политика конфиденциальности
DPO: Рената Мизьес де Баррос (электронная почта: dpo@skyone.solutions)
Компания Skyone обязуется уважать конфиденциальность, защиту и безопасность персональных данных своих пользователей и обрабатывает собранную информацию в соответствии с бразильским законодательством о конфиденциальности и защите персональных данных, таким как Общий регламент по защите данных (GDPR).
Таким образом, любая предоставленная вами информация будет обрабатываться в соответствии с установленными здесь ограничениями и в рамках применимого законодательства. То же самое относится к компаниям, приобретенным группой Skyone, которые придерживаются строгой программы соответствия передовым практикам и согласования с нашими корпоративными процессами.
В настоящем Уведомлении о конфиденциальности мы хотим объективно и прозрачно донести до вас следующую информацию:
- Какова роль компании Skyone в обработке ваших персональных данных?
- Для лучшего понимания, не могли бы мы уточнить для вас некоторые технические термины, содержащиеся в данном уведомлении?
- К кому относится данное уведомление?
- Дети и подростки;
- Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?
- Как и для каких целей мы используем вашу информацию?
- Что такое файлы cookie и как мы их используем?
- Как долго хранятся ваши персональные данные?
- Кто имеет доступ к вашим персональным данным и с кем мы ими делимся?
- Международная передача данных
- Каковы ваши права?
- Ваши возможности выбора и способы реализации ваших прав;
- Как мы обеспечиваем безопасность ваших данных?
- Ссылки на другие веб-сайты;
- Изменения в данном уведомлении;
1. Какова роль компании Skyone в обработке ваших персональных данных?
В ходе своей деятельности компания Skyone осуществляет различные операции по обработке персональных данных и может быть охарактеризована как оператор или контролер персональных данных, всегда стремящийся к защите наилучших интересов соответствующих субъектов данных и уважению их прав в соответствии с действующим законодательством, особенно Законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD).
Выберите один из вариантов ниже, чтобы просмотреть практические примеры роли Skyone в качестве обработчика или контроллера данных, в зависимости от контекста обработки:
Например, во взаимоотношениях со своими клиентами компания Skyone выступает в качестве обработчика персональных данных, когда обрабатывает персональные данные в соответствии с законными инструкциями своих клиентов.
С другой стороны, при принятии решений, касающихся основных элементов деятельности по обработке данных, таких как обработка персональных данных, хранящихся в ее среде, или персональных данных ее сотрудников, а также данных, собранных в ходе маркетинговых мероприятий и при навигации по веб-сайту, компания Skyone будет выступать в качестве контролера персональных данных.
2. Для вашего права на понимание. Давайте разъясним вам некоторые технические термины, содержащиеся в данном уведомлении
| Термин/выражение | Значение |
| Национальное управление по защите данных (или ANPD) | Орган государственного управления, ответственный за контроль за соблюдением положений Закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD) на всей территории Бразилии. |
| Персональные данные | Любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо. |
| Конфиденциальные персональные данные | Любые персональные данные, касающиеся расового или этнического происхождения, религиозных убеждений, политических взглядов, членства в профсоюзе или религиозной, философской или политической организации, а также данные, касающиеся здоровья или половой жизни, генетические или биометрические данные. |
| Сотрудник по защите данных (DPO) | Этот специалист отвечает за поддержание связи между компанией Skyone, субъектами данных и ANPD (Бразильским национальным управлением по защите данных). Его главная задача — обеспечить соблюдение компанией Skyone законов и правил, касающихся конфиденциальности и защиты данных. |
| ЛГПД | Общий закон о защите персональных данных (Федеральный закон № 13.709/2018) |
| Конфиденциальность по умолчанию | Принцип защиты персональных данных на этапе проектирования лежит в основе Закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD), который требует учитывать защиту персональных данных с самого начала любого проекта, системы или процесса компании, а не только после его запуска. Это означает планирование и принятие превентивных мер для обеспечения безопасности и правильного использования данных с самого первого момента. |
| Третьи стороны | Все физические и юридические лица, с которыми Skyone взаимодействует или может взаимодействовать. Это включает, помимо прочего, поставщиков услуг, поставщиков, консультантов, партнеров, третьих лиц, работающих по контракту или субподряду, независимо от наличия или отсутствия официального договора, включая тех, кто использует имя Компании, предоставляет материалы, взаимодействует с государственными должностными лицами, правительством или другими третьими сторонами от имени Skyone |
| Держатель | Лицо, к которому относятся персональные данные. |
| Уход | Любая деятельность, осуществляемая с персональными данными, такая как сбор, получение, классификация, использование, доступ, воспроизведение, передача, распространение, обработка, архивирование, хранение, удаление, оценка или контроль информации, модификация, обновление, передача, обмен, распространение или извлечение, в соответствии со статьей 5, X, Общего закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD). |
3. К кому относится данное уведомление?
Настоящее уведомление распространяется на (i) индивидуальных и корпоративных клиентов Skyone; (ii) всех третьих лиц, как физических, так и юридических лиц, действующих от имени Skyone в операциях, связанных с обработкой персональных данных; и (iii) посетителей наших сайтов и пользователей наших платформ.
Настоящее уведомление о конфиденциальности также распространяется на веб-сайты http://www.skyone.solutions
, https://www.skyone.cloud
, https://support.skyone.cloud/
, https://latamsuporte.skyone.cloud/
или https://suporte.skyone.cloud/
4. Дети и подростки
Наши услуги не предназначены для использования лицами младше 18 лет. По этой причине мы не собираем и не запрашиваем добровольно информацию у лиц младше 18 лет через формы, доступные на наших сервисах. Поэтому, если мы получим такую информацию, мы удалим ее и не будем хранить в наших базах данных. Если вы подозреваете, что услугами Skyone пользуется лицо младше 18 лет, вы можете отправить электронное письмо по адресу: dpo@skyone.solutions.
5. Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?
В целях соблюдения вашей конфиденциальности мы понимаем, что любая обработка персональных данных должна быть ограничена минимально необходимой, релевантной и соразмерной степенью, позволяющей достичь намеченной цели.
Таким образом, собираемые нами персональные данные о вас будут различаться в зависимости от ваших отношений с нами, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, потребителем, посетителем, партнером или иным лицом.
Ниже, сгруппированные по категориям, представлены основные персональные данные, которые могут обрабатываться нами:
- Регистрационные данные могут включать имя и фамилию, дату рождения, пол, номер удостоверения личности и CPF (бразильский налоговый идентификационный номер);
- Условные данные: могут включать адрес проживания/работы, регион/отдел, гражданство, происхождение;
- Контактная информация: может включать номера стационарных или мобильных телефонов, а также личные и/или рабочие адреса электронной почты, информацию, касающуюся любых служб поддержки пользователей;
- Профессиональная информация: может включать профессию, место работы, должность и опыт работы;
- Финансовая информация: номер расчетного счета, отделение банка или другой способ оплаты, использованный при заключении договора на оказание наших услуг;
- Данные из социальных сетей: профили в социальных сетях, которые вы используете для взаимодействия с нами, в первую очередь LinkedIn, Instagram, Threads, TikTok, YouTube и Facebook;
- Атрибуты, связанные с вашими электронными устройствами: IP-адрес, пользователь, поставщик доступа, операционная система, браузер (тип, версия, включенные параметры и установленные плагины), настройки видео (размер/разрешение и количество цветов), дата и время доступа, а также страницы, просмотренные с помощью файлов cookie.
- Как и для каких целей мы используем вашу информацию?
6. Как и для каких целей мы используем вашу информацию?
