Wish Group：Skyone巩固了其作为该集团主要创新合作伙伴的地位，该集团是酒店行业的领导者。.
Wish集团酒店行业，旗下拥有10家酒店，遍布巴西主要旅游目的地。自成立以来，Wish集团凭借其在技术领域的开拓性投资而脱颖而出，主要专注于休闲旅游市场，并拥有统一而稳健的技术战略。
鉴于此，我们采访了Wish集团的IT总监Marcelo Ribeiro，他向我们讲述了他的职业发展历程以及Skyone在这一过程中发挥的重要作用。请继续阅读，了解这一行业标杆成功案例的全部细节。.
Wish Group 与 Skyone 的关系源于该公司于 2024 年与 Faitec 成立的合资企业。Faitec 是由 Skyone 现任酒店副总裁 Fabio Santana 创立的公司，在酒店行业拥有重要的影响力。
Wish Group 的 IT 总监 Marcelo Ribeiro 表示，与 Skyone 的合作将技术的使用提升到了一个新的水平，尤其是在云计算和系统集成方面。.
“如今，我们认为我们在技术应用方面已经达到了一个不同的水平，无论是在云计算还是集成方面，”Wish Ribeiro 集团的 IT 总监 Marcelo Ribeiro 说。.
对于Wish集团而言，技术协同效应需要强大的云基础设施和易于集成的系统。Skyone通过提供一个平台满足了这些需求，该平台能够将集团的单体系统转型为面向服务的系统，并促进业务规则向新平台的迁移。.
“如今，我们在 Skyone 平台集成方面所构建的方案，已成为酒店行业的一个案例研究。我们已将所有业务规则都放在平台内，并将其从系统数据库中移除，” Wish 集团 IT 总监 Marcelo Ribeiro 强调说。
此外，Wish集团的所有系统，包括Totvs、TSE和Omnibiz，现已全部迁移至云端，宾客和预订信息集中存储在Skyone的数据湖中。这种集中化管理使得人工智能能够高效应用于提升客户体验和优化运营。.
与 Skyone 技术团队合作完成的云迁移过程平稳顺利，未发生任何意外，确保了服务的连续性，且无重大停机时间。Wish 集团的运营成本显著降低，技术环境的稳定性也得到了提升。.
“以前，可能会有一两家酒店无法使用。现在这种情况非常罕见，即使发生，也能很快解决。此外，重要文件现在安全地存储在云端，消除了丢失关键数据的风险，”Wish Ribeiro集团的IT总监Marcelo Ribeiro说道。.
Wish集团的未来与持续创新和新技术应用息息相关。Skyone的数据湖是这一战略的关键组成部分，它允许将结构化和非结构化信息存储在单一环境中，从而促进人工智能在数据分析和机器学习中的应用。.
“Skyone 是我们的主要创新合作伙伴。虽然业务部门可能并不总是能立即感受到影响，但从长远来看，与 Skyone 的合作对我们的创新战略至关重要，”Wish Ribeiro 集团 IT 总监 Marcelo Ribeiro 总结道。.
凭借对人工智能的专注以及对不同世代客户需求的深刻理解，Wish集团已做好充分准备，继续引领巴西酒店业的发展。与Skyone的合作仍然是这一转型和增长历程中的重要支柱。.
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