Código de conducta de Skyone

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Mensaje de la Junta Directiva

Skyone entiende que la longevidad de nuestro negocio y el éxito de nuestros resultados dependen de cómo los Skyowners guían sus acciones y actitudes, y de todos los que interactúan con nosotros, basándose en los valores y principios éticos adoptados por la empresa.

En este sentido, Skyone espera y cree que todos sus empleados, socios comerciales, proveedores y terceros se comportarán de acuerdo con los más altos estándares de integridad personal y profesional.

Este Código de Conducta tiene como objetivo principal contribuir a la construcción de un ambiente de negocios sano, digno y armonioso, a través de un alto nivel de confianza, respeto y transparencia en las interacciones en cualquier área de operación, promoviendo la visión única de Skyone de que el éxito final de nuestros tratos con todo y con todos depende no sólo de lo que hacemos, sino principalmente de cómo lo hacemos.

Campo de aplicaciones

Este Código de Conducta es una guía para todos los empleados de Skyone (independientemente del puesto), incluidos socios comerciales, franquiciados, proveedores y terceros que tengan una relación con Skyone.

Dado que tratamos con muchas personas y empresas diferentes a diario, es difícil predecir todas las situaciones que podrían surgir. Por lo tanto, este documento presenta principios y buenas prácticas para promover un entorno transparente, ético y de respeto mutuo.

Términos y definiciones

Funcionario Público: Toda persona que desempeña una función pública, sea temporal o permanente, remunerada o no, por elección, nombramiento, designación o cualquier otro tipo de investidura o vínculo con el servicio público.

Alta Dirección: Son los líderes de Skyone, incluidos ejecutivos, accionistas, asesores y directores.

Acoso laboral: Se trata de conductas abusivas que pueden dañar la personalidad, la dignidad o la integridad física o psicológica de una persona, amenazar su trabajo o perjudicar el ambiente laboral. Esto también puede ocurrir en entornos virtuales, como correos electrónicos, videoconferencias, mensajes de texto, redes sociales, entre otros.

Acoso Sexual: Conductas de carácter sexual, expresadas física, verbalmente o mediante gestos, que se imponen a una persona contra su voluntad, causándole vergüenza y vulnerando su libertad sexual.

Colaborador(es): Todos los empleados de Skyone, incluidos aquellos con contratos de trabajo permanentes o temporales, pasantes y aprendices.

Corrupción: Abuso de poder para obtener beneficios personales.

Miembros familiares: Personas que forman parte de la familia del trabajador, incluyendo cónyuge (esposo o esposa), hermanos o hermanas, padres, parientes por afinidad, hijos, pareja o compañero.

LGPD (Ley General de Protección de Datos): Ley nº 13.709/2018 que establece directrices para la protección de datos personales.

Ley Anticorrupción (Ley 12.846/2013): Ley federal que aborda la responsabilidad administrativa y civil de las empresas por actos de corrupción contra la administración pública.

Público objetivo de Skyone: clientes, socios comerciales, proveedores (proveedores de servicios) y terceros.

Parientes: Persona relacionada a otra por el mismo vínculo de sangre, afinidad o adopción.

Propósito, Misión y Valores

Nuestro propósito y misión

Simplifica la realidad. Impacta el mañana.

Trabajamos con lo invisible, pero esencial para impulsar el mundo. Y, si de nosotros depende, ni siquiera el cielo es el límite para este movimiento, porque ya estamos ahí. Skyone inspira innovación para ofrecer mucho más que solo productividad.

Con el poder integrador de la tecnología en nuestras manos, simplificamos el presente para impactar el futuro. De esta manera, desarrollamos empresas, consolidamos carreras profesionales y contribuimos a construir una sociedad más próspera.

Nos esforzamos incansablemente por mantener nuestra competitividad y liderar una estructura tecnológica competente y ética. Y, por supuesto, garantizamos la tranquilidad de nuestros clientes y socios: así es como nos ganamos su confianza.

Nuestra visión

Impactar positivamente en la productividad de 1 millón de personas en 2028.

La plataforma Skyone impacta la vida diaria de miles de personas en todo el mundo. Este impacto se refleja en las horas de vida que se salvan para quienes ven el tiempo como su principal aliado para cambiar el mundo.

