Для вашей команды
Перейти на Skyone
Рекомендуемые товары
Fortes Tecnologia: Миграция локальных счетчиков в облако
Узнайте об истории успеха партнерства компаний Skyone и Fortes Tecnologia.
Fortes Tecnologia , имеющая 30-летнюю историю, специализируется на разработке программного обеспечения для управления бухгалтерским учетом, управления персоналом, финансового управления и управления транспортом.
Через Fortes Academy компания предоставляет своим клиентам курсы и тренинги, направленные на продвижение карьеры специалистов в сфере технологий и превращение их в экспертов в различных решениях.
Цифровая трансформация требует от компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, поиска новых способов продвижения, продажи и внедрения своих решений.
В случае с компанией Fortes задача была совершенно очевидна : облачная или локальная .
« Для внедрения локальных решений нам часто приходится согласовывать первоначальную установку с ИТ-персоналом или всей командой, что во многом зависит от своевременного планирования. В случае с облаком процесс иной: уже готова вся необходимая среда, и программное обеспечение уже находится в облаке », — рассказывает Фелипе Роке, коммерческий директор Fortes Tecnologia .
Таким образом, основные трудности модели развертывания на собственных серверах заключались в следующем:
- беспокойство по поводу назначения встречи для установки программного обеспечения;
- Наличие всей ИТ-команды в наличии; и
- Зависимость от скорости интернета для загрузки программного обеспечения.
Поскольку в облаке происходит намного быстрее, это приводит к более быстрой доставке системы, позволяя клиентам быстрее начать ею пользоваться .
Пандемия ускорила использование облачных технологий
Мы знаем, что контекст пандемии COVID-19 повлиял на различные виды бизнеса.
Оказавшись в такой ситуации, компания Fortes Tecnologia осознала острую необходимость в эффективном облачном решении , особенно учитывая, что возможности для перекрестных продаж уже органично открывались перед ней.
У клиентов уже существовал спрос на облачные сервисы, поскольку они понимали, что этот ресурс необходим им для продолжения работы.
Для преодоления возникших трудностей было найдено решение в виде партнерства со Skyone , что обеспечило доступность решений Fortes через облако.
« Мы запустили Skyone очень структурированным образом. Это было как раз в разгар пандемии » отмечает Фелипе.
Это партнерство обеспечило гибкость в работе компании по перекрестным продажам.
Ранее существовала единая команда, которая занималась как перекрестными, так и дополнительными продажами, но с партнерством со Skyone возникла необходимость разделить операции из-за большого объема перекрестных продаж, связанных с новым облачным сервисом.
« Как и любая компания, мы прошли через процесс адаптации во время пандемии. Но мы очень быстро поняли потребности наших клиентов и действовали чрезвычайно оперативно, чтобы поддержать их, независимо от пандемии, чтобы, когда им понадобится Fortes, мы были рядом, предоставляя облачное решение, которое лучше соответствовало их потребностям в тот момент », — комментирует Фелипе.
Благодаря возможности предоставления облачных услуг, продажи выросли во время пандемии, и компания добилась значительных результатов:
Повышение удовлетворенности клиентов
Использование облачных технологий позволило клиентам Fortes улучшить как производительность, так и пользовательский опыт. В результате повысилась удовлетворенность услугами как у тех, кто уже работал в облаке, так и у тех, кто имел локальную инфраструктуру и решил перейти в облако .
В случае локальных решений клиенты не обновляли свою инфраструктуру с необходимой скоростью. Это привело к снижению производительности с течением времени, поскольку облачные решения имеют решающее значение для поддержания скорости и обеспечения значительного ежедневного прироста производительности.
В случае с клиентами, которые ранее использовали другое облако и перешли на Skyone, наблюдалось улучшение не только в скорости, но и в способе управления облачной средой. Клиенты получили опыт, схожий с работой в локальной среде, но с дополнительными преимуществами облака.
Увеличение числа закрытий предприятий в других, ранее не обслуживаемых районах
Партнерство также способствовало выходу компании Fortes на рынки, которые имели стратегию расширения.
« Мы — технологическая компания, которая уже занимает значительную долю рынка в северном и северо-восточном регионах, и когда мы решили расшириться на юг и юго-восток, мы увидели совершенно другой уровень цифровой зрелости. Это означает, что наши потенциальные клиенты уже хотят использовать облачные решения, потому что они уже знают об их преимуществах, знают, что инвестиции будут ниже, и им нужна мобильность », — объясняет Фелипе.
В крупных городах, таких как Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро и Белу-Оризонти, где многие люди уже работают из дома, эта мобильность, наряду со скоростью и простотой доступа , являются наиболее важными факторами при выборе облачного решения.
Наличие такой опции значительно упростило работу компании Fortes по предоставлению большего количества возможностей для клиентов, а также повысило гибкость ее собственной внутренней деятельности.
Повышенная безопасность за счет инфраструктуры и данных
Перенос операций в облако — распространенное явление. Многие компании по-прежнему считают, что все, что находится у них в руках и что можно реально использовать, обеспечивает большую безопасность и контроль над информацией и данными.
Но когда у нас есть отличный партнер, гарантирующий эту безопасность, мы снижаем этот риск. По словам Фелипе: « Риск существует везде, но если у вас нет хорошей внутренней структуры с брандмауэрами, гарантирующими скорость... Работа в локальной среде — не самый лучший бизнес ».
Фелипе также подчеркивает важность наличия надежной инфраструктурной базы:
“Необходимо защищать данные клиентов. Программное обеспечение Fortes хранит большой объем информации, представляющей чрезвычайную конфиденциальность для клиентов. Поэтому без такого партнера, как Skyone, который поддерживает и гарантирует защиту этой информации до самого конца, компания обанкротилась бы”.
Как насчет того, чтобы последовать примеру Fortes Tecnologia и расширить спектр своих услуг в качестве партнера Skyone? Просто свяжитесь с нами здесь и получите специальные условия партнерства!
Начните трансформацию своей компании
Протестируйте платформу или запланируйте беседу с нашими экспертами, чтобы узнать, как Skyone может ускорить реализацию вашей цифровой стратегии.