Skyone 和 Faitec 如何改变了卢浮酒店集团巴西分公司的技术运营。

源自巴西的全球性遗产。

卢浮酒店集团于1960年在荷兰创立，现已成为世界领先的酒店集团之一。2004年，集团收购了金郁金香和皇家郁金香品牌；2015年，集团并入锦江国际集团，实现了重大转型，一跃成为全球第二大酒店集团。在巴西，集团通过郁金香公寓品牌进一步拓展业务，彰显了其在酒店服务创新与卓越方面的不懈追求。

服务的精髓：卢浮宫的独特之处。

对于卢浮酒店而言，热情好客远不止于住宿本身。其热情周到、个性化的服务，即“卢浮之道”，是该酒店集团的核心特色之一。“我们的员工以特别的关怀对待每一位宾客，确保他们拥有难忘的体验。从儿童区到贵宾服务，我们始终致力于满足每位宾客的特定需求。”卢浮酒店集团巴西分公司IT经理吉赛尔·伊西多罗解释道。.

与 Faitec 建立的合作关系

卢浮酒店与Faitec的合作关系早在该酒店网络并入全球集团之前就已开始。最初，双方的合作重点在于组织和集中运营数据，但随着酒店网络的指数级增长，更强大的解决方案势在必行。“尽管原有的基础设施不断改进，但已无法满足我们的需求，”Giselle回忆道。.

随着Faitec的发展和Skyone的引入，双方的合作获得了新的可能性。“我们通过Faitec了解到了Skyone，从那时起，我们就意识到该平台在解决我们的技术难题方面具有巨大潜力，”Giselle说道。.

针对复杂挑战的综合解决方案。

升级到Skyone Autosky 等级，结合 Faitec 的专业技术，彻底改变了卢浮宫酒店的运营方式。该项目经过周密的规划和分阶段实施，确保了巴西各地酒店的平稳过渡。

• 运营稳定性：以前的不稳定性已经转变为平稳可靠的运营，从而可以不间断地办理入住、退房和行政手续。
• 数据安全：Skyone 和 Faitec 服务的结合提供了先进的监控和强大的保护，确保了信息的完整性。
• 自动化和生产力：新的基础设施减轻了 IT 团队的工作量，从而腾出了时间进行战略举措。

“有了 Skyone 和 Faitec 的帮助，我们的系统现在运行非常稳定。这为我们的最终用户提供了无痛的使用体验，这对我们的运营至关重要，”Giselle 强调说。.

安全作为战略支柱

在 Skyone 和 Faitec 的支持下，卢浮酒店进一步加强了对网络安全的投入。此次合作涵盖了先进的监控、评估和保护服务，这对于在竞争日益激烈的市场中降低风险至关重要。“如今，投资安全至关重要。我们获得的集成解决方案为我们的运营增添了价值，并巩固了我们的市场地位，”Giselle 指出。.

酒店业的成功案例。

Skyone、Faitec 和卢浮酒店集团巴西分公司之间的合作，充分体现了战略伙伴关系对数字化转型的深远影响。对卢浮酒店集团而言，这一历程不仅意味着克服技术挑战，更意味着提升客户体验的卓越水平。.

“这是一个漫长但极具成就感的过程。如今，我们能够稳定、高效、安全地运营，这使我们能够在酒店市场继续创新和发展，”吉赛尔总结道。.