Al aumentar la productividad, eliminamos las barreras de crecimiento y ofrecemos una escala ilimitada para cualquier negocio.

Nuestros valores

Confianza

Construimos relaciones de confianza. Consideramos el impacto de nuestras palabras y acciones. Nos preocupamos por el principio, el desarrollo y el final de todo lo que hacemos.

Comportamientos esperados:

• Tratamos a las personas como les gustaría ser tratadas.
• Todos pueden confiar en que estamos haciendo nuestra parte para la seguridad de todos, de nuestro negocio y de nuestros clientes.
• Todos pueden confiar en que estamos comprometidos con la sostenibilidad y la viabilidad a largo plazo del negocio.

Colaboración

Trabajamos para deleitar y simplificar la vida diaria de nuestros clientes. Contribuimos constructivamente al logro de objetivos comunes.

Comportamientos esperados:

• Entendemos las realidades de cada área de la empresa y contribuimos a que todos logren los mejores resultados posibles.
• Mostramos apertura a hacer las cosas de diferentes maneras y vemos múltiples perspectivas.
• Entendemos a los demás departamentos, incluidos sus servicios, resultados y objetivos, y los involucramos en la toma de decisiones que les afectan.
• Aclaramos y alineamos actividades con pares y equipos para garantizar la efectividad de todos.
• Utilizamos nuestros recursos para construir una sociedad más justa e igualitaria, más allá de nuestros propios muros.

Sentido de priorización

Somos decisivos y evaluamos el impacto de nuestras prioridades. Somos ágiles en la toma de decisiones.

Comportamientos esperados:

• Equilibramos la calidad de nuestro trabajo con el cumplimiento de los plazos.
• Respondemos positivamente al cambio, adoptando y utilizando nuevas prácticas para alcanzar objetivos y resolver problemas.
• Siempre nos esforzamos por hacer lo mejor posible para entregar con excelencia y rapidez.
• El negocio del cliente es nuestro negocio. Entendemos la realidad del negocio para priorizar nuestras acciones.

Disconformidad

Somos inquietos. Nos retamos a ser cada vez mejores.

Comportamientos esperados:

• Practicamos la "terminación"; nada queda inacabado en nuestras manos. Cumplimos nuestros compromisos con excelencia combinada. Adaptamos métodos para lograr soluciones y resultados en situaciones dinámicas.
• Hemos identificado áreas de mejora en todas las situaciones.
• Nos desarrollamos constantemente para ser mejores profesionales.
• Compartimos nuestros aprendizajes y mejores prácticas, contribuyendo al desarrollo de todos.

Incansable

Superamos los desafíos para ofrecer lo que importa: resultados impactantes.

Comportamientos esperados:

• Somos incansables en nuestra búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes y socios: buscamos mejorar y desarrollar nuevas formas de sorprenderlos.

Pautas

Legislación, Reglamentos y Normas Internas

Skyone valora el cumplimiento de las leyes y regulaciones de nuestro país.

Todos los empleados deben conocer y respetar nuestras reglas internas, y si observan algo que viole estas reglas, es importante informarlo a la Línea Directa de Ética.

Protección de datos e información

Todos los empleados tienen la responsabilidad de proteger la información de la empresa.

Para ayudarle con esta tarea, tenemos reglas internas sobre cómo clasificar esta información para garantizar que sea segura.

Cada uno de nosotros debe proteger los activos importantes de Skyone, como computadoras, datos, derechos de autor y demás información. Para ello, debemos cumplir con las normas de la Política y los Estándares de Seguridad de la Información, que se basan en las mejores prácticas de la industria.

Es fundamental mantener la confidencialidad de la información, garantizar que no se altere sin autorización y que esté siempre disponible cuando se necesite. El incumplimiento de esta obligación constituye una infracción de las normas de este documento y de la Política de Seguridad de la Información.