Информация о вас, которую мы обрабатываем, могла быть предоставлена вами непосредственно компании Skyone, третьими лицами или даже собрана автоматически через нашу платформу и другие каналы.
Давайте подробнее разберемся в каждой из этих ситуаций сбора данных?
а. Информация, предоставленная непосредственно вами.
С самого начала вашего взаимодействия с нами вы добровольно предоставляете нам информацию о себе. Например, когда вы связываетесь с нами через социальные сети или публично отмечаете нас на фотографии с мероприятия. Или даже когда вы используете один из наших каналов обслуживания клиентов и поддержки или хотите поговорить с одним из наших специалистов. Кроме того, когда вы взаимодействуете с контентом на нашей платформе, регистрируетесь для участия в процессе отбора на нашем веб-сайте или подписываетесь на наши информационные рассылки .
б. Информация, полученная от третьих лиц.
В отдельных случаях мы также можем получать часть ваших персональных данных от третьих лиц. Например, информацию, предоставленную подрядчиками Skyone, такими как работодатели, консультанты, поставщики услуг или поставщики, которые помогают нам предлагать вам все более качественные продукты и услуги.
c. Информация, полученная автоматически
В некоторых ситуациях мы также можем автоматически собирать персональные данные с устройств, которые вы используете для доступа к нашей платформе. Эта информация помогает нам формировать статистику посещений и, таким образом, лучше понимать нашу аудиторию. Это важно для того, чтобы мы могли улучшать наши платформы и услуги и адаптировать их к наиболее разнообразной аудитории. Часть этих данных может собираться с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, как мы объясним в отдельном разделе.
d. Общедоступная информация
Также существует вероятность сбора информации о вас, которая находится в открытом доступе и размещена в социальных сетях (таких как LinkedIn, Instagram, Threads, TikTok, YouTube и Facebook).
Таким образом, собранная вами информация может быть использована нами для различных целей. Ниже мы перечислим основные цели, а также основные группы используемых данных:
| Категория персональных данных | Цели | Правовая основа |
| Регистрационные данные; Квалификационные данные; Контактная информация; Финансовые данные. | Для предоставления запрошенной вами услуги/продукта мы будем обрабатывать ваши данные с целью оказания приобретенной вами услуги/предоставления продукта/услуги. | Исполнение контракта |
| Регистрационные данные; Контактная информация; Финансовые данные. | Для исполнения заключенного с вами договора или для проведения преддоговорной проверки: если вы являетесь стороной договора со Skyone или представляете компанию в договоре, мы будем обрабатывать ваши данные для заключения и исполнения договора, обеспечения завершения работы и соответствующей оплаты. | Исполнение контракта |
| Регистрационные данные; Квалификационные данные; Контактные данные | Коммуникация • Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для ответа на ваши запросы или другие взаимодействия с нами, например, по электронной почте, в чате или с помощью других инструментов на наших веб-сайтах. • Для отправки соответствующих уведомлений о нашей деятельности, таких как изменения адреса и структуры компании. • Для отправки обновлений, влияющих на ваши отношения с нами, в целях обеспечения прозрачности, например, обновлений к настоящему Уведомлению о конфиденциальности. | Законный интерес или исполнение контракта |
| Регистрационные данные; Квалификационные данные; Контактные данные | В целях соблюдения наших юридических или нормативных обязательств ваши персональные данные могут использоваться для выполнения наших обязательств в соответствии с законодательством и/или нормативными актами государственных органов, а также распоряжениями или запросами налоговых органов, судебных органов и/или других компетентных органов. Например, мы можем обрабатывать персональные данные для выставления счетов. | Соблюдение юридических или нормативных обязательств |
| Регистрационные данные; Контактная информация | Для обеспечения возможности осуществления наших прав в установленном порядке: даже после прекращения ваших отношений с нами мы можем обрабатывать некоторые ваши персональные данные для осуществления гарантированных законом прав, в том числе в качестве доказательств в судебных, административных или арбитражных разбирательствах. | Регулярное осуществление прав |
| Регистрационные данные; контактная информация; данные из социальных сетей; характеристики ваших электронных устройств. | Для обеспечения деятельности, необходимой для Skyone, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные в таких целях, как: улучшение наших продуктов и услуг, исследования и анкетирование, продвижение мероприятий, отправка подарков, управление отношениями с нашими клиентами и партнерами, анализ эффективности работы компании и составление отчетов, а также внутренние консультации. В деятельности, поддерживающей интересы Skyone, мы всегда будем соблюдать пределы ваших ожиданий, и обработка персональных данных не нанесет ущерба вашим интересам, правам или основным свободам. | Законный интерес |
| Регистрационная информация; Контактная информация; Профессиональная информация. | Подбор и отбор персонала: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для получения вашей заявки (в том числе через специализированные веб-сайты), анализа вашего резюме, проверки ваших навыков и информации о вашем образовании, а также для определения того, соответствуете ли вы конкретным требованиям должности, на которую вы претендуете, а также для проведения процесса отбора, если это применимо, например, для связи с вами по телефону или электронной почте и назначения собеседований. | Законный интерес |
| Регистрационные данные; контактная информация; данные из социальных сетей; характеристики ваших электронных устройств. | Создание профилей интересов: Мы можем анализировать ваши персональные данные для создания профиля ваших интересов и предпочтений, чтобы своевременно и актуально адаптировать и направлять вам наши сообщения. Для повышения эффективности мы можем использовать дополнительную информацию о вас из внешних источников. Это позволяет нам более целенаправленно, эффективно и экономично использовать наши ресурсы, а также снижает риск получения вами информации, которая может быть сочтена неуместной или неактуальной. | Законный интерес |
| Регистрационные данные; контактная информация; данные из социальных сетей; характеристики ваших электронных устройств. | Маркетинговые сообщения: Мы будем отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте, SMS и телефону только в том случае, если вы предварительно дали на это явное согласие. Вы можете отказаться от получения наших маркетинговых сообщений в любое время, нажав на ссылку «Отписаться» внизу наших маркетинговых писем или, в случае SMS и телефонных звонков. | Согласие |
7. Что такое файлы cookie и как мы их используем?
Файлы cookie — это текстовые файлы, которые могут сохраняться на ваших электронных устройствах при посещении наших сайтов. Мы используем этот инструмент для различных целей, таких как сбор статистики посещений и улучшение вашего взаимодействия с нашими сайтами.
Ниже приведён список используемых типов файлов cookie и их назначение:
| Тип файла cookie | Чем они занимаются? |
| Необходимый/Основной | Для обеспечения надлежащего функционирования наших сайтов, а также для предоставления вам возможности использовать все доступные функции. |
| Производительность/Анализ | Они помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашими сайтами, предоставляя информацию о посещенных разделах, времени, проведенном на платформе, и любых возникших проблемах. |
| Функциональный | Они позволяют нам запоминать ваши предыдущие предпочтения, например, язык просмотра. Они отвечают за предоставление персонализированного опыта. |
| Маркетинг/Реклама | Они используются для предоставления более релевантного и конкретного контента, адаптированного к вашим интересам. Также их можно использовать для показа более целевой рекламы или ограничения количества её показов. Кроме того, они позволяют измерять эффективность запущенной кампании. |
Мы хотели бы подчеркнуть, что необходимые файлы cookie необходимы для нормального функционирования наших сайтов. Это означает, что если вы возражаете против использования этого инструмента, это может ухудшить ваш пользовательский опыт или привести к блокировке вашего доступа.
Вы можете изменить свои предпочтения в любое время через наше уведомление о файлах cookie или с помощью инструмента, доступного по адресу: https://skyone.solutions/pb/cookies/ ;
8. Как долго хранятся ваши персональные данные?
