Bonjour ! Ce code de conduite reflète les normes éthiques et comportementales qui guident chaque utilisateur de SkyOne et toute personne interagissant avec SkyOne. Utilisez le menu latéral pour naviguer dans le document.
La pérennité de notre entreprise repose directement sur le comportement de chaque membre de Skyone, tant au sein qu'à l'extérieur de l'entreprise, et s'appuie sur les valeurs et les normes d'intégrité adoptées chez Skyone. L'éthique n'est pas synonyme de bureaucratie. C'est ce qui nous permet de croître rapidement tout en préservant la confiance de tous ceux qui interagissent avec nous.
Le cloud qui permet une mise à l'échelle sécurisée de l'IA n'est pas qu'un positionnement marketing : c'est un engagement envers des principes éthiques que nous renouvelons chaque jour dans chaque décision, chaque secteur d'activité, chaque interaction avec nos clients, employés, partenaires, fournisseurs et tiers.
Par conséquent, ce code de conduite reflète qui nous sommes aujourd'hui et qui nous voulons être demain !
« Le succès final de nos relations avec tous et avec tout dépend non seulement de ce que nous faisons, mais aussi de la manière dont nous le faisons. »
Bonjour ! Ce code de conduite reflète les normes éthiques et comportementales qui guident chaque propriétaire de Skyone et toute personne interagissant avec Skyone.
Il incarne nos valeurs : la confiance, la collaboration, le sens des priorités, une attitude non conformiste et un dévouement sans faille à la réalisation de notre mission qui consiste à impacter positivement la productivité d'un million de personnes d'ici 2028, en simplifiant la réalité pour fournir le Cloud qui permet à l'IA de se développer en toute sécurité.
Nous agissons sur ce qui est invisible, mais essentiel au progrès mondial. Grâce à la puissance intégrative des technologies, nous simplifions le présent pour impacter l'avenir, en transformant les entreprises, en consolidant les carrières et en bâtissant une société plus prospère. Et nous le faisons de manière responsable.
Chaque heure gagnée est un obstacle de moins. Chaque entreprise qui se développe contribue à un avenir plus productif pour tous. La responsabilité étant un enjeu à chaque étape.
Nous opérons à la croisée du cloud computing, des données, de l'intelligence artificielle et de la cybersécurité, en fournissant une technologie performante et fiable, à la hauteur des attentes de nos clients et partenaires. Sécurité technique et éthique : les deux sont indissociables chez nous.
Nous bâtissons des relations de confiance. Nous prenons en compte l'impact de nos paroles et de nos actes. Nous accordons une grande importance au début, au milieu et à la fin de tout ce que nous entreprenons. Car la confiance repose sur la constance, et non sur la facilité.
Nous œuvrons pour améliorer et simplifier le quotidien de nos clients et partenaires. Nous contribuons activement à la réalisation d'objectifs communs. Une collaboration efficace repose sur le respect mutuel.
Nous sommes décisifs et évaluons l'impact de nos priorités. Nous prenons des décisions avec agilité. Et ce, sans jamais transiger sur la qualité et l'intégrité.
Nous sommes anticonformistes. Nous nous efforçons constamment de faire mieux. Et ce, de manière éthique.
Nous surmontons les obstacles pour obtenir ce qui compte vraiment : des résultats concrets. Et nous restons tout aussi inébranlables dans nos principes.
Ce code s'applique à tous les Skyowners (quel que soit leur poste) et sert de guide en matière de principes et de meilleures pratiques dans les relations avec les partenaires commerciaux, les fournisseurs, les franchisés et les tiers afin de promouvoir un environnement professionnel transparent, éthique et respectueux l'un de l'autre, quels que soient le lieu, la langue ou le mode d'interaction (en personne, à distance ou hybride).
Fonctionnaire public : Toute personne qui exerce une fonction publique, qu'elle soit temporaire ou permanente, rémunérée ou non.