Protección de datos personales

Cada empleado es responsable no solo de la información de la empresa, sino también de los datos personales que maneja a diario. Aquí tienes algunos consejos importantes:

• Proteger los datos contra acceso, alteración, destrucción o divulgación no autorizados.
• No comparta datos personales con personas no autorizadas.
• Utilice los recursos que Skyone pone a su disposición únicamente para fines operativos.
• Asegúrese de que los sistemas, los datos y la información que administra sean accesibles y estén protegidos de acuerdo con los estándares de seguridad.
• Garantizar la continuidad del procesamiento de datos esenciales para el negocio.
• Mantenga los recursos a su disposición en buen estado de funcionamiento, operando de acuerdo a las especificaciones.
• Siga las pautas de Skyone sobre dónde almacenar documentos e información, especialmente en los servicios de almacenamiento en la nube.
• Respete las pautas y el Código de Conducta de Skyone para mantener la seguridad de la información mientras trabaja de forma remota, evitando la exposición de información confidencial o datos personales.
• Reportar inmediatamente cualquier duda o incidente a las áreas de Seguridad de la Información y Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento de Skyone, de acuerdo a la Política de Seguridad de la Información.

Activos y propiedades

En Skyone, cada uno de nosotros es responsable de cuidar los activos de la empresa, las propiedades de los clientes, las propiedades de los socios y otros objetos que utilizamos en el trabajo. No debemos utilizarlos para nuestro propio beneficio a menos que Skyone lo autorice.

Apropiación indebida/mal uso

La apropiación o uso indebido de estos activos, incluida su copia, venta o distribución a terceros, puede acarrear graves problemas para el trabajador, como sanciones laborales o incluso penales.

Comunicación en caso de pérdida, robo o mal uso

Si observa o se entera de cualquier pérdida, robo o uso indebido de estos artículos, debe notificarlo inmediatamente a su gerente y seguir los procedimientos internos establecidos para tales casos. Al finalizar su relación laboral, deberá devolver los teléfonos celulares, computadoras portátiles y demás artículos proporcionados por Skyone dentro del plazo estipulado y en buen estado.

Ambiente de trabajo

En Skyone, valoramos un entorno de trabajo seguro que promueva la libertad de expresión, la transparencia y el respeto por la salud y la privacidad de todos.

Respetamos la vida privada de nuestros empleados, pues entendemos que es un asunto personal. Sin embargo, es importante que el comportamiento de cada individuo no perjudique la imagen ni los activos de Skyone.

Independientemente del puesto, esperamos que todos sean tratados con cortesía y respeto. No toleramos ningún tipo de discriminación, intimidación ni acoso, ya sea por motivos de raza, color, género, orientación sexual, religión, origen, clase social, edad, capacidades físicas o mentales, condiciones de salud, estado civil o posición social.

Comportamientos inaceptables

• Discriminación por cualquier motivo.
• Realizar tareas personales durante el horario laboral.
• Conducta antiética o ilegal.
• Violación de leyes y reglamentos externos.
• Contratar a familiares sin autorización formal de la Junta Directiva y del departamento de Recursos Humanos, o influir en su contratación sin el conocimiento del responsable del reclutamiento.
• Utilizar recursos de la empresa para fines personales.
• Aceptar prácticas corruptas (sobornos, comisiones ilegales, tráfico de influencias para obtener favores indebidos) y otras conductas ilegales.
• Priorización de intereses personales o de un área específica sobre los de Skyone.
• Está prohibido consumir alcohol o drogas ilegales en las instalaciones de Skyone. ADVERTENCIA: Se permite el consumo moderado de alcohol en los eventos sociales de Skyone, siempre que no afecte el comportamiento ni infrinja el Código de Conducta, durante o fuera del horario laboral.
• Está prohibido llevar armas dentro de Skyone, excepto si tu puesto lo requiere.
• Compartir contraseñas y nombres de usuario para los sistemas Skyone.

Comportamientos esperados

• Actuar con objetividad y claridad fortalece el respeto y la confianza en las relaciones.
• Fomentar el trabajo en equipo y centrarse en lograr los mejores resultados para Skyone.
• Respetar la autoría y el mérito de todas las actividades, ideas y obras realizadas.
• Ser transparente en las relaciones y comunicar cualquier tipo de conflicto de intereses.
• Practique el diálogo abierto y escuche respetuosamente otras opiniones.

Relaciones románticas

En Skyone, es importante que los empleados se comporten de una manera compatible con el entorno de trabajo, garantizando el buen desarrollo de las actividades.

Por tanto, hemos establecido que ninguna relación sentimental entre empleados debe comprometer su conducta profesional.

