Skyone行为准则

您好！这是我们的行为准则。请使用侧边菜单浏览文档。.

董事会致辞

Skyone 深知，我们业务的长久发展和业绩的成功取决于 Skyowners 如何指导他们的行为和态度，以及所有与我们互动的人如何根据公司所秉持的价值观和道德原则行事。.

在这方面，Skyone 希望并相信其所有员工、业务合作伙伴、供应商和第三方都将按照最高的个人和职业诚信标准行事。.

本行为准则的主要目标是通过在任何运营领域的互动中保持高度的信任、尊重和透明，为构建健康、有尊严和和谐的商业环境做出贡献，并推广 Skyone 的独特愿景，即我们与一切人和事的最终成功不仅取决于我们做什么，而且主要取决于我们如何去做。.

应用领域

本行为准则适用于所有 Skyone 员工（无论职位如何），包括业务合作伙伴、加盟商、供应商以及与 Skyone 有关系的第三方。.

由于我们每天都要与许多不同的人和公司打交道，因此很难预测可能出现的每一种情况。所以，本文档提出了一些原则和最佳实践，旨在促进透明、合乎道德且相互尊重的环境。.

术语和定义

公职人员：任何履行公共职能的人，无论其是临时的还是永久的，有偿的还是无偿的，通过选举、任命、指定或任何其他类型的授职或与公共服务部门的联系而获得。

高级管理层：这些是 Skyone 的领导层，包括高管、股东、顾问和董事。

职场骚扰：这些是可能损害个人人格、尊严或身心健康的辱骂行为，可能威胁其工作，或破坏工作环境。职场骚扰也可能发生在虚拟环境中，例如电子邮件、视频会议、短信、社交网络等。

性骚扰：以身体、言语或手势表达的性行为，违背他人意愿强加于他人，造成他人难堪并侵犯其性自由。

贡献者：所有 Skyone 员工，包括签订正式或临时雇佣合同的员工、实习生和学徒。

腐败：滥用权力以获取个人利益。

家庭成员：指员工的家庭成员，包括配偶（丈夫或妻子）、兄弟姐妹、父母、姻亲、子女、伴侣或同伴。

LGPD（通用数据保护法）：第 13.709/2018 号法律，规定了个人数据保护的准则。

反腐败法（第 12.846/2013 号法律）：联邦法律，规定公司对公共行政部门的腐败行为应承担的行政和民事责任。

Skyone 的目标受众：客户、业务合作伙伴、供应商（服务提供商）和第三方。

亲属：指与他人有血缘关系、姻亲关系或收养关系的人。

宗旨、使命和价值观

我们的宗旨和使命

化繁为简，影响未来。.

我们致力于那些看不见却对世界发展至关重要的事物。而且，如果这取决于我们，那么这场变革的极限将无所不能，因为我们早已身处其中。Skyone 以创新为动力，创造的远不止生产力。.

凭借科技的整合力量，我们简化当下，影响未来。通过这种方式，我们推动企业发展，巩固职业，并助力构建更加繁荣的社会。.

我们孜孜不倦地保持自身竞争优势，并致力于打造高效且符合道德规范的技术体系。当然，我们始终将客户和合作伙伴的安心放在首位：这正是我们赢得他们信任的方式。.

我们的愿景

到 2028 年，对 100 万人的生产力产生积极影响。.

Skyone平台影响着世界各地成千上万人的日常生活。对于那些视时间是改变世界主要力量的人们来说，这种影响体现在节省的无数生命时间上。.

通过提高生产力，我们消除增长障碍，为任何企业提供无限的规模。.

我们的价值观

相信

我们致力于建立信任关系。我们重视言行的影响。我们关注每一件事的始末。.

预期行为：

• 我们以他人希望被对待的方式对待他人。.
• 大家可以放心，我们正在尽自己的一份力量，保障每个人的安全、我们的业务以及客户的安全。.
• 大家可以完全相信，我们致力于企业的可持续发展和长期生存能力。.

