Comment Skyone a augmenté sa présence dans les réponses IA de 125 % grâce à Creator

L'équipe marketing de Skyone a créé son propre outil de veille de marque pour les réponses générées par l'IA en une vingtaine de minutes grâce à Skyone Studio Creator, sans aucune programmation et sans faire appel à des agences externes. Résultat : une progression de 4 % à 9 % de la part de voix mondiale, soit une augmentation de 125 % de la présence de la marque dans les réponses générées par l'IA.

Le problème : comment savoir si votre marque apparaît sur ChatGPT ou Gemini ?

Réfléchissez à la manière dont vous effectuez vos recherches aujourd'hui. Vous utilisez toujours Google, bien sûr, mais vous vous tournez de plus en plus vers des outils comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity pour trouver des réponses, comparer des solutions et prendre des décisions. Cela concerne aussi bien le consommateur final que, de plus en plus, les décisions d'achat B2B.

Ce changement de comportement a soulevé une question à laquelle le marketing traditionnel n'était pas préparé à répondre : lorsqu'une personne interroge une IA, votre marque apparaît-elle ? Et si oui, apparaît-elle de manière visible ?

C’est précisément la question que l’équipe marketing de Skyone a décidé d’étudier. Le problème, c’est que, lorsqu’elle a cherché un outil prêt à l’emploi sur le marché pour y répondre, elle s’est heurtée à trois obstacles récurrents :

• Prix ​​élevé pour des solutions qui étaient encore en train de valider leur propre modèle économique ;
• Connaissance limitée du marché local, car de nombreuses agences ne comprenaient pas pleinement le contexte et le langage du marché brésilien ;
• Des conversations à dominante commerciale plutôt que consultative, axées sur la vente d'un service plutôt que sur la compréhension du véritable problème du client.

Partant de ce constat, une idée simple a émergé : et si l’équipe elle-même construisait cet outil ?

La solution : de l'idée au prototype fonctionnel en 20 minutes

C’est là qu’est Skyone Studio Creator. Au lieu d’ouvrir un ticket d’assistance auprès de l’équipe technique, d’attendre un cycle de développement ou de négocier avec un fournisseur externe, l’équipe marketing a utilisé Studio Creator pour créer sa propre solution à partir de zéro, sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Le processus était simple : ils ont décrit les éléments à suivre, connecté les sources de données pertinentes et ajusté les indicateurs en fonction de l’objectif de l’équipe. En une vingtaine de minutes, une première version fonctionnelle était déjà opérationnelle.

Ce que fait l'outil, en pratique

L'application créée permet à l'équipe Skyone de :

• Suivre 100 parcours de recherche pertinents pour l'entreprise ;
• Analyser environ 100 000 réponses générées par différents outils d'IA ;
• Identifiez comment et où la marque Skyone apparaît dans ces réponses ;
• Identifier les opportunités d'amélioration du positionnement de la marque ;
• Pour suivre en permanence l' évolution de la part de voix au fil du temps

Autrement dit, ce qui était autrefois une question sans réponse — « Sommes-nous cités par l'IA ? » — est devenu un indicateur mesurable, suivi mois après mois, comme n'importe quelle autre mesure marketing.

Résultat : de 4 % à 9 % de part de voix en 30 jours

Des chiffres concrets, sans détour : en 30 jours de suivi, Skyone est passé de 4 % à 9 % de la part de voix mondiale dans les réponses IA analysées, soit une croissance de 125 %.

Au-delà du chiffre lui-même, ce résultat démontre qu'il est possible de mesurer et d'améliorer la présence d'une marque dans l'IA générative grâce à une approche structurée, sans avoir recours à des plateformes coûteuses ni à des tiers qui ne comprennent pas votre marché.

Pourquoi c'est important (même si vous n'êtes pas client de Skyone)

Cette étude de cas illustre bien une tendance plus large : le référencement traditionnel se voit doté d’un frère, le GEO (Generative Engine Optimization), qui optimise les marques pour qu’elles soient trouvées et citées correctement par les outils d’IA générative.

Si votre entreprise ne s'y intéresse pas encore, il est judicieux d'y réfléchir : lorsqu'un client potentiel demande à ChatGPT « quelle est la meilleure solution pour X ? », votre marque fait-elle partie de la réponse ? Et, tout aussi important, disposez-vous actuellement d'un moyen de mesurer cela dans le temps ?

La leçon la plus importante : la rapidité avec laquelle il faut transformer une idée en outil

Le principal avantage de ce projet n'était pas seulement le taux de part de voix ; c'était la démonstration concrète qu'une équipe commerciale, sans avoir besoin de développeurs dédiés, pouvait transformer un besoin réel en une application fonctionnelle en quelques minutes, et non en plusieurs mois.

Au lieu de choisir entre « opter pour une solution toute faite qui ne résout pas tout » ou « attendre un cycle de développement traditionnel », l’équipe marketing de Skyone a choisi une troisième voie : créer son propre outil personnalisé avec Skyone Studio Creator.

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