Acoso moral y sexual

En Skyone no toleramos ningún tipo de acoso, ya sea sexual, moral o cualquier otra conducta que falte el respeto o intimide a los compañeros, independientemente de su puesto en la empresa.

Además de las medidas disciplinarias de Skyone, quienes cometan acoso pueden enfrentarse a acciones legales. La empresa cumple con la Ley 14.457/2022, que combate el acoso sexual y otras formas de violencia en el trabajo.

Entorno de trabajo inclusivo y diverso

En Skyone, valoramos la diversidad y brindamos oportunidades para todas las personas, independientemente de sus diferencias culturales, ideológicas o de opinión, discapacidades, género, color, etnia, origen, convicciones políticas, creencias religiosas, generación, estado civil, afiliación sindical, clase social, orientación sexual o nivel de educación.

Nuestro compromiso es crear un ambiente acogedor y abierto donde todos se sientan incluidos.

Comportamientos esperados:

• Respetar las cualidades, características y derechos de todos.
• Trabajar juntos, aceptar diferentes ideas y tener conversaciones constructivas.
• Reclutar, promover y recompensar en función del mérito, brindando igualdad de oportunidades para todos.
• Fomentar la diversidad a la hora de formar el equipo.
• Tomar decisiones sin prejuicios ni preferencias personales.
• Crear un ambiente de trabajo que refleje la valoración de la diversidad.
• Informe a la Línea Directa de Ética sobre cualquier comportamiento discriminatorio que observe.
• Respetar las creencias religiosas de todos, así como su derecho a no participar en manifestaciones religiosas.
• Respete las opiniones políticas de todos y absténgase de participar en campañas políticas en las instalaciones de Skyone.

Salud y seguridad

Creemos que todos los empleados tienen derecho a un entorno laboral seguro y saludable. Por ello, garantizamos condiciones laborales adecuadas, siguiendo los principios de higiene y seguridad.

Implementamos y evaluamos constantemente acciones para prevenir y corregir problemas, incluyendo ajustes en el entorno y la ergonomía. Cada uno de nosotros debe seguir las normas y procedimientos para mantener su integridad física y la de sus compañeros, tanto dentro como fuera de la empresa.

Comportamientos inaceptables:

• Trabajar bajo la influencia del alcohol, drogas u otras sustancias que afecten la capacidad de realizar tareas, poniendo en riesgo la propia vida y la de los demás.
• Realizar actividades o exponer a sus compañeros a situaciones que supongan riesgos para su seguridad física.
• Obligar a los compañeros a realizar actividades que pongan en riesgo su salud y seguridad en razón del cargo que desempeñan.

Comportamientos esperados:

• Negarse a realizar actividades o participar en situaciones que supongan riesgos para la salud y la seguridad.
• Reportar inmediatamente al departamento de Recursos Humanos cualquier situación que ponga en riesgo la seguridad de alguien.
• Comprender y cumplir los requisitos legales y las normas internas de salud y seguridad.
• Realice actividades sólo si está calificado, autorizado, tiene las herramientas adecuadas y se encuentra en buenas condiciones físicas y mentales.
• Contribuir a un ambiente de trabajo seguro y saludable, tanto física como mentalmente.
• Cumplir con las normas de Skyone respecto a la realización de exámenes periódicos de salud ocupacional.
• Reportar cualquier acto o condición insegura en el lugar de trabajo, así como accidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo, al departamento de Recursos Humanos.

Compromiso social y ambiental

En Skyone, nos esforzamos por minimizar nuestro impacto en el medio ambiente.

Desarrollamos acciones encaminadas a reducir el consumo de electricidad, agua, plásticos, papel y otros materiales, además de fomentar prácticas de reciclaje y respeto al medio ambiente.

Comportamientos esperados:

• Desarrollar y operar proyectos minimizando los impactos y evitando daños ambientales.
• Cumplir con los objetivos de Skyone en materia de consumo sostenible de recursos como agua, electricidad y otros.

Redes sociales

Acceso

• Mantener siempre una postura alineada con nuestros Valores.
• No asuma ningún compromiso en nombre de Skyone a menos que sea parte de sus responsabilidades y tenga las aprobaciones necesarias.
• No critique a sus colegas ni a Skyone en redes sociales ni en otros canales que expongan a los involucrados. Dirija sus críticas o quejas a los canales oficiales de la empresa.

