Comporte Group 在 2 天内从勒索软件攻击中恢复了 17 台服务器。

Grupo Comporte 是哪家公司？Grupo Comporte Participações SA 是巴西陆路客运和货运市场的一家实力雄厚的企业。该公司成立于 2002 年，业务遍及巴西各地，在系统集成和安全方面拥有独特的优势 […]

Comporte集团是哪家公司？

Comporte Participações SA集团是巴西陆路客运和货运市场的实力雄厚的企业。该集团于2002年开始运营，业务遍及巴西各地，在系统集成和数据安全方面面临着独特的复杂性。

我们与 Grupo Comporte 的 IT 基础设施经理 Dante Pacheco 进行了交谈，以了解该公司的技术现状。该公司目前在三个领域与 Skyone 合作——我们与 Skyone 云专家合作，为他们的云环境提供支持，此外还提供系统集成和网络安全解决方案。.

快来和我们一起探索这个成功故事的全部细节吧！

系统集成：一个不断扩展的项目

Sky.One 与 Grupo Comporte 的成功合作始于 Grupo Comporte 寻求系统集成解决方案，最初只是为了整合其运营的一小部分。Sky.One 的系统集成解决方案非常成功，因此他们现在正在扩大其应用范围。.

此次扩建还将涵盖巴西多个地区已投入使用的复杂电子票务系统。该系统的复杂性源于各站点使用不同的系统平台；此外，每个平台还需满足特许经营商和监管机构提出的不同配置要求。最终，所有这些信息都需要整合到 Comporte 集团使用的 ERP 系统 SAP 中。.

从这个意义上讲，系统集成发挥着根本性的作用，它处理来自不同来源和格式的所有数据，并将这些信息汇编到 SAP 系统中，从而提高信息的可见性，加快公司的决策过程。.

网络威胁与 Skyone 的主动应对措施。

2022年，Comporte集团开始使用Cloud Guru为其Skyone云环境提供支持。正是这支支持团队在当年凌晨发现了一起勒索软件攻击企图。Cloud Guru的专家迅速联系了Skyone的网络安全团队，后者提供了所有必要的支持，帮助该公司尽快恢复运营。.

“在上次攻击中，我们成功追踪到了攻击源头并采取了封锁措施。十七台服务器受到影响，虽然它们都与销售平台无关，但打印服务、用户认证、DNS 以及其他一些服务需要恢复。借助 Skyone 的服务，我们迅速恢复了这些服务。两天之内，所有 17 台服务器都恢复了在线状态。我们亲身经历了这次攻击，并由衷感谢 Skyone 网络安全团队的高效运作和取得的积极成果，因此我们决定更进一步：与 Skyone 签订安全管理和 SOC 服务合同。”——Dante Pacheco——IT 基础设施经理

然而，此次攻击并未波及公司最关键的领域。据帕切科介绍，公司内部不同系统在网络攻击面前的优先级各不相同。例如，票务销售平台就属于高优先级系统，对其进行攻击，即使是DDoS攻击导致系统瘫痪，也会造成公司收入损失。即便如此，此次攻击也因SAP系统遭到入侵而影响了公司的运营。.

以往的经验促成了更加成熟的网络安全文化。.

Comporte集团对网络威胁并不陌生。此前，他们曾遭遇一次规模较小的攻击，导致其销售平台上的两台关键服务器受到影响。.

然而，得益于强大的备份基础设施和云服务器镜像，服务恢复迅速，仅用了2个小时。在最近一次攻击中，攻击源被找到，团队不懈努力将其阻止。.

这些经历表明网络安全形势的复杂性以及威胁升级的速度之快。但丁·帕切科强调了网络安全中持续保持警惕的重要性：“犯罪分子总是在寻找漏洞。我们需要一支同样不断识别这些漏洞的团队。这是一项持续性的工作，因为威胁每天都在演变。”

在威胁日益加剧的形势下，Comporte Group 团队和 Skyone 团队之间的密切合作，包括 PDCA 循环（计划、执行、检查、行动），在网络安全的成熟过程中发挥着根本性的作用，确保风险得到有效识别、监控和缓解。.

“安全漏洞总是存在的。声称我们100%安全无虞，百毒不侵，这种想法未免太过天真，反而会导致攻击。漏洞一直存在，也将永远存在。我们的安全团队负责梳理这些漏洞，当然，我们也会重点关注如何保障公司的收入。”——Dante Pacheco，IT基础设施经理

对 Skyone 和 Grupo Comporte 的合作关系感到满意。

如今，在云计算、系统集成和网络安全领域与我们合作的帕切科强调了他对我们提供的服务和这种合作关系的牢固性的满意。.

“自从实施和监控 Guru 以来，我们与 Sky 团队的沟通一直非常顺畅，始终保持着卓越的水平。就服务体验而言，到目前为止我们还没有遇到任何问题。最重要的是，尤其是在安全方面，一旦出现问题，你们能够迅速解决问题。就 Skyone 而言，我们遭受的攻击已经让我们了解了你们的运作方式，我们注意到你们在处理事件方面展现出了极高的敏捷性。”——Dante Pacheco，IT 基础设施经理

在当前充满挑战且瞬息万变的环境中，Comporte集团将我们视为战略合作伙伴，我们能够提供的解决方案不仅能提升其运营效率，还能保障其关键数据和运营的安全。Sky One也十分期待支持Comporte集团的发展！