Kestraa成立于2017年,专注于为外贸(即全球贸易)开发技术解决方案,例如进出口。公司主要关注高度复杂运营中涉及的广泛而复杂的管理方面。
公司由伊莎贝尔·纳赛尔和马塞洛·马托斯创立,他们拥有超过20年的外贸经验,曾在多家大型外贸公司共事,积累了丰富的行业经验。凭借这些经验,他们意识到外贸行业涉及面广、错综复杂,需要更多技术来更好地管理运营。在为各自公司开发内部,他们开始思考如何将他们认为必要的创新推向国际市场。
经过调研,他们意识到该行业对创新和技术的需求确实存在,因此Kestraa应运而生。他们的初衷是希望找到能够更流畅地运作的工具,但却苦于找不到合适的工具。目前,该公司已推出新产品Kestraa Export,旨在为出口商提供更全面的实时流程视图。.
他们的商业模式是软件即服务(SaaS),客户可以通过该平台全面掌控与外贸业务相关的所有管理环节。公司目前拥有超过50名员工,并持续探索帮助企业优化技术流程的方法。.
如今,该公司服务于各行各业、各种规模的客户,从寻求技术解决方案以支持其业务的大型企业到小型企业。其客户包括该公司的首位客户 Ambev、惠而浦、拉丁美洲最大的葡萄酒进口商之一 Evino 以及大型制药公司罗氏等。.
在讨论外贸时,ERP系统并非总能提供针对该行业的专用模块,即便有,功能也往往有限,无法涵盖该领域的复杂性。然而,无论规模大小或知名度如何,企业在发展到一定阶段后,通常都会通过管理系统来管理其运营。.
对公司而言,信息互联至关重要。如果信息不互联,就会造成返工,团队成员需要重新录入数据,还可能引发混乱和管理问题。所有这些最终都会导致团队时间浪费、组织混乱和工作流程问题。.
ERP系统本身并不处理信息;它们生成信息,然后进行最终处理。正因如此,企业需要购买专门的解决方案,这已成为处理复杂事务的一种日益增长的趋势。然而,ERP系统与外贸模块之间存在着至关重要的数据交换。如果数据交换无法实现,或者两者没有集成,就会造成重复劳动,企业需要在两个不同的系统中开展工作。因此,集成至关重要。——伊莎贝尔·纳赛尔,首席执行官兼创始人
对凯斯特拉来说,融入社会在很多方面都是必要的;伊莎贝尔提到的其中两个主要方面是:
基于这些原因,Kestraa 认为与一家拥有专门用于集成的平台的公司合作,工作效率会更高,因此他们选择了 Skyone,也就是 Skyone 开发的平台。.
另一个关键点是,为了在内部适应ERP系统,团队需要投入时间来构建相关架构;然而,这需要时间,并非每个人都能抽出时间。因此,他们决定专注于自身在外贸领域的专长,并建立稳固的合作伙伴关系,从而扩大规模、提高速度,以便快速响应客户在使用各种ERP系统时遇到的问题。.
最初,该公司试图在内部处理客户集成,但他们意识到学习曲线很长,他们需要更多的时间用于项目本身,而不是花在必要的集成上的时间。.
我们面临的主要困难在于理解每个ERP系统的业务流程,因为诸如支付之类的交易对于所有客户来说都是相同的,这是常规操作。然而,每个ERP系统执行此流程的方式却截然不同,无法直接移植。正如首席执行官兼创始人伊莎贝尔·纳赛尔所说:“当我们在实施过程中遇到业务问题时,我们需要退后一步,重新审视整个流程。”
整合是一个复杂的过程,实现方式多种多样。它需要由了解该过程的人员以可扩展、高效和精确的方式进行,团队越专业,过程就越顺畅。.
此次合作的重点之一是整合资源以确保业务的可持续发展。双方各自专注于自身专长领域,强强联合,使得工作能够更加灵活高效地开展。此外,双方技术知识的融合也带来了更佳的成果。.
Kestraa 的客户使用 Datasul、TOTVS Protheus、SAP 和 Oracle 等 ERP 系统,而集成始终是一个复杂的问题,涉及众多难以平衡的技术变量。鉴于 Skyone 团队在集成方面拥有丰富的经验,并且 Skyone 开发的技术与 Kestraa 的系统完全兼容,两家公司之间的协同效应显而易见。通过此次合作,Kestraa 可以集中利用其在 ERP 系统云迁移、云或混合系统集成以及网络安全方面的丰富经验。.
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