Divulgación indebida

El empleado no podrá hablar en nombre de Skyone ni promover causas en las redes sociales a menos que esté autorizado por la Junta Directiva o esté relacionado con el contenido difundido por Skyone.

Es importante evitar compartir cualquier publicación que contenga difamación, calumnia, injuria, acoso, discriminación u opiniones intolerantes de naturaleza política o religiosa, ya que esto puede dañar tu imagen y la del propio Skyone.

El uso indebido de la marca o el nombre de la empresa en situaciones embarazosas expondrá a los infractores a medidas disciplinarias o incluso al despido.

En redes sociales profesionales, como LinkedIn, al vincular tu perfil a Skyone, te conviertes en representante de la marca.

Por lo tanto, al aceptar conexiones que se presenten como colaboradores de Skyone, verifique la autenticidad de la información para evitar fraudes.

Correo electrónico corporativo

El correo electrónico corporativo es una herramienta de trabajo utilizada principalmente para intercambiar mensajes profesionales.

Puedes usar tu correo electrónico del trabajo para asuntos personales, pero con moderación y sentido común. Asegúrate de que el contenido no incluya:

• Competidores.
• Promociones.
• Actividades paralelas remuneradas.
• Cualquier contenido inapropiado, como contenido erótico, pornográfico, discriminatorio, violento, político u ofensivo.

dispositivos móviles

Es importante evitar el uso excesivo o inadecuado de dispositivos móviles personales (como teléfonos celulares o tabletas) durante el trabajo.

Relación externa

Clientes

Nuestra relación con los clientes debe ser:

Comportamientos inaceptables:

• Difundir y proporcionar información incorrecta o inexacta.
• Descuidar el servicio a cualquier cliente, sin importar su valor o tamaño.
• Utilizar medios ilícitos para adquirir o fidelizar clientes, tales como pagos o cualquier tipo de beneficio indebido, constituye corrupción, pues puede entenderse como soborno o comisión ilegal.

Comportamientos esperados:

• Seguimos comprometidos a garantizar la satisfacción del cliente.
• Tratar a los clientes con cortesía y eficiencia, brindándoles siempre información precisa, clara y transparente.
• Cumplir con el acuerdo con el cliente, preservando la credibilidad e imagen de Skyone.

Proveedores y socios comerciales

Nuestros socios y proveedores deben seguir los mismos principios éticos que nosotros, respetando las normas internas de Skyone.

Las acciones sospechosas, como sobornos o favores ilegales que puedan perjudicar a Skyone, a sus empleados o a la sociedad, están estrictamente prohibidas tanto por Skyone como por la Ley Anticorrupción, que regula estas prácticas.

Comportamientos inaceptables:

• Tener relaciones con proveedores que puedan crear conflictos de intereses.
• Ofrecer, prometer, inducir o dar regalos o ventajas indebidas para influir en decisiones a favor de Skyone o para beneficio propio.

Comportamientos esperados:

• Tratar a nuestros proveedores con respeto y honestidad.
• Contratar socios que no exploten mano de obra infantil o esclava.
• No acepte servicios o materiales que no estén incluidos en los documentos de compra (contratos, por ejemplo), incluso si parecen ventajosos para Skyone.
• Proteger la información utilizada en nuestras alianzas con proveedores y clientes (información técnica, comercial, estratégica, financiera, registral, entre otras), ya sea nuestra o de terceros.
• No haga negocios con proveedores que no sigan las reglas de nuestro Código de Conducta.

Competidores

En Skyone, valoramos la competencia justa y honesta, actuando con transparencia y respetando todas las leyes de competencia y antimonopolio. Nos regimos por el sistema de libre empresa.

• Nunca hables incorrectamente sobre los productos o servicios de nuestros competidores.
• Sólo debemos utilizar métodos legales para obtener información sobre la competencia.
• Respetar la información confidencial y los derechos de propiedad intelectual de nuestros competidores y otras empresas.
• Si nota algo que pueda perjudicar a Skyone, repórtelo de forma imparcial y basándose en evidencia concreta a la Línea Directa de Ética.

