Code de conduite de Skyone

Bonjour ! Voici notre code de conduite. Utilisez le menu latéral pour naviguer dans le document.

Message du conseil d'administration

Skyone comprend que la pérennité de notre activité et le succès de nos résultats dépendent de la manière dont les Skyowners orientent leurs actions et leurs attitudes, et de tous ceux qui interagissent avec nous, en se basant sur les valeurs et les principes éthiques adoptés par l'entreprise.

À cet égard, Skyone attend et croit que tous ses employés, partenaires commerciaux, fournisseurs et tiers se comporteront conformément aux normes les plus élevées d'intégrité personnelle et professionnelle.

Ce code de conduite a pour objectif principal de contribuer à la construction d'un environnement commercial sain, digne et harmonieux, grâce à un haut niveau de confiance, de respect et de transparence dans les interactions dans tous les domaines d'activité, promouvant la vision unique de Skyone selon laquelle le succès ultime de nos relations avec tout et tous dépend non seulement de ce que nous faisons, mais surtout de la manière dont nous le faisons.

Domaines d'application

Ce code de conduite est un guide pour tous les employés de Skyone (quel que soit leur poste), y compris les partenaires commerciaux, les franchisés, les fournisseurs et les tiers ayant une relation avec Skyone.

Étant donné que nous interagissons quotidiennement avec de nombreuses personnes et entreprises différentes, il est difficile d'anticiper toutes les situations qui pourraient survenir. C'est pourquoi ce document présente des principes et des bonnes pratiques visant à promouvoir un environnement transparent, éthique et respectueux.

Termes et définitions

Fonctionnaire public : Toute personne qui exerce une fonction publique, temporaire ou permanente, rémunérée ou non, par élection, nomination, désignation ou tout autre type d'investiture ou de lien avec la fonction publique.

Direction générale : Il s'agit des dirigeants de Skyone, notamment les cadres supérieurs, les actionnaires, les conseillers et les administrateurs.

Harcèlement au travail : il s’agit de comportements abusifs susceptibles de porter atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l’intégrité physique ou psychologique d’une personne, de menacer son emploi ou de nuire à l’environnement de travail. Ce harcèlement peut également se produire dans des environnements virtuels, tels que les courriels, les vidéoconférences, les messages textes et les réseaux sociaux.

Harcèlement sexuel : Comportements à caractère sexuel, exprimés physiquement, verbalement ou par gestes, imposés à une personne contre son gré, causant une gêne et portant atteinte à sa liberté sexuelle.

Contributeurs : Tous les employés de Skyone, y compris ceux qui ont des contrats de travail permanents ou temporaires, les stagiaires et les apprentis.

Corruption : Abus de pouvoir à des fins personnelles.

Membres de la famille : Personnes qui font partie de la famille de l’employé, y compris le conjoint (mari ou femme), les frères et sœurs, les parents, les parents par alliance, les enfants, le partenaire ou le compagnon.

LGPD (Loi générale sur la protection des données) : Loi n° 13.709/2018 établissant des lignes directrices pour la protection des données personnelles.

Loi anti-corruption (Loi 12.846/2013) : Loi fédérale qui traite de la responsabilité administrative et civile des entreprises pour les actes de corruption contre l'administration publique.

Public cible de Skyone : clients, partenaires commerciaux, fournisseurs (prestataires de services) et tiers.

Parents : Une personne liée à une autre par le même lien du sang, par affinité ou par adoption.

Raison d'être, mission et valeurs

Notre raison d'être et notre mission

Simplifiez la réalité. Ayez un impact demain.

Nous œuvrons avec ce qui est invisible, mais essentiel au progrès mondial. Et, si cela dépend de nous, ce mouvement n'a pas de limites, car nous y sommes déjà. Skyone insuffle l'innovation pour offrir bien plus que de la simple productivité.

Grâce au pouvoir d'intégration des technologies à notre disposition, nous simplifions aujourd'hui pour façonner l'avenir. Ainsi, nous faisons évoluer les entreprises, consolidons les carrières et contribuons à bâtir une société plus prospère.

