Теневые ИТ 2.0: как использовать ИИ в управлении компаниями

Парадокс инноваций: ваша команда уже создает продукты с использованием ИИ, но ИТ-отдел потерял над ними контроль?

Искусственный интеллект перестал быть чем-то из области фантастики и стал центральным элементом корпоративных стратегий. В Бразилии 99% руководителей считают, что ИИ будет играть ключевую роль в бизнесе в течение следующих трех лет [Внешнее исследование рынка: исследование MIT Technology Review].

Однако острая необходимость внедрения инноваций в компаниях в сочетании с нехваткой квалифицированных специалистов в области технологий также открыла двери для нового вызова: теневые ИТ 2.0.

Сегодня 50% бразильских специалистов заявляют, что уже самостоятельно создали те или иные средства автоматизации, внутренние приложения, панели управления или интеграции. Среди них 85,2% сделали это без формального участия ИТ-команды [Внешнее исследование рынка: Panorama Vibe Coding Brasil].

Это движение связано с Vibe Coding— практикой, позволяющей создавать цифровые приложения и решения на основе инструкций на естественном языке при поддержке искусственного интеллекта.

Темпы развития ускоряются, но перед компаниями возникает вопрос: как расширить возможности команд, не теряя при этом контроля над системами, данными и безопасностью?

Что такое теневые ИТ 2.0 и почему это вызывает беспокойство у компаний?

Теневые ИТ — это когда сотрудники используют или разрабатывают технологические инструменты без ведома или одобрения ИТ-отдела. С распространением генеративного ИИ это явление приобрело новое измерение.

Раньше для создания приложения требовались специальные технические знания или участие разработчиков. Теперь же специалисты из разных областей могут создавать прототипы, автоматизировать задачи и объединять информацию с помощью инструментов искусственного интеллекта.

Проблема заключается не в инициативе сотрудников, а в том, что происходит, когда эти решения становятся частью работы без необходимого контроля.

Риски разработки приложений без надлежащего управления

Когда каждый отдел использует независимые инструменты для решения собственных проблем, компания может столкнуться с такими последствиями, как:

• Информационные разрозненные хранилища: данные, распределенные по различным приложениям, которые не взаимодействуют с корпоративными системами.
• Уязвимости в системе безопасности: ввод конфиденциальной информации в инструменты без надлежащего контроля.
• Отсутствие отслеживаемости: сложность в определении того, кто получает доступ к данным и как используются приложения.
• Проблемы технического обслуживания: решения, которые зависят от того, кто их придумал, и не соответствуют техническим стандартам организации.
• Сложность масштабирования: прототипы, работающие в небольших масштабах, но не способные удовлетворить потребности всего предприятия.

В результате возникает парадокс: компания ускоряет создание решений, но может потерять эффективность и контроль при необходимости их интеграции в свою технологическую архитектуру.

Читайте также: Теневой ИИ: как снизить риски несанкционированного использования ИИ

Как можно согласовать автономию и управление в процессе разработки ИИ?

Для директоров по информационным технологиям и лидеров в области инноваций задача состоит в том, чтобы найти баланс между скоростью, требуемой бизнесом, и стандартами безопасности, необходимыми для поддержания операционной деятельности.

Запрет на использование искусственного интеллекта не устраняет спрос на инновации. Во многих случаях он лишь побуждает сотрудников самостоятельно искать альтернативные решения.

Более устойчивый подход заключается в предоставлении инструментов, позволяющих быстро создавать приложения, но при этом интегрированных с системами, данными и политиками безопасности компании.

Это означает, что управление следует рассматривать на этапе разработки, а не пытаться внедрить его после того, как решения уже введены в эксплуатацию.

Skyone Studio Creator: Vibe Coding, интегрированный в корпоративную среду

Skyone Studio Creator был разработан для упрощения создания и прототипирования приложений с использованием обработки естественного языка, сочетая гибкость разработки с интеграцией в корпоративную технологическую экосистему.

В отличие от инструментов, создающих изолированные приложения, Creator — это функция, интегрированная в Skyone Studio. Это позволяет подключать создаваемые вами решения к ресурсам интеграции, данных и искусственного интеллекта, доступным на платформе.

Представьте, например, что финансовому отделу нужна форма для запроса возмещения расходов. С помощью Creator можно описать необходимое приложение на естественном языке и ускорить процесс разработки интерфейса.

В соответствии с реализованной архитектурой и конфигурациями, решение может быть интегрировано с корпоративными системами для запроса информации, применения бизнес-правил и запуска рабочих процессов утверждения.

От прототипа до приложения, подключенного к системам компании

Интеграция с экосистемой Skyone Studio позволяет исследовать различные возможности:

• Интеграция с ERP-системами и API: подключение приложений к системам, используемым компанией.
• Автоматизация процессов: структурирование рабочих процессов, сокращающее количество ручных операций и переделок.
• Использование корпоративных данных: разработка решений с учетом информации, доступной в архитектуре данных.
• Взаимодействие с агентами искусственного интеллекта: внедрение интеллектуальных функций в процессы в соответствии с реализованными интеграциями.

Это позволяет бизнес-командам более активно участвовать в создании решений, в то время как ИТ-отдел сохраняет свою роль в архитектуре, управлении и обслуживании среды.

Управление как часть развития

Внедрение ИИ в корпоративной среде требует мер контроля, совместимых с рисками каждого конкретного приложения. Управление разрешениями, отслеживаемость, безопасность и соответствие Общему закону Бразилии о защите персональных данных (LGPD) должны быть частью этой оценки.

В контексте Skyone Studio Creator, доступные функции управления и средства контроля следует рассматривать в соответствии с согласованной и реализованной конфигурацией.

Цель состоит в том, чтобы обеспечить более организованный процесс внедрения инноваций, снизить зависимость от разрозненных решений и облегчить их интеграцию в корпоративную среду.

Ещё один важный момент — модель подписки: Creator интегрирован в версии Skyone Studio PRO и MAX без дополнительной платы для соответствующих требованиям клиентов, в соответствии с действующими коммерческими условиями.

Как подготовить компанию к корпоративному программированию Vibe Coding?

Искусственный интеллект может повысить эффективность работы команд, но результаты зависят от того, как эта автономия будет интегрирована в операционную деятельность.

Для начала стоит составить карту приложений и автоматизированных процессов, уже созданных сотрудниками, определить задействованные данные и установить четкие критерии для разработки, интеграции и доступа.

Также важно предлагать инструменты, соответствующие корпоративной архитектуре, чтобы инновационные инициативы могли развиваться от прототипов до устойчивых решений.

Генеративный ИИ обладает потенциалом для ускорения разработки приложений. При надлежащем управлении эта скорость может привести к конкретным выгодам для бизнеса.

Хотите ускорить создание приложений, не жертвуя интеграцией и управлением? Представляем Skyone Studio Creator.

Автор: Skyone