Как компания Skyone увеличила свое присутствие в ответах на запросы ИИ на 125% с помощью Creator

Маркетинговая команда Skyone создала собственный инструмент мониторинга бренда на основе ответов ИИ с помощью Skyone Studio Creator примерно за 20 минут, без программирования и без привлечения сторонних агентств. Результатом стал скачок с 4% до 9% в глобальной доле голоса, что на 125% увеличило присутствие бренда в ответах, сгенерированных ИИ.

Проблема: как узнать, отображается ли ваш бренд на ChatGPT или Gemini?

Подумайте о том, как вы проводите собственные исследования сегодня. Конечно, вы по-прежнему используете Google, но все чаще обращаетесь к таким инструментам, как ChatGPT, Gemini или Perplexity, чтобы получить ответы, сравнить решения и принять решения. Это относится как к конечному потребителю, так и, все чаще, к решениям о закупках в сегменте B2B.

Это изменение в поведении подняло вопрос, на который традиционный маркетинг не был готов ответить: когда кто-то обращается к ИИ, появляется ли ваш бренд? И если да, то на видном месте?

Именно этот вопрос и решила исследовать маркетинговая команда Skyone. Проблема заключалась в том, что, когда они искали на рынке готовый инструмент для ответа на этот вопрос, они столкнулись с тремя повторяющимися препятствиями:

• Высокая цена за решения, которые еще находились на стадии проверки своей бизнес-модели;
• Ограниченные знания местной специфики, поскольку многие агентства не в полной мере понимали контекст и язык бразильского рынка;
• Разговоры, носящие скорее коммерческий, чем консультативный характер, сосредоточены на продаже услуги, а не на понимании реальной проблемы клиента.

Исходя из этого, возникла простая идея: а что если команда сама разработает этот инструмент?

Решение: от идеи до функционального прототипа за 20 минут

Вот тут-то и Skyone Studio Creator. Вместо того чтобы открывать заявку в службу поддержки технической команды, ждать завершения цикла разработки или вести переговоры с внешним поставщиком, маркетинговая команда использовала Studio Creator для создания собственного решения с нуля, не прибегая к программированию.

Процесс был простым: они описали, что им нужно отслеживать, подключили соответствующие источники данных и скорректировали показатели в соответствии с целью команды. Примерно через 20 минуту них уже была запущена и работала первая функциональная версия.

Что этот инструмент делает на практике

Созданное приложение позволяет команде Skyone:

• Отслеживайте 100 поисковых запросов, имеющих отношение к бизнесу;
• Проанализировать приблизительно 100 000 ответов, полученных с помощью различных инструментов искусственного интеллекта;
• Укажите, как и где бренд Skyone появляется в этих ответах;
• Выявить возможности для улучшения позиционирования бренда;
• Для непрерывного мониторинга динамики доли голоса с течением времени

Иными словами, то, что когда-то оставалось без ответа — «Использует ли нас искусственный интеллект в своих целях?» — стало отслеживаемым показателем, который контролируется ежемесячно, как и любой другой маркетинговый показатель.

Результат: за 30 дней доля голоса в информационном пространстве увеличилась с 4% до 9%

Конкретные цифры, без обиняков: за 30 дней мониторинга доля голосовых сообщений в анализируемых ответах ИИ выросла с 4% до 9%, что составляет рост на 125%.

Этот результат показывает не столько саму цифру, сколько то, что можно измерить и улучшить присутствие бренда в генеративном ИИ с помощью структурированного подхода, не полагаясь на дорогостоящие платформы или сторонних поставщиков, которые не понимают ваш рынок.

Почему это важно (даже если вы не являетесь клиентом Skyone)

Этот пример хорошо иллюстрирует более широкую тенденцию: традиционная SEO-оптимизация приобретает родственную структуру — GEO (генеративная оптимизация поисковых систем), которая оптимизирует бренды для корректного поиска и цитирования инструментами генеративного искусственного интеллекта.

Если ваша компания еще не обращает на это внимания, стоит задуматься: когда потенциальный клиент спрашивает ChatGPT «какое решение лучше всего подходит для X», является ли ваш бренд частью ответа? И, что не менее важно, есть ли у вас сейчас способ измерить это с течением времени?

Главный урок: скорость превращения идеи в инструмент

Наиболее интересным результатом этого проекта стало не только увеличение доли голоса, но и практическая демонстрация того, что бизнес-команда, не полагаясь на выделенных разработчиков, может за считанные минуты , а не месяцы, превратить реальную потребность в функциональное приложение

Вместо того чтобы выбирать между «использованием готового решения, которое не решает всех проблем» и «ожиданием традиционного цикла разработки», маркетинговая команда Skyone выбрала третий путь: создание собственного инструмента с помощью Skyone Studio Creator.

Хотите превратить идею в реальное решение?

Откройте для себя Skyone Studio Creator и узнайте, как создавать персонализированные приложения для решения реальных бизнес-задач, приближая идею к реализации.