Nous œuvrons sans relâche pour maintenir notre compétitivité et piloter une structure technologique compétente et éthique. Et, bien sûr, nous veillons à la sérénité de nos clients et partenaires : c’est ainsi que nous gagnons leur confiance.

Notre vision

Pour avoir un impact positif sur la productivité d'un million de personnes d'ici 2028.

La plateforme Skyone a un impact sur le quotidien de milliers de personnes, partout dans le monde. Cet impact se traduit par un gain de temps précieux pour celles et ceux qui considèrent le temps comme leur principal atout pour changer le monde.

En augmentant la productivité, nous éliminons les obstacles à la croissance et offrons une évolutivité illimitée à toute entreprise.

Nos valeurs

Confiance

Nous bâtissons des relations de confiance. Nous prenons en compte l'impact de nos paroles et de nos actes. Nous accordons une grande importance au début, au milieu et à la fin de tout ce que nous faisons.

Comportements attendus :

• Nous traitons les gens comme ils aimeraient être traités.
• Chacun peut avoir confiance : nous faisons notre part pour la sécurité de tous, de notre entreprise et de nos clients.
• Chacun peut avoir confiance en notre engagement envers la pérennité et la viabilité à long terme de l'entreprise.

Collaboration

Nous nous efforçons d'améliorer et de simplifier le quotidien de nos clients. Nous contribuons activement à la réalisation d'objectifs communs.

Comportements attendus :

• Nous comprenons les réalités de chaque secteur de l'entreprise et contribuons à garantir que chacun obtienne les meilleurs résultats possibles.
• Nous sommes ouverts à différentes manières de faire les choses et nous prenons en compte de multiples perspectives.
• Nous comprenons les autres départements, y compris leurs services, leurs résultats et leurs objectifs, et nous les impliquons dans la prise de décision qui les concerne.
• Nous clarifions et harmonisons les activités avec nos collègues et nos équipes afin de garantir l'efficacité de chacun.
• Nous utilisons nos ressources pour construire une société plus juste et plus égalitaire, au-delà de nos propres murs.

Sens des priorités

Nous sommes décisifs et évaluons l'impact de nos priorités. Nous sommes agiles dans notre prise de décision.

Comportements attendus :

• Nous veillons à trouver un équilibre entre la qualité de notre travail et le respect des délais.
• Nous réagissons positivement au changement, en adoptant et en utilisant de nouvelles pratiques pour atteindre nos objectifs et résoudre les problèmes.
• Nous nous efforçons constamment de faire de notre mieux pour fournir un service d'excellence et rapide.
• L'activité de nos clients est aussi la nôtre. Nous comprenons la réalité de leur entreprise afin de prioriser nos actions.

Non-conformité

Nous sommes infatigables. Nous nous efforçons constamment de faire mieux.

Comportements attendus :

• Nous veillons à ce que chaque projet soit mené à bien ; rien ne reste inachevé entre nos mains. Nous respectons nos engagements grâce à une excellence collective. Nous adaptons nos méthodes pour trouver des solutions et des résultats, même dans des situations évolutives.
• Nous avons identifié des axes d'amélioration dans toutes les situations.
• Nous nous efforçons constamment de devenir de meilleurs professionnels.
• Nous partageons nos connaissances et nos meilleures pratiques, contribuant ainsi au développement de chacun.

Infatigable

Nous surmontons les obstacles pour obtenir ce qui compte vraiment : des résultats concrets.

Comportements attendus :

• Nous poursuivons sans relâche la satisfaction de nos clients et partenaires : nous cherchons constamment à nous améliorer et à développer de nouvelles façons de les surprendre.

Lignes directrices

Législation, réglementations et normes internes

Skyone attache une grande importance au respect des lois et réglementations de notre pays.

Tous les employés doivent connaître et respecter nos règles internes, et s'ils remarquent quoi que ce soit qui enfreint ces règles, il est important de le signaler à la ligne d'assistance éthique.

