Женское предпринимательство в сфере технологий: от планирования до искусственного интеллекта 

Рынок технологий в Бразилии известен своей конкуренцией и преобладанием мужчин. Однако истории женского лидерства показывают, что сочетание технического видения с акцентом на процессы является секретом долголетия бизнеса.

В одном из недавних выпусков подкаста Elas em Tech (Skyone's Skycast) Таис Кано побеседовал с Фернандой Кинот , операционным директором Sosys, предпринимательницей, которая превратила свою бухгалтерскую фирму в мощную консалтинговую компанию, использующую искусственный интеллект для оптимизации показателей крупных компаний.

В этой статье мы рассмотрим ключевые уроки, извлеченные из этого 13-летнего пути, от первоначального смелого шага до создания «Нанды» — искусственного интеллекта, ориентированного на управление результатами.

Переход: от бухгалтера к деятелю технологической индустрии

Многие считают, что для лидерства в технологическом секторе необходимо исключительно техническое образование. Фернанда опровергает это утверждение: получив диплом бухгалтера, она начала свою карьеру во внутренних районах Рио-Гранде-ду-Сул и вошла в мир технологий «срединным путем», то есть через связь между бизнес-процессами и системами.

Осознав, что традиционные консалтинговые фирмы сосредотачиваются только на выполнении конкретных запросов клиентов, а не на адаптации процессов к системе для достижения реальной эффективности, она решила основать компанию Sosys .

«Я не верил в ту модель, в которой жил. Я хотел наладить связь между процессом и системой… Если вам это нужно, система должна удовлетворять ваши потребности»

Вызов предпринимательства: сила доверия в сфере B2B

Для начала бизнеса в Бразилии требуется не только хорошая идея, но и подтверждение востребованности на рынке. Фернанда начала свой путь при прямой поддержке своих клиентов, которые не только переехали вместе с ней, но и выступили гарантами ее первого коммерческого помещения.

Именно такая структура, основанная на доверии, поддерживает долгосрочные отношения в сфере B2B. Сегодня Sosys работает в нескольких отраслях, уделяя основное внимание экосистеме Totvs Protheus, охватывая такие области, как выставление счетов и управление персоналом, а также отраслевые вопросы и контракты.

Преобразование данных во время с помощью искусственного интеллекта

Одним из главных моментов обсуждения стал запуск Nanda , агента искусственного интеллекта, созданного компанией Sosys с использованием Skyone Studio .

Трудности взросления и децентрализации

Распространенной проблемой в быстрорастущих компаниях является недостаточная подготовка процессов. Разрозненные данные в CRM-системах, ERP-системах и электронных таблицах создают пробелы в безопасности и приводят к ошибкам при выставлении счетов.

Нанда как активное решение

В отличие от пассивных панелей мониторинга, Nanda действует как проактивный агент, который:

• Генерирует активные оповещения: уведомляет вас, если предложение в CRM не привело к выставлению счета в течение определенного периода времени.
• Объединяет устаревшие системы: интегрирует множество источников для обеспечения точного выставления счетов.
• Это способствует принятию решений: позволяет менеджерам взаимодействовать с цифрами, заменяя эмоции конкретными данными.

«Идея Нанды заключается в том, что мы можем действительно взаимодействовать с цифрами компании, чтобы получить быстрый ответ и принять быстрое решение. Оно не должно основываться на эмоциях»

Ознакомьтесь с полным примером из практики, чтобы узнать больше: Нанда, виртуальный финансовый директор: как Sosys создала полноценного финансового агента с помощью Skyone Studio.

Фундамент здания: зачем планировать на долгосрочную перспективу?

Распространенная ошибка руководителей заключается в том, что они принимают решения в области технологий, думая только о настоящем моменте. Фернанда и Таис сравнивают структуру данных компании с фундаментом здания.

Если вы заложите фундамент на два этажа (небольшой и неорганизованный процесс), вам придётся всё переделывать, когда компания вырастет и ей потребуется 100 этажей. Переделывать всегда дороже, чем начинать правильно.

Золотой совет для предпринимателей: при создании ERP-системы или облачной инфраструктуры (например, Skyone Autosky ) спланируйте, где ваша компания хочет оказаться через 5, 10 или 15 лет. Если в будущем планируется приобретение других компаний, структура должна учитывать потребности бизнес-групп с самого начала.

Профиль IT-специалиста будущего

По мнению Фернанды, эффективная технологическая команда больше не состоит исключительно из специалистов по программированию. Мы живем в эпоху гибридных и междисциплинарных специалистов .

1. ИТ-специалисты, понимающие бизнес-процессы, должны знать, как компания получает доход, как она осуществляет продажи и как функционирует отдел кадров.
2. Процесс, учитывающий потребности ИТ: руководители административных подразделений должны понимать, какие технологии лучше всего подходят для их нужд, прежде чем совершать покупку.
3. Коммуникация как профессиональный навык: сбои в коммуникации — одна из самых больших проблем в современном корпоративном мире.

Советы женщинам в сфере технологий: расширение прав и возможностей и логика

Обладая более чем 20-летним опытом, Фернанда в заключение дает ценные советы женщинам, стремящимся к карьере в технологическом секторе:

• Не бойтесь: мир технологий одинаков для всех; разница заключается в способе подачи информации.
• Мне нравится логика: понимание логики, лежащей в основе процессов, имеет фундаментальное значение.
• Будьте достаточно скромны, чтобы учиться: технологии развиваются ежедневно, и скромность, позволяющая учиться на протяжении всей жизни, — это человеческая черта.
• Продавайте время: технологии помогают нам получить самый ценный ресурс — время. Помогая компании экономить время, вы создаете немедленную ценность.
  
  

Послушайте полный выпуск!

Это лишь краткое изложение содержательной и вдохновляющей беседы. Хотите узнать больше о создании Nanda, проблемах консалтинга в области ERP и о том, как стать лидером, способным к трансформационным изменениям?

🎧 Нажмите здесь, чтобы прослушать полный выпуск подкаста Elas em Tech на Spotify

Автор: Skyone