Direction générale : Dirigeants, actionnaires, membres du conseil d'administration et administrateurs de Skyone.
Harcèlement au travail : Comportements abusifs répétés ou systématiques qui portent atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l’intégrité physique ou psychologique d’une personne en raison d’une relation de travail, y compris dans des environnements virtuels tels que le courrier électronique, la messagerie, la vidéoconférence et les médias sociaux.
Harcèlement sexuel : Comportements à caractère sexuel, exprimés physiquement, verbalement, par des gestes ou par des moyens numériques, imposés à une personne contre son gré, violant sa liberté sexuelle, quels que soient sa position, sa hiérarchie ou l’environnement dans lequel ils se produisent.
Collaborateurs : Tous les employés de Skyone, qu'ils soient titulaires d'un contrat permanent, d'un contrat temporaire, stagiaires ou apprentis.
Corruption : Abus de pouvoir ou de position pour obtenir des avantages personnels ou indus.
DEI (Diversité, Équité et Inclusion) : Principes qui guident les politiques et les pratiques de Skyone en matière de reconnaissance et de valorisation des différences, de promotion de la représentation, de l'égalité des chances et d'un environnement de travail exempt de toute forme de préjugés ou d'exclusion.
Famille et proches : conjoint, partenaire dans une union stable, parents, enfants, frères et sœurs, parents par alliance ou par adoption, ainsi que les personnes avec lesquelles l’employé entretient une relation affective publique et qui peuvent influencer ou être influencées par ses décisions professionnelles.
GRC (Gouvernance, Risques et Conformité) : Le domaine chargé de veiller à ce que Skyone opère avec intégrité, dans le respect des règles et avec les contrôles appropriés, protégeant ainsi l'entreprise, les personnes qui en font partie et celles qui nous font confiance.
LGPD (Loi générale sur la protection des données) : Loi fédérale n° 13.709/2018 établissant des lignes directrices pour la protection des données personnelles.
Loi anti-corruption : Loi fédérale n° 12.846/2013, qui traite de la responsabilité administrative et civile des entreprises pour les actes de corruption à l’encontre de l’administration publique.
Skyowner : C’est ainsi que nous désignons toute personne faisant partie de Skyone, y compris les dirigeants, les directeurs, les employés, les stagiaires et les apprentis. Ce terme fait partie intégrante de notre culture, où chacun est responsable de l’impact de ses actions, et il ne modifie en rien la nature de la relation professionnelle et de travail de chaque personne avec Skyone.
Skyone opère en pleine conformité avec les lois et réglementations du Brésil et des pays où elle exerce ses activités. Cela inclut les réglementations relatives au travail, à la fiscalité, à la protection des données, à la lutte contre la corruption, à la concurrence et aux spécificités du secteur technologique.
Si vous constatez une situation qui enfreint nos règles internes ou la législation en vigueur, veuillez la signaler immédiatement via le canal éthique : https://skyone.denuncia.pro.
Les données constituent un atout stratégique essentiel, et leur protection est la responsabilité de tous. Skyone opère conformément aux principes de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données) et aux meilleures pratiques internationales en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données) pour ses activités à portée européenne.
Chaque propriétaire de Sky doit :
La cybersécurité est inscrite dans l'ADN de Skyone. Face à la croissance exponentielle des menaces numériques, chaque utilisateur de Skyone constitue un rempart contre les injustices. Cela signifie :
Chaque Skyowner est responsable des actifs et des biens de l'entreprise, y compris les actifs physiques et numériques, les clients et les partenaires. Cela inclut les équipements, les logiciels, la propriété intellectuelle, les données et l'infrastructure cloud.
Skyone est convaincue que des environnements de travail sûrs, inclusifs et psychologiquement sains sont la clé du succès. Chaque employé de Skyone a le droit et le devoir de contribuer à une culture de respect, d'ouverture et de développement mutuel.
