Elis — ведущая группа компаний в Европе и Бразилии с более чем 130-летним опытом в сфере управления текстильными изделиями и гигиенических услуг, включая постельное белье, униформу, фартуки, средства индивидуальной защиты, а также промышленные ковры, швабры, стерилизацию и другие услуги.
Компания, работающая в стране с 2012 года, обслуживает больничный, гостиничный, промышленный, коммерческий и сервисный секторы, в ней работает более 10 000 человек, которые гарантируют превосходное обслуживание более чем 5 000 клиентов и дезинфицируют около 882 000 тонн текстильных изделий в 21 штате Бразилии круглосуточно.
Чтобы предложить своим клиентам комплексное решение, компания Elis Brasil всегда стремилась улучшить свои логистические операции. С этой целью компания также разрабатывает программное обеспечение, которое работает как на ее собственных прачечных, так и на прачечных своих клиентов. Однако имеющаяся инфраструктура на территории предприятия не обладала необходимой доступностью для обработки больших объемов и удовлетворения производственных потребностей.
По словам Элизанжелы Гомес, менеджера по технологиям и разработке программного обеспечения, процесс отслеживания поставок решений в соответствии с графиками клиентов должен быть безупречным, что несовместимо с нестабильностью.
Четыре часа простоя программного обеспечения повлияли на работу производственной системы на срок до недели. Отсутствие доступа, например, не позволяло определить, какие материалы должны быть доставлены и где будет осуществляться каждая доставка. Это повлияло на планирование и создало чувство незащищенности у сотрудников и клиентов. Постоянно существовала обеспокоенность по поводу безопасности информации, которая касается не только их деятельности, но и деятельности их клиентов.
Партнерство со Skyone началось, когда компания решила окончательно решить свои проблемы и поняла, что переход в облако — наилучшее решение. Масштабируемая инфраструктура без постоянных простоев была именно тем, что нужно компании для поддержки проектов расширения, положив конец проблемам, вызванным сбоями в системе.
Спустя некоторое время, в связи с внутренними стратегическими мерами по сокращению расходов, компания решила оценить другие платформы, представленные на рынке.
Благодаря партнерству со Skyone и команде продаж, которая работала с нами в то время и продолжает давать нам обратную связь, мы расстались на очень хороших условиях и с большим спокойствием. Запуск прошел дружелюбно, они даже помогли нам с процессом выхода, и мы оставили двери открытыми – Элисангела Гомес – менеджер по технологиям и разработке программного обеспечения.
атак программ-вымогателей поставило под угрозу данные и работу компании. Спустя почти два года было принято решение вернуться к Skyone Autosky, платформе миграции в облако от Skyone.
В качестве первого шага было проведено полное картирование для понимания новейшей структуры Elis Brasil. Это был очень детальный процесс, поскольку основной проблемой были время простоя и влияние, которое миграция могла оказать на ресурсы компании.
После структурирования и подготовки вся миграция среды Elis на Skyone Autosky была выполнена быстро. После внедрения процесс продолжился частыми и тщательными оценками и незначительными корректировками оборудования в связи с его размерами.
В то время нам было нужно гораздо больше партнерства и меньше бюрократии, и именно это мы и получили. – Элисангела Гомес – менеджер по технологиям и разработке программного обеспечения.
Сегодня компания Elis Brasil чувствует себя уверенно, реализуя другие проекты расширения. Все проблемы, существовавшие ранее из-за безопасности, решены. Skyone Autosky предоставляет компании гарантию того, что даже при возникновении препятствий можно рассчитывать на планы действий в чрезвычайных ситуациях и резервные системы.
Помимо экономии ресурсов за счет повышения уровня безопасности, появилась возможность оптимизации человеческих ресурсов благодаря более эффективной внутренней команде, поскольку команда Skyone обеспечивает полную поддержку облачных сервисов. По словам Элизанжелы, в ее команде теперь есть координатор и специалист по безопасности, и оба эффективно управляют средой.
Сегодня компания Skyone с легкостью осваивает многие новые технологии, внедряемые в ее деятельности. Элисангела Гомес – менеджер по технологиям и разработке программного обеспечения.
Следующие шаги Elis Brasil включают расширение своей деятельности в Латинской Америке на Чили и Колумбию. Вся эта экспансия будет поддержана компанией Skyone, которая, несомненно, очень гордится участием в этом партнерстве.
Протестируйте платформу или запланируйте беседу с нашими экспертами, чтобы узнать, как Skyone может ускорить реализацию вашей цифровой стратегии.
Есть вопрос? Поговорите со специалистом и получите ответы на все ваши вопросы о платформе.