Protection des données et des informations

Tous les employés ont la responsabilité de protéger les informations de l'entreprise.

Pour vous aider dans cette tâche, nous avons mis en place des règles internes concernant la classification de ces informations afin d'en garantir la sécurité.

Chacun d'entre nous doit veiller à la protection des actifs importants de Skyone, tels que les ordinateurs, les données, les droits d'auteur et autres informations. Pour ce faire, nous devons respecter les règles de la Politique et des Normes de sécurité de l'information, qui s'appuient sur les meilleures pratiques du secteur.

Il est primordial de préserver la confidentialité des informations, de veiller à ce qu'elles ne soient pas modifiées sans autorisation et de garantir leur accessibilité permanente. Tout manquement à ces obligations constitue une violation des règles du présent document et de la politique de sécurité de l'information.

Protection des données personnelles

Chaque employé est responsable non seulement des informations de l'entreprise, mais aussi des données personnelles qu'il traite au quotidien. Voici quelques conseils importants :

• Protéger les données contre tout accès, modification, destruction ou divulgation non autorisés.
• Ne partagez pas vos données personnelles avec des personnes non autorisées.
• Utilisez les ressources mises à votre disposition par Skyone uniquement à des fins opérationnelles.
• Veillez à ce que les systèmes, les données et les informations que vous gérez soient accessibles et protégés conformément aux normes de sécurité.
• Assurer la continuité du traitement des données essentielles à l'activité.
• Maintenez les ressources mises à votre disposition en bon état de fonctionnement, conformément aux spécifications.
• Suivez les recommandations de Skyone concernant l'emplacement de stockage des documents et des informations, notamment dans les services de stockage en nuage.
• Respectez les directives et le code de conduite de Skyone afin de maintenir la sécurité des informations lorsque vous travaillez à distance, en évitant la divulgation d'informations confidentielles ou de données personnelles.
• Signalez immédiatement toute question ou tout incident aux services de sécurité de l'information, de gouvernance, de gestion des risques et de conformité de Skyone, conformément à la politique de sécurité de l'information.

Biens et propriétés

Chez Skyone, chacun est responsable de la protection des biens de l'entreprise, des biens des clients, des biens des partenaires et de tout autre matériel utilisé dans le cadre professionnel. Il est interdit d'utiliser ces biens à des fins personnelles sans l'autorisation de Skyone.

Détournement/abus

Le détournement ou l'utilisation abusive de ces actifs, y compris leur copie, leur vente ou leur distribution à des tiers, peut entraîner de graves problèmes pour l'employé, tels que des sanctions professionnelles ou même pénales.

Communication en cas de perte, de vol ou d'utilisation abusive

Si vous constatez la perte, le vol ou l'utilisation abusive de ces articles, vous devez en informer immédiatement votre responsable et suivre les procédures internes établies. À la fin de votre contrat de travail, vous devrez restituer les téléphones portables, ordinateurs portables et autres articles fournis par Skyone dans les délais impartis et en bon état.

Environnement de travail

Chez Skyone, nous attachons une grande importance à un environnement de travail sûr qui favorise la liberté d'expression, la transparence et le respect de la santé et de la vie privée de chacun.

Nous respectons la vie privée de nos employés, car nous comprenons qu'il s'agit d'une affaire personnelle. Cependant, il est important que le comportement de chacun ne porte pas atteinte à l'image ou aux actifs de Skyone.

Quel que soit leur poste, nous attendons de chacun qu'il soit traité avec courtoisie et respect. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination, d'intimidation ou de harcèlement, qu'elle soit fondée sur la race, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine, la classe sociale, l'âge, les capacités physiques ou mentales, l'état de santé, la situation matrimoniale ou le poste occupé.