Компания Skyone хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение применимых правовых, договорных или нормативных обязательств.
Когда персональные данные больше не требуются для таких целей или когда отсутствуют законные основания для их хранения, они будут удалены или анонимизированы, в зависимости от обстоятельств, в соответствии с действующим законодательством, в частности, статьей 15 Общего закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD), и в соответствии с внутренними записями Skyone об обработке данных.
9. Кто имеет доступ к вашим персональным данным и с кем мы ими делимся?
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Однако мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим сторонам для достижения других целей, изложенных в настоящем уведомлении. К таким третьим сторонам могут относиться:
- компании, входящие в экономическую группу Skyone, чтобы мы могли предоставлять свои услуги и оценивать эффективность нашего обслуживания;
- Деловые партнеры и поставщики услуг, чтобы обеспечить функционирование каналов связи, а также предоставить необходимую инфраструктуру для жизнеспособности наших услуг;
- Гипотетические сценарии корпоративных сделок, таких как слияния, поглощения, выделения и регистрации компаний;
- административным и судебным органам, когда это необходимо для выполнения юридических обязательств или для оказания помощи в расследовании подозрительной или незаконной деятельности; и
- юридические фирмы, юрисконсульты и другие юридические представители, когда это необходимо для защиты интересов Skyone в административных, арбитражных или судебных разбирательствах
При передаче ваших персональных данных в описанных выше ситуациях мы используем договорные инструменты, гарантирующие, что любая третья сторона, получающая эти данные, обеспечит им надлежащую защиту.
10. Международная передача данных
Компания Skyone, где это применимо, внедряет меры управления, включающие проведение оценок воздействия на защиту данных (DPIA), подтверждение нашей приверженности принципу защиты конфиденциальности на этапе проектирования и внедрению технических и организационных мер контроля, соразмерных связанным с этим рискам, а также выявление, оценку и смягчение рисков до начала обработки данных.
Компания Skyone также может периодически пересматривать и обновлять эти оценки в соответствии с технологическим прогрессом и изменениями в условиях эксплуатации.
Все персональные данные хранятся в системах, расположенных в Бразилии, США, Германии и других регионах, таких как Азия (включая Индию и Саудовскую Аравию), при условии соблюдения надлежащего уровня защиты данных, требуемого действующим законодательством. Мы также можем перемещать и хранить эти системы в любой другой стране, которая обеспечивает адекватный уровень защиты персональных данных или соблюдает гарантии, предусмотренные Общим законом о защите персональных данных Бразилии (LGPD) и, при необходимости, Общим регламентом по защите персональных данных (GDPR), всегда обеспечивая их надзор и безопасность. Все передачи данных будут осуществляться с соблюдением принципов цели, необходимости, безопасности и прозрачности, гарантируя права субъектов данных.
В ситуациях, когда необходимо передать персональные данные третьей стороне, находящейся за пределами Бразилии, включая компании группы Skyone, помимо обеспечения безопасности и защиты персональных данных на основании договора, Skyone будет использовать одно из законных оснований для международной передачи данных, разрешенных действующим законодательством, в частности, предусмотренных статьями 33 и последующими статьями Общего регламента по защите данных (Закон № 13.709/2018) и Регламентом ANPD о международной передаче данных (Резолюция CD/ANPD № 15/2024).
В соответствующих случаях компания Skyone также будет соблюдать обязательства, установленные Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR), включая применение утвержденных стандартных договорных положений, дополнительных договорных гарантий и уважение прав субъектов данных, проживающих в Европейском союзе.
11. Каковы ваши права?
Независимо от того, какие отношения вы решите установить со Skyone, вам гарантированы все права, касающиеся ваших персональных данных, предусмотренные законом, включая:
- Подтверждение и права доступа. Вы имеете право подтвердить, какие ваши данные обрабатываются, и запросить доступ к информации, которую мы храним о вас. Вы также имеете право запросить копию информации, которую мы храним о вас, и мы предоставим ее вам, если не применяются юридические исключения. Для доступа к вашей информации, пожалуйста, отправьте описание того, что вы хотите увидеть, и подтверждение вашей личности, чтобы мы могли проверить и вернуть вам ваши данные.
- Право на исправление неполных, неточных или устаревших данных. Вы имеете право на исправление ваших персональных данных, если они неполны, неточны или устарели. Точность вашей информации важна для нас, поэтому мы работаем над тем, чтобы упростить для вас проверку и исправление информации, которую мы храним о вас.
- Анонимизация, блокировка или удаление ненужных, избыточных или незаконно обработанных данных . Вы имеете право потребовать от нас анонимизации, блокировки или удаления ненужных, избыточных или незаконно обработанных данных.
- Право на удаление и/или отзыв согласия. Вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные, обработанные с вашего согласия. В некоторых случаях нам может потребоваться сохранить эту информацию, например, для соблюдения юридических или нормативных обязательств или для сохранения анонимизированных данных.
- Право на переносимость данных. Вы можете запросить у нас передачу ваших персональных данных другому поставщику услуг.
- Право на возражение . Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если мы используем их (1) на основании законных интересов, (2) для прямого маркетинга или (3) в статистических/исследовательских целях.
- Право на получение информации от государственных и частных организаций. Вы имеете право получить информацию о государственных и частных организациях, с которыми мы поделились вашими данными.
Нам может потребоваться запросить дополнительную информацию и/или подтверждение личности. Мы будем стремиться в полном объеме отвечать на все запросы в сроки, установленные действующим законодательством. Однако, если нам это не удастся, мы свяжемся с вами и объясним причины задержки.
Запросы, касающиеся персональных данных и/или документов других субъектов данных, не будут удовлетворены, за исключением случаев, когда это осуществляется на основании доверенности, родительских прав или иных обстоятельств, позволяющих вам осуществлять права другого субъекта данных.
Важно отметить, что при определенных обстоятельствах ваш запрос может быть не выполнен. В таких случаях мы объясним причины невыполнения.
12. Ваши возможности выбора и способы реализации ваших прав
Если вы не хотите получать рекламные сообщения и у вас есть вопросы относительно обработки ваших данных, или вы хотите воспользоваться своими правами как субъект данных, вы можете отправить свой запрос, используя форму, доступную по адресу: https://skyone.solutions/juridico-e-grc/requisicao-de-dados-lgpd-skyone/
Мы стремимся предоставить вам возможность в любое время контролировать ваши данные следующим образом:
Указанная выше форма;
Электронная почта: dpo@skyone.solutions ;
Наш специалист по защите: Рената Мизьес де Баррос – электронная почта: dpo@skyone.solutions
Для этого просим вас представиться и указать, какое право вы хотите реализовать. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
13. Как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных?
- В нашей компании действуют внутренние правила и процедуры, определяющие порядок обработки персональных данных компанией Skyone. Эти правила призваны обеспечить надлежащую и законную обработку хранящихся у нас персональных данных.
- Когда вы предоставляете нам свои персональные данные, мы предпринимаем шаги для обеспечения наличия соответствующих технических и организационных мер контроля для их защиты.
- Все обрабатываемые конфиденциальные персональные данные защищаются с помощью 128-битного SSL-шифрования и хранятся с использованием систем кибербезопасности.
- После получения вашей информации мы прилагаем все усилия для обеспечения ее безопасности в наших системах. Важно отметить, что если мы предоставили (или вы выбрали) пароль, разрешающий доступ к определенным разделам нашей платформы или веб-сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас не сообщать свой пароль никому.