Información de prensa y corporativa

En Skyone, manejamos información importante a diario. Aquí tienes algunas pautas clave sobre cómo gestionar la información corporativa y de prensa:

• Sólo el equipo de Marketing está autorizado a hablar con la prensa en nombre de Skyone, ya sea por escrito o verbalmente.
• Cada empleado es responsable de proteger la información que posee. Si algo parece extraño o incompatible con los valores de Skyone, es importante informar de inmediato a su gerente.
• Los registros contables deben ser elaborados y supervisados ​​por los responsables directos, cumpliendo con todas las leyes, normativas fiscales y normas de la empresa. El área de Contraloría es responsable de estas tareas.
• Si tiene acceso a información privilegiada, es fundamental mantenerla confidencial, incluso después de dejar la empresa. El uso indebido de esta información puede acarrear graves consecuencias laborales y penales.

sindicatos

Reconocemos al(los) sindicato(s) de la categoría y a los sindicatos de empleadores como legítimos representantes de las partes involucradas en las relaciones laborales y sindicales, respetando la libertad de asociación y el diálogo permanente en la construcción de relaciones laborales productivas y armoniosas.

Anticorrupción

Principios éticos: Todas las transacciones comerciales de Skyone deben llevarse a cabo dentro de los límites de la legalidad y los principios éticos corporativos. No toleramos ninguna forma de corrupción, ya sea pasiva o activa.

Transparencia y Conducta Ejemplar: Nuestra relación con los grupos de interés externos, tanto del sector público como del privado, debe ser transparente y ejemplar, preservando la reputación de Skyone y de todos los involucrados.

Ofertas y Pagos: No autorizamos prácticas que impliquen ofrecer pagos o beneficios a autoridades gubernamentales o privadas para obtener ventajas comerciales. Si se encuentra en una situación similar, informe de inmediato al GRC o al departamento legal.

Cumplimiento Legal: Aunque seguimos la Ley 12.846/2013, que trata de actos de corrupción en la administración pública, adoptamos prácticas para frenar cualquier comportamiento corrupto, independientemente del tipo de negocio.

Mejores Prácticas: Recomendamos que al realizar reuniones con funcionarios públicos, esté acompañado por al menos otro colega de Skyone, y que no acepte ni pague gastos durante estas reuniones, comunicando que esto está de acuerdo con las normas de Compliance de Skyone.

Actualizaciones Constantes: Estamos siempre actualizados con las mejores prácticas del mercado en este tema, incluyendo cláusulas anticorrupción en nuestros contratos y difusión de este Código, Políticas y Estándares a través de los canales internos disponibles.

Invitaciones, obsequios, regalos y artículos de cortesía

En Skyone, tenemos normas claras sobre invitaciones, regalos, obsequios y cortesías. Si alguien te ofrece un regalo, solo puedes aceptarlo si:

• El valor del regalo no debe exceder la mitad del salario mínimo vigente (valor pequeño).
• El regalo debe tener la marca del donante (identificación del donante).
• No debe influir en ninguna decisión empresarial (anticorrupción).
• Respetar un intervalo de 12 meses desde el último regalo realizado por la persona (un regalo por año).

Donaciones, patrocinios y caridad

Cualquier donación, patrocinio o acto de caridad en nombre de Skyone debe ser aprobado por las autoridades pertinentes.

Esto se hace para evaluar la idoneidad, misión y acciones de las organizaciones que recibirán el beneficio, evitando conflictos de intereses y beneficiando únicamente a entidades que cumplan con la ley.

Vestimenta y presentación personal

Los empleados representan la imagen de Skyone.

Por tanto, deberán seguir los lineamientos del departamento de Recursos Humanos en cuanto a vestimenta y presentación personal, manteniendo una imagen acorde con los valores de la empresa.

Invenciones, descubrimientos y mejoras

Cualquier invención, descubrimiento o mejora realizada por un empleado durante su empleo será propiedad de Skyone y no podrá utilizarse para fines personales ni transferirse a terceros.

Los empleados deben clasificar la información de acuerdo con el Estándar de clasificación de información de Skyone.

La fuga de información podría causar daños reputacionales y financieros a Skyone, así como sanciones disciplinarias y/o legales.