Comportements inacceptables

• Discrimination pour quelque raison que ce soit.
• Effectuer des tâches personnelles pendant les heures de travail.
• Conduite contraire à l'éthique ou illégale.
• Violation des lois et réglementations externes.
• Embaucher des membres de la famille sans autorisation formelle du conseil d'administration et du service des ressources humaines, ou influencer leur embauche à l'insu de la personne responsable du recrutement.
• Utiliser les ressources de l'entreprise à des fins personnelles.
• Accepter des pratiques de corruption (pots-de-vin, commissions occultes, trafic d'influence en échange de faveurs indues) et autres comportements illégaux.
• Prioriser ses intérêts personnels ou un domaine spécifique au détriment de ceux de Skyone.
• La consommation d'alcool ou de drogues illicites est interdite dans les locaux de Skyone. AVERTISSEMENT : Une consommation modérée d'alcool est autorisée lors des événements sociaux de Skyone, à condition qu'elle n'altère pas le comportement et ne contrevienne pas au Code de conduite, que ce soit pendant ou en dehors des heures de travail.
• Le port d'armes à l'intérieur de Skyone est interdit, sauf si votre poste l'exige.
• Partagez les mots de passe et les noms d'utilisateur des systèmes Skyone.

Comportements attendus

• Agir avec objectivité et clarté renforce le respect et la confiance dans les relations.
• Pour encourager le travail d'équipe et se concentrer sur l'obtention des meilleurs résultats pour Skyone.
• Respectez la paternité et le mérite de toutes les activités, idées et œuvres achevées.
• Faire preuve de transparence dans les relations et communiquer tout type de conflit d'intérêts.
• Pratiquez le dialogue ouvert et écoutez respectueusement les opinions des autres.

Relations amoureuses

Chez Skyone, il est important que les employés se comportent d'une manière compatible avec l'environnement de travail, afin d'assurer le bon déroulement des activités.

Par conséquent, nous avons établi qu'aucune relation amoureuse entre employés ne doit compromettre leur conduite professionnelle.

Harcèlement moral et sexuel

Chez Skyone, nous ne tolérons aucun type de harcèlement, qu'il soit sexuel, moral ou tout autre comportement irrespectueux ou intimidant envers les collègues, quel que soit leur poste dans l'entreprise.

Outre les mesures disciplinaires de Skyone, les auteurs de harcèlement s'exposent à des poursuites judiciaires. L'entreprise se conforme à la loi 14.457/2022 relative à la lutte contre le harcèlement sexuel et les autres formes de violence au travail.

Un environnement de travail inclusif et diversifié

Chez Skyone, nous valorisons la diversité et offrons des opportunités à tous, quelles que soient leurs différences culturelles, idéologiques ou d'opinion, leurs handicaps, leur sexe, leur couleur de peau, leur origine ethnique, leurs convictions politiques, leurs croyances religieuses, leur génération, leur situation matrimoniale, leur appartenance syndicale, leur classe sociale, leur orientation sexuelle ou leur niveau d'éducation.

Notre engagement est de créer un environnement accueillant et ouvert d'esprit où chacun se sent inclus.

Comportements attendus :

• Respectez les qualités, les caractéristiques et les droits de tous.
• Travailler ensemble, accepter les idées différentes et avoir des conversations constructives.
• Recruter, promouvoir et récompenser au mérite, en offrant l'égalité des chances à tous.
• Favorisez la diversité lors de la constitution de l'équipe.
• Prendre des décisions sans préjugés ni préférences personnelles.
• Créer un environnement de travail qui reflète l'appréciation de la diversité.
• Signalez tout comportement discriminatoire dont vous êtes témoin à la ligne d'assistance éthique.
• Respectez les croyances religieuses de chacun, ainsi que son droit de ne pas participer à des manifestations religieuses.
• Respectez les opinions politiques de chacun et abstenez-vous de toute activité de campagne politique dans les locaux de Skyone.

Santé et sécurité

Nous sommes convaincus que tous les employés ont droit à un environnement de travail sûr et sain. C’est pourquoi nous garantissons des conditions de travail adéquates, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Nous mettons en œuvre et évaluons constamment des actions préventives et correctives, notamment des aménagements de l'environnement et des mesures ergonomiques. Chacun doit respecter les règles et procédures afin de préserver son intégrité physique et celle de ses collègues, tant au sein qu'à l'extérieur de l'entreprise.