В дополнение к этим организационным и управленческим мерам мы внедрили ряд других технических мер, обеспечивающих еще большую безопасность ваших персональных данных, таких как:
- Мы поддерживаем процессы обнаружения, устранения, предотвращения и уменьшения числа инцидентов, связанных с конфиденциальностью, защитой данных и кибербезопасностью, обеспечивая тем самым все более надежную, доступную и безопасную вычислительную среду
- Мы используем процессы, которые включают, помимо прочего: сканирование на наличие внешних и внутренних уязвимостей; сканирование даркнета; применение программных патчей; обновление версий операционных систем; обновление версий баз данных; а также сканирование и отображение открытых портов
- Процедуры анализа и управления, связанные с мониторингом и оповещением о событиях безопасности с использованием технологии Extended Detection and Response
- Строгий контроль за обработкой персональных данных, включая ограничение доступа и защиту доступа паролем;
- Наличие программы обеспечения информационной безопасности;
- Внедрение разделения доступа к персональным данным;
- Рекомендации по защите паролем; и
- Доступ к услугам осуществляется исключительно через защищенные сети.
В соответствии с нашим обязательством обеспечивать конфиденциальность на этапе , перед внедрением любых систем или процессов обработки данных с высоким риском мы проводим оценку воздействия на защиту данных (DPIA) для выявления потенциальных рисков и определения соразмерных мер безопасности и управления, как это предусмотрено действующим законодательством и руководящими принципами ANPD.
14. Как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных?
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, управляемые другими организациями. Данное уведомление относится только к сайтам Skyone и обрабатываемым нами персональным данным, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности на других посещаемых вами веб-сайтах. Мы не можем гарантировать точность и содержание политики конфиденциальности и практики других веб-сайтов, даже если вы получаете к ним доступ по ссылкам с нашего сайта.
Кроме того, если вы перешли на наш сайт с сайта третьей стороны, мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и действия владельцев и операторов этого сайта; поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
15. Изменения в настоящем уведомлении
Настоящее Уведомление о конфиденциальности может периодически обновляться. Актуальной версией всегда является та, которая опубликована на этой странице.
Любые изменения будут опубликованы на этом сайте, поэтому мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе событий. В случае внесения существенных изменений мы обязательно сообщим об этом на этом сайте.
Настоящее уведомление о конфиденциальности было в последний раз обновлено 15 января 2026 года.
Общество
- Associação Criança Brasil
поддерживает проекты, направленные на всестороннее развитие детей, находящихся в уязвимом положении, инвестируя в инициативы, способствующие образованию, здоровью и благополучию, чтобы обеспечить им будущее с большими возможностями. - Проект «Друзья ребенка» (PAC):
Мы сотрудничаем с PAC в мероприятиях, направленных на укрепление семейных и общественных связей, оказывая поддержку, чтобы молодые люди и дети имели доступ к безопасной и благоприятной среде для своего развития. - молодых
стажеров компания отдает приоритет молодым людям, зачисленным в эту программу, обеспечивая их приоритетное трудоустройство. - Сбор зимней одежды:
Ежегодно мы проводим сбор одежды и одеял, чтобы помочь нуждающимся людям в периоды низких температур. Наша сеть солидарности мобилизует сотрудников и партнеров, чтобы согреть тех, кто больше всего в этом нуждается. - Сообщество разработчиков:
открытое сообщество для обучения и обмена опытом, ориентированное на практическое применение ИИ и автоматизации с помощью Skyone Studio, объединяющее профессионалов, которые делятся знаниями, реальными примерами и передовыми методами создания интеллектуальных агентов.
ESG
- Восстановление лесов и биоразнообразие:
Мы считаем, что посадка деревьев сегодня гарантирует лучшее будущее для будущих поколений. В 2022 году мы в партнерстве с Институтом Арворедо продвигали посадку местных и плодовых деревьев в стратегически важных биомах, таких как Серрадо, что напрямую способствовало сохранению местной фауны и флоры и восстановлению деградированных территорий.
Устойчивое развитие и технологии:
Мы стремимся интегрировать инновации и бережное отношение к окружающей среде посредством устойчивых технологических решений. Мы фокусируемся на использовании облачных вычислений и оптимизации центров обработки данных для сокращения выбросов углекислого газа и повышения энергоэффективности, сочетая цифровой прогресс с сохранением природных ресурсов.
Кодекс поведения Skyone.
Здравствуйте! Это наш Кодекс поведения. Для навигации по документу используйте боковое меню.
Обращение Совета директоров
Компания Skyone понимает, что долговечность нашего бизнеса и успех наших результатов зависят от того, как владельцы Skyone руководствуются в своих действиях и отношении, а также от всех, кто взаимодействует с нами, руководствуясь ценностями и этическими принципами, принятыми в компании.
В связи с этим компания Skyone ожидает и верит, что все ее сотрудники, деловые партнеры, поставщики и третьи стороны будут вести себя в соответствии с высочайшими стандартами личной и профессиональной честности.
Основная цель настоящего Кодекса поведения — содействие созданию здоровой, достойной и гармоничной деловой среды посредством высокого уровня доверия, уважения и прозрачности во взаимодействии во всех сферах деятельности, продвигая уникальное видение Skyone, согласно которому конечный успех наших взаимоотношений со всем и всеми зависит не только от того, что мы делаем, но, главным образом, от того, как мы это делаем.
Область применения
Настоящий Кодекс поведения является руководством для всех сотрудников Skyone (независимо от занимаемой должности), включая деловых партнеров, франчайзи, поставщиков и третьих лиц, имеющих отношения со Skyone.
Поскольку мы ежедневно взаимодействуем со множеством разных людей и компаний, сложно предсказать каждую возможную ситуацию. Поэтому в данном документе представлены принципы и лучшие практики, способствующие созданию прозрачной, этичной и взаимоуважительной среды.
Термины и определения
Государственный служащий: любое лицо, выполняющее государственные функции, будь то временно или постоянно, за плату или без, путем избрания, назначения, присвоения звания или любого другого вида посвящения или связи с государственной службой.
Высшее руководство: это руководители компании Skyone, включая топ-менеджеров, акционеров, консультантов и директоров.
Домогательства на рабочем месте: это оскорбительное поведение, которое может нанести вред личности, достоинству, физической или психологической неприкосновенности человека, поставить под угрозу его работу или нанести ущерб рабочей среде. Это также может происходить в виртуальной среде, например, в электронной почте, видеоконференциях, текстовых сообщениях, социальных сетях и т. д.
Сексуальное домогательство: Поведение сексуального характера, выражаемое физически, вербально или посредством жестов, которое навязывается человеку против его воли, причиняет ему смущение и нарушает его сексуальную свободу.
Участники проекта: Все сотрудники Skyone, включая тех, кто имеет постоянные или временные трудовые договоры, стажеров и учеников.
Коррупция: злоупотребление властью для получения личной выгоды.
Члены семьи: лица, входящие в семью сотрудника, включая супруга (супругу или супругу), братьев или сестер, родителей, родственников по браку, детей, партнера или спутника жизни.
Общий закон о защите персональных данных (ГЗПД): Закон № 13.709/2018, устанавливающий руководящие принципы защиты персональных данных.
Закон о борьбе с коррупцией (Закон 12.846/2013): Федеральный закон, регулирующий административную и гражданскую ответственность компаний за коррупционные действия против государственного управления.
Целевая аудитория Skyone: клиенты, деловые партнеры, поставщики (поставщики услуг) и третьи стороны.
Родственники: человек, связанный с другим человеком кровным родством, свойством или усыновлением.
Цель, миссия и ценности
Наша цель и миссия
Упростите реальность. Измените завтрашний день.
