Skyone и Kestraa: Упрощение сложных процессов внешней торговли

О компании Kestraa: Компания Kestraa была основана в 2017 году и специализируется на разработке технологических решений для внешней торговли – так называемой глобальной торговли – включая импорт и экспорт. Основное внимание уделяется сложным и масштабным аспектам управления высокотехнологичными операциями. Компания основана Изабель Нассер и Марсело Матосом, имеющими опыт […]

О Кестраа

Компания Kestraa основана в 2017 году и специализируется на разработке технологических решений для внешней торговли – так называемой глобальной торговли – включая импорт и экспорт. Основное внимание уделяется сложным и масштабным аспектам управления высокотехнологичными операциями.

Компания была основана Изабель Нассер и Марсело Матосом, имеющими более 20 лет опыта работы во внешней торговле и проработавшими вместе в различных компаниях с крупными операциями в этом секторе, что позволило им накопить обширный опыт в данной области. Благодаря своему опыту они поняли, что сектору с таким количеством аспектов и сложностей необходимы технологии для более эффективного управления операциями. После нескольких лет разработки собственных для компаний, в которых они работали, они начали задумываться о том, как внедрить необходимые, по их мнению, инновации на внешний рынок.

После проведенного исследования они поняли, что спрос на инновации и технологии в этом секторе действительно существует, и так родилась компания Kestraa, исходя из понимания того, что компаниям действительно нужны инструменты для более эффективной работы, но они не могут их найти. В настоящее время компания запустила свой новый продукт, Kestraa Export, чтобы предложить экспортерам еще более полное представление о процессах в режиме реального времени.

Их бизнес-модель основана на SaaS, и в рамках платформы клиент получает полный обзор управления всем, что связано с внешнеторговыми операциями. В настоящее время в команде компании работает более 50 человек, и она продолжает искать способы помочь компаниям в совершенствовании их технологических процессов.

Сегодня компания обслуживает клиентов различных размеров и отраслей, от крупных предприятий до малых компаний, ищущих технологические решения для поддержки своей работы. Среди ее клиентов — Ambev, которая была первым клиентом компании, Whirlpool, Evino — один из крупнейших импортеров вина в Латинской Америке, Roche — крупная фармацевтическая компания, и другие.

Интеграция для повышения эффективности работы

При обсуждении внешней торговли следует отметить, что ERP-системы не всегда имеют специализированные модули для этого сектора, или, если и имеют, то зачастую обладают ограниченным набором функций и не охватывают всю сложность сегмента. Однако на определенном этапе для компаний становится распространенной практика управления своей деятельностью с помощью системы управления, независимо от того, являются ли они крупнейшими и наиболее известными или нет.

Для компаний крайне важно, чтобы их информация была взаимосвязана, иначе это приводит к необходимости переделывать работу, заново вводить данные сотрудникам, а также к путанице и проблемам с управлением. В конечном итоге все это приводит к потере времени команды, отсутствию организации и проблемам с рабочим процессом.

ERP-системы не обрабатывают информацию; они её генерируют, а затем дорабатывают. Именно поэтому компаниям необходимо приобретать специализированные решения, что становится всё более распространённым трендом в сложных случаях. Однако между ERP-системой и модулем внешней торговли существует критически важный обмен данными. Если этого не происходит, если нет интеграции, возникает дублирование операций, и приходится работать в двух разных системах. Интеграция необходима. Изабель Нассер – генеральный директор и основатель

Для Кестраа интеграция необходима в нескольких аспектах; два из основных, упомянутых Изабель, следующие:

Чтобы сделать продукт жизнеспособным. Без интеграции продукт не будет на 100% соответствовать потребностям клиента;
В качестве барьера для входа на рынок, после интеграции с клиентским модулем вы начинаете обсуждать различные темы, отправляя информацию из Kestraa в области, выходящие за рамки только внешней торговли, тем самым способствуя общему стратегическому аспекту.

По этим причинам компания Kestraa поняла, что сотрудничество с компанией, специализирующейся на интеграциях, будет более эффективным, и именно поэтому они обратились к Skyone, платформе, разработанной компанией Skyone.

Специфика ERP-систем и необходимость их интеграции

Ещё один важный момент заключается в том, что для внутренней адаптации к ERP-системам команде необходимо выделить время на создание соответствующих структур; однако это требует времени, и не каждый может себе это позволить. Поэтому они решили сосредоточиться на своей экспертизе в сфере внешней торговли и установить прочное партнерство, обеспечивающее масштабируемость и скорость реагирования на ситуации с клиентами, связанные с их различными ERP-системами.

Изначально компания стремилась самостоятельно заниматься интеграцией клиентских систем, но поняла, что освоение этого процесса займет много времени, и ей потребуется больше времени на сам проект и меньше — на необходимые интеграции.

Основная трудность, с которой мы столкнулись, заключалась в понимании бизнес-процессов каждой ERP-системы, поскольку одни и те же транзакции, такие как платежи, всегда одинаковы для всех клиентов, так как это часть рутинной работы. Однако способ выполнения этого процесса в каждой ERP-системе совершенно различен, и перенести его из одной системы в другую невозможно. Когда мы сталкиваемся с бизнес-проблемами во время внедрения, нам необходимо сделать шаг назад – Изабель Нассер – генеральный директор и основатель

Интеграция — сложный процесс, имеющий множество способов достижения. Она должна быть выполнена масштабируемым, эффективным и точным образом специалистом, понимающим этот процесс, и чем более специализированной будет команда, тем более плавным станет процесс.

Kestraa и Skyone: объединение опыта для будущего

Одним из главных направлений партнерства является необходимость интеграции для обеспечения жизнеспособности бизнеса. Объединение экспертных знаний, при котором каждая сторона фокусируется на своей конкретной области, позволяет обеспечить более динамичный и масштабируемый рабочий процесс. Кроме того, объединение технических знаний каждой стороны приводит к гораздо лучшим результатам.

Клиенты Kestraa используют такие ERP-системы, как Datasul, TOTVS Protheus, SAP, Oracle и другие, и интеграция всегда является сложной темой со множеством технических переменных, которые трудно сбалансировать. Зная, что команда Skyone обладает опытом в этом типе интеграции и что разработанные Skyone технологии на 100% совместимы, синергия между двумя компаниями стала очевидной. Благодаря этому партнерству Kestraa может использовать свой опыт в миграции ERP-систем в облако, интеграции облачных или гибридных систем и кибербезопасности — все в одном месте.