合作

我们致力于让客户的日常生活更加便捷愉悦。我们为实现共同目标做出建设性贡献。.

预期行为：

• 我们了解公司各个领域的实际情况，并致力于确保每个人都能取得最佳成果。.
• 我们乐于接受不同的做事方式，并且能够看到多种不同的观点。.
• 我们了解其他部门，包括他们的服务、成果和目标，并让他们参与到影响他们的决策中。.
• 我们与同事和团队明确并协调各项活动，以确保每个人的工作效率。.
• 我们利用自身资源，在自身之外，建设一个更加公正平等的社会。.

优先顺序意识

我们行事果断，并会评估各项优先事项的影响。我们的决策过程灵活敏捷。.

预期行为：

• 我们力求在保证工作质量的同时，按时完成任务。.
• 我们积极应对变化，采纳和运用新的做法来实现目标和解决问题。.
• 我们始终致力于做到最好，以卓越的品质和速度交付成果。.
• 客户的业务就是我们的业务。我们了解业务的实际情况，以便确定行动的优先顺序。.

不合格

我们永不满足。我们不断挑战自我，力求做得更好。.

预期行为：

• 我们秉持“精益求精”的理念，经我们之手，绝不留下任何半途而废之事。我们以精益求精的态度，兑现每一项承诺。我们灵活运用各种方法，在瞬息万变的环境中寻求解决方案并取得成果。.
• 我们已确定所有情况下需要改进的方面。.
• 我们不断提升自我，力求成为更优秀的专业人士。.
• 我们分享经验和最佳实践，为每个人的发展做出贡献。.

不知疲倦

我们克服挑战，交付真正重要的成果：具有影响力的成果。.

预期行为：

• 我们孜孜不倦地追求客户和合作伙伴的满意度：我们力求改进和开发新的方式来给他们带来惊喜。.

指南

法律、法规和内部规范

Skyone重视遵守我国的法律法规。.

所有员工都需要了解并遵守我们的内部规则，如果他们发现任何违反这些规则的行为，请务必向道德热线举报。.

数据和信息保护

所有员工都有责任保护公司信息。.

为了帮助您完成这项任务，我们制定了内部规则，对这些信息进行分类，以确保其安全。.

我们每个人都需要保护Skyone的重要资产，例如计算机、数据、版权和其他信息。为此，我们必须遵守信息安全政策和标准，这些政策和标准均基于行业最佳实践。.

确保信息保密至关重要，未经授权不得篡改信息，并确保信息在需要时始终可用。否则，即构成违反本文件及信息安全政策的规定。.

个人数据保护

每位员工不仅要对公司信息负责，还要对日常处理的个人数据负责。以下是一些重要提示：

• 保护数据免遭未经授权的访问、更改、破坏或泄露。.
• 请勿与未经授权的个人分享个人数据。.
• 仅可将 Skyone 提供给您的资源用于运营目的。.
• 确保您管理的系统、数据和信息符合安全标准，并受到保护且易于访问。.
• 确保业务所需关键数据的持续处理。.
• 保持所提供资源的良好工作状态，并按照规格要求运行。.
• 请遵循 Skyone 关于文档和信息存储位置的指导原则，尤其是在云存储服务中。.
• 遵守 Skyone 的指导方针和行为准则，在远程办公时维护信息安全，避免泄露机密信息或个人数据。.
• 如有任何疑问或事件，请立即按照信息安全政策向 Skyone 的信息安全与治理、风险与合规部门报告。.

资产和财产

在Skyone，我们每个人都有责任妥善保管公司资产、客户财产、合作伙伴财产以及我们在工作中使用的其他物品。未经Skyone授权，我们不得将这些物品用于个人利益。.

挪用/滥用

挪用或滥用这些资产，包括复制、出售或分发给第三方，可能会给员工带来严重的问题，例如劳动处罚甚至刑事处罚。.

