TuneSoft是一家拥有三年以上市场经验的公司,其核心业务是为大中小型企业提供信用分析服务。该公司自主研发的Tiino平台旨在实现信用分析流程的自动化和标准化,通过为每位客户应用定制算法,对其进行分类,并根据分析结果生成信用额度。.
随着新客户的到来和公司的发展,寻找一种系统集成解决方案变得至关重要,该方案能够扩展客户导入流程,并缩短从客户导入到为公司创造效益所需的时间。Tunesoft 的架构师兼软件开发人员 Gabriel Meyer 评论道:
我们面临的主要内部挑战之一是客户使用的系统种类繁多;市面上有数百种软件可供选择,每种软件都有其自身的集成逻辑。我们最大的挑战在于,很多客户的技术知识有限;例如,他们的IT部门不熟悉HTTP规范或基本的网络通信,这最终导致我们的项目严重延误。有些客户的集成项目耗时近六个月才完成,在很多情况下,我们不得不自行开发代码以加快进度。.
Gabriel 进一步解释说,即使向客户提供了所有关于 API 和集成的解释性文档,开发仍然很困难,他的内部团队经常需要提供客户支持,这占用了他们原本可以用来尽力为客户提供最佳服务的时间。.
在软件市场广泛寻找解决其业务问题的方案后,该公司最终选择了 Skyone。.
在寻找技术解决方案的过程中,我们发现了iPaaS 。经过与业内领先公司多次洽谈,我们最终决定 Skyone 是我们的最佳选择。Skyone 是唯一一个能够提供 100% 工具可用性,让我们完全免费测试的平台,而且没有任何繁琐的手续或困难,这对于我们的购买决策至关重要。从首次接触平台开始,我们就能够安装代理、集成和进行基本查询。该工具的直观性和易用性是我们最看重的优势之一。——Gabriel Meyer,Tunesoft 架构师兼软件开发人员。
Gabriel 解释说,最大的好处之一是能够快速安全地解决客户的集成问题。.
我们之前遇到一个客户,集成方面问题重重,项目进展停滞不前,我们尝试解决这些问题已经超过三个月,却始终无果。Skyone 的出现让我们迅速解决了集成难题。如今,项目运行顺畅,客户每天大约生成 200 个订单,通过该平台集成的订单总数已超过 3000 个。除了速度和时间上的节省,Skyone 还显著提升了客户体验和新项目入驻流程,加快了交付速度,从而优化了计费,提高了收入。.
我们对这款工具非常满意,并制定了许多未来计划。我们的想法是利用数据集成和流程平台,为所有现有和未来的客户开发集成方案。这将使我们能够更有效地管理集成,并显著提升内部流程的效率和灵活性。.
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