Comportements inacceptables :

• Travailler sous l'influence de l'alcool, de drogues ou d'autres substances altérant la capacité d'accomplir des tâches, mettant ainsi sa propre vie et celle d'autrui en danger.
• Mener des activités ou exposer des collègues à des situations qui présentent des risques pour leur sécurité physique.
• Obliger des collègues à effectuer des activités qui mettent en péril leur santé et leur sécurité en raison de leur poste.

Comportements attendus :

• Refuser d'effectuer des activités ou de participer à des situations qui présentent des risques pour la santé et la sécurité.
• Signalez immédiatement au service des ressources humaines toute situation mettant en danger la sécurité d'une personne.
• Comprendre et respecter les exigences légales et les normes internes en matière de santé et de sécurité.
• N’exercez ces activités que si vous êtes qualifié, autorisé, disposez des outils appropriés et êtes en bonne condition physique et mentale.
• Contribuer à un environnement de travail sûr et sain, tant physiquement que mentalement.
• Respectez les règles de Skyone concernant la réalisation des examens de santé au travail périodiques.
• Signalez au service des ressources humaines tout acte ou condition dangereuse sur le lieu de travail, ainsi que les accidents et maladies liés au travail.

Engagement social et environnemental

Chez Skyone, nous nous efforçons de minimiser notre impact sur l'environnement.

Nous développons des actions visant à réduire la consommation d'électricité, d'eau, de plastique, de papier et d'autres matériaux, tout en encourageant les pratiques de recyclage et le respect de l'environnement.

Comportements attendus :

• Développer et exploiter des projets tout en minimisant les impacts et en évitant les dommages environnementaux.
• Pour atteindre les objectifs de Skyone en matière de consommation durable de ressources telles que l'eau, l'électricité et autres.

Réseaux sociaux

Accéder

• Adoptez toujours une position conforme à nos valeurs.
• Ne prenez aucun engagement au nom de Skyone, sauf si cela fait partie de vos responsabilités et que vous disposez des autorisations nécessaires.
• Ne critiquez pas vos collègues ni Skyone sur les réseaux sociaux ou autres plateformes susceptibles de révéler l'identité des personnes impliquées. Adressez vos critiques ou réclamations aux canaux officiels de l'entreprise.

divulgation inappropriée

L'employé ne peut pas parler au nom de Skyone ni promouvoir des causes sur les réseaux sociaux, sauf autorisation du conseil d'administration ou si le contenu est lié à la diffusion de Skyone.

Il est important d'éviter de partager des publications contenant des propos diffamatoires, calomnieux, injurieux, harcelants, discriminatoires ou des opinions intolérantes de nature politique ou religieuse, car cela pourrait nuire à votre image et à celle de Skyone.

L’utilisation abusive de la marque ou du nom de l’entreprise dans des situations embarrassantes exposera les contrevenants à des mesures disciplinaires, voire à un licenciement.

Sur les réseaux sociaux professionnels, tels que LinkedIn, en liant votre profil à Skyone, vous devenez un représentant de la marque.

Par conséquent, lorsque vous acceptez des demandes de personnes se présentant comme des collaborateurs de Skyone, vérifiez l'authenticité des informations afin d'éviter toute fraude.

Courriel d'entreprise

La messagerie électronique professionnelle est un outil de travail utilisé principalement pour échanger des messages professionnels.

Vous pouvez utiliser votre adresse courriel professionnelle pour vos affaires personnelles, mais avec modération et bon sens. Assurez-vous que son contenu n'inclue pas :

• Concurrents.
• Promotions.
• Activités annexes rémunérées.
• Tout contenu inapproprié, tel que du contenu érotique, pornographique, discriminatoire, violent, politique ou offensant.

appareils mobiles

Il est important d'éviter toute utilisation excessive ou inappropriée des appareils mobiles personnels (tels que les téléphones portables ou les tablettes) pendant le travail.