如遇遗失、被盗或滥用，请及时联系。

如果您发现或知悉任何物品遗失、被盗或被滥用，您必须立即通知您的经理，并遵循既定的内部处理程序。离职时，您必须在规定的时间内归还Skyone提供的手机、笔记本电脑和其他物品，并确保物品完好无损。.

工作环境

在 Skyone，我们重视安全的工作环境，提倡言论自由、透明度，并尊重每个人的健康和隐私。.

我们尊重员工的私生活，因为我们理解这是个人隐私。然而，重要的是，每位员工的行为都不得损害Skyone的形象或资产。.

无论职位高低，我们都期望每个人都能受到礼貌和尊重。我们绝不容忍任何形式的歧视、恐吓或骚扰，无论其基于种族、肤色、性别、性取向、宗教、出身、社会阶层、年龄、身心能力、健康状况、婚姻状况还是职位。.

不可接受的行为

• 任何理由的歧视。.
• 在工作时间处理个人事务。.
• 不道德或非法行为。.
• 违反外部法律法规。.
• 未经董事会和人力资源部门正式授权而雇用亲属，或在招聘负责人不知情的情况下影响亲属的招聘。.
• 利用公司资源谋取私利。.
• 接受腐败行为（贿赂、回扣、以权谋私）和其他非法行为。.
• 将个人利益或特定领域置于 Skyone 的利益之上。.
• 在Skyone办公场所内饮酒或吸食毒品是被禁止的。警告：在Skyone的社交活动中，允许适量饮酒，但前提是不得影响行为或违反工作时间内外的行为准则。.
• 除职务需要外，禁止在 Skyone 内携带武器。.
• 共享 Skyone 系统的密码和用户名。.

预期行为

• 客观、清晰地行事能够增强人际关系中的尊重和信任。.
• 鼓励团队合作，专注于为 Skyone 取得最佳成果。.
• 尊重所有活动、想法和已完成作品的作者身份和价值。.
• 在人际关系中保持透明，并沟通任何类型的利益冲突。.
• 实行开放式对话，并尊重地倾听他人意见。.

浪漫关系

在 Skyone，员工的行为举止必须与工作环境相符，以确保各项活动的顺利进行。.

因此，我们已明确规定，员工之间的任何恋爱关系都不应损害其职业操守。.

道德和性骚扰

在 Skyone，我们绝不容忍任何形式的骚扰，无论是性骚扰、道德骚扰，还是任何其他不尊重或恐吓同事的行为，无论他们在公司中的职位如何。.

除了Skyone的纪律处分措施外，骚扰者还可能面临法律诉讼。公司遵守第14.457/2022号法律，该法律旨在打击工作场所的性骚扰和其他形式的暴力行为。.

包容多元的工作环境

在 Skyone，我们重视多样性，并为所有人提供机会，无论他们的文化、意识形态或观点差异、残疾、性别、肤色、种族、出身、政治信念、宗教信仰、年龄、婚姻状况、工会成员身份、社会阶层、性取向或教育程度如何。.

我们致力于营造一个热情友好、思想开放的环境，让每个人都感到被包容。.

预期行为：

• 尊重所有人的品质、特征和权利。.
• 共同协作，接受不同的想法，进行建设性的对话。.
• 以能力为依据进行招聘、晋升和奖励，为所有人提供平等的机会。.
• 组建团队时要提倡多样性。.
• 做出决定时不带偏见或个人喜好。.
• 创造一个体现对多元化尊重的工作环境。.
• 如果您目睹任何歧视行为，请向道德热线举报。.
• 尊重每个人的宗教信仰，以及他们不参加宗教示威活动的权利。.
• 尊重每个人的政治观点，不要在 Skyone 场所进行政治竞选活动。.

健康与安全

我们相信所有员工都享有安全健康的工作环境。因此，我们保证提供良好的工作条件，并遵循卫生和安全原则。.