Мы работаем с тем, что невидимо, но имеет решающее значение для движения мира вперед. И если это зависит от нас, то даже небо не является пределом для этого движения, потому что мы уже там. Skyone воплощает инновации, чтобы обеспечить гораздо больше, чем просто производительность.
Благодаря объединяющей силе технологий, мы упрощаем сегодняшние процессы, чтобы влиять на завтрашний. Таким образом, мы развиваем бизнес, укрепляем карьеру и помогаем строить более процветающее общество.
Мы неустанно работаем над укреплением нашей конкурентоспособности и созданием компетентной и этичной технологической структуры. И, конечно же, обеспечиваем спокойствие наших клиентов и партнеров: именно так мы заслуживаем их доверие.
Наше видение
Оказать положительное влияние на производительность труда 1 миллиона человек к 2028 году.
Платформа Skyone влияет на повседневную жизнь тысяч людей по всему миру. Это влияние отражается в часах, сэкономленных для тех, кто считает время своим главным союзником в изменении мира.
Повышая производительность, мы устраняем барьеры для роста и обеспечиваем неограниченные возможности масштабирования для любого бизнеса.
Наши ценности
Доверять
Мы строим отношения, основанные на доверии. Мы учитываем последствия наших слов и поступков. Нам небезразличны начало, середина и конец всего, что мы делаем.
Ожидаемое поведение:
- Мы относимся к людям так, как они хотели бы, чтобы к ним относились.
- Все могут быть уверены, что мы делаем все возможное для обеспечения безопасности всех, нашего бизнеса и наших клиентов.
- Каждый может быть уверен, что мы привержены принципам устойчивого развития и долгосрочной жизнеспособности бизнеса.
Сотрудничество
Мы стремимся сделать повседневную жизнь наших клиентов приятной и простой. Мы вносим конструктивный вклад в достижение общих целей.
Ожидаемое поведение:
- Мы понимаем реалии каждой области компании и вносим свой вклад в обеспечение достижения всеми сотрудниками наилучших возможных результатов.
- Мы проявляем открытость к различным подходам и учитываем множество точек зрения.
- Мы понимаем работу других отделов, включая предоставляемые ими услуги, результаты и цели, и привлекаем их к принятию решений, которые на них влияют.
- Мы уточняем и согласовываем действия с коллегами и командами, чтобы обеспечить эффективность работы каждого.
- Мы используем наши ресурсы для построения более справедливого и равноправного общества за пределами наших собственных стен.
Чувство приоритетов
Мы принимаем решительные решения и оцениваем влияние наших приоритетов. Мы гибко подходим к принятию решений.
Ожидаемое поведение:
- Мы стремимся к балансу между качеством нашей работы и соблюдением сроков.
- Мы позитивно реагируем на изменения, внедряя и используя новые методы для достижения целей и решения проблем.
- Мы всегда стремимся сделать все возможное, чтобы обеспечить высочайшее качество и оперативность выполнения работы.
- Бизнес клиента — это и наш бизнес. Мы понимаем реальное положение дел в этом бизнесе, чтобы расставлять приоритеты.
Несоответствие
Мы неугомонны. Мы постоянно стремимся к совершенству.
Ожидаемое поведение:
- Мы придерживаемся принципа «доведения дела до конца», ничто не остается незавершенным в наших руках. Мы выполняем взятые на себя обязательства с непревзойденным профессионализмом. Мы адаптируем методы для достижения решений и результатов в динамичных ситуациях.
- Мы выявили области, требующие улучшения во всех ситуациях.
- Мы постоянно совершенствуемся, чтобы стать лучшими профессионалами.
- Мы делимся своим опытом и передовыми практиками, способствуя развитию каждого.
Неутомимый
Мы преодолеваем трудности, чтобы добиться того, что действительно важно: значимых результатов.
Ожидаемое поведение:
- Мы неустанно стремимся к удовлетворению потребностей наших клиентов и партнеров: мы постоянно совершенствуемся и разрабатываем новые способы, чтобы удивлять их.
Руководящие принципы
Законодательство, нормативные акты и внутренние нормы
Компания Skyone ценит соблюдение законов и правил нашей страны.
Все сотрудники должны знать и соблюдать наши внутренние правила, и если они заметят что-либо, нарушающее эти правила, важно сообщить об этом на горячую линию по вопросам этики.
Защита данных и информации
Все сотрудники обязаны защищать информацию компании.
Чтобы помочь вам в решении этой задачи, у нас действуют внутренние правила классификации этой информации, обеспечивающие ее безопасность.
Каждый из нас должен бережно относиться к важным активам Skyone, таким как компьютеры, данные, авторские права и другая информация. Для этого мы должны следовать правилам Политики и Стандартов информационной безопасности, которые основаны на передовых отраслевых практиках.
Крайне важно сохранять конфиденциальность информации, гарантировать, что она не будет изменена без разрешения, и что она всегда будет доступна, когда это необходимо. Несоблюдение этих требований является нарушением правил данного документа и Политики информационной безопасности.
Защита персональных данных
Каждый сотрудник несет ответственность не только за информацию компании, но и за персональные данные, с которыми он ежедневно работает. Вот несколько важных советов:
- Защитите данные от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или разглашения.
- Не передавайте персональные данные посторонним лицам.
- Используйте ресурсы, предоставляемые компанией Skyone, исключительно в оперативных целях.
- Обеспечьте доступность и защиту управляемых вами систем, данных и информации в соответствии со стандартами безопасности.
- Обеспечьте непрерывность обработки данных, имеющих важное значение для бизнеса.
- Поддерживайте предоставленные вам ресурсы в исправном состоянии и обеспечивайте их работу в соответствии со спецификациями.
- Следуйте рекомендациям Skyone относительно того, где хранить документы и информацию, особенно в облачных хранилищах.
- Для обеспечения информационной безопасности при удаленной работе соблюдайте правила и Кодекс поведения компании Skyone, избегая разглашения конфиденциальной информации или персональных данных.
- В соответствии с политикой информационной безопасности, о любых вопросах или инцидентах незамедлительно сообщайте в подразделения Skyone, занимающиеся информационной безопасностью, управлением рисками и соблюдением нормативных требований.
Активы и имущество
В компании Skyone каждый из нас несет ответственность за сохранность активов компании, имущества клиентов, имущества партнеров и других предметов, используемых в работе. Мы не должны использовать эти вещи в своих личных целях без разрешения Skyone.
Неправомерное присвоение/неправомерное использование
Неправомерное присвоение или использование этих активов, включая их копирование, продажу или распространение третьим лицам, может привести к серьезным проблемам для работника, таким как трудовые или даже уголовные санкции.
Связь в случае утери, кражи или неправомерного использования
Если вы заметите или узнаете о потере, краже или неправомерном использовании этих предметов, вы должны немедленно уведомить своего руководителя и следовать установленным внутренним процедурам для таких случаев. После прекращения трудовых отношений вы должны вернуть мобильные телефоны, ноутбуки и другие предметы, предоставленные компанией Skyone, в установленные сроки и в надлежащем состоянии.
Рабочая среда
В компании Skyone мы ценим безопасную рабочую среду, которая способствует свободе выражения мнений, прозрачности и уважению к здоровью и частной жизни каждого.
Мы уважаем личную жизнь наших сотрудников, понимая, что это личное дело. Однако важно, чтобы поведение каждого человека не наносило вреда имиджу или активам компании Skyone.
Независимо от занимаемой должности, мы ожидаем, что ко всем будут относиться вежливо и уважительно. Мы не терпим никакой дискриминации, запугивания или преследования по признаку расы, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, религии, происхождения, социального класса, возраста, физических или умственных способностей, состояния здоровья, семейного положения или должности.
