Skyone tiene un nuevo director de operaciones

Deyvid Lopes lleva más de seis años en la empresa, donde comenzó como arquitecto de soluciones SAP.

Skyone, una empresa con sede en São Paulo especializada en computación en la nube, ha anunciado el nombramiento de Deyvid Lopes como su nuevo director de operaciones, responsable del servicio al cliente.

Con 15 años de experiencia en TI, este ejecutivo se unió a Skyone en agosto de 2019 como arquitecto de soluciones SAP.

Anteriormente, pasó cinco años y medio liderando la administración de SAP Basis en UOL, cargo que también ocupó en Solvo Serviços de Informática. Entre 2010 y 2013, fue administrador junior de la solución en Tivit.

En su nuevo cargo en Skyone, su misión es aumentar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, con una agenda centrada en simplificar el soporte técnico y utilizar la inteligencia artificial para reducir la burocracia y anticipar soluciones.

"Lo que más me motiva es transformar el soporte en una unidad ágil y optimizada, elevando el nivel de la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes", afirma Lopes.

Fundada en 2013, Skyone cuenta con una plataforma destinada a simplificar la gestión de TI mediante la integración de soluciones de computación en la nube, datos, ciberseguridad e inteligencia artificial en un solo lugar.

La empresa crece aproximadamente un 50% anual y ya ha multiplicado por diez sus ingresos desde 2018. 

Presente en más de 35 países, la organización expande sus operaciones a través de un ecosistema con más de 400 socios de software que dan servicio a 25 000 clientes finales. Entre ellos se encuentran Cobasi, Mambo, Malwee y Fortbras Autopeças. 

Escrito por Skyone