Peu importe le poste, le lieu ou le type de travail, nous traitons tous les gens avec courtoisie, respect et dignité. Point final.
Skyone applique une tolérance zéro en matière de harcèlement, sous toutes ses formes. Nous respectons scrupuleusement la loi 14.457/2022 relative à la lutte contre le harcèlement sexuel et les autres formes de violence au travail.
Le harcèlement, qu'il soit moral ou sexuel, peut entraîner des mesures disciplinaires immédiates, y compris le licenciement pour faute grave, ainsi que des poursuites civiles et pénales.
Toute situation de ce genre doit être signalée immédiatement via le canal éthique (https://skyone.denuncia.pro), avec une confidentialité totale garantie.
Chez Skyone, la diversité est une valeur essentielle. Nous sommes convaincus que les équipes diversifiées prennent de meilleures décisions, innovent davantage et conçoivent des produits plus inclusifs. Notre culture de l'inclusion n'est pas une initiative ponctuelle : c'est une pratique quotidienne.
Nos engagements :
Skyone respecte la vie privée de chaque employé. Les relations amoureuses entre employés sont autorisées, mais ne doivent pas interférer avec la conduite professionnelle, les décisions commerciales ou l'environnement de travail. Si une relation évolue vers une union (formelle, informelle ou stable), les personnes concernées doivent en informer leurs responsables respectifs afin que les ajustements nécessaires au règlement intérieur puissent être apportés.
Tous les employés de Skyowners ont droit à un environnement de travail sûr et sain, tant sur le plan physique que psychologique. La santé mentale est tout aussi importante que la santé physique, surtout dans un environnement exigeant.
Comportements attendus :
Les employés de Skyone incarnent l'image de la marque. Le code vestimentaire et les règles de présentation personnelle sont conformes aux directives du service des ressources humaines et reflètent les valeurs et la culture de l'entreprise.
Nos clients sont notre raison d'être. Notre relation avec eux doit reposer sur l'honnêteté, l'efficacité et un véritable engagement envers leurs besoins.
Ce que nous attendons de chaque propriétaire de Sky :
Skyone choisit des partenaires qui partagent ses valeurs. Nous exigeons de nos fournisseurs le même niveau d'intégrité que celui que nous exigeons de nous-mêmes.
Ce que nous attendons de chaque propriétaire de Sky :
Skyone croit en une concurrence saine et au libre marché. Notre compétitivité repose sur l'innovation, la qualité et la valeur ajoutée que nous offrons.
La communication externe de Skyone relève du département Marketing, avec le soutien du département GRC le cas échéant. Seules les personnes autorisées peuvent s'exprimer au nom de l'entreprise auprès de la presse ou lors de forums publics.
Skyone reconnaît les syndicats et les instances représentatives comme des interlocuteurs légitimes dans les relations de travail. Nous attachons une grande importance au dialogue continu et à la liberté d'association.
Skyone applique une tolérance zéro en matière de corruption sous toutes ses formes, qu'elle soit passive, active, directe ou indirecte.
Toutes les activités commerciales de Skyone sont menées dans le respect de la légalité et des principes éthiques. Nous appliquons rigoureusement la loi anticorruption (loi 12.846/2013) et adoptons les normes internationales telles que la FCPA (États-Unis) et la loi britannique anti-corruption (UK Bribery Act) pour nos opérations à l'échelle mondiale.
Accepter des cadeaux ou des marques de courtoisie n'est permis que dans les cas suivants :
Tout don, parrainage ou acte de charité au nom de Skyone nécessite l'approbation préalable des départements concernés afin de garantir l'intégrité, l'alignement des valeurs et l'absence de conflits d'intérêts, et doit se conformer aux procédures de diligence raisonnable et aux limites d'autorité définies dans les politiques internes respectives.
