Уолтер Лонго: В метавселенной настало время учиться и собирать данные

Трудно предсказать, будет ли метавселенная всего лишь увлечением или же это станет устойчивым трендом, к которому рано или поздно присоединятся все. Но, по мнению Уолтера Лонго , это уже нечто важное, заслуживающее внимания и знаний профессионалов в области технологий и руководителей компаний. Это подразумевает изучение темы и «не ожидание», то есть проведение испытаний и реализацию инновационных проектов , гарантирующих присутствие в мире, если метавселенная действительно получит широкое распространение.

«И поймите, что в данный момент речь идет не о ROI [возврате инвестиций], а о ROL, где L означает обучение. Обучение и сбор данных», — говорит специалист по инновациям и цифровой трансформации, а также главная звезда Sky.One Connect , мероприятия, которое состоится во вторник (14) в столице Сан-Паулу, IT Forum

Лонго — специалист в области рекламы и управления бизнесом по образованию, получивший последипломное образование в Калифорнийском университете. Он также является спикером и управляющим партнером компании Unimark Comunicação, которую возглавляет, хотя больше всего его помнят по должности генерального директора Editora Abril .

По его словам, создание метавселенной сталкивается с двумя основными техническими проблемами. Во-первых, отсутствие совместимости , что делает невозможным передачу предметов и взаимодействие между пользователями на разных платформах. И во-вторых, высокая задержка , которая препятствует более широкому, глубокому и масштабному взаимодействию.

«Мы вернулись к истокам интернета», — вспоминает эксперт, упоминая различные почтовые серверы, которые не взаимодействовали друг с другом. «До появления Всемирной паутины существовал единый язык программирования»

Ниже представлены основные моменты чата.

ИТ-форум: Ваш доклад на Sky.One Connect посвящен метавселенной. Что вы планируете представить?

Уолтер Лонго: Недавно я провел довольно всестороннее исследование социальных и корпоративных последствий [метавселенной]. Тема будет: Метавселенная: однажды вы будете жить и работать там .

В ней я показываю некоторые тенденции, которые уже наблюдались и усугубились пандемией, что привело к естественному и экспоненциальному росту метавселенной.

ИТ-форум: Какие тенденции?

Лонго: Во-первых, это привычка, которую мы все приобрели, пробная версия , цифрового присутствия в социальных сетях. Каждый хочет быть счастливее и радостнее в социальных сетях. И это была подготовка к метавселенной. Во-вторых, мы научились быть одновременно на расстоянии и близко. Инструменты, которые мы здесь обсуждаем [видеоконференции], ранее были доступны лишь небольшой группе людей, а теперь доступны всему населению. В-третьих, общество стремится к более инклюзивному миру, с равными возможностями.

И [метавселенная] кажется обещанием более демократичного мира. Всё это привлекает людей самых разных типов. В книге «Снежная катастрофа» [автор] Нил Стивенсон впервые использовал этот термин и показал, что в глубине души разносчик пиццы может быть воином. Это непреодолимое влечение.

ИТ-форум: Каковы последствия метавселенной для корпоративного мира?

Лонго: Бренды отчаянно стремятся занять свою долю [в метавселенной]. Главная причина в том, что произошли изменения в корпоративных целях. Десять или пятнадцать лет назад, когда я приходил на заседание совета директоров и представлял идею, вопрос заключался в том, подходит ли она для бизнеса.

«Давайте сосредоточимся на нашем бизнесе, не будем слишком расширять горизонты, потому что фокус — это основополагающий принцип». В последнее время люди стали говорить не только о том, каким бизнесом они занимаются, но и о том, какие проблемы решают. Это уже сделало корпоративную цель более всеобъемлющей. Теперь уже неважно, что я делаю, а какая проблема решается. В последнее время мы перешли к вопросу: «Какие мечты мы воплотим в жизнь?». Это еще более всеобъемлющее корпоративное предложение, и именно здесь возникает метавселенная как возможность воплощения мечт клиентов. И это породило впечатляющий поток брендов и продуктов, стремящихся в метавселенную.

Крупнейшие бренды устраивают показы мод в метавселенной и продают одежду, сумки и обувь. Люди покупают вещи, чтобы пойти на вечеринку, встретиться с друзьями, используя цифровой двойник. И, запуская нематериальные продукты, они также продают вещи для физического мира. Я захожу в магазин в метавселенной, покупаю пару кроссовок, и продавец спрашивает, хочу ли я цифровую или физическую версию. Это масштабная революция, которая происходит в розничной торговле.