Недопустимое поведение
- Дискриминация по любой причине.
- Выполнение личных задач в рабочее время.
- Неэтичное или противоправное поведение.
- Нарушение внешних законов и правил.
- Наём родственников без официального разрешения совета директоров и отдела кадров, а также оказание влияния на их приём на работу без ведома лица, ответственного за подбор персонала.
- Использование ресурсов компании в личных целях.
- Потворство коррупционным практикам (взятки, откаты, торговля влиянием ради получения необоснованных преференций) и другим незаконным действиям.
- Приоритет личных интересов или конкретной области над интересами компании Skyone.
- Употребление алкоголя или запрещенных наркотиков на территории Skyone запрещено. ВНИМАНИЕ: Умеренное употребление алкоголя разрешено на мероприятиях Skyone при условии, что это не влияет на поведение и не нарушает Кодекс поведения в рабочее или нерабочее время.
- Ношение оружия внутри Скайона запрещено, за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с вашим местоположением.
- Обмен паролями и именами пользователей для систем Skyone.
Ожидаемое поведение
- Действия, основанные на объективности и ясности, укрепляют уважение и доверие в отношениях.
- Цель – поощрять командную работу и сосредоточиться на достижении наилучших результатов для компании Skyone.
- Уважайте авторство и достоинства всех видов деятельности, идей и завершенных работ.
- Проявление прозрачности во взаимоотношениях и информирование о любых конфликтах интересов.
- Практикуйте открытый диалог и уважительно выслушивайте чужие мнения.
Романтические отношения
В компании Skyone важно, чтобы сотрудники вели себя в соответствии с рабочей атмосферой, обеспечивая бесперебойное выполнение задач.
Таким образом, мы установили, что никакие романтические отношения между сотрудниками не должны ставить под угрозу их профессиональное поведение.
Моральное и сексуальное домогательство
В компании Skyone мы не терпим никаких видов домогательств, будь то сексуальные, моральные или любые другие действия, которые проявляют неуважение или запугивают коллег, независимо от их положения в компании.
Помимо дисциплинарных мер, применяемых компанией Skyone, лица, совершившие домогательства, могут быть привлечены к юридической ответственности. Компания соблюдает Закон 14.457/2022, который борется с сексуальными домогательствами и другими формами насилия на рабочем месте.
Инклюзивная и разнообразная рабочая среда
В компании Skyone мы ценим разнообразие и предоставляем возможности всем людям, независимо от их культурных, идеологических или общественных различий, инвалидности, пола, цвета кожи, этнической принадлежности, происхождения, политических убеждений, религиозных взглядов, поколения, семейного положения, членства в профсоюзе, социального класса, сексуальной ориентации или уровня образования.
Наша цель — создать гостеприимную и открытую атмосферу, в которой каждый почувствует себя частью коллектива.
Ожидаемое поведение:
- Уважайте качества, характеристики и права всех людей.
- Совместная работа, принятие различных идей и ведение конструктивных дискуссий.
- Нанимать, продвигать по службе и вознаграждать сотрудников на основе заслуг, обеспечивая равные возможности для всех.
- При формировании команды следует поощрять разнообразие.
- Принятие решений без предвзятости или личных предпочтений.
- Создать рабочую среду, отражающую уважение к многообразию.
- О любых случаях дискриминации, свидетелем которых вы стали, сообщайте на горячую линию по вопросам этики.
- Уважайте религиозные убеждения каждого человека, а также его право не участвовать в религиозных демонстрациях.
- Уважайте политические взгляды каждого и воздержитесь от проведения политической агитации на территории компании Skyone.
Охрана труда и техника безопасности
Мы считаем, что все сотрудники имеют право на безопасные и здоровые условия труда. Поэтому мы гарантируем надлежащие условия труда, соблюдая принципы гигиены и безопасности.
Мы постоянно внедряем и оцениваем меры по предотвращению и устранению проблем, включая корректировку окружающей среды и эргономики. Каждый из нас должен соблюдать правила и процедуры для поддержания своей физической целостности и целостности тел наших коллег как внутри, так и за пределами компании.
Недопустимое поведение:
- Работа под воздействием алкоголя, наркотиков или других веществ, ухудшающих способность выполнять задачи, сопряженная с риском для собственной жизни и жизни окружающих.
- Выполнение действий или подвергание коллег ситуациям, представляющим риск для их физической безопасности.
- Принуждение коллег к выполнению действий, которые ставят под угрозу их здоровье и безопасность в силу занимаемой ими должности.
Ожидаемое поведение:
- Откажитесь от выполнения действий или участия в ситуациях, представляющих опасность для здоровья и безопасности.
- О любой ситуации, угрожающей безопасности кого-либо, следует незамедлительно сообщать в отдел кадров.
- Понимать и соблюдать законодательные требования, а также внутренние стандарты охраны труда и техники безопасности.
- Выполняйте работу только в том случае, если вы обладаете необходимой квалификацией, имеете соответствующие разрешения, располагаете необходимыми инструментами и находитесь в хорошем физическом и психическом состоянии.
- Вносить вклад в создание безопасной и здоровой рабочей среды, как в физическом, так и в психическом плане.
- Соблюдайте правила компании Skyone, касающиеся прохождения периодических медицинских осмотров на рабочем месте.
- О любых небезопасных действиях или условиях на рабочем месте, а также о несчастных случаях и заболеваниях, связанных с работой, сообщайте в отдел кадров.
Социальная и экологическая ответственность
В компании Skyone мы стремимся свести к минимуму наше воздействие на окружающую среду.
Мы разрабатываем меры, направленные на сокращение потребления электроэнергии, воды, пластика, бумаги и других материалов, а также на поощрение практики переработки отходов и бережного отношения к окружающей среде.
Ожидаемое поведение:
- Разрабатывать и реализовывать проекты, минимизируя воздействие и избегая нанесения ущерба окружающей среде.
- Для достижения целей компании Skyone по устойчивому потреблению таких ресурсов, как вода, электроэнергия и другие.
Социальные сети
Доступ
- Всегда придерживайтесь позиции, соответствующей нашим ценностям.
- Не берите на себя никаких обязательств от имени Skyone, если это не входит в ваши обязанности и у вас нет необходимых разрешений.
- Не критикуйте коллег или компанию Skyone в социальных сетях или других каналах, которые раскрывают личности причастных лиц. Направляйте критику или жалобы в официальные каналы компании.
Ненадлежащее раскрытие информации
Сотрудник не имеет права выступать от имени Skyone или продвигать какие-либо идеи в социальных сетях, если это не разрешено Советом директоров или не связано с контентом, распространяемым Skyone.
Важно избегать публикации любых сообщений, содержащих клевету, оскорбления, диффамацию, преследования, дискриминацию или нетерпимые мнения политического или религиозного характера, поскольку это может нанести вред вашей репутации и репутации самой компании Skyone.
Неправомерное использование бренда или названия компании в неловких ситуациях повлечет за собой дисциплинарные меры или даже увольнение.
В профессиональных социальных сетях, таких как LinkedIn, привязав свой профиль к Skyone, вы становитесь представителем бренда.
Поэтому, принимая предложения от лиц, представившихся сотрудниками Skyone, необходимо проверять достоверность информации, чтобы избежать мошенничества.
Корпоративная электронная почта
Корпоративная электронная почта — это рабочий инструмент, используемый в основном для обмена профессиональными сообщениями.