Des conflits surviennent lorsque les intérêts personnels d'un Skyowner interfèrent, ou semblent interférer, avec les intérêts de Skyone ou de ses parties prenantes. La transparence est notre principal outil de gestion. En cas de doute, de situation suspecte ou d'identification d'un conflit réel ou potentiel, la transparence est essentielle : informez immédiatement l'équipe GRC afin que nous puissions clarifier et atténuer les risques efficacement. Voici quelques exemples :
L’embauche de membres de la famille nécessite une autorisation préalable et formelle du service de conformité et du service des ressources humaines, après analyse de la structure hiérarchique, des activités réalisées et des interactions directes entre les services.
Les situations suivantes sont interdites, quelle que soit l'autorisation :
Dans le monde numérique, chaque utilisateur de Skyone est, consciemment ou non, un ambassadeur de la marque. En associant votre profil professionnel à Skyone (notamment sur LinkedIn), vous contribuez à notre image publique.
Lignes directrices
La messagerie et les outils numériques professionnels de Skyone sont des ressources de travail. Un usage personnel modéré est toléré, à condition que le contenu ne comprenne aucun élément relatif à la concurrence, à la promotion personnelle, à des activités annexes rémunérées ou à tout autre contenu inapproprié.
Skyone est convaincu que technologie et responsabilité sociale et environnementale sont indissociables. Le cloud qui permet de déployer l'IA à grande échelle en toute sécurité doit également l'être de manière durable.
Nos engagements en matière d'ESG comprennent :
La ligne d'assistance éthique de Skyone est le principal moyen de signaler les violations, les questions d'éthique et les situations suspectes. Tous les signalements sont traités de manière confidentielle et sérieuse par le Comité d'éthique.
Comment ça marche :
Ce qui doit être signalé :
Espace confidentiel pour signaler les comportements inappropriés. Accédez-y via le lien.
Le non-respect de ce code ou des politiques internes de Skyone entraînera des conséquences proportionnées à la gravité de la situation et à la loi applicable.
Les mesures disciplinaires comprennent :
Skyone peut intervenir immédiatement lorsque la gravité de la situation l'exige, sans avoir à attendre que cela se reproduise.
Montrez l’exemple. Promouvez, respectez et mettez en valeur les valeurs et les comportements de ce Code dans toutes vos décisions et interactions.
Diffusez, incarnez et veillez à ce que chaque membre de vos équipes connaisse et respecte ce code. Le leadership éthique commence au sommet.
Connaître, respecter et contribuer activement à la diffusion de ce Code de conduite. Dès leur arrivée chez Skyone, chaque employé signe l'Accord d'engagement relatif au Code de conduite.
Ce code de conduite entre en vigueur dès sa publication sur les canaux de communication officiels de Skyone et sera périodiquement révisé afin de refléter les meilleures pratiques du marché, les changements réglementaires et l'évolution propre à Skyone.
Ce code est un ensemble de principes visant à révéler le meilleur de chaque Skyowner. L'éthique, l'intégrité et la confiance sont les clés de notre croissance rapide et de notre développement en toute sécurité, avec pour objectif d'améliorer la vie d'un million de personnes d'ici 2028. Chaque décision compte. Chaque action a son importance. L'avenir commence maintenant.
« Le cloud qui permet de faire évoluer l'IA de manière sécurisée, éthique et permanente. »
Contactez le service Gouvernance, Risques et Conformité (GRC) ; nous sommes là pour vous guider, pas pour vous juger.
Directeur juridique et de la conformité
| Version | Date | Changement | Responsable |
|---|---|---|---|
| 1.9 | 27/11/2018 | Finalisation de la version initiale | Lauro de Lauro |
| 2.0 | 03/12/2018 | Examen final avant publication | Lauro de Lauro |
| 2.1 | 20/03/2019 | Version finale | Aila Braga |
| 3.0 | 23/05/2022 | Version finale | Lauro de Lauro |
| 3.1 | 22/03/2024 | Critique complète | Renata Miziés de Barros |
| 4.0 | 27/03/2026 | Critique complète | Renata Miziés de Barros |
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