NRF 2026：零售业不等待未来，它活在“下一个当下”。

我们不再将人工智能视为未来科技，而是将其视为运营的动力源泉。在2026年NRF展会上，人工智能不再是可有可无的附属品，而是成为了行业的战略基石。.

如今，成功的零售商本质上是提供实体产品的科技公司。这不再仅仅关乎聊天机器人，而是关乎代理人工智能：能够自主预测、决策和行动的模型。.

“在NRF展会上，我们非常清楚地看到人工智能已经直接影响了消费者的行为。我们看到的是人工智能、自动化和数据在实际应用中真正改善了最终用户——消费者的生活。关键不在于趋势，而在于执行。” ——Skyone市场营销与增长总监Felipe Wasserman

为什么这对巴西至关重要？高昂的资本成本意味着库存积压会直接造成损失。人工智能可以将原始数据转化为智能库存管理，从而减少浪费，并实时提升对客户需求的响应速度。在2026年全国零售联合会（NRF 2026）上，这一趋势尤为明显，人工智能从最初的理论探讨转变为零售体验的切实基础。.

“参加 NRF 2026 让我真正沉浸于全球数字创新生态系统之中。人工智能、自动化和数据分析不再是空洞的承诺，而是客户体验的真正支柱。与全球领导者的交流和经验分享让我更加坚信，未来的零售业必须同时具备技术性、可持续性和人文关怀。” —— Luiz Carlos，Skyone 销售总监

2. 数据剖析：奇迹发生的地方

如果说人工智能是引擎，那么数据就是构成这个引擎的细胞。然而，未经提炼的原始数据仅仅是噪音。 “数据解剖学”表明，只有当数据被组织、整合并准备好用于战略用途时，其真正的价值才会显现。

当数据分散在各个孤岛中时，创新就会停滞不前。人工智能要充分发挥其作用，清晰的治理必不可少，我们称之为人工智能治理。缺乏整合，敏捷性就会在技术复杂性中丧失殆尽。.

3. 有灵魂的零售：非理性连接的艺术

尽管技术不断进步，但 NRF 2026 最终确定了一个算法（目前）无法复制的概念：真实性。.

像瑞安·雷诺兹这样的大牌明星都强调，打造深受喜爱的品牌需要展现脆弱的一面，以及他所谓的“微真实性”。在零售业，顾客寻求的是舒适感、归属感和认同感。如果你能让顾客感受到被关注，那么忠诚度就不再取决于价格，而是取决于归属感。.

4. 物理空间的重生：从奢华到日常仪式

纽约的例子表明，实体店并没有消亡；它已经转变为一种体验、一种休憩和一种仪式。.

• 奢侈品零售：像迪奥和香奈儿这样的巨头重新定义了购物行为，将商店变成了沉浸式博物馆和专属水疗中心。
• 包容性：像 SKIMS 这样的品牌以目标为导向，提升了设计水平，在零售建筑的核心位置上颂扬所有肤色和体型。
• 无压力的零售：时间才是新的奢侈品。那些为人们提供远离都市喧嚣的休憩之所和休憩场所的旗舰店正在引领潮流。

5. 市场：精选内容和战略敏捷性

围绕电商平台的讨论表明，这种模式已经从一种数字化的“附加功能”演变为品牌权威的核心。像Target和Nordstrom这样的公司利用电商平台快速测试潮流趋势，而无需承担自有库存的财务风险。.

这是零售业的“Spotify化”：拥有庞大的产品目录，并通过技术筛选，在最佳时机将合适的产品呈现在顾客面前。.

结论：技术在人类旅程中的应用

2026年NRF零售展巩固了零售业从“为技术而技术”向“技术服务于人”这一根本性转变。在现代零售业的博弈中，最佳策略是将数据智能与人性化体验的敏锐性相结合。.

“代表Skyone参加NRF零售展，就像亲身经历了零售业的未来。我们深入了解了全球趋势，与来自世界各地的行业领袖交流思想，更重要的是，我们将所学知识转化为切实可行的行动，为我们的客户服务。这更加坚定了我们对创新、卓越和实际业务成果的承诺。” ——Skyone商务总监Bruno Coelho

对于 Skyone 而言，从这次活动归来意味着我们将对市场做出更坚定的承诺：将数据转化为决策，将技术转化为真正能够推动业务发展的体验。.

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作者： Skyone