Вы можете использовать свою рабочую электронную почту для личных дел, но с осторожностью и здравым смыслом. Убедитесь, что содержимое не включает в себя:
- Конкуренты.
- Акции.
- Платные дополнительные развлечения.
- Любой неприемлемый контент, такой как эротический, порнографический, дискриминационный, насильственный, политический или оскорбительный.
Мобильные устройства
Важно избегать чрезмерного или ненадлежащего использования личных мобильных устройств (таких как мобильные телефоны или планшеты) во время работы.
Внешние отношения
Клиенты
Наши отношения с клиентами должны быть следующими:
Недопустимое поведение:
- Распространение и предоставление неверной или неточной информации.
- Пренебрежение обслуживанием любого клиента, независимо от стоимости или размера покупки.
- Использование незаконных средств для привлечения или удержания клиентов, таких как платежи или любые виды неправомерной выгоды, представляет собой коррупцию, поскольку может быть истолковано как взяточничество или откаты.
Ожидаемое поведение:
- Мы по-прежнему стремимся к обеспечению удовлетворенности клиентов.
- Обращайтесь с клиентами вежливо и эффективно, всегда предоставляя точную, понятную и прозрачную информацию.
- Для выполнения соглашения с клиентом, сохранения репутации и имиджа компании Skyone.
Поставщики и деловые партнеры
Наши партнеры и поставщики должны придерживаться тех же этических принципов, что и мы, уважая внутренние правила Skyone.
Действия, вызывающие подозрения, такие как взяточничество или незаконные услуги, которые могут нанести вред компании Skyone, ее сотрудникам или обществу, строго запрещены как самой компанией Skyone, так и Законом о борьбе с коррупцией, который регулирует подобную практику.
Недопустимое поведение:
- Наличие отношений с поставщиками, которые могут создавать конфликт интересов.
- Предлагать, обещать, склонять или давать неправомерные подарки или преимущества с целью повлиять на решения в пользу Skyone или в собственных интересах.
Ожидаемое поведение:
- Относитесь к нашим поставщикам с уважением и честностью.
- Нанимайте партнеров, которые не используют детский или рабский труд.
- Не принимайте услуги или материалы, не указанные в договорах купли-продажи (например, в контрактах), даже если они кажутся выгодными для Skyone.
- Для защиты информации, используемой в наших партнерских отношениях с поставщиками и клиентами (технической, коммерческой, стратегической, финансовой, регистрационной и другой), независимо от того, принадлежит ли она нам или третьим лицам.
- Не ведите дела с поставщиками, которые не соблюдают правила нашего Кодекса этики.
Конкуренты
В компании Skyone мы ценим честную и справедливую конкуренцию, действуем прозрачно и соблюдаем все законы о конкуренции и антимонопольном законодательстве. Мы следуем системе свободного предпринимательства.
- Никогда не говорите неверно о товарах или услугах наших конкурентов.
- Для получения информации о конкурентах следует использовать только законные методы.
- Уважайте конфиденциальную информацию и права интеллектуальной собственности наших конкурентов и других компаний.
- Если вы заметите что-либо, что может навредить Skyone, беспристрастно и на основании конкретных доказательств сообщите об этом на горячую линию по вопросам этики.
Пресс-служба и корпоративная информация
В компании Skyone мы ежедневно работаем с важной информацией. Вот несколько основных правил обработки информации для прессы и корпоративных данных:
- Только отдел маркетинга имеет право общаться с прессой от имени Skyone, как в письменной, так и в устной форме.
- Каждый сотрудник несет ответственность за защиту имеющейся у него информации. Если что-либо кажется странным или противоречит ценностям Skyone, важно немедленно сообщить об этом своему руководителю.
- Бухгалтерская отчетность должна составляться и контролироваться лицами, непосредственно отвечающими за ее ведение, с соблюдением всех законов, налоговых норм и правил компании. За эти задачи отвечает отдел финансового контроля.
- Если у вас есть доступ к конфиденциальной информации, крайне важно сохранять ее в тайне, даже после увольнения из компании. Неправомерное использование этой информации может повлечь за собой серьезные трудовые и уголовные последствия.
Профсоюзы
Мы признаем профсоюзы и профсоюзы работодателей данной категории законными представителями сторон, участвующих в трудовых и профсоюзных отношениях, уважая свободу ассоциаций и постоянный диалог в построении продуктивных и гармоничных трудовых отношений.
Борьба с коррупцией
Этические принципы: Все деловые операции компании Skyone должны проводиться в рамках закона и корпоративных этических принципов. Мы не терпим никаких форм коррупции, ни пассивной, ни активной.
Прозрачность и образцовое поведение: Наши отношения с внешними заинтересованными сторонами, как из государственного, так и из частного сектора, должны быть прозрачными и образцовыми, сохраняя репутацию Skyone и всех причастных к этому.
Предложения и платежи: Мы не допускаем практики, связанной с предложением платежей или льгот государственным или частным организациям с целью получения коммерческой выгоды. В случае возникновения подобной ситуации немедленно сообщите об этом в отдел GRC или юридический отдел.
Соблюдение законодательства: Хотя мы следуем Закону 12.846/2013, регулирующему коррупционные действия в государственном управлении, мы применяем методы, направленные на пресечение любых коррупционных действий, независимо от вида деятельности.
Рекомендации: Мы рекомендуем, чтобы при проведении встреч с государственными должностными лицами вас сопровождал как минимум один коллега из Skyone, и чтобы вы не принимали и не оплачивали расходы во время этих встреч, сообщив, что это соответствует правилам соблюдения требований Skyone.
Постоянное обновление: Мы всегда в курсе лучших рыночных практик в этой области, включая антикоррупционные положения в наших контрактах и распространение настоящего Кодекса, Политик и Стандартов по доступным внутренним каналам.
Приглашения, сувениры, подарки и приветственные товары
В Skyone действуют четкие правила, касающиеся приглашений, подарков, презентов и этикета. Если вам предлагают подарок, вы можете принять его только при соблюдении следующих условий:
- Стоимость подарка не должна превышать половину текущей минимальной заработной платы (небольшая сумма).
- На подарке должна быть отметка дарителя (идентификационный знак дарителя).
- Это не должно влиять на принятие каких-либо деловых решений (борьба с коррупцией).
- Необходимо соблюдать 12-месячный интервал с момента последнего подарка, преподнесенного этим человеком (один подарок в год).
Пожертвования, спонсорство и благотворительность
Любые пожертвования, спонсорская помощь или благотворительные акты от имени Skyone должны быть одобрены соответствующими органами.
Это делается для оценки пригодности, миссии и деятельности организаций, которые получат выгоду, во избежание конфликтов интересов и предоставления преимуществ только тем организациям, которые соблюдают закон.
Одежда и внешний вид
Сотрудники олицетворяют собой имидж компании Skyone.
Следовательно, они должны следовать указаниям отдела кадров относительно одежды и внешнего вида, поддерживая имидж, соответствующий ценностям компании.
Изобретения, открытия и усовершенствования
Любые изобретения, открытия или усовершенствования, сделанные сотрудником в период его работы, являются собственностью компании Skyone и не могут быть использованы в личных целях или переданы третьим лицам.
Сотрудники обязаны классифицировать информацию в соответствии со стандартом классификации информации компании Skyone.
Утечка информации может нанести ущерб репутации и финансовому положению компании Skyone, а также повлечь за собой дисциплинарные и/или юридические санкции.
Конфликт интересов
Конфликт интересов возникает, когда личные интересы сотрудника или руководителя противоречат интересам компании Skyone или её сети деловых связей.
