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Traductions brésiliennes et Skyone
Fondée en 2005, Brazil Translations opère sur le marché de la traduction depuis près de deux décennies et compte environ 200 traducteurs professionnels brésiliens et natifs pour répondre aux demandes de traduction dans plus de 50 langues.
Traduction assermentée, traduction technique, traduction simultanée, traduction consécutive, sous-titrage et transcription – le large éventail de traducteurs professionnels travaillant à la demande pour l'entreprise lui permet de servir divers segments et l'établit comme une autorité en matière de traduction au Brésil.
Les directeurs commerciaux et financiers de Brazil Translations, Sergio Rapaci et Adalberto Rangel, se sont entretenus avec nous et ont partagé leur expérience de migration vers le cloud avec Skyone et la plateforme Auto.Sky.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur cette réussite !
Comme tant d'autres entreprises, Brazil Translations a été prise au dépourvu par la pandémie de coronavirus au milieu de l'année 2020, et jusqu'alors, toute l'infrastructure, les contrôles de processus et les systèmes de l'entreprise étaient hébergés sur des serveurs locaux.
Cependant, les politiques de distanciation sociale mises en œuvre pour contenir la propagation du coronavirus ont permis aux plans de migration vers le cloud de se concrétiser enfin, et dans ce contexte, le cloud a offert la flexibilité nécessaire pour maintenir les opérations de l'entreprise avec des employés travaillant à distance.
C’est par l’intermédiaire de Mega Sistemas, une société brésilienne qui développe des logiciels de gestion d’entreprise et qui est responsable de l’un des systèmes utilisés par Brazil Translations, qu’ils sont entrés en contact avec Skyone.
Tous les contacts avec Skyone se sont faits par l'intermédiaire de l'équipe informatique de Brazil Translations, et il était nécessaire d'agir rapidement afin d'éviter de perturber les processus internes et de poursuivre les activités de l'entreprise.
« De manière générale, nous sommes très satisfaits car le processus a été très rapide. On nous a annoncé que dès lundi, le bureau serait hors ligne ! C'était donc très dynamique et rapide, et bien sûr, le soutien de Skyone et Mega, ainsi que de notre équipe informatique, a été essentiel. Le délai était très court ; nous avons été surpris. Nous envisagions déjà cette option, mais avec la pandémie, nous avons compris que c'était le moment idéal ! »
– Sergio Rapaci, directeur commercial chez Brazil Translations.
Sergio Rapaci nous a expliqué qu'il y a eu ensuite une période d'adaptation et d'ajustements, mais qu'ils n'ont eu aucun problème pour mener à bien leurs activités à ce moment-là, et qu'aujourd'hui le cloud fait déjà partie intégrante du quotidien au bureau.
De plus, un projet qui avait débuté en mettant l'accent sur la flexibilité des activités et la facilitation du télétravail a finalement apporté plusieurs autres avantages.
De toute évidence, la migration vers le cloud a eu un impact sur tous les secteurs de Brazil Translations, permettant aux départements d'échanger des informations plus rapidement et offrant également la possibilité de maintenir les opérations à distance.
Cependant, l'impact a également été significatif pour ses clients. Avec l'entrée en vigueur de la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données), et en tant que prestataires de services, certains clients exigent de l'entreprise qu'elle réponde aux rapports d'audit et garantisse la sécurité maximale de ses processus.
Aujourd'hui, le système où se déroulent toutes les opérations et les échanges d'informations est hébergé dans le cloud, et Brazil Translations est en mesure de garantir ses mesures préventives contre les cyberattaques et les fuites de données confidentielles grâce à cette infrastructure.
L'investissement réalisé dans le projet de migration, compte tenu des licences, des logiciels de sécurité et des autres ressources, s'est avéré très rentable au vu des gains obtenus en termes d'efficacité, de sécurité et de flexibilité.
« La flexibilité apportée par le cloud nous a permis d'optimiser les délais du service client, ce qui a un impact considérable sur nos ventes. »
– Adalberto Rangel – Directeur financier de Brazil Translations
La pandémie est terminée, et pourtant, près de 20 % des employés de Brazil Translations travaillent encore à domicile, ce que l'entreprise considère comme un atout. Certains employés s'y sont mieux adaptés, ce qui a un impact positif sur leur productivité et, par conséquent, sur l'efficacité de l'entreprise.
Aujourd'hui, Brazil Translations voit dans le cloud une opportunité de croissance sans se soucier de l'évolutivité d'une infrastructure physique, et cette technologie s'avère également être une porte ouverte pour son évolution numérique, facilitant par exemple l'intégration des systèmes.
« Nous sommes très satisfaits des services fournis par Skyone » – Sergio Rapaci, directeur commercial de Brazil Translations
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