ИТ-форум: Уолтер, наши читатели — это в основном ИТ-специалисты и руководители, которые сейчас задаются вопросом, как воплотить в жизнь это видение, которое в первую очередь является маркетинговым.

Лонго: Впереди нас по-прежнему ждет большой вопрос. Это то, что мы называем совместимостью. Существуют сотни миров, каждый со своей криптовалютой, возможностями для проведения мероприятий, шоу, программ, покупок и т. д. Но у нас до сих пор нет совместимости между этими различными мирами. Если я куплю футболку Fortnite, она не попадет в Roblox.

Мы вернулись к истокам интернета, с теми же уязвимостями, что и тогда. Если я отправлял электронное письмо однокурснику, оно могло быть не получено компанией. Затем появилась Всемирная паутина (WWW), протокол общего языка. Сейчас под пристальным вниманием находится скорость внедрения совместимости, сам язык, модель и т. д. Некоторые миры создают API для других миров. Я видел инструменты для создания аватаров, которые позволяют этому проекту охватить три или четыре мира. Но это пока лишь начальные этапы.

Ещё одна проблема — задержка. Это беспокоит многих в IT-сфере. У нас всё ещё есть ограничения. Если я провожу шоу для миллиона человек, это возможно, но 40 или 50 человек всё равно не могут смотреть друг другу в глаза. И 5G скоро решит эту проблему. Я считаю, что эти две проблемы сейчас решаются.

ИТ-форум: Могут ли эти две проблемы каким-то образом помешать развитию метавселенной? Или она просто не сможет развиваться?

Лонго: Ответ прост: такое возможно. Но есть некоторые принципиальные отличия от предыдущих опытов, например, от Second Life. Вы заходили с примитивным аватаром, который не был вами, но представлял вас. Он ходил среди других людей, оставляя небольшой речевой пузырь, означающий, что делать нечего. Через 40 минут вы уходили. Сегодня все совсем по-другому. Я купил участок земли на Upland [платформа метавселенной на основе NFT]. Я построил там дом. Потом сдал его в аренду. Теперь я получаю арендную плату. Я купил участок земли, которого не существует, построил дом, которого не существует, сдал его в аренду виртуальному человеку, и теперь получаю реальные деньги. А кто-то теперь хочет купить мой дом вдвое дороже.

Когда я рассказываю об этом кому-то менее осведомленному, они думают, что это сумасшедший дом или цирк. Кажется безумием платить 4000 долларов за сумку, которой не существует, или 69 миллионов долларов за картину в формате NFT. Мы видели невероятные вещи. Но все это — ажиотаж . Когда кто-то платит миллионы за цифровую картину, он, вероятно, думает не только о самом произведении, но и об ажиотаже и внимании СМИ, которое оно вызывает. До такой степени, что я сейчас об этом и пишу.

Очень сложно предсказать, мимолетный ли это ажиотаж или что-то постоянное. Мое наблюдение таково, что это нечто важное, масштабное, заслуживающее внимания IT-специалистов. Изучая эту тему, я придерживаюсь подхода, который могу резюмировать одной фразой: не ждите. И поймите, что в данный момент речь идет не о ROI [возврате инвестиций], а о ROL, где L означает обучение . Обучение и сбор данных.

ИТ-форум: На ИТ-форуме мы услышали мнения экспертов, которые считают, что инициативы по созданию корпоративных метавселенных теперь следует рассматривать как инновационные проекты. Вы согласны с этим?

Лонго: Да. Но [инновации] многогранны. Что я могу сделать сегодня в метавселенной и уже видеть результаты? Открыть магазин в торговом центре и продавать товары, которые я могу продавать бестелесному аватару или доставлять на дом. Я могу размещать рекламу на улицах города в метавселенной. Создавать программы геймификации для сотрудников, повышая их производительность. Продавать очки с эффектом погружения, тактильные костюмы, джойстики и т. д.

В метавселенной можно создавать школы с интенсивным обучением. Или открыть рекламное агентство для разработки кампаний. Или юридическую фирму для решения любых юридических вопросов. Или архитектурные фирмы, помогающие людям проектировать дома в метавселенной. Возможности безграничны, и у них есть одно преимущество: магазин в Игуатеми [торговом центре] стоит миллионы, в то время как в Avakin Life он стоит максимум тысячи реалов.

Мой совет всем. Я бы сформулировал его в одной фразе: держитесь за руку Бога и действуйте. А если что-то пойдет не так, быстро уходите. То же самое я говорю и о метавселенной. Конечно, некоторые области более подходят для этого. Наиболее вероятными областями для начала являются розничная торговля, сфера услуг и образование.

Автор: Skyone