后疫情时代，IT投资持续增长。

受疫情加速推动，未来几年增长速度和新产品发布量应保持稳定，投资者对该行业的兴趣也将持续。信息技术（IT）行业在后疫情时代仍将是投资者关注的焦点之一。预计发展速度、可用性以及……

2021年11月10日，阅读需时7分钟。作者：Skyone

受疫情影响，未来几年该行业的增长速度和新产品发布量应该会继续保持，投资者对该行业的兴趣也会继续增长。

预计信息技术（IT）行业在后疫情时代仍将是投资者关注的焦点。IT解决方案的开发、部署和使用速度预计将保持稳定，这将推动对新产品开发的投资增加，并为企业带来更好的业绩。.

Invest Tech是一家专注于投资商业解决方案IT公司的先驱，自2008年成立以来一直致力于此领域，是这一趋势的典型代表。据该基金的私募股权总监瓦格纳·阿劳霍(Wagner Araújo)称，企业在流程创新、人才培养和提升客户体验方面的投资才刚刚起步。据协会(LAVCA)，拉丁美洲的IT市场规模已达40亿美元，仅巴西就占24亿美元。“由于我们投资组合的多元化，我们正在密切关注技术的应用，并预计企业在技术和服务方面的投资将持续增长。”他表示。

该预测重点关注那些将技术作为流程改进、人员管理效率提升和客户体验增强关键因素的公司。Sky.One 就是一个例子，该公司专注于为巴西及海外数百家软件开发公司提供解决方案，简化应用程序向云端的迁移。公司首席执行官 Ricardo Brandão 解释说，疫情带来的远程办公模式的普及极大地促进了近几个月来的业务增长。

他认为这一进程才刚刚开始，并预测其发展将对产品和服务提出更高的要求。“第一步是迁移到云端，目前仍有很多公司正在走这条路。但很快我们将看到下一步，即应用程序的现代化，而这应该基于一个创新生态系统，该系统应以公司如何与客户互动为指导，”他预测道。.

在这种新形势下，Brandão正致力于调整Sky.One的解决方案，以满足客户将多种产品与ERP系统集成以及日益增长的数据使用需求。他表示：“不同产品之间更高程度的集成需求，为软件开发公司构建和提供新的解决方案提供了契机，从而更好地满足客户的需求。这些解决方案应涵盖金融、零售和工业等各个垂直领域，并基于系统集成、高效的云管理以及人工智能和信息安全等新技术。”.

客户至上

Quality Software也十分关注企业与其客户之间的关系。据公司总裁 Júlio Brito 称，疫情导致企业与客户、员工和供应商的线下接触中断，使企业意识到必须为客户提供线上线下一致的体验。Brito 指出，疫情期间，与客户业务（前端）相关的解决方案发展迅猛，巴西电子商务的快速增长便是最好的例证。这与 Brandão 强调的发展趋势类似。

他指出：“近几个月来，我们加大了对技术和服务的投资，其主要目标之一就是打造更优质的数字化连接和客户体验。这种加速发展也对基础设施和技术服务提出了更高的要求，以满足增长需求。这就要求IT团队管理架构和新技术应用更加高效，并使其结构能够根据需要快速调整。”他还强调，这场“淘金热”应该聚焦于改进十多年前就已出现的技术的使用。.

他指出：“我们谈论的是21世纪初就已上市的技术，这些技术经历了漫长的发展过程才得以广泛应用，直到最近才开始展现出协同效应的潜力。”正是在这种背景下，质量部门必须日益帮助企业明确他们希望为最终客户提供的体验，并在此基础上，确定哪些技术和架构能够帮助他们将这种体验付诸实践。.

“教育和医疗保健行业就是这种变革的例证，它们应用了虚拟现实、面部识别和个性化等技术，而这些技术的价值潜力才刚刚开始显现。未来的挑战在于如何将物理世界和网络世界融合起来，通过提高服务速度和用户跨渠道连接（全渠道），确保用户在任何接触点都能获得一致的体验。他认为，未来五到十年的投资重点将在于此。”.

秉持着加速技术投资的愿景，但专注于人员管理的Ahgora Sistemas公司拥有超过3500家企业客户，因此，该公司恰好处于远程办公及其高效管理解决方案需求的风暴中心。公司首席执行官Lázaro Malta回忆说，去年3月，也就是封城开始的前一天，他们推出了Anywhere Office，该方案将远程办公的员工整合到一个统一的管理平台上，并被客户广泛使用。“时机恰到好处，”他评论道。

对马耳他而言，后疫情时代将以持续加速向云端迁移以及整个技术生态系统如何为此做好准备为标志。“马耳他仍然存在着庞大的基础设施和技术遗产，这将对企业内外日益增长的协作需求所带来的新功能和创新构成挑战，包括在人员和流程管理方面需要更强的自主性和法律保障，”他说道。.

从人力资源管理的角度来看，企业在员工健康与安全、个人及团队绩效评估以及人才培训与激励方面面临着日益严峻的挑战。“我们需要新的、更高效的培训工具，以及能够强化企业文化的使命感沟通。我们正在谈论的是一种全新的工作模式，管理方式也必须随之革新。”他说道。.

鉴于此，该公司一直致力于开发能够为员工管理带来全新视角的解决方案，整合各种工具，以增强决策权、灵活适应远程办公并强化企业文化。所有这些都基于实时高效运营的关键。对于员工分散在不同地点的公司而言，这一点尤为重要。传统的商业智能报告已不再适用；我们需要同时关注当下和近期发展趋势。这些工具在不久的将来将成为成功企业的必备工具。”他预测道。