Компания TuneSoft, работающая на рынке более 3 лет, специализируется на предоставлении услуг кредитного анализа для малых и крупных компаний. Разработанная компанией платформа Tiino призвана автоматизировать и стандартизировать процессы кредитного анализа, применяя индивидуальные алгоритмы к каждому клиенту, классифицируя их и формируя кредитные лимиты в соответствии с проанализированным профилем.
С появлением новых клиентов и ростом компании возникла необходимость в решении для системной интеграции, которое позволило бы масштабировать процесс привлечения клиентов и сократить время между привлечением и получением результатов для бизнеса. Габриэль Мейер, архитектор и разработчик программного обеспечения в Tunesoft, комментирует:
Одна из главных внутренних проблем — разнообразие систем, используемых клиентами; на рынке представлены сотни программных решений, каждое со своей собственной логикой интеграции. Наша главная проблема заключается в том, что значительная часть наших клиентов обладает ограниченными техническими знаниями; например, их ИТ-отделы не знакомы с протоколами HTTP или основами веб-коммуникации, что в итоге значительно задерживает наши проекты. У нас были клиенты, интеграция которых занимала почти шесть месяцев, и во многих случаях нам приходилось разрабатывать код внутри компании, чтобы ускорить процесс.
Габриэль далее поясняет, что даже при наличии всей пояснительной документации по API и интеграциям, предоставляемой клиентам, разработка была сложной, и часто его внутренняя команда занималась поддержкой клиентов, отнимая время, которое они могли бы потратить на наилучшее обслуживание клиентов.
Компания обратилась к Skyone после тщательного поиска решений своих бизнес-проблем на рынке программного обеспечения.
В поисках технологических решений мы нашли iPaaS . После нескольких встреч с ведущими компаниями в этой области мы решили, что Skyone станет для нас лучшим вариантом. Skyone была единственной платформой, которая предлагала нам 100% доступ к инструменту для тестирования совершенно бесплатно, без бюрократии и сложностей, и это было чрезвычайно важно для нас при принятии решения о покупке. С самого начала работы с платформой мы смогли установить агенты, интеграции и выполнить основные запросы. Интуитивность и простота использования инструмента — одни из преимуществ, которые больше всего привлекли наше внимание. Габриэль Мейер — архитектор и разработчик программного обеспечения в Tunesoft.
Габриэль объясняет, что одним из главных преимуществ стало быстрое и безопасное решение проблем интеграции, с которыми сталкивались его клиенты.
У нас возникла ситуация с одним из клиентов, где мы столкнулись со множеством проблем с интеграцией; проект застопорился, и мы пытались решить проблему более 3 месяцев безрезультатно. С появлением Skyone мы смогли в короткие сроки правильно разработать интеграции. Сегодня проект работает без сбоев; клиент обрабатывает около 200 заказов в день, и уже более 3000 заказов интегрированы через платформу. Помимо скорости и экономии времени, Skyone значительно улучшил качество обслуживания клиентов и процесс адаптации новых проектов, ускорил доставку и, как следствие, улучшил выставление счетов и увеличил выручку.
Мы очень довольны этим инструментом и у нас много планов на будущее. Идея состоит в том, чтобы использовать платформу интеграции и потоков данных для разработки интеграций для всех наших текущих и будущих клиентов. Это позволит нам более эффективно управлять интеграциями и, безусловно, обеспечит развитие и гибкость внутренних процессов.
Протестируйте платформу или запланируйте беседу с нашими экспертами, чтобы узнать, как Skyone может ускорить реализацию вашей цифровой стратегии.
Есть вопрос? Поговорите со специалистом и получите ответы на все ваши вопросы о платформе.