我们不断实施并评估各项措施，以预防和纠正问题，包括调整工作环境和人体工程学。我们每个人都必须遵守规章制度，以维护自身及公司内外同事的身体健康。.

不可接受的行为：

• 在酒精、毒品或其他物质的影响下工作，会损害完成任务的能力，从而危及自己和他人的生命。.
• 开展活动或使同事处于可能危及人身安全的境地。.
• 强迫同事从事因其职位而危及自身健康和安全的活动。.

预期行为：

• 拒绝从事可能危害健康和安全的活动或参与此类情况。.
• 如果发生任何危及他人安全的情况，请立即向人力资源部门报告。.
• 理解并遵守法律法规和内部健康安全标准。.
• 只有在您具备资格、获得授权、拥有合适的工具并且身心状况良好的情况下，才能进行相关活动。.
• 为营造身心安全健康的工作环境做出贡献。.
• 遵守 Skyone 关于完成定期职业健康检查的规定。.
• 向人力资源部报告工作场所中任何不安全行为或状况，以及与工作相关的事故和疾病。.

社会和环境承诺

在 Skyone，我们努力将对环境的影响降到最低。.

我们制定了旨在减少电力、水、塑料、纸张和其他材料消耗的行动，同时鼓励回收利用和尊重环境。.

预期行为：

• 在开发和运营项目的同时，最大限度地减少对环境的影响，避免对环境造成破坏。.
• 为了实现 Skyone 在水、电等资源的可持续消费方面的目标。.

社交媒体

使用权

• 始终坚持与我们的价值观相符的立场。.
• 除非这是您的职责范围之内且您已获得必要的批准，否则请勿代表 Skyone 做出任何承诺。.
• 请勿在社交媒体或其他可能泄露相关人员身份的渠道上批评同事或Skyone公司。如有任何批评或投诉，请直接通过公司官方渠道进行。.

不当披露

未经董事会授权或与 Skyone 发布的内容相关，员工不得代表 Skyone 在社交媒体上发言或宣传任何事业。.

请务必避免分享任何包含诽谤、诋毁、中伤、骚扰、歧视或政治或宗教性质的不宽容观点的帖子，因为这可能会损害您和 Skyone 本身的形象。.

在令人尴尬的情况下滥用公司品牌或名称，违规者将受到纪律处分，甚至被解雇。.

在 LinkedIn 等专业社交网络上，将您的个人资料链接到 Skyone，您就成为了品牌代表。.

因此，在接受自称是 Skyone 合作者的联系时，请核实信息的真实性，以避免欺诈。.

公司邮箱

公司电子邮件是一种主要用于交流专业信息的工作工具。.

您可以使用工作邮箱处理私人事务，但请适度并注意分寸。请确保邮件内容不包含以下内容：

• 竞争对手。.
• 促销活动。.
• 付费兼职活动。.
• 任何不恰当的内容，例如色情、淫秽、歧视性、暴力、政治性或冒犯性内容。.

移动设备

在工作期间，务必避免过度或不当使用个人移动设备（例如手机或平板电脑）。.

外部关系

顾客

我们与客户的关系应该是：

不可接受的行为：

• 散布和提供不正确或不准确的信息。.
• 无论顾客价值或规模大小，都拒绝提供服务。.
• 使用非法手段获取或留住客户，例如支付款项或任何类型的不正当利益，都构成腐败，因为它可以理解为贿赂或回扣。.

预期行为：

• 我们始终致力于确保客户满意。.
• 礼貌高效地对待客户，始终提供准确、清晰、透明的信息。.
• 为了履行与客户的协议，维护 Skyone 的信誉和形象。.

供应商和业务合作伙伴

我们的合作伙伴和供应商必须遵循与我们相同的道德原则，尊重 Skyone 的内部规则。.

Skyone 和《反腐败法》均严格禁止任何可疑行为，例如贿赂或非法好处等可能损害 Skyone 公司、其员工或社会的行为，该法对这些行为进行规范。.