Relations extérieures

Clients

Notre relation avec les clients devrait être :

Comportements inacceptables :

• Diffuser et fournir des informations incorrectes ou inexactes.
• Négliger de servir un client, quels que soient sa valeur ou sa taille.
• Le recours à des moyens illicites pour acquérir ou fidéliser des clients, tels que des paiements ou tout type d'avantage indu, constitue de la corruption, car il peut être assimilé à de la corruption ou à des pots-de-vin.

Comportements attendus :

• Nous restons déterminés à assurer la satisfaction de nos clients.
• Traitez les clients avec politesse et efficacité, en leur fournissant toujours des informations précises, claires et transparentes.
• Pour honorer l'accord conclu avec le client, tout en préservant la crédibilité et l'image de Skyone.

Fournisseurs et partenaires commerciaux

Nos partenaires et fournisseurs doivent respecter les mêmes principes éthiques que nous et les règles internes de Skyone.

Les agissements suspects, tels que la corruption ou les faveurs illégales susceptibles de nuire à Skyone, à ses employés ou à la société, sont strictement interdits par Skyone et par la loi anti-corruption qui encadre ces pratiques.

Comportements inacceptables :

• Entretenir des relations avec des fournisseurs susceptibles de créer des conflits d'intérêts.
• Offrir, promettre, inciter ou accorder des cadeaux ou des avantages indus afin d'influencer les décisions en faveur de Skyone ou à son propre avantage.

Comportements attendus :

• Traitez nos fournisseurs avec respect et honnêteté.
• Engagez des partenaires qui n'exploitent pas le travail des enfants ou l'esclavage.
• N’acceptez pas de services ou de matériels qui ne sont pas inclus dans les documents d’achat (contrats, par exemple), même s’ils semblent avantageux pour Skyone.
• Afin de protéger les informations utilisées dans nos partenariats avec nos fournisseurs et clients (informations techniques, commerciales, stratégiques, financières, d'enregistrement, entre autres), qu'elles nous appartiennent ou appartiennent à des tiers.
• Ne faites pas affaire avec des fournisseurs qui ne respectent pas les règles de notre code de conduite.

Concurrents

Chez Skyone, nous privilégions une concurrence loyale et honnête, agissons en toute transparence et respectons l'ensemble des lois relatives à la concurrence. Nous adhérons aux principes de la libre entreprise.

• Ne jamais tenir de propos inexacts sur les produits ou services de nos concurrents.
• Nous ne devrions utiliser que des méthodes légales pour obtenir des informations sur la concurrence.
• Respectez les informations confidentielles et les droits de propriété intellectuelle de nos concurrents et des autres entreprises.
• Si vous remarquez quoi que ce soit qui puisse nuire à Skyone, signalez-le de manière impartiale et en vous basant sur des preuves concrètes à la ligne d'assistance éthique.

Informations presse et institutionnelles

Chez Skyone, nous traitons quotidiennement des informations importantes. Voici quelques directives clés concernant la gestion des informations presse et institutionnelles :

• Seule l'équipe marketing est autorisée à s'adresser à la presse au nom de Skyone, que ce soit par écrit ou oralement.
• Chaque employé est responsable de la protection des informations qu'il détient. Si quoi que ce soit semble étrange ou contraire aux valeurs de Skyone, il est important d'en informer immédiatement votre responsable.
• La tenue et le suivi des registres comptables doivent être assurés par les personnes directement responsables, dans le respect de toutes les lois, réglementations fiscales et règles de l'entreprise. Le service Contrôle de gestion est chargé de ces tâches.
• Si vous avez accès à des informations confidentielles, il est essentiel d'en préserver la confidentialité, même après avoir quitté l'entreprise. Toute utilisation abusive de ces informations peut entraîner de graves conséquences, tant professionnelles que pénales.

syndicats

Nous reconnaissons les syndicats de cette catégorie et les syndicats d'employeurs comme des représentants légitimes des parties impliquées dans les relations de travail et syndicales, respectant la liberté d'association et le dialogue permanent en vue de bâtir des relations de travail productives et harmonieuses.

