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Soter Engineering : Migration vers le cloud et fin des infrastructures sur site
Soter Engenharia a rencontré plusieurs problèmes avec son infrastructure physique. Après quelques incidents, l'entreprise a migré vers Auto.Sky et n'a plus rencontré aucun souci depuis ! Désormais, outre la sécurité des applications cloud, elle utilise également la plateforme de cybersécurité de Skyone pour garantir la protection de l'ensemble de son écosystème.
Tout au long de ses plus de 55 années d'activité sur le marché de la construction de Niterói, Soter a accumulé plus de 90 projets intégrés, dont 100% ont été livrés à temps, plus de 6 500 unités vendues et dispose actuellement d'une réserve foncière de plus de 1,5 milliard de R$.
Fidèle à son engagement en faveur de la croissance, alliant tradition et innovation, l'entreprise investit de plus en plus dans la technologie et lance des produits différenciés, plus grands et plus modernes.
Du fait de son caractère essentiellement traditionnel, les entreprises de génie civil ne présentent généralement pas de profil technologique avancé. De ce fait, jusqu'alors, toutes les données de Soter étaient stockées en interne et gérées sur site , ce qui limitait les opérations, engendrait des risques et compromettait la sécurité des informations.
Avec l'arrivée d'eSocial et l'impératif de transmettre les fichiers dans les délais, l'entreprise a rencontré des difficultés suite à une panne de courant le jour de la soumission, premier signal d'alarme quant à la nécessité d'un environnement plus fiable. Par la suite, un autre problème est survenu avec son centre de traitement des données (CPD), endommagé par des tiers. Ces incidents ont confirmé que la dépendance à la seule infrastructure physique représente un risque majeur pour les entreprises et la sécurité de leurs données.
Cette série de revers leur a fait prendre conscience que, tout comme ils cherchaient constamment à améliorer leur travail en génie civil, ils devaient moderniser leur organisation afin de ne rien entraver leur progression. De plus, l'entreprise devait pouvoir se concentrer sur son activité sans être préoccupée par l'instabilité du système et le risque qu'un dysfonctionnement ne paralyse toute activité.
À partir de 2018, l'entreprise a recentré son activité sur des marchés de niche et la recherche de partenaires experts dans leurs domaines respectifs. C'est ainsi que Soter Engenharia a rejoint Skyone pour l'accompagner dans son développement informatique, en assurant la sécurité et l'organisation nécessaires à la continuité de ses opérations.
C’est au cours de cette transition que j’ai découvert Skyone, un partenaire précieux pour notre branche informatique, qui nous a apporté la sécurité de savoir que nos serveurs seraient bien protégés, au bon endroit, et que nos données seraient plus sécurisées qu’elles ne l’étaient lorsqu’elles étaient stockées ici, comme l’explique Liliane Maltez Garcia, responsable informatique chez Soter.
En 2019, l'entreprise s'est associée à Skyone et a migré ses données vers le cloud avec Auto.Sky. Le processus a débuté en août et s'est achevé en octobre. Moins de six mois après la migration, la pandémie de COVID-19 a éclaté et le confinement a été instauré. L'entreprise a alors réalisé que cette décision était la plus judicieuse, lui permettant de poursuivre le télétravail sans aucune incidence sur son activité, même avec les bureaux fermés pendant des mois.
Le cloud a ouvert un monde de possibilités à l'entreprise. Outre la simplification des processus et l'accès aux fichiers et aux données depuis n'importe où et à tout moment, d'autres améliorations ont été apportées. Par exemple, la réduction des impressions, le recours aux signatures numériques et l'utilisation de systèmes en ligne sans mises à jour constantes sur chaque poste ont permis d'optimiser les flux de travail. Il en a résulté une plus grande agilité, une rapidité accrue et une maintenance simplifiée. Actuellement, l'accent est mis sur l'amélioration continue des performances, comme l'explique Liliane :
La migration vers Skyone a constitué un tournant majeur dans ma transformation numérique, car les tâches informatiques, auparavant manuelles, sont désormais automatisées. Mes anciens systèmes sont aujourd'hui hébergés dans le cloud, permettant ainsi à chacun d'accéder à ces systèmes qui étaient auparavant installés sur des machines physiques
Face à l'augmentation de ses effectifs, l'entreprise a migré son environnement vers Oracle Brésil, dans l'espoir d'améliorer ses performances et de permettre à tous d'utiliser le cloud sans ralentissements ni interruptions. La migration, réalisée en mai, a donné des résultats plus que satisfaisants, notamment grâce à la performance de l'équipe technique de Sky.One. Cette dernière a mené à bien l'ensemble du processus en quelques heures seulement, évitant ainsi à l'entreprise d'interrompre son activité pendant plusieurs jours pour tout réorganiser sur ses sept serveurs. Une telle opération aurait nécessité au moins une semaine par serveur.
« Lorsque nous avons commencé à travailler avec vous, notre environnement était basé aux États-Unis. Lors d'une réunion, un technicien de Skyone nous a suggéré de migrer vers Oracle Brazil afin d'améliorer la latence. La migration a eu lieu en mai et votre performance a été excellente : nous n'avons eu que trois heures d'indisponibilité entre l'arrêt de l'ancien environnement et la validation du nouveau, ce qui a été extrêmement rapide », a expliqué Liliane.
De plus, l'entreprise est parvenue à réduire la latence du réseau de 132 ms à 9 ms, concrétisant ainsi un axe de développement majeur. Elle poursuit désormais la mise à niveau des systèmes d'exploitation, de l'architecture des serveurs, etc.
Concernant l'équipe Skyone et leur travail collaboratif, Lili souligne la relation de complémentarité et de soutien qu'elle entretient avec son équipe chaque fois que cela est nécessaire :
Ils sont extrêmement réactifs et rapides. J'ouvre un ticket et, en une heure maximum, le problème est résolu. Si j'ai des questions, je contacte l'équipe ou mon service client.
la plateforme de cybersécurité de Skyone . Comme on peut le constater, la technologie répond aux divers besoins des entreprises.
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