人工智能时代的ERP：数据、云计算和智能代理如何改变管理系统。

企业技术市场正经历着历史上最重大的变革之一。企业资源计划 (ERP) 系统曾经被视为纯粹的控制、税务合规和日常流程记录工具，而如今，它们正经历着一场不可避免的变革。在集成数据和大型语言模型 (LLM) 的时代，ERP 正在重新扮演其核心角色：成为企业的战略核心，而如今，它由人工智能驱动。.

本次概述是Skyone旗下营销、科技和趋势播客节目Trend Off深入探讨的核心议题。该期节目特邀嘉宾Dama Roman ，她是知名企业Portal ERP的数字营销主管，也是播客主持人。她凭借对管理软件行业150多位领导者和CEO的采访经验，分享了宝贵的见解。

下面，我们将分析云基础设施、数据治理和生成式人工智能之间的交集如何塑造企业市场的未来。.

“未知巨人”的觉醒与新的定位营销。

巴西软件市场最引人入胜的现象之一，是存在着一些实力雄厚、拥有数十年经验的公司，它们却鲜为人知。正如Dama在播客中强调的那样：

历史上，这些解决方案的营销方式以交易为主，主要通过印刷品进行，也就是著名的“发票营销”，客户会在打印的发票上看到ERP品牌。如今，情况已大不相同。全国管理系统市场拥有超过19000家公司，涵盖了从综合型企业到零售、农业综合企业和餐饮等高度专业化的垂直行业企业。.

由于市场高度分散，仅仅专注于直接需求生成（即以即时销售转化为目标的付费流量）已成为一种成本高昂且效率低下的长期策略。真正的竞争优势已转向 品牌定位和权威性。要想在19000个竞争对手中脱颖而出，品牌需要解决具体的痛点并清晰地传达其独特的卖点，而不是试图面面俱到却无法兑现承诺。

ERP悖论：从孤立操作到集中式智能。

从定义上讲，ERP系统整合了公司的全部运营结构：法务、人力资源、财务和销售。它是企业数据的中央存储库。然而，市场面临着“笔记本悖论”或“并行Excel文化”。许多组织签订了高附加值解决方案合同，但实施周期很长，而员工仍然将数据提取到孤立的电子表格中，未能充分利用系统的潜力。.

市场的主要转折点在于人工智能的引入，它将这些控制系统转变为 智能系统。嵌入式人工智能消除了人工分析和下载静态报告的需求，使管理人员能够直接在平台上做出预测性决策。

为了使这种演进平稳进行，且无需重写遗留系统中的复杂代码，现代化解决方案至关重要。而这正是现代化、支持人工智能的基础设施发挥作用的地方。.

Skyone Autosky：无需更改代码即可实现 ERP 现代化。

对于使用复杂或单体应用的软件开发商 (ISV) 和大型企业而言，迁移到公有云并采用人工智能似乎是一个缓慢且充满风险的过程。Skyone Autosky通过无代码迁移，将传统系统直接连接到云端和人工智能生态系统，从而解决了这一痛点。

该平台实现了高性能基础设施的民主化访问，允许通过浏览器以轻量级且安全的方式（零信任架构和多因素身份验证）访问客户端-服务器软件，并准备公司的历史数据，以提供智能仪表板、预测场景，并通过机器学习自动做出决策。.

下一个前沿领域：Skyone Studio 的机构人工智能和数据治理

如果云计算解决了基础设施和访问问题，那么下一步战略就是将数据编排和转化成真正的价值。企业市场正在告别“聊天提问”的阶段，迈入 代理工作流程。

Skyone Studio 通过将四个基本支柱集成到一个单一界面中体现了这种演变： iPaaS、 Lakehouse、 AI Agents 和 具有企业 BI 的对话层。

人工智能代理如何改变企业效率。

与传统模型不同，Skyone Studio 开发的 AI 代理能够更加自主地运行，并与人类团队进行更紧密的协作：

• 深入理解上下文： 他们处理结构化和非结构化数据，映射复杂的目标。
• 智能使用工具： 它们自主激活集成（通过 iPaaS）以触发外部系统（如 Zoho、HubSpot 或 SAP B1）中的操作。
• 异常管理和人工反馈： 他们执行官僚主义和重复性任务，将复杂案例上报给专业人员，建立持续学习循环。

这种程度的智能自动化缓解了技术经理们讨论的最大瓶颈之一：缺乏开发和维护复杂人工智能和数据架构的专业人才。.

治理和监管趋势：税制改革和负责任的人工智能。

加速寻求系统化数据和灵活系统的另一个关键因素是巴西即将进行的 税制改革 ，以及电子发票等全球性要求（欧洲最近也对此进行了讨论）。在播客节目中，Dama 指出，关于人工智能和税制改革的节目对听众来说最有价值，这凸显了市场中一个潜在的担忧：

确保数据治理不再仅仅是效率的衡量标准，而是监管生存的根本。如果没有集中、清晰且整合的数据，应对审计和适应新的税收框架将成为难以承受的运营负担。.

结论：市场营销和销售部门步调一致。

商业的未来要求领导者将技术视为竞争优势的引擎，而非成本中心。要实现这一目标，内部壁垒也必须消除。正如播客结尾所强调的，市场营销团队和销售团队之间的不协调是导致企业效率低下的最快途径。稳固的品牌定位能够帮助销售团队缩短复杂软件的销售周期，而结构化数据和人工智能则能提供必要的洞察，从而预测客户的实际痛点。.

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本文基于深入的讨论和幕后访谈，这些内容共同塑造了科技市场。想了解完整的对话内容，阅读更多精彩故事（例如 Totvs 创始人 Ernesto Haberkorn 的故事），并深入了解科技生态系统的变革吗？

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作者： Skyone