Incompatibilidad

Un conflicto de intereses ocurre cuando los intereses personales de un empleado o líder entran en conflicto con los de Skyone o su red de relaciones.

Estas situaciones pueden afectar la imagen, la integridad y la reputación de la empresa, así como perjudicar a terceros y socios. Por lo tanto, deben reportarse con prontitud a los departamentos pertinentes y gestionarse con transparencia y eficiencia.

Miembros de la familia

Si un miembro de su familia trabaja para proveedores, clientes o competidores de Skyone, o tiene participaciones financieras significativas en esas empresas, tenga en cuenta un posible conflicto de intereses.

Antes de realizar negocios con una empresa en la que esté involucrado algún familiar, es necesario informar a la gerencia de la situación para su evaluación y aprobación, si corresponde.

Es esencial documentar esta aprobación, en caso de concederse.

Limitaciones

Cualquier actividad externa debe ser completamente independiente del trabajo en Skyone, ya sea un segundo empleo o trabajo freelance. No debemos utilizar el tiempo de trabajo de Skyone ni involucrar a otros empleados en actividades externas sin la autorización específica y clara del gerente.

Como empleado, existen ciertas limitaciones que debes respetar para mantener un entorno de trabajo seguro y evitar problemas para ti y para Skyone.

Situaciones prohibidas, independientemente de la autorización:

• Está prohibido filmar o tomar fotografías dentro de Skyone que puedan comprometer su imagen en el mercado.
• Ingresando a Skyone con bebidas alcohólicas, una radio, material de entretenimiento y animales.
• Queda prohibido realizar rifas, loterías, listas, peticiones, distribuir o vender invitaciones, entradas o artículos similares o realizar cualquier tipo de comercio dentro de Skyone.
• Usando el nombre Skyone para actividades personales.
• Realizar campañas políticas y/o publicar avisos sobre ellas dentro de Skyone.
• Colocar avisos, invitaciones, carteles de cualquier tipo dentro de Skyone.
• Compartir los conocimientos profesionales y confidenciales adquiridos en Skyone con otras personas.
• Promocionar conferencias externas, publicar artículos o utilizar otros medios de difusión sobre asuntos relacionados con Skyone.

Situaciones que deben ser autorizadas por el supervisor del trabajador:

• Traiga visitantes a Skyone.
• Utilizar herramientas, teléfonos, materiales, computadoras y vehículos de Skyone para fines personales o para servicios no relacionados con Skyone durante el horario laboral.

Deberes y responsabilidades

Alta Dirección

Nuestra alta dirección desempeña un papel fundamental al dar ejemplo a todos los empleados. Debe promover, seguir y destacar los valores y comportamientos descritos en este Código de Conducta.

Líderes

Los líderes tienen la responsabilidad de difundir y garantizar que todos sigan este Código de Conducta.

Colaboradores

Deben conocer y cumplir las normas de este Código de Conducta. Para demostrar este compromiso, deben firmar el Acuerdo de Compromiso con el Código de Conducta de Skyone.

Manejo de no conformidades y sanciones

El incumplimiento de este Código de Conducta u otras políticas de Skyone tendrá consecuencias. Según la gravedad de la situación y la legislación aplicable, estas pueden incluir:

Advertencias

Suspensiones

Despidos

Para los empleados de Skyone, el incumplimiento reiterado puede resultar en el despido por causa justificada, basado en insubordinación.

Es importante saber que Skyone puede tomar medidas inmediatas, sin esperar a que se repitan las infracciones para aplicar sanciones, si la situación es lo suficientemente grave.

Violaciones

Cualquier violación al Código de Conducta de Skyone debe reportarse a través del Canal de Ética, y el caso será revisado por el Comité de Ética de Skyone.

Validez

Este Código de Conducta entra en vigor a partir del día de su publicación en los medios de comunicación de Skyone y podrá ser revisado periódicamente.

Consideraciones finales

Si tiene alguna pregunta, simplemente comuníquese con el Área de Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento mediante correo electrónico:

Participantes de la revisión

Renata Miziés de Barros

Director Jurídico y de Cumplimiento – Finanzas

Historial de aprobaciones y cambios

Portal de quejas

Espacio confidencial para denunciar conductas indebidas. Acceda a él mediante el enlace.

Escrito por devpeak