Lutte contre la corruption

Principes éthiques : Toutes les transactions commerciales de Skyone doivent être menées dans le respect de la légalité et des principes éthiques de l’entreprise. Nous ne tolérons aucune forme de corruption, qu’elle soit passive ou active.

Transparence et conduite exemplaire : Nos relations avec les parties prenantes externes, tant des secteurs public que privé, doivent être transparentes et exemplaires, préservant ainsi la réputation de Skyone et de toutes les personnes impliquées.

Offres et paiements : Nous n’autorisons aucune pratique consistant à offrir des paiements ou des avantages à des autorités gouvernementales ou privées en vue d’obtenir des avantages commerciaux. Si vous constatez une telle situation, veuillez en informer immédiatement le service GRC ou le service juridique.

Conformité légale : Bien que nous respections la loi 12.846/2013, qui traite des actes de corruption au sein de l'administration publique, nous adoptons des pratiques visant à endiguer tout comportement corrompu, quel que soit le type d'activité.

Bonnes pratiques : Nous vous recommandons, lors de vos réunions avec des représentants des pouvoirs publics, d’être accompagné d’au moins un autre collègue de Skyone et de ne pas accepter ni payer de frais pendant ces réunions, en précisant que cela est conforme aux règles de conformité de Skyone.

Mises à jour constantes : Nous nous tenons constamment au courant des meilleures pratiques du marché en la matière, notamment en incluant des clauses anticorruption dans nos contrats et en diffusant ce code, ces politiques et ces normes par le biais des canaux internes disponibles.

Invitations, cadeaux et articles promotionnels

Chez Skyone, nous avons des règles claires concernant les invitations, les cadeaux et les marques de politesse. Si quelqu'un vous offre un cadeau, vous ne pouvez l'accepter que si :

• La valeur du cadeau ne doit pas dépasser la moitié du salaire minimum actuel (faible valeur).
• Le cadeau doit porter la marque du donateur (identification du donateur).
• Cela ne doit en aucun cas influencer les décisions commerciales (lutte contre la corruption).
• Respectez un intervalle de 12 mois depuis le dernier cadeau offert par la personne (un cadeau par an).

Dons, parrainage et charité

Tout don, parrainage ou acte de charité au nom de Skyone doit être approuvé par les autorités compétentes.

Cette démarche vise à évaluer la pertinence, la mission et les actions des organisations qui bénéficieront de l'aide, en évitant les conflits d'intérêts et en ne faisant bénéficier que les entités respectant la loi.

Vêtements et présentation personnelle

Les employés incarnent l'image de Skyone.

Par conséquent, ils doivent respecter les directives du service des ressources humaines concernant la tenue vestimentaire et la présentation personnelle, en veillant à véhiculer une image conforme aux valeurs de l'entreprise.

Inventions, découvertes et améliorations

Toute invention, découverte ou amélioration réalisée par un employé au cours de son emploi sera la propriété de Skyone et ne pourra être utilisée à des fins personnelles ni transférée à des tiers.

Les employés doivent classer les informations conformément à la norme de classification de l'information de Skyone.

La fuite de ces informations pourrait causer un préjudice financier et d'image à Skyone, ainsi que des sanctions disciplinaires et/ou juridiques.

Conflit d'intérêts

Un conflit d'intérêts survient lorsque les intérêts personnels d'un employé ou d'un dirigeant entrent en conflit avec ceux de Skyone ou de son réseau de relations.

Ces situations peuvent nuire à l'image, à l'intégrité et à la réputation de l'entreprise, ainsi qu'aux tiers et partenaires. Il est donc impératif de les signaler rapidement aux services concernés et de les traiter avec transparence et efficacité.

membres de la famille

Si un membre de votre famille travaille pour les fournisseurs, les clients ou les concurrents de Skyone, ou détient des participations financières importantes dans ces entreprises, soyez conscient d'un potentiel conflit d'intérêts.