不可接受的行为：

• 与供应商建立可能产生利益冲突的关系。.
• 提供、承诺、诱导或给予不正当的礼物或好处，以影响决策，使之有利于 Skyone 或为己所用。.

预期行为：

• 尊重并诚实对待我们的供应商。.
• 聘用不剥削童工或奴工的合作伙伴。.
• 即使某些服务或材料对 Skyone 有利，也不要接受未包含在购买文件（例如合同）中的服务或材料。.
• 为了保护我们在与供应商和客户合作过程中使用的信息（包括技术、商业、战略、财务、注册信息等），无论是我们自己的信息还是第三方的信息。.
• 不要与不遵守我们行为准则的供应商进行业务往来。.

竞争对手

在Skyone，我们重视公平诚信的竞争，秉持透明的经营理念，尊重所有竞争法和反垄断法。我们遵循自由企业制度。.

• 绝不要对竞争对手的产品或服务发表不实言论。.
• 我们应该只使用合法手段来获取有关竞争对手的信息。.
• 尊重竞争对手和其他公司的机密信息和知识产权。.
• 如果您发现任何可能损害 Skyone 的事情，请公正地根据确凿证据向道德热线举报。.

新闻及企业信息

在 Skyone，我们每天都会处理重要信息。以下是处理媒体和企业信息的一些关键准则：

• 只有市场营销团队才被授权代表 Skyone 以书面或口头形式与媒体沟通。.
• 每位员工都有责任保护自己掌握的信息。如果发现任何异常情况或与 Skyone 的价值观不符之处，请务必立即告知您的经理。.
• 会计记录必须由直接负责人按照所有法律、税法和公司规章制度编制和审核。财务部门负责这些工作。.
• 如果您能够接触到机密信息，即使离开公司后，也务必对其保密。滥用此类信息可能导致严重的劳动纠纷和刑事责任。.

工会

我们承认该类别的工会和雇主工会是劳资关系各方的合法代表，尊重结社自由和持续对话，以建立富有成效和和谐的劳资关系。.

反腐败

道德原则： Skyone的所有商业活动都必须在法律和企业道德准则的范围内进行。我们绝不容忍任何形式的腐败行为，无论是主动的还是被动的。

透明度和模范行为：我们与公共和私营部门的外部利益相关者的关系必须透明且模范，以维护 Skyone 和所有相关人员的声誉。

利益输送与支付：我们绝不授权任何向政府或私人机构提供金钱或利益以获取商业利益的行为。如遇此类情况，请立即通知合规与风险管理部门或法务部门。

法律合规：虽然我们遵守 2013 年第 12.846 号法律（该法律涉及公共行政部门的腐败行为），但我们采取各种措施来遏制任何腐败行为，无论其业务类型如何。

最佳实践：我们建议您在与公职人员会面时，至少有一位 Skyone 同事陪同，并且您不要接受或支付这些会议期间的费用，并说明这是符合 Skyone 的合规规则。

持续更新：我们始终关注该主题的最新市场实践，包括合同中的反腐败条款，并通过现有的内部渠道传播本准则、政策和标准。

邀请函、赠品、礼品和赠品

在 Skyone，我们对邀请、礼物、赠礼和礼节都有明确的规定。如果有人赠送您礼物，您只有在以下情况下才能接受：

• 礼物的价值不得超过当前最低工资的一半（小额礼物）。.
• 礼物上必须有赠送者的标记（赠送者的身份标识）。.
• 它不应影响任何商业决策（反腐败）。.
• 自该人上次赠送礼物以来，应间隔 12 个月（每年一次礼物）。.

捐款、赞助和慈善

任何以 Skyone 名义进行的捐赠、赞助或慈善行为都必须得到相关部门的批准。.

这样做是为了评估受益组织的适宜性、使命和行动，避免利益冲突，并确保只有符合法律规定的实体才能受益。.