Подобные ситуации могут негативно повлиять на имидж, репутацию и целостность компании, а также нанести вред третьим лицам и партнерам. Поэтому о них необходимо незамедлительно сообщать в соответствующие отделы, а решать их следует прозрачно и эффективно.
Члены семьи
Если член вашей семьи работает на поставщиков, клиентов или конкурентов Skyone, или имеет значительные финансовые доли в этих компаниях, имейте в виду потенциальный конфликт интересов.
Перед началом деловых отношений с компанией, в которой участвует член семьи, необходимо уведомить руководство о ситуации для оценки и, при необходимости, утверждения.
В случае получения такого разрешения необходимо документально его оформить.
Ограничения
Любая внерабочая деятельность должна быть полностью отделена от работы в Skyone, будь то вторая работа или фриланс. Мы не должны использовать рабочее время Skyone или привлекать других сотрудников к внерабочей деятельности без конкретного и четкого разрешения руководителя.
Как сотрудник, вы должны соблюдать определенные ограничения, чтобы поддерживать безопасную рабочую среду и избегать проблем как для себя, так и для компании Skyone.
Запрещенные ситуации, независимо от наличия разрешения:
- Запрещается снимать видео или фотографировать внутри Skyone, что может нанести ущерб имиджу компании на рынке.
- Въезд в Скайон с алкогольными напитками, радиоприёмником, развлекательным контентом и животными.
- Запрещается распространять информацию о лотереях, розыгрышах, списках, петициях, распространять или продавать приглашения, билеты или подобные товары, а также заниматься любой коммерческой деятельностью на территории Скайона.
- Использование названия Skyone для личных целей.
- Проведение политических кампаний и/или размещение объявлений о них в пределах Скайона.
- Размещение объявлений, приглашений, плакатов любого вида внутри Skyone запрещено.
- Делиться профессиональными и конфиденциальными знаниями, полученными в Skyone, с другими людьми.
- Для продвижения внешних конференций, публикации статей или использования других средств распространения информации по вопросам, связанным со Skyone.
Ситуации, требующие одобрения непосредственного руководителя сотрудника:
- Привлекайте посетителей в Скайон.
- Использование инструментов, телефонов, материалов, компьютеров и транспортных средств компании Skyone в личных целях или для оказания услуг, не связанных с Skyone, в рабочее время.
Обязанности и ответственность
Высшее руководство
Наше высшее руководство играет важную роль в подаче примера всем сотрудникам. Они должны продвигать, следовать и подчеркивать ценности и модели поведения, изложенные в данном Кодексе поведения.
Лидеры
Руководители несут ответственность за распространение и обеспечение соблюдения данного Кодекса поведения всеми сотрудниками.
Сотрудники
Они должны быть ознакомлены с правилами настоящего Кодекса поведения и соблюдать их. Для подтверждения этой приверженности они должны подписать Соглашение о соблюдении Кодекса поведения Skyone.
Рассмотрение несоответствий и наложение штрафов
Несоблюдение настоящего Кодекса поведения или других правил Skyone повлечет за собой последствия. В зависимости от серьезности ситуации и применимого законодательства это может включать в себя:
Предупреждения
Подвески
Сокращения штата
Для сотрудников Skyone повторное несоблюдение требований может привести к увольнению по уважительной причине, связанной с неподчинением.
Важно знать, что компания Skyone может незамедлительно принять меры, не дожидаясь повторных нарушений, если ситуация достаточно серьезная.
Нарушения
О любом нарушении Кодекса поведения Skyone необходимо сообщать через канал этики, и дело будет рассмотрено Комитетом по этике Skyone.
Валидность
Настоящий Кодекс поведения вступает в силу со дня его публикации в средствах массовой информации компании Skyone и может периодически пересматриваться.
Заключительные соображения
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, просто свяжитесь со службой управления, рисков и соответствия нормативным требованиям по электронной почте:
Участники обзора
Рената Мизиес де Баррос
Директор по правовым вопросам и соблюдению нормативных требований – Финансы
История утверждений и изменений
| Версия | Дата | Изменять | Ответственный |
|---|---|---|---|
| 1.9 | 27/11/2018 | Завершение работы над первоначальной версией | Лауро де Лауро |
| 2.0 | 13/12/2018 | Окончательный обзор перед выпуском | Лауро де Лауро |
| 2.1 | 20/03/2019 | Финальная версия | Айла Брага |
| 3.0 | 23/05/2022 | Финальная версия | Лауро де Лауро |
| 3.1 | 22/03/2024 | Полный обзор | Рената Мизиес де Баррос |
Портал для жалоб
Конфиденциальное пространство для сообщения о неправомерных действиях. Доступ к нему осуществляется по ссылке.
2-й семестр 2025 года
Закон № 14611/2023 ( «Закон о равной оплате труда ») направлен на обеспечение равной оплаты труда и критериев вознаграждения для женщин и мужчин, выполняющих работу равной ценности или осуществляющих одинаковые функции.
Положение Закона о равной оплате труда (Указ № 11795/2023 и Постановление Министерства труда и занятости № 3714/2023) определяет, что Отчет о прозрачности заработной платы и критериях вознаграждения, создаваемый в соответствии с Законом о равной оплате труда и который должны публиковаться частными юридическими лицами со штатом не менее 100 сотрудников, будет готовиться самим Министерством труда и занятости (МТЗ) на основе информации, предоставленной компаниями через eSocial и портал Emprega Brasil.
Исходя из этого, 20 сентября 2025 года Министерство труда и занятости (МТЗ) опубликовало отчеты по каждой компании, составленные на основе разработанной МТЗ методологии.
Анализ проводился с учетом общей картины положения женщин и мужчин в каждой компании, без учета особенностей, вытекающих из иерархического положения, выполняемой деятельности, занимаемой должности, результатов работы, стажа работы в компании или в занимаемой должности. Таким образом, параметры, использованные Министерством труда и занятости Бразилии (MTE) для подготовки нашего отчета, в конечном итоге сравнивают сотрудников Skyone, занимающих разные должности, которые не выполняют одинаковые виды деятельности, например, [Директор по слияниям и поглощениям и связям с инвесторами, Менеджер по продуктам, Технический писатель, Руководитель отдела технического обеспечения качества].
В отчете также представлено соотношение медианной договорной заработной платы к среднему фактически выплачиваемому вознаграждению для женщин и мужчин, с разбивкой по основным группам профессий Бразильской классификации профессий (CBO), с использованием методологии, применяемой в общем сравнении.
Разделение сотрудников Skyone по основным профессиональным группам CBO также позволяет сравнивать сотрудников на разных иерархических должностях, выполняющих различные виды деятельности, такие как, например, [директор по продажам и менеджер по системной архитектуре (оба в группе руководителей и менеджеров), технический писатель и руководитель технической разработки (оба в группе технических специалистов среднего звена), финансовый аналитик и аналитик аудита и процессов (оба в группе работников административных служб), а также аналитик информационной безопасности и специалист по внедрению (оба в группе работников оперативной деятельности)].
Таким образом, методология, используемая Министерством труда и занятости (МТЗ), не учитывает требования Закона о равной оплате труда и Свода трудового законодательства (СТБ), поскольку она не сравнивает женщин и мужчин, выполняющих работу равной ценности или выполняющих одинаковые функции, а также не соблюдает требования статьи 461 СТБ о равной оплате труда.
С учетом вышеизложенного и в соответствии с обязательствами, установленными Законом о равной оплате труда, мы предоставляем по ссылке ниже отчет компании SKY.ONE TECNOLOGIA EM SOFTWARE SA, подготовленный Министерством труда и занятости (МТЗ).
Нажмите, чтобы просмотреть отчет.