Avant de faire affaire avec une entreprise dans laquelle un membre de sa famille est impliqué, il est nécessaire d'informer la direction de la situation pour évaluation et approbation, le cas échéant.

Il est essentiel de documenter cette approbation, si elle est accordée.

Limites

Toute activité extérieure doit être totalement distincte du travail chez Skyone, qu'il s'agisse d'un second emploi ou d'une activité indépendante. Il est interdit d'utiliser le temps de travail de Skyone ou d'impliquer d'autres employés dans des activités extérieures sans l'autorisation expresse et explicite du responsable.

En tant qu'employé, vous devez respecter certaines limites afin de maintenir un environnement de travail sûr et d'éviter les problèmes pour vous-même et pour Skyone.

Situations interdites, quelle que soit l'autorisation :

• Il est interdit de filmer ou de prendre des photos à l'intérieur de Skyone, de manière à nuire à son image sur le marché.
• Entrer à Skyone avec des boissons alcoolisées, une radio, du matériel de divertissement et des animaux.
• Il est interdit de faire circuler des tirages au sort, des loteries, des listes, des pétitions, de distribuer ou de vendre des invitations, des billets ou des articles similaires, ou de se livrer à tout type de commerce au sein de Skyone.
• Utilisation du nom Skyone à des fins personnelles.
• Mener des campagnes politiques et/ou publier des annonces à leur sujet au sein de Skyone.
• Affichage de posters, invitations et affiches de toute nature à l'intérieur de Skyone.
• Partager avec d'autres personnes les connaissances professionnelles et confidentielles acquises chez Skyone.
• Promouvoir des conférences externes, publier des articles ou utiliser d'autres moyens de diffusion concernant des sujets liés à Skyone.

Situations nécessitant l'autorisation du supérieur hiérarchique de l'employé :

• Amener des visiteurs à Skyone.
• Utiliser les outils, téléphones, matériels, ordinateurs et véhicules de Skyone à des fins personnelles ou pour des services sans lien avec Skyone pendant les heures de travail.

Fonctions et responsabilités

Direction générale

Notre direction générale joue un rôle important en donnant l'exemple à tous les employés. Elle doit promouvoir, respecter et mettre en valeur les valeurs et les comportements énoncés dans ce code de conduite.

Dirigeants

Il incombe aux dirigeants de diffuser ce code de conduite et de veiller à ce que chacun le respecte.

Collaborateurs

Ils doivent connaître et respecter les règles de ce Code de conduite. Pour témoigner de cet engagement, ils doivent signer l'Accord d'engagement relatif au Code de conduite de Skyone.

Gestion des non-conformités et des pénalités

Le non-respect de ce code de conduite ou des autres politiques de Skyone entraînera des conséquences. Selon la gravité de la situation et les lois applicables, ces conséquences peuvent inclure :

Avertissements

Suspensions

Licenciements

Pour les employés de Skyone, le non-respect répété des règles peut entraîner un licenciement pour faute grave, fondé sur l'insubordination.

Il est important de savoir que Skyone peut agir immédiatement, sans attendre de récidive pour appliquer des sanctions, si la situation est suffisamment grave.

Infractions

Toute violation du code de conduite de Skyone doit être signalée via le canal éthique, et le cas sera examiné par le comité d'éthique de Skyone.

Validité

Ce code de conduite entre en vigueur dès sa publication dans les médias de Skyone et pourra être révisé périodiquement.

Considérations finales

Pour toute question, veuillez contacter le service Gouvernance, Risques et Conformité par courriel :

Participants à l'examen

Renata Miziés de Barros

Directeur juridique et conformité – Finances

Historique des approbations et des modifications

Portail des plaintes

Espace confidentiel pour signaler les comportements inappropriés. Accédez-y via le lien.

Écrit par devpeak