CL@UD-IA：探索 Skyone 吉祥物的历史和创作过程。
企业技术（B2B）市场通常遵循严格的理性逻辑。在多云基础设施、复杂的数据架构和严苛的网络安全协议之间，科技品牌往往通过晦涩难懂的术语和抽象的界面与市场沟通。然而，每一行代码、每一个基础设施决策的背后，都是人。.
为了突破这种复杂性的障碍，为企业生态系统带来更友好、更热情、更平易近人的视角，Skyone 开发了 CL@UD-IA：该品牌的新吉祥物和数据智能大使。
在Skyone 的营销、趋势和技术播客节目Trend Off的一期特别节目中， Felipe Wasserman主持了一场战略小组讨论，与该项目的创建者们共同探讨了 CL@UD-IA 背后的故事、理念和商业策略。参与讨论的嘉宾包括：品牌团队设计师Caio Fukumori ，他拥有近十年融合商业和创意工作的经验；以及拥有研究生学位的品牌专家Letícia Crosilla 。
下面，我们将分析此次发布如何反映品牌资产趋势、人工智能在创意经济中的实际应用，以及人性化叙事在 B2B 领域的影响。
1. 形式之前的名称：CL@UD-IA 的战略起源
在传统的品牌发展中，视觉设计通常决定了品牌形象的诞生。但在 CL@UD-IA 的发展历程中，这一过程却恰恰相反。品牌名称作为第一个概念便已诞生，它蕴含着与 Skyone 自身业务密切相关的双重含义：既是 “云” 谐音，又是 “人工智能” （Artificial Intelligence）的缩写。
然而，“Cláudia”这一标准拼写面临着定位上的挑战：它显得过于普通，或者与公司的技术基因脱节。解决方案在于采用数字化排版风格。通过采用能够唤起人们对开发环境联想的字体和符号，该品牌在其名称本身就塑造了鲜明的视觉形象。正如Skyone的市场总监Felipe所指出的那样：
“最终效果非常完美，因为它具有那种科技感和数字化的吸引力……你把所有元素融合在一起，然后就进入了第二部分。”
从最终确定名称开始，品牌团队着手进行市场调研，梳理科技领域的相关案例。他们发现了一个清晰的模式：大多数大型全球科技公司都采用动物或拟人化的形象，而不是字面意义上的机器人。因此，团队面临的挑战是如何创造一个独特且易于辨识的形象，同时又不会让读者感到陌生。.
2. 创意设计过程和人工智能的应用。
打造如此规模的品牌资产通常需要外包给外部机构，这涉及到巨额预算和漫长的周期。Skyone 选择了一种敏捷且完全内部化的方法，利用生成式人工智能工具作为假设加速器。.
团队利用基于大型语言模型（LLM）的人工智能代理来构建设计简报并进行首次视觉迭代。这个过程需要极强的韧性：在最终设计方案达到令人惊艳的第一印象之前，他们测试了超过150个版本。
CL@UD-IA 的视觉解剖结构
吉祥物设计的每个元素都经过精心构思，明确了目标导向型设计与纯粹美学艺术的区别：
- 云端之首： 直接暗示 Skyone 在云计算和基础设施方面的专业知识。
- 蓬松的发型和刘海： 这些元素勾勒出风格化的轮廓，并巧妙地强化了为角色选择的女性特质。
- 长臂： 这一解剖学上的决定使角色看起来更可爱、更有魅力、更平易近人，减轻了传统机器人给人的冷漠感。
“挑战始终在于如何做到与众不同，但又不能显得怪异。我们希望吉祥物能与其他任何吉祥物都不同……让人们看到它时，能看出它是一个科技形象，来自一家科技公司，它与公司息息相关，但同时又很友好。”
正如项目设计师Caio Fukumori所解释的那样。
3. CL@UD-IA 的神话：一种 与 Skyone Studio 产品组合相契合的叙事方法。
为了建立真正的情感联系，吉祥物需要一个 背景。品牌团队使用 Gemini 构建了 CL@UD-IA 的发展历程，打造了一个完美隐喻 Skyone 产品组合所解决的市场痛点的叙事故事。
在官方设定中，CL@UD-IA 居住在 Skyone 星球上，这是一个高度进化的环境，数据在云端自然、安全、可扩展且完美地流动。突然，它接收到了一个来自遥远星球的信号： 地球。
在这里，企业试图采用人工智能，但系统各自独立运行（通常仍停留在 本地部署 ）。由于缺乏结构化数据，地球上的人工智能经常出现故障，生成不准确的报告，导致运营混乱。
CL@UD-IA 就像一位科技女英雄，乘坐火箭穿越宇宙，将来自 Skyone 星球的解决方案带到地球，简化了人工智能，并表明可扩展性和云安全是通往未来的道路。.
由于没有传统意义上拟人化的反派角色，团队内部的创意讨论得以展开。在当前背景下，CL@UD-IA 真正对抗的敌人是 IT 领域的长期难题：数据混乱、单体系统运行缓慢以及网络安全威胁。.
4. 为什么 B2B 行业需要吉祥物？对品牌和业务的影响。
CL@UD-IA 的推出并非一项孤立的营销活动；它成为一项 企业品牌资产 （Skyone 独家拥有的资产）。
“Skyone 的主要理念是消除技术的复杂性，使其更加人性化、友好和亲切。CL@UD-IA 正是为此而设计的。它成功地成为与品牌目标相联系的元素，成为一个提醒，一种永久的资产。”
Letícia Crosilla，负责品牌战略。
随着Skyone Studio的推出，这家公司扩展了其业务范围，将 iPaaS、Lakehouse、AI 代理和 BI 整合到一个统一的平台上，从而覆盖了整个数据智能生态系统。在此背景下，CL@UD-IA 扮演着客户的专业技术合作伙伴的角色。它将复杂的多代理编排功能、工作流和令牌化技术转化为企业内部不同数字化成熟度级别（从高级开发人员到首席财务官）都能理解的语言。
5. 使用指南： 虚拟大使的注意事项
为了确保吉祥物保持其战略价值而不失去信誉，Skyone 制定了严格的品牌治理手册，规定了 Claudia 在数字和实体生态系统中的行为界限。.
| 克劳迪娅能做什么（具体做什么） | 克劳迪娅不能做的事（禁忌） |
| 解释概念： 以清晰易懂的方式回答有关数据集成和云计算的技术问题。 | 催收篮： 采取积极的债务催收或财务沟通措施。 |
| 加强身体联系： 出席公司活动、赠送收藏品和毛绒玩具以增进感情。 | 失去冷静： 表现得杂乱无章（著名的“派对氛围”），这会削弱品牌的技术权威性。 |
| 多渠道沟通： 通过自动化渠道、对话平台和教育游戏进行互动。 | 取代安全：安全 不应与漏洞联系在一起；它应该始终传达稳健性和保护性。零信任。 |
这种清晰的划分保护了资产。CL@UD-IA 可以作为智能客服代理，简化用户流程，但绝不应与负面或官僚主义的客户体验联系在一起。.
结论
CL@UD-IA 的诞生标志着 Skyone 发展历程的新篇章。通过融合战略设计、人工智能以及聚焦解决企业市场痛点的叙事手法，该品牌证明了尖端技术可以（也应该）做到用户友好。当内部团队将品牌精髓融入自身，打造出真正具有价值的资产时，市场便会以积极参与和信任作为回应。.
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