et responsabilités
Direction générale
Montrez l’exemple. Promouvez, respectez et mettez en valeur les valeurs et les comportements de ce Code dans toutes vos décisions et interactions.
Dirigeants
Diffusez, incarnez et veillez à ce que chaque membre de vos équipes connaisse et respecte ce code. Le leadership éthique commence au sommet.
Tous les propriétaires de Sky
Connaître, respecter et contribuer activement à la diffusion de ce Code de conduite. Dès leur arrivée chez Skyone, chaque employé signe l'Accord d'engagement relatif au Code de conduite.
Validité et révision
Ce code de conduite entre en vigueur dès sa publication sur les canaux de communication officiels de Skyone et sera périodiquement révisé afin de refléter les meilleures pratiques du marché, les changements réglementaires et l'évolution propre à Skyone.
Conclusion
Ce code est un ensemble de principes visant à révéler le meilleur de chaque Skyowner. L'éthique, l'intégrité et la confiance sont les clés de notre croissance rapide et de notre développement en toute sécurité, avec pour objectif d'améliorer la vie d'un million de personnes d'ici 2028. Chaque décision compte. Chaque action a son importance. L'avenir commence maintenant.
« Le cloud qui permet de faire évoluer l'IA de manière sécurisée, éthique et permanente. »
Des doutes ?
Contactez le service Gouvernance, Risques et Conformité (GRC) ; nous sommes là pour vous guider, pas pour vous juger.
Participants à l'examen
Renata Miziés de Barros
Directeur juridique et de la conformité
Historique des modifications et des approbations
| Version | Date | Changement | Responsable |
|---|---|---|---|
| 1.9 | 27/11/2018 | Finalisation de la version initiale | Lauro de Lauro |
| 2.0 | 03/12/2018 | Examen final avant publication | Lauro de Lauro |
| 2.1 | 20/03/2019 | Version finale | Aila Braga |
| 3.0 | 23/05/2022 | Version finale | Lauro de Lauro |
| 3.1 | 22/03/2024 | Critique complète | Renata Miziés de Barros |
| 4.0 | 27/03/2026 | Critique complète | Renata Miziés de Barros |
1er semestre 2026
La loi n° 14.611/2023 (« Loi sur l'égalité salariale») vise à garantir l'égalité de traitement et de rémunération entre les femmes et les hommes qui effectuent un travail de valeur égale ou qui exercent la même fonction.
Le règlement d’application de la loi sur l’égalité salariale (décret n° 11.795/2023 et ordonnance MTE n° 3.714/2023) stipule que le rapport sur la transparence des salaires et les critères de rémunération – établi par la loi sur l’égalité salariale et qui doit être publié par les personnes morales privées comptant 100 employés ou plus – sera préparé par le ministère du Travail et de l’Emploi (MTE) lui-même, sur la base des informations transmises par les entreprises via eSocial et le portail Emprega Brasil.
Sur cette base, le 20 mars 2026, le MTE (Ministère du Travail et de l'Emploi) a mis à disposition les rapports pour chaque entreprise, selon une méthodologie développée par le MTE.
L'analyse a été menée en considérant la situation globale des femmes et des hommes dans chaque entreprise, sans tenir compte des particularités liées à la position hiérarchique, à l'activité exercée, au poste effectif, à la performance, à l'ancienneté dans l'entreprise ou à la fonction. De ce fait, les paramètres utilisés par le MTE (Ministère du Travail et de l'Emploi) pour établir notre rapport aboutissent à une comparaison entre des employés de Skyone occupant des postes différents et n'exerçant pas les mêmes activités, tels que, par exemple, [Directeur des fusions-acquisitions et des relations investisseurs, Responsable juridique, Rédacteur technique, Chef d'équipe technique].
Le rapport présente également le ratio du salaire contractuel médian à la rémunération moyenne effectivement versée pour les femmes et les hommes, ventilé par grand groupe professionnel de la Classification brésilienne des professions (CBO), reproduisant la méthodologie utilisée dans la comparaison générale.
La division des employés de Skyone par les grands groupes professionnels du CBO permet également une comparaison entre les employés occupant différents postes hiérarchiques qui exercent des activités distinctes, comme par exemple [directeur des ventes et responsable de l'architecture des systèmes (tous deux dans le groupe des cadres et des gestionnaires), rédacteur technique et responsable du développement technique (tous deux dans le groupe des techniciens de niveau intermédiaire).
La méthodologie utilisée par le ministère du Travail et de l'Emploi (MTE) ne tient donc pas compte des exigences de la loi sur l'égalité de rémunération et de la consolidation des lois du travail (CLT), puisqu'elle ne compare pas les femmes et les hommes qui effectuent un travail de valeur égale ou qui exercent la même fonction, et ne respecte pas non plus les exigences énoncées à l'article 461 de la CLT en matière d'égalité de rémunération.
Compte tenu de ces éléments et conformément aux obligations découlant de la loi sur l'égalité salariale, nous mettons à votre disposition, via le lien ci-dessous, le rapport de SKY.ONE TECNOLOGIA EM SOFTWARE SA, établi par le ministère du Travail et de l'Emploi (MTE).
Cliquez ici pour consulter le rapport.
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