着装和个人仪容

员工代表了Skyone的形象。.

因此，他们必须遵守人力资源部门关于着装和个人形象的指导方针，保持与公司价值观一致的形象。.

发明、发现和改进

员工在职期间所作的任何发明、发现或改进均归 Skyone 所有，不得用于个人用途或转让给第三方。.

员工必须按照 Skyone 的信息分类标准对信息进行分类。.

信息泄露可能会给 Skyone 造成声誉和经济损失，以及纪律处分和/或法律处罚。.

利益冲突

当员工或领导的个人利益与 Skyone 或其关系网络的利益发生冲突时，就会出现利益冲突。.

这些情况会影响公司的形象、诚信和声誉，也会损害第三方和合作伙伴的利益。因此，必须迅速向相关部门报告，并以透明高效的方式处理。.

家庭成员

如果您的家庭成员在 Skyone 的供应商、客户或竞争对手处工作，或者持有这些公司的大量股份，请注意可能存在的利益冲突。.

在与有家庭成员参与的公司进行业务往来之前，必须将情况告知公司管理层，以便进行评估和批准（如有必要）。.

如果获得批准，务必将此批准事项记录在案。.

局限性

任何外部活动，无论是兼职还是自由职业，都必须与在Skyone的工作完全分开。未经经理明确授权，我们不得占用Skyone的工作时间，也不得让其他员工参与外部活动。.

作为员工，您应该遵守一些限制，以维持安全的工作环境，避免给自己和 Skyone 带来问题。.

无论是否获得授权，以下情况均被禁止：

• 在 Skyone 内部进行任何可能损害其市场形象的拍摄或录像行为都是禁止的。.
• 带着酒水、收音机、娱乐用品和动物进入 Skyone。.
• 在 Skyone 内，禁止传播抽奖、彩票、名单、请愿书，分发或出售邀请函、门票或类似物品，或从事任何类型的商业活动。.
• 使用 Skyone 名称进行个人活动。.
• 在 Skyone 内开展政治竞选活动和/或发布相关通知。.
• 在 Skyone 内张贴各种通知、邀请函、海报。.
• 与他人分享在 Skyone 获得的专业和机密知识。.
• 为宣传与 Skyone 相关的外部会议、发表文章或使用其他传播方式。.

以下情况必须经员工主管授权：

• 带游客参观Skyone。.
• 在工作时间内，将 Skyone 的工具、电话、材料、电脑和车辆用于个人用途或与 Skyone 无关的服务。.

职责和责任

高级管理层

我们的高层管理人员在为全体员工树立榜样方面发挥着重要作用。他们必须宣传、遵守并强调本行为准则中概述的价值观和行为准则。.

领导人

领导者有责任宣传并确保每个人都遵守本行为准则。.

合作者

他们必须熟悉并遵守本行为准则。为表明此承诺，他们必须签署 Skyone 行为准则承诺协议。.

处理不合格项和处罚

违反本行为准则或其他 Skyone 政策将会产生后果。根据情况的严重程度和适用法律，后果可能包括：

警告

悬架

裁员

对于 Skyone 的员工而言，屡次不遵守规定可能导致因不服从命令而被解雇。.

需要注意的是，如果情况足够严重，Skyone 可以立即采取行动，无需等到再次违规才进行处罚。.

违规行为

任何违反 Skyone 行为准则的行为都必须通过道德渠道举报，案件将由 Skyone 道德委员会进行审查。.

有效性

本行为准则自其在 Skyone 的媒体渠道发布之日起生效，并可能不时进行修订。.

最终考虑

如有任何疑问，请通过电子邮件联系治理、风险和合规部门：

评审参与者

雷纳塔·米齐耶斯·德·巴罗斯

财务法律合规总监

审批和变更历史

投诉门户网站

用于举报不当行为的保密空间。请点击链接访问。

作者： devpeak