95% компаний сталкиваются с проблемами системной интеграции

Недавний опрос более тысячи ИТ-руководителей по всему миру показал, что 95% организаций сообщают о проблемах интеграции между своими системами, и в среднем только 29% приложений, используемых компанией, фактически связаны друг с другом. Путь к тому, чтобы не попасть в эту статистику, включает в себя три направления: точное определение количества фактически используемых компанией систем (средний показатель по миру составляет 897 приложений на организацию), приоритезация интеграции систем, генерирующих наиболее важные данные для принятия решений, и внедрение централизованного интеграционного уровня, такого как iPaaS, вместо умножения разрозненных и недокументированных интеграций.

Данные от 3 сентября 2026 г. , время чтения: 5 минут. Автор: Skyone

Почему системная интеграция остается такой распространенной проблемой?

Рост числа приложений, используемых компаниями, не прекращается. Исследования в сфере интеграции показывают, что среднее количество систем на организацию увеличилось с 976 в 2022 году до 897 в 2025 году, что по-прежнему достаточно высоко, чтобы сделать ручную точечную интеграцию практически нецелесообразной. Когда каждая новая система соединяется с другими изолированным и нестандартизированным способом, в результате получается сеть интеграций, которую трудно поддерживать, документировать или даже полностью отображать.

Что на практике означает эта цифра в 95%?

Это не означает, что у 95% компаний "вообще нет интеграции", это означает, что существующая интеграция недостаточна, ненадежна или не покрывает реальные потребности компании. Основные симптомы, выявляемые в ходе подобных опросов, обычно включают:

ИТ-команды тратят значительную часть своего времени на проектирование, создание и тестирование пользовательских интеграций между системами;
Низкий процент приложений эффективно связаны друг с другом (исследования показывают, что в среднем этот показатель составляет 29%);
Трудности с получением единого, достоверного представления о клиентах, запасах или операциях возникают из-за того, что данные разбросаны по различным системам, которые не взаимодействуют друг с другом;
Интеграционные проекты, которые выходят за рамки запланированных сроков и бюджета.

Почему это также препятствует внедрению ИИ?

Важный вывод из того же отчета: 80% компаний называют интеграцию данных одним из главных препятствий на пути внедрения ИИ. Это вполне логично: даже самый сложный ИИ-агент может принимать обоснованные решения только при наличии доступа к актуальным и надежным данным из различных систем. Без интеграции ИИ работает с частичным (или устаревшим) представлением о реальном положении дел в компании, что напрямую снижает качество генерируемых ответов и автоматизированных процессов.

Вам также может быть интересно: Автономные агенты ИИ: как автоматизировать процессы с помощью управления

Что можно сделать, чтобы не стать частью этой статистики?

Упражняться	Почему это уменьшает проблему?
Составьте список всех приложений, которые фактически используются	Многие компании недооценивают количество используемых ими систем; невозможно интегрировать то, что не подключено к сети
Приоритизируйте данные, исходя из их критичности, а не порядка поступления	Не все интеграции оказывают одинаковое воздействие; начало работы с системами, которые в наибольшей степени влияют на стратегические решения, обеспечивает более быструю отдачу
Централизация интеграции на одном уровне (iPaaS)	Это позволяет избежать распространения точечных интеграций, каждая из которых имеет свою собственную логику и требует обслуживания
Документируйте и отслеживайте каждую активную интеграцию	Это снижает риск появления «фантомных интеграций», назначение которых неизвестно, но которые продолжают потреблять ресурсы
Интеграцию следует рассматривать как часть стратегии работы с данными, а не как разовый проект	Компании, которые рассматривают интеграцию как непрерывный процесс, а не как проект, который «заканчивается», поддерживают связь между системами на более длительный срок

Как интеграционная платформа может помочь изменить эту ситуацию?

Распространенным симптомом в компаниях, наиболее страдающих от этой проблемы, является зависимость от индивидуальных интеграций, создаваемых по отдельности, без стандартизации или повторного использования, что прямо противоположно тому, что решает платформа iPaaS. Именно в этом заключается роль Skyone Studio: объединяя iPaaS, организацию данных (Lakehouse) и агентов ИИ в едином слое, она позволяет подключать такие системы, как ERP (TOTVS, SAP) и CRM (Salesforce, HubSpot), через готовые коннекторы, вместо того, чтобы зависеть от новой индивидуальной интеграции для каждой новой системы, которую компания начинает использовать.

Часто задаваемые вопросы

Является ли системная интеграция проблемой только для крупных компаний? Нет. Хотя крупные компании, как правило, используют больше приложений, у небольших компаний также со временем накапливаются изолированные системы. Разница заключается в том, что при меньшем количестве доступных ИТ-ресурсов влияние плохо продуманной интеграции обычно ощущается еще быстрее в повседневной работе.

Сколько приложений в среднем использует компания сегодня? Согласно недавним отраслевым опросам, в среднем по миру на одну организацию приходится 897 приложений, при этом 45% компаний используют более 1000 различных систем.

Почему в среднем интегрируется только 29% приложений? Потому что интеграция систем друг с другом, с учетом индивидуальных потребностей, — это дорогостоящий и медленный процесс. Большинство компаний отдают приоритет только самым срочным или заметным интеграциям, оставляя остальную экосистему приложений разрозненной.

Является ли решение проблемы интеграции данных необходимым условием для эффективного использования ИИ в бизнесе? На практике — да. ИИ-агент, не имеющий доступа к интегрированным и актуальным данным, склонен генерировать ответы на основе неполной информации, поэтому интеграция часто называется одним из главных препятствий на пути к реализации преимуществ ИИ в компаниях.