Fortes Tecnologia : Migration des compteurs sur site vers le cloud

Grâce à la possibilité de proposer des services basés sur le cloud, les ventes ont augmenté pendant la pandémie et l'entreprise a obtenu des résultats significatifs :

Une plus grande satisfaction client

Grâce au cloud, les clients de Fortes ont bénéficié d'améliorations en termes de performance et d'expérience. Il en a résulté une satisfaction accrue vis-à-vis des services, aussi bien pour ceux qui utilisaient déjà le cloud que pour ceux qui disposaient d'une infrastructure sur site et ont choisi de migrer vers le cloud .

Dans le cas des solutions sur site, les clients n'ont pas modernisé leur infrastructure au rythme nécessaire. Il en a résulté une baisse progressive des performances, alors que le cloud est essentiel pour maintenir la vitesse et générer des gains quotidiens significatifs.

Pour les clients qui utilisaient un autre cloud et ont migré vers Skyone, une amélioration a été constatée, non seulement en termes de vitesse, mais aussi dans la gestion de leur environnement cloud. Ils ont ainsi bénéficié d'une expérience similaire à celle d'une infrastructure sur site, avec les avantages supplémentaires du cloud.

Augmentation des fermetures d'entreprises dans d'autres localités auparavant non desservies

Ce partenariat a également facilité l'entrée de Fortes sur des marchés dotés d'une stratégie d'expansion.

« Nous sommes une entreprise technologique qui détient déjà une part de marché importante dans le Nord et le Nord-Est des États-Unis. Lorsque nous avons décidé de nous étendre au Sud et au Sud-Est, nous avons constaté un niveau de maturité numérique différent. Cela signifie que nos clients potentiels recherchent déjà une solution cloud car ils en connaissent les avantages, savent que les investissements sont moindres et souhaitent que la mobilité soit au rendez-vous », explique Felipe.

Dans les grandes villes comme São Paulo, Rio de Janeiro et Belo Horizonte, où beaucoup de gens travaillent déjà à domicile, cette mobilité, ainsi que la rapidité et la facilité d'accès , sont les facteurs les plus importants dans le choix d'une solution basée sur le cloud.

Cette option d'offre a grandement facilité le travail de Fortes, lui permettant d'offrir davantage de possibilités à ses clients et d'apporter de l'agilité à son propre fonctionnement interne.

Sécurité renforcée au niveau de l'infrastructure et des données

Il est fréquent de s'inquiéter du transfert des opérations vers le cloud. De nombreuses entreprises restent convaincues que tout ce qui est tangible et en leur possession offre une meilleure sécurité et un meilleur contrôle de leurs informations et données.

Mais lorsque nous avons un partenaire de confiance qui garantit cette sécurité, nous atténuons ce risque. Comme le dit Felipe : « Le risque existera toujours, mais si vous n’avez pas une infrastructure dorsale solide avec des pare-feu garantissant la vitesse… une infrastructure sur site n’est pas la meilleure solution . »

Felipe souligne également l'importance de disposer d'une infrastructure de base sécurisée : 

“Vous devez protéger les données de vos clients. Le logiciel de Fortes stocke une grande quantité d'informations extrêmement sensibles. Sans un partenaire comme Skyone, qui assure la protection de ces données jusqu'au bout, l'entreprise pourrait faire faillite”.

Pourquoi ne pas suivre l'exemple de Fortes Tecnologia et élargir votre offre en devenant partenaire Skyone ? Contactez-nous ici pour bénéficier de conditions de partenariat avantageuses !